Operaciones de Éxito del Cliente - Remoto Customer Success Operations - Remote
- Remoto (EE. UU.)
- $40.00 – $80.00 por hora
- Por contrato
- Publicado hace 7 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Especialista en Operaciones de Ventas / Ingresos / Éxito del Cliente
Tipo de empleo: Contratista
Ubicación: Remoto
Descripción del puesto
Buscamos profesionales con experiencia en Operaciones de Ventas, Ingresos o Éxito del Cliente, con sólidos conocimientos de CRM y buen criterio operativo. El puesto se centra en mejorar los flujos de trabajo, la precisión de los datos, los informes y las operaciones de ingresos en entornos de SaaS.
Responsabilidades principales
- Configurar y administrar plataformas de CRM, como Salesforce, HubSpot o herramientas similares.
- Administrar herramientas relacionadas con los ingresos, incluidos sistemas de cotización, facturación, gestión de tickets y gestión de proyectos.
- Crear y optimizar flujos de trabajo de ventas y de éxito del cliente.
- Mantener la precisión de los datos y los informes en los sistemas conectados.
- Identificar y resolver desafíos operativos o relacionados con políticas.
- Crear documentación, informes y pautas de procesos claros.
- Apoyar la adopción de sistemas y las mejoras operativas.
Requisitos
- Más de 4 años de experiencia en Operaciones de Ventas, Ingresos o Éxito del Cliente.
- Experiencia práctica en la configuración y administración de CRM.
- Experiencia con al menos dos herramientas relacionadas con los ingresos, además del CRM.
- Sólido criterio operativo y habilidades para resolver problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Sólido conocimiento de la precisión de los datos, la elaboración de informes y la gestión de flujos de trabajo.
Publicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
Sales / Revenue / CS Operations Expert
Job Type: Contractor
Location: Remote
Role Overview
We are looking for experienced Sales, Revenue, or Customer Success Operations professionals with strong CRM expertise and operational judgment. The role focuses on improving workflows, data accuracy, reporting, and revenue operations across SaaS environments.
Key Responsibilities
- Configure and manage CRM platforms such as Salesforce, HubSpot, or similar tools.
- Manage revenue tools including quoting, billing, ticketing, and project management systems.
- Build and optimize sales and customer success workflows.
- Maintain accurate data and reporting across connected systems.
- Identify and resolve operational or policy-related challenges.
- Create clear documentation, reports, and process guidelines.
- Support system adoption and operational improvements.
Requirements
- 4+ years of experience in Sales, Revenue, or Customer Success Operations.
- Hands-on CRM configuration and management experience.
- Experience with at least two revenue-related tools outside the CRM.
- Strong operational judgment and problem-solving skills.
- Excellent written and verbal communication.
- Strong understanding of data accuracy, reporting, and workflow management.
Originally posted on Himalayas
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad