Director de Programas, Sistemas y Analítica de Personal Director of People Programs, Systems & Analytics
- Remoto (EE. UU.)
- $129,900 – $210,210 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Acerca del puesto:
LaunchDarkly busca un/a Director/a de Programas, Sistemas y Analítica de Personal para establecer objetivos operativos, hojas de ruta, planes de trabajo y ritmos operativos para los programas, sistemas, analítica e IA de Personal, y traducir la estrategia de Operaciones de Personal y las prioridades de LaunchDarkly en planes ejecutables.
Tu equipo desarrollará capacidades técnicas y asistidas por IA, y convertirá los datos de la fuerza laboral en análisis e información que permitan a la empresa tomar decisiones fundamentadas. Este puesto reporta al Director Sénior de Operaciones de Personal.
En este puesto liderarás un equipo pequeño y establecerás el marco para el uso responsable de la IA en relación con los datos de Personal. Colaborarás con los equipos Legal, Seguridad y TI, y recomendarás soluciones que mejoren los informes, el apoyo a los empleados y la eficiencia.
Responsabilidades:
- Diseñar la visión, estrategia, hoja de ruta, gobernanza y ritmos operativos de todos los programas, sistemas, analítica e IA de Personal, en consonancia con las prioridades empresariales y de Personal de LaunchDarkly. Gestionar la coordinación y la ejecución exitosa de entregables para toda la organización, incluidos los OKR, los entregables anuales y los proyectos clave, y actuar como líder visible y facilitador dentro de la organización de Personal.
- Liderar, asesorar y desarrollar un equipo pequeño y de alto desempeño, aportando claridad, alianzas sólidas y una cultura de ejecución reflexiva y mejora continua.
- En colaboración con el/la Director/a de Operaciones de Personal, garantizar que los programas y procesos operativos a lo largo del ciclo de vida del empleado —incluidos la incorporación, la desvinculación, los datos de los empleados, la documentación, los flujos de trabajo relacionados con el cumplimiento, el apoyo a los empleados y las operaciones internacionales— puedan gestionarse de manera óptima mediante nuestra plataforma tecnológica de RR. HH., con análisis medibles que orienten la toma de decisiones.
- Diseñar y hacer evolucionar el ecosistema tecnológico de Personal, asegurándose de que los sistemas estén integrados, sean escalables y seguros, sean adecuados para su propósito y estén alineados con la experiencia de los empleados y del negocio.
- Establecer estándares para la calidad, las definiciones, la gobernanza, el acceso, la documentación y la administración de los datos de Personal, y crear informes confiables e información de autoservicio para los socios de Personal y los equipos de negocio.
- Diseñar una estrategia de analítica que convierta los datos de la fuerza laboral en informes ejecutivos y recomendaciones prácticas sobre la cantidad de empleados, la rotación, la contratación, la salud organizacional, la experiencia del empleado y la planificación de la fuerza laboral.
- Definir una estrategia de IA responsable para la función de Personal, que incluya la priorización de casos de uso, la gobernanza, la supervisión humana y la adopción de soluciones que mejoren los informes, la toma de decisiones, el apoyo a los empleados y la eficiencia operativa.
- Colaborar con el/la Director/a Sénior de Operaciones de Personal, socios funcionales y expertos en la materia para convertir las brechas de capacidades en experiencias de aprendizaje escalables, y luego medir la participación, la eficacia, los cambios de comportamiento, el impacto empresarial y la equidad en el acceso.
- Liderar la gestión del cambio para nuevos sistemas, programas, políticas y procesos, incluidas las comunicaciones, la capacitación, la preparación de las partes interesadas, la adopción y las mejoras posteriores al lanzamiento.
- Gestionar proveedores, dependencias y concesiones, aportando estructura ante la ambigüedad y manteniendo una visión clara del valor, el riesgo y la escalabilidad a largo plazo.
Requisitos:
- Más de 15 años de experiencia en Operaciones de Personal, incluidos 5 años de liderazgo en Programas de Personal, Sistemas de Personal, Analítica de Personal o una función de complejidad similar. La experiencia debe incluir la selección y optimización de sistemas HRIS y de gestión de talento en empresas pequeñas, medianas y grandes.
- Trayectoria comprobada en la gestión de proyectos y programas para toda la organización, el diseño de modelos operativos, la creación de hojas de ruta y la ejecución de programas interfuncionales a gran escala.
- Experiencia en la implementación y el desarrollo de herramientas integrales de analítica de datos, generación de informes y paneles para organizaciones de Recursos Humanos y Talento, así como conocimientos y experiencia en la habilitación de IA para esas funciones.
- Experiencia en la gestión y el desarrollo de un equipo, y en la creación de sólidas alianzas interfuncionales.
- Experiencia en el diseño, la gestión o la mejora de integraciones entre sistemas de RR. HH. y herramientas de Personal conectadas para respaldar flujos de datos confiables y operaciones escalables.
- Conocimiento sólido de cómo se relacionan los sistemas, procesos, datos y programas para empleados de Personal. Experiencia en la mejora de tecnología de RR. HH., calidad de datos, informes, analítica, automatización o apoyo a la toma de decisiones de autoservicio.
- Experiencia práctica en la evaluación o el avance de casos de uso de IA, con buen criterio respecto de los datos confidenciales de los empleados, la privacidad, la gobernanza, la precisión y la supervisión humana.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, priorización, gestión de programas y liderazgo del cambio.
Acerca de ti:
- Eres un/a líder estratégico/a de Personal con orientación a sistemas, que conecta la tecnología, los datos, los programas y la experiencia humana.
- Puedes definir la dirección para toda la organización a nivel de programas y, al mismo tiempo, involucrarte lo suficiente como para comprender los detalles de implementación y eliminar obstáculos.
- Te entusiasma la innovación, eres pragmático/a en la ejecución y reflexivo/a respecto de los riesgos y la confianza de los empleados.
- Sientes curiosidad por la analítica de Personal y la IA, y eres disciplinado/a a la hora de determinar dónde deben y dónde no deben aplicarse.
- Eres una persona colaboradora, sensata y proactiva, y te comprometes a crear experiencias escalables y equitativas para los empleados y gerentes.
Cómo se ve el éxito:
- El equipo de Personal cuenta con una hoja de ruta clara y priorizada para los programas, sistemas, analítica e IA.
- El equipo de Personal cuenta con una gobernanza más sólida, procesos más claros, datos más confiables y menos flujos de trabajo manuales o fragmentados.
- Los socios de Personal y los equipos de negocio disponen de información confiable y útil para la planificación de la fuerza laboral y las decisiones de Personal, y los casos de uso responsables de IA mejoran la eficiencia y el apoyo a la toma de decisiones.
- El equipo está comprometido, sigue creciendo y es reconocido como un socio estratégico que logra resultados significativos en toda la empresa.
Compensación:
Rangos de compensación objetivo según las zonas geográficas* para el nivel M4:
- Zona 1: San Francisco/Área de la Bahía o área metropolitana de NYC, Boston, Seattle - $152,900 - 210,210**
- Zona 2: Irvine, LA, Monterey, Santa Barbara, Santa Rosa, Austin, Portland, Philadelphia, Chicago - $137,600 - $189,200**
- Zona 3: Todos los demás lugares de EE. UU. - $129,900 - $178,640**
- En todas las zonas se incluye un objetivo de bonificación del 15%
En LaunchDarkly trabajamos con un alto nivel de confianza y transparencia; con gusto indicamos el rango de compensación de nuestros puestos vacantes para que se ajuste mejor a tus necesidades. La compensación exacta puede variar según las habilidades, la experiencia y la ubicación.
*Dentro de Estados Unidos, nuestras zonas de compensación geográfica se definen según los condados que rodean las principales áreas metropolitanas.
**Unidades de acciones restringidas (RSU), seguro médico, dental y de la vista, y beneficios de salud mental, además del salario.
Acerca de LaunchDarkly:
Se suponía que el desarrollo de software moderno sería la base de un negocio digital próspero, pero la realidad ha demostrado lo contrario. Los ciclos de desarrollo lentos e ineficientes, las interrupciones costosas y las experiencias fragmentadas de los clientes impiden que los desarrolladores creen su mejor software. La plataforma de LaunchDarkly ayuda a los desarrolladores a innovar más rápidamente con nuevas funciones y, a la vez, los protege con un mecanismo de seguridad que permite revertir los cambios al instante cuando algo sale mal. Los desarrolladores pueden dirigir experiencias de productos a cualquier segmento de clientes y maximizar el impacto empresarial de cada función. Además, al implementar gradualmente nuevos componentes de aplicaciones, evitan las pesadillas de las migraciones tecnológicas de «todo o nada».
La plataforma de LaunchDarkly se creó para guiar a los ingenieros hacia la próxima frontera de DevOps mediante lo siguiente:
- Mejorar la velocidad y la estabilidad de las versiones de software, sin temor a interrupciones que afecten a los clientes finales
- Ofrecer experiencias específicas mediante la personalización sencilla de funciones para grupos de clientes
- Maximizar el impacto empresarial de cada función gracias a la posibilidad de experimentar y optimizar
- Coordinar el lanzamiento y la optimización del software para ofrecer experiencias uniformes en plataformas móviles y tipos de dispositivos
- Mejorar la eficacia y la productividad de los equipos de ingeniería al ofrecer información sobre la cadencia y la estabilidad de la ingeniería
En LaunchDarkly, creemos en el poder de los equipos. Estamos formando un equipo humilde, abierto, colaborativo, respetuoso y amable. Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. LD invita a cualquier persona solicitante a consultar nuestro Plan de Acción Afirmativa por escrito. Para hacerlo, comunícate con People Ops en hr@launchdarkly.com.
¿Necesitas una adaptación por discapacidad?
Completa este formulario de solicitud de adaptaciones y alguien de nuestro equipo de Operaciones de Personal se pondrá en contacto contigo para brindarte ayuda.
Tu seguridad nos importa. Para protegerte de posibles estafas, los reclutadores de LaunchDarkly solo se comunicarán contigo desde direcciones de correo electrónico de @LaunchDarkly.com o por LinkedIn desde cuentas de «Reclutador verificado». Desconfía de los correos electrónicos de otros dominios. Los reclutadores legítimos de LaunchDarkly nunca te pedirán dinero, tarifas ni información bancaria antes de hacerte una oferta de empleo. LaunchDarkly nunca hará una oferta de empleo sin realizar un proceso formal de entrevistas. Nuestro proceso de entrevistas no incluye preguntas detalladas por correo electrónico. Si alguna vez tienes dudas sobre una comunicación que recibas, no hagas clic en ningún enlace: visita directamente Carreras | LaunchDarkly para consultar las vacantes confirmadas y los enlaces para postularte.
Notifícanos cualquier representación fraudulenta enviando un correo electrónico a careers@launchdarkly.com.
Anuncio original en inglés
About the Job:
LaunchDarkly is looking for a Director, People Programs, Systems & Analytics to establish operational objectives, roadmaps, work plans, and operating rhythms for People programs, systems, analytics, and AI, translating the People Operations strategy and LaunchDarkly’s priorities into executable plans.
Your team will develop technical and AI-assisted capabilities while turning workforce data into analytics and insights that allow the business to make informed decisions. This role reports to the Senior Director, People Operations.
In this role you will lead a small team and establish the framework for responsible AI use regarding People data. You will partner with Legal, Security, and IT, and recommend solutions that improve reporting, employee support, and efficiency.
Responsibilities:
- Design the vision, strategy, roadmap, governance, and operating rhythms for all People programs, systems, analytics and AI, in alignment with LaunchDarkly’s business and People priorities. Manage the orchestration and successful completion of organization wide deliverables including OKRs, annual deliverables, and key projects, acting as a visible leader and facilitator within the People organization.
- Lead, coach, and develop a small, high-performing team, creating clarity, strong partnerships, and a culture of thoughtful execution and continuous improvement.
- In partnership with the Director, People Operations, ensure that programs and operating processes across the employee lifecycle, including onboarding, offboarding, employee data, documentation, compliance-related workflows, employee support, and international operations can be optimally managed through our HR tech stack with measurable, decision-informing analytics
- Design and evolve the People technology ecosystem, ensuring systems are integrated, scalable, secure, fit for purpose, and aligned to the employee and business experience.
- Establish standards for People data quality, definitions, governance, access, documentation, and stewardship, and build trusted reporting and self-service insights for People partners and business teams.
- Design an analytics strategy that translates workforce data into executive-ready narratives and practical recommendations across headcount, attrition, hiring, organizational health, employee experience, and workforce planning.
- Define a responsible AI strategy for the People function, including use-case prioritization, governance, human oversight, and adoption of solutions that improve reporting, decision-making, employee support, and operational efficiency.
- Partner with the Senior Director, People Operations, functional partners, and subject-matter experts to translate capability gaps into scalable learning experiences, then measure participation, effectiveness, behavior change, business impact, and equity of access.
- Lead change management for new systems, programs, policies, and processes, including communications, training, stakeholder readiness, adoption, and post-launch improvement.
- Manage vendors, dependencies, and tradeoffs, bringing structure to ambiguity and maintaining a clear view of value, risk, and long-term scalability.
Qualifications:
- 15+ years of experience in People Operations, including 5 years leadership across People Programs, People Systems, People Analytics, or a similarly complex function. Experience should include the selection and optimization of HRIS and Talent systems at small and medium- to large-sized companies.
- A track record of organization-wide project and program management, designing operating models, building roadmaps, and delivering cross-functional programs at scale.
- Implementation and development of comprehensive data analytics, reporting, and dashboarding tools for Human Resources and Talent organizations with knowledge and experience in AI-enablement for those functions.
- Experience managing and developing a team and building strong cross-functional partnerships.
- Experience designing, managing, or improving integrations across HR systems and connected People tools to support reliable data flows and scalable operations.
- Strong understanding of how People systems, processes, data, and employee programs fit together. Experience improving HR technology, data quality, reporting, analytics, automation, or self-service decision support.
- Practical experience evaluating or advancing AI use cases, with sound judgment around sensitive employee data, privacy, governance, accuracy, and human oversight.
- Excellent written communication, prioritization, program management, and change leadership skills.
About You:
- You are a strategic, systems-oriented People leader who connects technology, data, programs, and human experience.
- You can set organization-wide direction at the program level while engaging deeply enough to understand implementation details and remove barriers.
- You are ambitious about innovation, pragmatic about execution, and thoughtful about risk and employee trust.
- You are curious about People analytics and AI and disciplined about where they should and should not be applied.
- You are collaborative, grounded, proactive, and committed to building scalable, equitable experiences for employees and managers.
What Success Looks Like:
- The People team has a clear, prioritized roadmap across programs, systems, analytics and AI.
- The People team has stronger governance, clearer processes, more reliable data, and fewer manual or fragmented workflows.
- People partners and business teams have trusted, actionable insights for workforce planning and People decisions, with responsible AI use cases improving efficiency and decision support.
- The team is engaged, growing, and recognized as a strategic partner that delivers meaningful outcomes across the company.
Pay:
Target pay ranges based on Geographic Zones* for Level M4:
- Zone 1: San Francisco/Bay Area or NYC Metropolitan Area, Boston, Seattle - $152,900 - 210,210**
- Zone 2: Irvine, LA, Monterey, Santa Barbara, Santa Rosa, Austin, Portland, Philadelphia, Chicago - $137,600 - $189,200**
- Zone 3: All other US locations - $129,900 - $178,640**
- All Zones inclusive of 15% Bonus Target
LaunchDarkly operates from a place of high trust and transparency; we are happy to state the pay range for our open roles to best align with your needs. Exact compensation may vary based on skills, experience, and location.
*Within the United States, our geographic pay zones are defined by counties surrounding major metropolitan areas.
**Restricted Stock Units (RSUs), health, vision, and dental insurance, and mental health benefits in addition to salary.
About LaunchDarkly:
Modern software delivery was supposed to be the foundation for a thriving digital business but reality has proven otherwise. Slow, inefficient development cycles, costly outages, and fragmented customer experiences are preventing developers from building their best software. The LaunchDarkly platform helps developers innovate on new features faster while protecting them with a safety valve to instantly rewind when things go wrong. Developers can target product experiences to any customer segment and maximize the business impact of every feature. And by gradually rolling out new application components, they escape nightmare "big-bang" technology migrations.
The LaunchDarkly platform was built to guide engineers to the next frontier of DevOps by:
- Improving the velocity and stability of software releases, without the fear of end customer outages
- Delivering targeted experiences by easily personalizing features to customer cohorts
- Maximizing the business impact of every feature through the ability to experiment and optimize
- Coordinating the release and optimization of software to provide consistent experiences across mobile platforms and device types
- Improving the effectiveness and productivity of engineering teams, by providing insights into engineering cadence and stability
At LaunchDarkly, we believe in the power of teams. We're building a team that is humble, open, collaborative, respectful and kind. We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status. LD invites any applicant to review our written Affirmative Action Plan. To do so, contact People Ops at hr@launchdarkly.com.
Do you need a disability accommodation?
Fill out this accommodations request form and someone from our People Operations team will contact you for assistance.
Your safety matters to us. To protect yourself from potential scams, LaunchDarkly recruiters will only contact you from @LaunchDarkly.com email addresses or via LinkedIn from "Verified Recruiter" accounts. Be cautious of emails from other domains. Legitimate LaunchDarkly recruiters will never ask for money, fees, or banking information before making a job offer. LaunchDarkly will never make a job offer without conducting a formal interview process. Our interview process does not involve asking detailed questions by email. If you are ever unsure about a communication that you receive, don't click any links—visit Careers | LaunchDarkly directly for confirmed job openings and links to apply.
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