Director creativo/a - Narrativa de marca
Creative Director - Brand Narrative
- Remoto (EE. UU.)
- $170,400 – $236,700 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 6 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
En 1977, Charles y Ray Eames comenzaron una película con un pícnic junto a la costa del lago en Chicago. Durante los siguientes nueve minutos, Powers of Ten viajó hacia galaxias lejanas y regresó al mundo microscópico dentro de una mano humana. Un tema enorme se convirtió en un recorrido que se podía seguir, basado en un sencillo cambio de perspectiva. Las imágenes, el lenguaje, el movimiento y el sonido dieron vida a la idea en conjunto.
Ese es el tipo de pensamiento creativo que buscamos en Mercury: encontrar una idea atractiva dentro de algo complejo y luego reunir a las personas y las disciplinas necesarias para hacerla inolvidable.
Buscamos un/a director/a creativo/a para crear y liderar Narrativa de Marca, un equipo nuevo dentro de Creatividad de Marca. Convertirás la estrategia de la empresa, las fortalezas reales del producto, las perspectivas de los clientes y las observaciones culturales en conceptos originales para nuestros lanzamientos, campañas y momentos de marca más importantes. Crearás ideas y seguirás participando de cerca a medida que se conviertan en trabajos terminados.
Tu trayectoria puede ser en dirección de arte, diseño o redacción publicitaria. Lo que importa es tu capacidad para desarrollar conceptos excepcionales, reconocer la mejor idea sin importar de dónde venga y reunir a todo el estudio creativo para hacerla realidad. Independientemente de tu disciplina de origen, tendrás amplia experiencia en narración liderada por el cine.
Liderarás Narrativa de Marca en estrecha colaboración creativa con tus colegas a cargo de Diseño de Marca y Redacción. Juntos darán forma a los conceptos, el lenguaje y la expresión visual desde el principio, aportando perspectivas distintas y una responsabilidad compartida por el trabajo. Contribuirás con ideas propias sólidas, invitarás a otras personas a cuestionarlas y mejorarlas, y desarrollarás las ideas de los demás. Este puesto es para alguien que disfruta crear en equipo, no desarrollar ideas en aislamiento y luego delegarlas.
También darás forma a lo que llegará a ser Narrativa de Marca. Eso implica construir su cultura, desarrollar a su equipo y establecer formas de trabajo que impulsen la ambición creativa de todo el estudio. La oportunidad consiste en crear un gran trabajo y, al mismo tiempo, formar un equipo capaz de seguir creándolo.
Lo que harás
Durante tu primer año, tu enfoque será aproximadamente 70% liderar el desarrollo creativo de nuestros lanzamientos y campañas prioritarios, y 30% crear la función de Narrativa de Marca.
- Crear y liderar grandes ideas creativas. Colaborarás con Marketing de Producto y Marketing de Marca en el brief y luego convertirás la audiencia, la oportunidad y las pruebas del producto acordadas en conceptos creativos originales. Desarrollarás ideas que puedan adoptar formas distintivas en cine, redes sociales, publicidad exterior, medios digitales, experiencias y alianzas.
- Dar vida a conceptos ambiciosos junto con tus colegas creativos y todo el estudio. Trabajarás codo a codo con los responsables de Diseño de Marca y Redacción, y sus equipos, desde las primeras exploraciones hasta la entrega. Desarrollarán ideas en conjunto, intercambiarán críticas constructivas y tomarán decisiones creativas que aprovechen la experiencia de cada disciplina. Participarás directamente, contribuirás con tu propia experiencia y colaborarás estrechamente con Motion y Producción durante todo el proceso. En el caso del cine, seguirás participando de cerca en los guiones, el desarrollo visual, la producción y la edición final.
- Incorporar la perspectiva sobre la audiencia y la distribución a la idea. Darás forma a conceptos teniendo en cuenta cómo las personas descubrirán, verán y compartirán el trabajo. Colaborarás con los equipos de marketing para considerar desde el principio los canales y los contextos de visualización, de modo que el trabajo encaje en los espacios donde la gente lo encuentra y no se limite a redimensionarlo para adaptarlo.
- Ir más allá de la primera respuesta acertada y aprender con rapidez. Liderarás un desarrollo de conceptos y una crítica reflexivos. Usarás guiones preliminares, prototipos y herramientas de IA para probar ideas rápidamente, aprender y hacer avanzar el trabajo más sólido. Sabrás cuándo seguir explorando y cuándo comprometerte con una idea, y luego protegerás lo que la hace interesante durante la retroalimentación y la producción.
- Encontrar oportunidades antes de que llegue un brief. Mostrarás curiosidad por los productos y clientes de Mercury, así como por el mundo en general. Desarrollarás ideas proactivas y oportunidades culturales que den a la marca algo significativo que decir o hacer.
- Ayudar a decidir dónde es más importante la ambición creativa. Colaborarás desde el principio con Marketing de Producto, Marketing de Marca, Diseño de Producto, Comunicaciones e Insights. Ayudarás a identificar qué momentos merecen nuestra mayor inversión creativa, presentarás recomendaciones a la alta dirección y utilizarás los resultados de los equipos de marketing e Insights para orientar los pasos siguientes.
- Crear y liderar Narrativa de Marca. Definirás el propósito, las prioridades, los estándares creativos y las formas de trabajo del equipo. Ayudarás a contratar y desarrollar al equipo, y a definir su estructura y capacidades. Establecerás expectativas claras y orientarás a las personas para que desarrollen su criterio y fortalezcan sus habilidades conceptuales.
- Crear una cultura en la que prevalezca la mejor idea. Darás espacio a la experimentación, la retroalimentación sincera y las contribuciones de todas las disciplinas. Liderarás con generosidad y convicción, compartirás la responsabilidad por el trabajo y ayudarás a las personas a cuestionarse entre sí sin convertir la creatividad en una competencia por el reconocimiento.
- Establecer prácticas que fortalezcan el trabajo. Crearás un proceso claro que vaya desde el análisis y un brief acordado hasta el concepto y la ejecución, con críticas útiles y estrecha colaboración en todo momento. Desarrollarás relaciones con profesionales creativos y agencias externas que puedan aportar una perspectiva o capacidad distintiva cuando sea necesario.
Lo que aportarás
- Una sólida base creativa en dirección de arte, diseño o redacción publicitaria. Tu portafolio muestra conceptos originales desarrollados hasta convertirse en trabajos ambiciosos y bien elaborados en múltiples formatos. Puedes explicar cuál fue tu aporte, cómo evolucionó la idea y cómo la colaboración la mejoró.
- Amplia experiencia en cine. Has desarrollado ideas lideradas por el cine desde el concepto hasta la producción, y tienes un gran instinto para la narrativa, los guiones, la interpretación, el ritmo y el sonido. Entiendes cómo estas decisiones se combinan para provocar emociones en la audiencia, y no solo para que una película se vea bien.
- Una trayectoria de colaboración creativa profunda con colegas de diseño y redacción. Has liderado trabajos multidisciplinarios ambiciosos desde el concepto hasta la producción mediante la creación de alianzas de confianza. Tienes una perspectiva clara, escuchas con atención, resuelves las diferencias creativas de forma constructiva y reconoces cuándo el enfoque de otra persona fortalece el trabajo. Puedes demostrar cómo tus colaboradores dieron forma al resultado, y no solo qué ideas creaste personalmente.
- Buen criterio estético, conciencia cultural y curiosidad por los productos. Puedes profundizar en un negocio o producto complejo, encontrar la verdad humana que encierra y convertir esa comprensión en algo claro, sorprendente y memorable.
- Experiencia desarrollando talento creativo y dando forma a la manera de trabajar de un equipo. Ofreces comentarios específicos y útiles, estableces estándares altos con consideración y creas un entorno donde las personas pueden asumir riesgos creativos. Te entusiasma crear una nueva función, incluidas las prácticas cotidianas que le dan su cultura.
- Comunicación clara y buen criterio. Puedes unir a las personas en torno a un concepto ambicioso, explicar por qué merece inversión y manejar distintas perspectivas sin perder de vista la idea. Asumes la responsabilidad en situaciones ambiguas y equilibras la ambición creativa con la necesidad de hacer avanzar el trabajo.
Cómo se ve el éxito
Al cabo de un año, habrás liderado importantes lanzamientos y campañas lideradas por el cine, desde el concepto original hasta el trabajo terminado, con Diseño de Marca y Redacción como colaboradores creativos desde el principio. Las distintas disciplinas del estudio habrán dado forma al trabajo en conjunto, con la audiencia y la distribución como factores que informan el enfoque creativo.
Narrativa de Marca tendrá una identidad clara, estándares creativos compartidos y prácticas de trabajo que ayudarán al equipo a probar y desarrollar ideas más sólidas en conjunto. Además de los lanzamientos planificados, habrás establecido un flujo de oportunidades proactivas que brindará a Mercury más formas de expresar la ambición de sus productos con originalidad y relevancia cultural.
Incluye un portafolio con trabajos liderados por el cine y conceptos de campañas más amplias. Nos gustaría conocer tu papel en el desarrollo de las ideas, las decisiones que tomaste durante la producción y cómo diste vida al trabajo junto con otras personas.
Mercury valora la diversidad y la pertenencia y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Todas las personas que solicitan empleo en Mercury son consideradas sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, edad, sexo, estado civil, ascendencia, discapacidad física o mental, condición de veterano, identidad de género, orientación sexual ni ninguna otra característica protegida legalmente. Nos comprometemos a proporcionar adaptaciones razonables durante todo el proceso de contratación a los solicitantes con discapacidades o necesidades especiales. Si necesitas ayuda o una adaptación, infórmaselo a tu reclutador una vez que se ponga en contacto contigo sobre un puesto.
#LI-KP1
Recompensa total
El paquete de recompensa total de Mercury incluye salario base, participación accionaria (opciones sobre acciones/RSU) y beneficios.
Nuestros rangos salariales y de participación accionaria son muy competitivos dentro de la industria de SaaS y tecnología financiera, y se actualizan periódicamente utilizando los datos más confiables de encuestas de compensación de nuestra industria. Las ofertas para nuevas contrataciones se determinan según la experiencia, los conocimientos especializados y la ubicación geográfica del candidato, así como la equidad salarial interna en relación con sus pares.
Los rangos de salario base que ofrecemos como objetivo a las nuevas contrataciones para este puesto son los siguientes:
Empleados en EE. UU. en la ciudad de Nueva York, Los Ángeles, Seattle o el área de la bahía de San Francisco:
$189,400—$236,700 USD
Empleados en EE. UU. fuera de la ciudad de Nueva York, Los Ángeles, Seattle o el área de la bahía de San Francisco:
$170,400—$213,000 USD
Empleados en Canadá (cualquier ubicación):
$179,000—$223,700 CAD
Anuncio original en inglés
In 1977, Charles and Ray Eames began a film with a picnic beside Chicago’s lakefront. Over the next nine minutes, Powers of Ten traveled out toward distant galaxies and back into the microscopic world inside a human hand. An enormous subject became a journey you could follow, built around a simple change in perspective. Images, language, movement, and sound brought the idea to life together.
That’s the kind of creative thinking we’re looking for at Mercury: finding a compelling idea inside something complex, then bringing together the people and crafts that make it unforgettable.
We’re looking for a Creative Director to build and lead Brand Narrative, a new team within Brand Creative. You’ll turn company strategy, product truths, customer insight, and cultural observations into original concepts for our most important launches, campaigns, and brand moments. You’ll originate ideas yourself and stay closely involved as they become finished work.
Your background might be in art direction, design, or copywriting. What matters is your ability to develop exceptional concepts, recognize the best idea wherever it comes from, and bring the whole creative studio together to make it real. Whatever your starting discipline, you’ll bring deep experience in film-led storytelling.
You’ll lead Brand Narrative in close creative partnership with your peers leading Brand Design and Writing. Together, you’ll shape concepts, language, and visual expression from the beginning, bringing distinct perspectives and shared ownership to the work. You’ll contribute strong ideas of your own, invite others to challenge and improve them, and build on theirs. This is a role for someone who enjoys making work together, not developing ideas in isolation and handing them off.
You’ll also shape what Brand Narrative becomes. That means building its culture, developing its people, and establishing ways of working that make the entire studio more creatively ambitious. The opportunity is to make great work while building a team that can keep making it.
What you’ll do
In your first year, your focus will be roughly 70% leading creative development for our highest-priority launches and campaigns, and 30% building the Brand Narrative function.
- Originate and lead big creative ideas. Partner with Product Marketing and Brand Marketing on the brief, then turn the agreed audience, opportunity, and product proof into original creative concepts. Develop ideas that can take distinctive forms across film, social, out-of-home, digital, experiences, and partnerships.
- Bring ambitious concepts to life with your creative peers and the full studio. Work side by side with the Brand Design and Writing leads and their teams from the earliest explorations through delivery. Develop ideas together, exchange thoughtful critique, and make creative choices that draw on each discipline’s expertise. Stay hands-on, contribute through your own craft, and partner closely with Motion and Production throughout. For film, remain closely involved through scripts, visual development, production, and the final edit.
- Build audience and distribution thinking into the idea. Shape concepts around how people will discover, watch, and share the work. Work with marketing partners to consider channels and viewing contexts from the beginning, so the work belongs where people encounter it rather than simply being resized to fit.
- Push beyond the first good answer, and learn quickly. Lead thoughtful concept development and critique. Use rough scripts, prototypes, and AI tools to test ideas quickly, learn, and move the strongest work forward. Know when to keep exploring and when to commit, then protect what makes an idea interesting through feedback and production.
- Find opportunities before a brief arrives. Bring curiosity about Mercury’s products, customers, and the wider world. Develop proactive ideas and cultural opportunities that give the brand something meaningful to say or do.
- Help decide where creative ambition matters most. Partner early with Product Marketing, Brand Marketing, Product Design, Comms, and Insights. Help identify which moments deserve our largest creative investment, present recommendations to senior leadership, and use results from marketing and insights partners to inform what comes next.
- Build and lead Brand Narrative. Define the team’s purpose, priorities, creative standards, and ways of working. Help hire and develop the team, shaping its structure and capabilities. Set clear expectations, and coach people to grow their judgment and conceptual strength.
- Create a culture where the best idea wins. Make room for experimentation, honest feedback, and contributions across disciplines. Lead with generosity and conviction, share ownership of the work, and help people challenge one another without making creativity a competition for credit.
- Build practices that strengthen the work. Establish a clear path from insight and an agreed brief to concept and execution, with useful critique and close collaboration throughout. Develop relationships with external creatives and agencies who can add a distinctive perspective or capability when needed.
What you’ll bring
- A strong creative foundation in art direction, design, or copywriting. Your portfolio shows original concepts developed into ambitious, well-crafted work across multiple formats. You can explain what you contributed, how the idea evolved, and how collaboration made it better.
- Deep film experience. You’ve developed film-led ideas from concept through production, with strong instincts for story, scripts, performance, pacing, and sound. You understand how these choices work together to make an audience feel something, not just make a film look good.
- A track record of deep creative collaboration with design and writing peers. You’ve led ambitious multidisciplinary work from concept through production by building trusted partnerships. You bring a clear point of view, listen closely, work through creative disagreements constructively, and recognize when someone else’s approach makes the work stronger. You can show how your collaborators shaped the outcome, not just what you personally originated.
- Strong taste, cultural awareness, and product curiosity. You can get close to a complex business or product, find the human truth within it, and turn that understanding into something clear, surprising, and memorable.
- Experience developing creative people and shaping how a team works. You give specific, useful feedback, set a high bar with care, and create an environment where people can take creative risks. You’re excited to build a new function, including the everyday practices that give it a culture.
- Clear communication and sound judgment. You can rally people around an ambitious concept, explain why it deserves investment, and navigate competing perspectives without losing the idea. You take ownership in ambiguous situations and balance creative ambition with the need to move work forward.
What success looks like
A year in, you’ll have led major launches and film-led campaigns from original concept through finished work, with Brand Design and Writing as creative partners from the beginning. The studio’s disciplines will have shaped the work together, with audience and distribution informing the creative approach.
Brand Narrative will have a clear identity, shared creative standards, and working practices that help people test and develop stronger ideas together. Alongside planned launches, you’ll have established a pipeline of proactive opportunities that gives Mercury more ways to express its product ambition with originality and cultural relevance.
Please include a portfolio featuring film-led work and broader campaign concepts. We’d love to understand your role in developing the ideas, the choices you made through production, and how you brought the work to life with others.
Mercury values diversity & belonging and is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. All individuals seeking employment at Mercury are considered without regard to race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, physical or mental disability, veteran status, gender identity, sexual orientation, or any other legally protected characteristic. We are committed to providing reasonable accommodations throughout the recruitment process for applicants with disabilities or special needs. If you need assistance, or an accommodation, please let your recruiter know once you are contacted about a role.
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Total Rewards
The total rewards package at Mercury includes base salary, equity (stock options/RSUs), and benefits.
Our salary and equity ranges are highly competitive within the SaaS and fintech industry and are updated regularly using the most reliable compensation survey data for our industry. New hire offers are made based on a candidate’s experience, expertise, geographic location, and internal pay equity relative to peers.
Our target new hire base salary ranges for this role are the following:
US employees in New York City, Los Angeles, Seattle, or the San Francisco Bay Area:
$189,400—$236,700 USD
US employees outside of New York City, Los Angeles, Seattle, or the San Francisco Bay Area:
$170,400—$213,000 USD
Canadian employees (any location):
$179,000—$223,700 CAD
🛡️ Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad