Líder de Diseño, Consumidores Design Lead, Consumer
- Remoto (EE. UU.)
- $195,000 – $230,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 8 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Maven Clinic es la clínica virtual más grande del mundo para mujeres y familias, y su misión es hacer que la atención médica funcione para todos. A través de Maven Enterprise, la empresa se asocia con más de 2,300 empleadores y planes de salud para ofrecer programas integrales de salud para mujeres y familias, que abarcan fertilidad y formación de familias, atención durante el embarazo y para recién nacidos, crianza y pediatría, y menopausia y mediana edad; estos programas mejoran los resultados clínicos, reducen los costos de atención médica y amplían el acceso equitativo a atención de alta calidad a gran escala. A través de su plataforma para consumidores, Maven brinda acceso directo a atención virtual en más de 30 especialidades, además de programas de atención hormonal y con GLP-1 diseñados específicamente para mujeres. Fundada en 2014 por su directora ejecutiva, Kate Ryder, Maven Clinic ha recaudado más de $425 millones de importantes inversionistas de atención médica y tecnología, incluidos General Catalyst, Sequoia, Dragoneer Investment Group, Oak HC/FT, StepStone Group, Icon Ventures y Lux Capital. En reconocimiento a su innovación y liderazgo en el sector, Maven ha sido incluida en TIME100 Most Influential Companies, CNBC Disruptor 50, Most Innovative Companies de Fast Company y Best Places to Work de FORTUNE. Obtenga más información en mavenclinic.com
Una cultura galardonada que trabaja por una misión importante: Maven Clinic ha recibido más de 30 premios de innovación y relacionados con el lugar de trabajo, entre ellos:
- TIME 100 Most Influential Companies (2023, 2026)
- Fortune Change the World (2024)
- CNBC Disruptor 50 List (2022, 2023, 2024)
- Fortune Best Workplaces for Millennials (2024)
- Fortune Best Workplaces in Health Care (2024)
- Fast Company Most Innovative Companies (2020, 2023)
- Fortune Best Workplaces NY (2020, 2021, 2022, 2023, 2024)
Acerca del puesto
Recientemente lanzamos nuestra plataforma directa al consumidor, que brinda a las mujeres acceso a atención con GLP-1, atención hormonal y más de 30 especialidades de atención médica, y conecta la salud metabólica, hormonal, reproductiva, mental y física en una sola experiencia de atención. Estamos creando una solución para mujeres que están cansadas de la atención fragmentada, los precios poco claros, el seguimiento limitado y las experiencias de atención médica que tratan cada síntoma o etapa de la vida por separado.
Lo que harás:
- Buscamos a una persona fundadora líder de Diseño de Producto que ayude a crear y ampliar las experiencias de atención médica directa al consumidor de Maven.
- Este puesto se encuentra en la intersección del crecimiento de consumidores, el acceso a la atención médica, la excelencia en el diseño de productos, las formas de trabajo nativas de la IA y el diseño que requiere generar confianza.
- Es un puesto práctico de liderazgo y colaboración, con responsabilidad formal de gestión directa. Dirigirás un equipo pequeño de profesionales sénior de Diseño de Producto/UXR y, al mismo tiempo, te encargarás personalmente de trabajos de diseño de productos prioritarios.
- Reportarás a la persona gerente general de Consumer y colaborarás estrechamente con los equipos de Producto, Ingeniería, Crecimiento, Datos, Clínica, Legal, Operaciones y Soporte.
- Ayudarás a Maven a competir en un mercado de atención médica para consumidores dinámico y altamente competitivo, sin perder aquello que nos distingue: una atención integral, conectada y clínicamente responsable para las mujeres.
- Diseñarás para usuarios que comparan activamente distintas opciones, toman decisiones con rapidez, evalúan la asequibilidad, navegan la incertidumbre y deciden si confían lo suficiente en Maven para comenzar y continuar su atención.
- El trabajo abarcará tanto el desarrollo de productos desde cero (0→1) como la optimización continua de los recorridos actuales para consumidores. Ayudarás a definir nuevos recorridos, dar forma a conceptos, crear prototipos y lanzar nuevas ofertas de atención médica para consumidores al mercado. También mejorarás los embudos, la incorporación, la elegibilidad, los precios, los pagos, las recetas, la activación, la retención y las experiencias de venta cruzada existentes mediante investigación, experimentación, datos y excelencia en el diseño.
Lo que aportarás:
- Más de 7 años de experiencia en diseño de productos, incluidos recorridos complejos de productos para consumidores y crecimiento de productos desde cero (0→1).
- Experiencia formal en la gestión o dirección de equipos de diseño.
- Sólidas habilidades prácticas de diseño de productos en UX, creación de prototipos, diseño visual, aplicaciones móviles y sitios web adaptables.
- Un portafolio que muestre liderazgo en diseño de productos D2C, pensamiento sistémico, toma de decisiones basada en datos, ejecución de alta calidad e impacto medible en los productos.
- Experiencia en el diseño de productos en los que la confianza, la comprensión, la elegibilidad, los precios, el acceso, los datos personales o la toma de decisiones complejas sean aspectos centrales.
- Experiencia en recorridos de crecimiento, incorporación, conversión, activación, retención, venta cruzada, monetización o ciclo de vida, con base en investigación, datos y experimentación.
- Un flujo de trabajo sólido y nativo de la IA, y opiniones bien fundamentadas sobre cómo la IA puede mejorar la calidad del diseño, la capacidad del equipo y el valor comercial.
Nos encantaría especialmente que tuvieras
- Experiencia en atención médica, salud de la mujer, telesalud, salud digital, seguros, tecnología financiera, mercados digitales, suscripciones para consumidores u otro sector regulado o que requiera generar confianza.
- Experiencia en el diseño de productos relacionados con seguros, beneficios, recetas, elegibilidad clínica, pagos, orientación para acceder a la atención o información médica personal.
- Experiencia en el diseño de productos dentro de una categoría competitiva de venta directa al consumidor, donde sean importantes la adquisición, la conversión, la confianza, la diferenciación y la retención.
Este es un puesto remoto abierto a candidatos ubicados en Estados Unidos; se dará preferencia a quienes estén en San Francisco.
El rango salarial base para este puesto es de $195,000-$230,000 al año. También tendrás derecho a recibir acciones y beneficios. Las decisiones sobre la remuneración individual se basan en varios factores, entre ellos las cualificaciones para el puesto, el nivel de experiencia y las habilidades.
Principalmente, nuestros equipos trabajan en el área metropolitana de Nueva York, NY, y de forma remota desde San Francisco/Área de la Bahía, CA, Seattle, WA, Boston, MA, Chicago, IL y Washington, D.C. Para quienes trabajan en nuestra oficina de la ciudad de Nueva York, promovemos la colaboración en persona y exigimos que los miembros del equipo trabajen en la oficina tres días a la semana (martes, miércoles y jueves). Para quienes están en San Francisco/Área de la Bahía, CA, Seattle, WA, Boston, MA, Chicago, IL y Washington, D.C., promovemos la colaboración en persona y exigimos que los miembros del equipo asistan a los Work Together Days trimestrales en esas ciudades. Esta política busca equilibrar la flexibilidad del trabajo remoto con los beneficios de la interacción cara a cara.
En Maven creemos que la diversidad de trayectorias y experiencias enriquece nuestros equipos y nos permite superar nuestros objetivos. Si no tienes experiencia en todas las áreas detalladas anteriormente, esperamos que compartas en tu solicitud tu trayectoria particular y cómo puede aportar a nuestros equipos.
Beneficios que se adaptan a ti
Nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu salud, bienestar y desarrollo profesional, y ayudarte a prosperar tanto en el ámbito personal como en el profesional. Seguimos centrados en ofrecer un paquete de beneficios competitivo a nuestros empleados. Además de beneficios estándar, como opciones de planes de salud, dentales y de seguros cubiertos por el empleador, ofrecemos un enfoque inclusivo de los beneficios:
- Maven for Mavens: acceso a la plataforma completa y a especialistas, incluida atención de salud mental y reproductiva, planificación familiar y pediatría.
- Atención integral de tu bienestar mediante alianzas con proveedores de bienestar
- Trabajo híbrido, comidas en la oficina y días para trabajar en equipo
- 16 semanas de licencia parental con el 100% del salario y un estipendio para nuevos padres (para quienes lleven más de 1 año en Maven)
- Estipendio anual para desarrollo profesional y acceso a un asesor personal de carrera a través de Maven for Mavens
- Aportes equivalentes al 401K para empleados con sede en EE. UU., con adquisición inmediata de derechos
Estos beneficios se aplican únicamente a los empleados de tiempo completo de Maven Clinic Co. con sede en EE. UU. Los proveedores 1099/contratistas no tienen derecho a estos beneficios.
Maven es un empleador que cumple con la acción afirmativa y ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes que cumplan los requisitos serán consideradas para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano o información genética. Maven se compromete a brindar acceso, igualdad de oportunidades y adaptaciones razonables a las personas con discapacidades en el empleo y en sus servicios, programas y actividades. Las solicitudes de entrevistas y las ofertas de empleo de Maven Clinic solo se envían desde una dirección de correo electrónico con el dominio @mavenclinic.com (por ejemplo, jsmith@mavenclinic.com). Maven Clinic nunca solicitará que se envíe información confidencial por correo electrónico o teléfono. Si recibes un mensaje fraudulento o detectas un problema de seguridad relacionado con Maven Clinic, avísanos en: security@mavenclinic.com. Para consultas generales y adicionales, comunícate con nosotros en careers@mavenclinic.com.
Anuncio original en inglés
Maven Clinic is the world's largest virtual clinic for women and families on a mission to make healthcare work for all of us. Through Maven Enterprise, the company partners with more than 2,300 employers and health plans to provide end-to-end women's and family health programs spanning fertility and family building, maternity and newborn care, parenting and pediatrics, and menopause and midlife — improving clinical outcomes, reducing healthcare costs, and expanding equitable access to high-quality care at scale. Through its consumer platform, Maven provides direct access to virtual care across 30+ specialties, as well as dedicated hormone and GLP-1 care programs purpose-built for women. Founded in 2014 by CEO Kate Ryder, Maven Clinic has raised more than $425 million from leading healthcare and technology investors including General Catalyst, Sequoia, Dragoneer Investment Group, Oak HC/FT, StepStone Group, Icon Ventures, and Lux Capital. Recognized for innovation and industry leadership, Maven has been named to the TIME100 Most Influential Companies, CNBC Disruptor 50, Fast Company's Most Innovative Companies, and FORTUNE Best Places to Work. Learn more at mavenclinic.com
An award-winning culture working towards an important mission – Maven Clinic is a recipient of over 30 workplace and innovation awards, including:
- TIME 100 Most Influential Companies (2023, 2026)
- Fortune Change the World (2024)
- CNBC Disruptor 50 List (2022, 2023, 2024)
- Fortune Best Workplaces for Millennials (2024)
- Fortune Best Workplaces in Health Care (2024)
- Fast Company Most Innovative Companies (2020, 2023)
- Fortune Best Workplaces NY (2020, 2021, 2022, 2023, 2024)
About the role
We have recently launched our direct-to-consumer platform that gives women access to GLP-1 care, hormone care, and 30+ healthcare specialties, connecting metabolic, hormonal, reproductive, mental, and physical health in one care experience. We are building for women who are tired of fragmented care, unclear pricing, limited follow-up, and healthcare experiences that treat each symptom or life stage in isolation.
What You'll Do:
- We’re looking for a founding Product Design Lead to help build and scale Maven’s direct-to-consumer healthcare experiences.
- This role sits at the intersection of consumer growth, healthcare access, product craft, AI-native ways of working, and trust-sensitive design.
- It is a hands-on player-coach role with formal line management responsibility. You’ll lead a small team of senior Product Design/UXR practitioners while also owning high-priority product design work yourself.
- You’ll report to the General Manager, Consumer and partner closely with Product, Engineering, Growth, Data, Clinical, Legal, Operations, and Support teams.
- You will help Maven compete in a fast-moving and highly competitive consumer healthcare market while staying true to what makes Maven different: connected, clinically responsible, whole-person care for women.
- You will be designing for users who are actively comparing options, making decisions quickly, weighing affordability, navigating uncertainty, and deciding whether they trust Maven enough to start and continue care.
- The work will span both 0→1 product development and continuous optimization of live consumer journeys. You’ll help define new journeys, shape concepts, prototype, and bring new consumer healthcare offerings to market, while also improving existing funnels, onboarding, eligibility, pricing, payment, prescription, activation, retention, and cross-sell experiences through research, experimentation, data, and design craft.
What You'll Bring:
- 7+ years of product design experience, including complex consumer product journeys and 0→1 product growth.
- Experience formally managing or leading design teams.
- Strong hands-on product design craft across UX, prototyping, visual design, mobile apps, and responsive web.
- A portfolio showing D2C product design leadership, systems thinking, data-driven decision-making, high-quality execution, and measurable product impact.
- Experience designing products where trust, comprehension, eligibility, pricing, access, personal data, or complex decision-making play a central role.
- Experience with growth, onboarding, conversion, activation, retention, cross-sell, monetization, or lifecycle journeys, informed by research, data and experimentation.
- A strong AI-native workflow and informed opinions on how AI can improve design quality, team capacity, and business value.
We’d especially love to see
- Experience in healthcare, women’s health, telehealth, digital health, insurance, fintech, marketplaces, consumer subscriptions, or another regulated or trust-sensitive domain.
- Experience designing products involving insurance, benefits, prescriptions, clinical eligibility, payments, care navigation, or personal health information.
- Experience designing in a competitive direct-to-consumer category where acquisition, conversion, trust, differentiation, and retention all matter.
This is a remote role open to candidates based in the United States, with a strong preference for those based in San Francisco.
The base salary range for this role is $195,000-$230,000 per year. You will also be entitled to equity and benefits. Individual pay decisions are based on a number of factors, including qualifications for the role, experience level, and skillset.
Our teams primarily operate from the New York Metropolitan area, NY, and remotely via San Francisco/Bay Area, CA, Seattle, WA, Boston, MA, Chicago, IL, and Washington, D.C. For those in our New York City office, we encourage in-person collaboration by requiring team members to work onsite three days a week (Tuesday, Wednesday, Thursday). For those based in San Francisco/Bay Area, CA, Seattle, WA, Boston, MA, Chicago, IL, and Washington, D.C., we encourage in-person collaboration by requiring team members to attend quarterly Work Together Days within these cities. This policy aims to balance remote work flexibility with the benefits of face-to-face interaction.
At Maven we believe that a diverse set of backgrounds and experiences enrich our teams and allow us to achieve above and beyond our goals. If you do not have experience in all of the areas detailed above, we hope that you will share your unique background with us in your application and how it can be additive to our teams.
Benefits That Work For You
Our benefits are designed to support your health, well-being and career development, helping you thrive both personally and professionally. We remain focused on providing a competitive benefits package for our employees. On top of standards such as employer-covered health, dental, and insurance plan options, we offer an inclusive approach to benefits:
- Maven for Mavens: access to the full platform and specialists, including care for mental health, reproductive health, family planning and pediatrics.
- Whole-self care through wellness partnerships
- Hybrid work, in office meals, and work together days
- 16 weeks 100% paid parental leave and new parent stipend (for Mavens who've been with us for 1 year+)
- Annual professional development stipend and access to a personal career coach through Maven for Mavens
- 401K matching for US-based employees, with immediate vesting
These benefits are applicable to Maven Clinic Co., US-based, full-time employees only. 1099/Contract Providers are ineligible for these benefits.
Maven is an affirmative action and equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, disability, age, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran status, or genetic information. Maven is committed to providing access, equal opportunity and reasonable accommodation for individuals with disabilities in employment, its services, programs, and activities. Maven Clinic interview requests and job offers only originate from an @mavenclinic.com email address (e.g jsmith@mavenclinic.com). Maven Clinic will never ask for sensitive information to be delivered over email or phone. If you receive a scam issue or a security issue involving Maven Clinic please notify us at: security@mavenclinic.com. For general and additional inquiries, please contact us at careers@mavenclinic.com.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad