Director Asociado, Líder de Reclutamiento y Participación de Pacientes Associate Director, Patient Recruitment and Engagement Lead

Lifelancer

Remoto (EE. UU.)
$120,000 – $160,000 por año
Tiempo completo
Publicado hace 20 horas

Traducción automática del anuncio original en inglés.

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Sobre este empleo

Título del puesto: Director Asociado, Líder de Reclutamiento y Participación de Pacientes

Ubicación del puesto: Remoto, Carolina del Norte, EE. UU.

Tipo de ubicación del puesto: Remoto

Tipo de contrato del puesto: Tiempo completo

Nivel de antigüedad del puesto:

Horario de trabajo

Estándar (lunes a viernes)

Condiciones ambientales

Oficina

Descripción del puesto

Director Asociado, Reclutamiento y Participación de Pacientes

El negocio de investigación clínica PPD™ de Thermo Fisher Scientific está transformando la experiencia de los ensayos clínicos. Nuestras soluciones digitales centradas primero en el paciente integran tecnología de vanguardia, alianzas digitales y estrategias basadas en datos para acelerar el reclutamiento y, al mismo tiempo, hacer que la investigación sea más accesible, inclusiva y eficiente para los pacientes.

Nuestras soluciones digitales centradas primero en el paciente (PFDS) abordan los desafíos de reclutamiento con un enfoque estratégico para el reclutamiento y la participación de pacientes, basado en perspectivas centradas en el paciente. Con los datos y la IA como elementos centrales, estamos revolucionando los métodos de contacto directo con pacientes para interactuar con ellos dondequiera que estén, y creando campañas educativas y de concientización que destacan y conectan con el público. Todo está diseñado para agilizar la experiencia del paciente en cada etapa y brindar a los centros información en tiempo real para acelerar la inscripción, reducir los riesgos para los plazos y minimizar la carga de trabajo de los centros.

Acerca del puesto:

Tenemos una nueva vacante para un puesto de Director Asociado, Reclutamiento y Participación de Pacientes (denominado internamente Gerente Sénior de Reclutamiento de Pacientes, nivel 8) para incorporarse a nuestro equipo global. Como gerente que también desempeña funciones operativas, supervisará una cartera de estudios y dirigirá al personal de nivel Lead y Senior Lead dedicado al reclutamiento en estudios clínicos globales. Será responsable de todo el proceso y supervisará la implementación y eficacia de la estrategia global de reclutamiento.

Este es un puesto desde casa para candidatos en EE. UU. (se prefiere la costa este) que cuenten con experiencia en estrategia global de reclutamiento y gestión de ensayos. La persona seleccionada tendrá experiencia como líder funcional en ensayos de reclutamiento de pacientes, así como habilidades de gestión de personal adquiridas al dirigir equipos.

Gestión:

Supervisa, orienta y asesora a los miembros del equipo de proyecto con menos experiencia para apoyar su desarrollo profesional (en aspectos como la ejecución y planificación de proyectos, la revisión de proyectos, la gestión de riesgos y la resolución de problemas, a fin de garantizar la alineación global de las prácticas laborales).
Gestiona al personal, lo cual puede incluir entrevistas y selección, preparación de descripciones de puestos, desarrollo profesional, establecimiento de objetivos, gestión del desempeño, orientación y asesoramiento, consejería a empleados y desvinculaciones. Aprueba medidas relativas a la administración de salarios, contratación, acciones correctivas y despidos. Revisa y aprueba registros de horas, informes de gastos, solicitudes de licencia y horas extra.
Apoya las actividades de Reclutamiento de Pacientes en reuniones internas, con clientes y de defensa de propuestas, aportando experiencia operativa sobre soluciones de reclutamiento de pacientes y ejecución de estrategias.
Conecta las actividades de los equipos de estrategia y operaciones para apoyar la continuidad de la estrategia y optimizar el plan de ejecución de esta.

Liderazgo funcional:

En algunos estudios, puede desempeñarse como líder funcional de las estrategias globales de reclutamiento y retención.

Colabora con los equipos locales para comprender las vías de atención de los pacientes en cada país y garantizar que se utilicen métodos adecuados para cada región y se cumplan los requisitos.

Trabaja para identificar posibles riesgos, desarrollar planes de contingencia y escalar los problemas según corresponda.

Actúa como autoridad en la materia sobre temas de reclutamiento y retención de pacientes en todas las comunicaciones con clientes.

Hace seguimiento de las métricas y prepara informes de progreso sobre los objetivos de inscripción.

Desempeña un papel de liderazgo en el proceso de asignación de recursos, evalúa continuamente la carga de trabajo y mejora la eficiencia cuando sea posible.

Asesora sobre propuestas y solicitudes de información (RFI) junto con el equipo comercial y asiste a las reuniones de defensa de propuestas cuando sea necesario.

Aprueba medidas relativas a la administración de salarios, contratación, acciones correctivas y despidos. Revisa y aprueba registros de horas, informes de gastos, solicitudes de licencia y horas extra.

Estrategia:

Supervisa los planes globales de reclutamiento y retención de estudios e implementa estrategias globales de reclutamiento y retención de pacientes.
Identifica posibles obstáculos para el reclutamiento y la retención y desarrolla planes para mitigar los riesgos.
Colabora estrechamente con el equipo central de campañas de reclutamiento para identificar soluciones estratégicas para poblaciones específicas de pacientes.

Educación y experiencia:

Licenciatura o equivalente, y una cualificación académica o vocacional formal pertinente.
Experiencia previa en gestión del reclutamiento de pacientes, incluida la creación y gestión de estrategias globales para ensayos, que aporte los conocimientos, las habilidades y las capacidades necesarias para desempeñar el puesto (equivalente a aproximadamente 10 años).
Más de 5 años dirigiendo equipos o gestionando personal.
En algunos casos, se considerará suficiente una equivalencia que incluya educación, capacitación o experiencia directamente relacionada apropiadas para que una persona cumpla los requisitos del puesto.

Conocimientos, habilidades y capacidades:

Planificar, priorizar y asignar recursos para cumplir los objetivos del negocio.

Supervisar la productividad, la calidad y las métricas de desempeño del equipo.

Experiencia demostrada dirigiendo, orientando y desarrollando equipos.

Sólidas habilidades interpersonales, de comunicación y de resolución de conflictos.

Fomentar una cultura de equipo positiva, inclusiva y de alto rendimiento.

Capacidad demostrada para gestionar prioridades contrapuestas en un entorno dinámico.

Excelentes habilidades interpersonales y de trato con clientes, con capacidad para establecer y mantener relaciones positivas.

Sólidas habilidades de organización y capacidad para realizar varias tareas a la vez, gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir los plazos.

Enfoque analítico y capacidad para recopilar, analizar e interpretar datos con el fin de tomar decisiones fundamentadas.

Conocimiento de las regulaciones de atención médica, las leyes de privacidad de pacientes y las consideraciones éticas en el reclutamiento de pacientes.

Dominio de herramientas y software de gestión de proyectos.

En Thermo Fisher Scientific, nos comprometemos a fomentar un lugar de trabajo saludable y armonioso para nuestros empleados. Comprendemos la importancia de crear un entorno que permita a las personas sobresalir. A continuación se indican las cualificaciones requeridas para este puesto, que también pueden cumplirse mediante experiencia equivalente:

Capacidad para comunicarse, recibir y comprender información e ideas con diversos grupos de personas de manera comprensible y razonable.
Capacidad para trabajar de pie o sentado en una posición fija durante el horario laboral habitual.
Capacidad para utilizar y aprender a usar con soltura equipos y tecnología estándar de oficina.
Capacidad para desempeñarse satisfactoriamente bajo presión, priorizando y gestionando varios proyectos o actividades.
Puede requerir viajes ocasionales según sea necesario (0-20%).

Ubicación: Puesto desde casa en EE. UU. NO se ofrece asistencia para reubicación.

*Debe contar con autorización legal para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio.

*Debe poder aprobar una verificación exhaustiva de antecedentes, que incluye una prueba de detección de drogas.

El rango salarial anual estimado para este puesto en Carolina del Norte es de $120,000- $160,000 USD. Este puesto también puede ser elegible para recibir un bono anual variable, basado en los resultados de desempeño de la empresa, el equipo o la persona, de acuerdo con la política de la empresa.

Este puesto fue seleccionado por Lifelancer.

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Publicado originalmente en Himalayas

Anuncio original en inglés

Job Title: Associate Director, Patient Recruitment and Engagement Lead

Job Location: Remote, North Carolina, USA

Job Location Type: Remote

Job Contract Type: Full-time

Job Seniority Level:

Work Schedule

Standard (Mon-Fri)

Environmental Conditions

Office

Job Description

Associate Director, Patient Recruitment and Engagement

The PPD™ clinical research business of Thermo Fisher Scientific is transforming the clinical trial experience. Our patient first digital solutions integrate cutting-edge technology, digital partnerships and data-driven strategies to accelerate recruitment while making research more accessible, inclusive and efficient for patients.

Our patient first digital solutions (PFDS) address recruitment challenges with a strategic approach to patient recruitment and engagement, built on patient-first insights. With data and AI at our core, we are revolutionizing direct to patient outreach methods that engage patients where they are and crafting educational and awareness campaigns that break through and resonate. All designed to streamline the patient experience every step of the way and empower sites with real-time insights to deliver accelerated enrollment, de-risk timelines and minimize site burden.

About the Role:

We have a new opening for an Associate Director, Patient Recruitment and Engagement (known as a Sr Manager Patient Recruitment internally, band 8) to join our global team. As a working manager, you will oversee a portfolio of studies and line manage Lead and Senior Lead staff who are dedicated to recruitment on global clinical studies, owning the entire process and overseeing implementation and effectiveness of the global recruitment strategy.

This is a home-based position for candidates in the US (east coast preference) with global recruitment strategy and trial management experience. The successful candidate will have functional Lead experience on patient recruitment trials, as well as people management skills gained through leading teams.

Management:

Provides oversight, coaching and mentoring of less experienced project team members to support their professional development (around project delivery, planning, project review, risk management and problem solving to ensure global alignment of work practices).
Manage staff, which may include interviewing and selection, job description preparation, professional development, goal setting, performance management, coaching and mentoring, employee counseling, and separations. Approves courses of action on salary administration, hiring, corrective action, and terminations. Reviews and approves time records, expense reports, requests for leave, and overtime.
Support Patient Recruitment at internal, client and bid defense meetings, to provide operational expertise on PR solutions and strategy execution.
Bridge the activities of the strategy and the operational teams to support strategy retention and optimize the strategy execution plan.

Functional Lead:

May have studies where acting as a Functional Lead for global recruitment and retention strategies.

Work with local teams to understand patient pathways on a country level and that region-appropriate methods are used and requirements met.

Works to identify potential risks, develop contingency plans and escalate issues as appropriate.

Acts as Subject Matter Authority for patient recruitment and retention topics in all client communications.

Tracks metrics and builds progress reports on enrollment targets.

Provide leadership role in resourcing process, continuing to evaluate workload, improve efficiencies where possible

Consult on proposals/RFI’s with commercial team and attend bid defenses as needed

Approves courses of action on salary administration, hiring, corrective action, and terminations. Reviews and approves time records, expense reports, requests for leave, and overtime.

Strategy:

Oversee global study recruitment and retention plans, implement patient recruitment and retention strategies globally.
Identify potential barriers to recruitment and retention and develop risk mitigation plans.
Work closely with the Central Recruitment campaign team to identify strategic solutions for specific patient populations.

Education and Experience:

Bachelor's degree or equivalent and relevant formal academic / vocational qualification
Previous patient recruitment management experience, including creation and management of global trial strategies, that provides the knowledge, skills, and abilities to perform the job (comparable to 10 years)
5+ years leading teams or managing staff
In some cases, an equivalency, consisting of appropriate education, training, and/or directly related experience will be considered sufficient for an individual to meet the requirements of the role.

Knowledge, Skills and Abilities:

Plan, prioritize, and allocate resources to meet business objectives.

Monitor team productivity, quality, and performance metrics.

Demonstrated experience leading, coaching, and developing teams.

Strong interpersonal, communication, and conflict resolution skills.

Foster a positive, inclusive, and high-performing team culture.

Proven ability to manage competing priorities in a fast-paced environment.

Excellent client-facing and interpersonal skills, with the ability to establish and maintain positive relationships.

Strong organizational and multitasking abilities, with capacity to handle multiple projects simultaneously and meet deadlines.

Analytical approach, with the ability to collect, analyze, and interpret data to drive informed decision-making.

Knowledge of healthcare regulations, patient privacy laws, and ethical considerations in patient recruitment.

Proficiency in project management tools and software.

At Thermo Fisher Scientific, we are committed to fostering a healthy and harmonious workplace for our employees. We understand the importance of creating an environment that allows individuals to excel. Please see below for the required qualifications for this position, which also includes the possibility of equivalent experience:

Able to communicate, receive, and understand information and ideas with diverse groups of people in a comprehensible and reasonable manner.
Able to work upright and stationary for typical working hours.
Ability to use and learn standard office equipment and technology with proficiency.
Able to perform successfully under pressure while prioritizing and handling multiple projects or activities.
May require as-needed travel (0-20%).

Location: Home-based US position. Relocation assistance is NOT provided.

*Must be legally authorized to work in the United States without sponsorship.

*Must be able to pass a comprehensive background check, which includes drug screening.

The annual salary range estimated for this position in North Carolina is $120,000- $160,000 USD. This position may also be eligible to receive a variable annual bonus based on company, team, and/or individual performance results in accordance with company policy.

This job is curated by Lifelancer.

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