Analista Líder de Sistemas de Negocio, Lead-to-Cash Lead Business Systems Analyst, Lead-to-Cash

### Acerca de [Juniper Square](https://jobicy.com/company/juniper-square) Los mercados privados son uno de los sectores más grandes, complejos y desatendidos de las finanzas globales. La misión de Juniper Square es liberar todo su potencial. Somos el socio de operaciones en quien confían más de 2,300 GPs; unificamos tecnología, datos y servicios de administración de fondos en una sola plataforma que ayuda a los GPs a avanzar más rápido, tomar mejores decisiones y crecer con precisión. Con más de $300B bajo administración y más de 700,000 LPs en la plataforma, hemos alcanzado una escala acorde con nuestra ambición. Y con JunieAI, nuestra plataforma de IA diseñada específicamente para este propósito, estamos reinventando la forma en que funcionan los mercados privados e incorporando inteligencia en cada flujo de trabajo. Fundada en 2014 y dirigida por sus fundadores, respaldada por más de $350M en financiamiento y ahora con más de 1,000 empleados, estamos construyendo una empresa diseñada para dar forma al futuro de los mercados privados durante las próximas décadas. Nuestra cultura está hecha para personas que quieren realizar un trabajo ambicioso y significativo junto a compañeros de equipo excepcionalmente talentosos. Pensamos como propietarios, actuamos con urgencia y nos enorgullece resolver problemas difíciles que realmente importan a nuestros clientes y al futuro de los mercados privados. Creemos que las mejores ideas surgen del debate abierto, la colaboración profunda y las perspectivas diversas; por eso, creemos que la transparencia debe ser la norma y que la retroalimentación nos hace más fuertes. Si te motivan los estándares altos, el crecimiento rápido y la oportunidad de ayudar a definir una categoría en un momento decisivo, ¡únete a nosotros! Juniper Square ofrece a sus empleados diversas modalidades de trabajo, desde una experiencia totalmente remota hasta trabajar tiempo completo en una de nuestras oficinas físicas. Invertimos considerablemente en operaciones [digital-first](https://blog.junipersquare.com/juniper-square-ponders-future-of-office-with-digital-first-hybrid-workplace-strategy/), lo que permite que nuestros equipos colaboren eficazmente en 27 estados de EE. UU., 2 provincias canadienses, India, Luxemburgo e Inglaterra. También tenemos oficinas físicas en San Francisco, Nueva York, Mumbai y Bangalore para los empleados que prefieren trabajar en una oficina parte del tiempo o todo el tiempo. ### Acerca del puesto Estamos rediseñando de principio a fin el proceso Lead-to-Cash de Juniper Square, desde el primer contacto de marketing hasta la facturación y el reconocimiento de ingresos. Buscamos un Analista Líder de Sistemas de Negocio que se encargue del diseño comercial que lo sustenta: el modelo comercial (catálogo de productos, entidad legal, moneda, determinantes de facturación y ciclo de vida) y los requisitos de procesos y datos en cada punto en que una operación pasa de un sistema al siguiente. Este es un puesto práctico: además de definir los requisitos, configurarás y desarrollarás por tu cuenta cambios de complejidad simple a media en Salesforce y CPQ. Trabajarás con una plataforma que incluye Marketo, Salesforce y Gong para las operaciones de salida al mercado, una nueva plataforma CPQ, Ironclad para la gestión de contratos, Zone Billing y NetSuite para facturación e ingresos, y Workato como capa de integración. Este puesto colaborará con nuestro gerente del programa Lead-to-Cash, quien se encarga de la secuencia, mientras que tú serás responsable del modelo y los requisitos. Si has modelado estructuras de tarifas complejas hasta el nivel de los determinantes y quieres diseñar el modelo correcto en lugar de remendar uno heredado, este puesto será ideal para ti. ### Lo que harás **Diseño de procesos de principio a fin** - Documentar el proceso Lead-to-Cash para nuevos clientes y acuerdos de expansión de administración de fondos, etapa por etapa, desde la captación de la demanda hasta el reconocimiento de ingresos - Definir el proceso objetivo, el sistema de registro para cada etapa y las reglas de transferencia entre etapas **Modelo de clientes potenciales, cuentas y oportunidades** - Definir los requisitos para vincular clientes potenciales con cuentas, asignarlos a los propietarios actuales de las cuentas y crear oportunidades en Salesforce - Diseñar cómo se crean y pronostican las oportunidades de expansión, incluso por parte de los gerentes de cuentas de Fund Administration - Definir cómo se representa un acuerdo desde la cotización hasta la orden, el aprovisionamiento, la factura y los ingresos, incluida la jerarquía del cliente (cuenta, espacio de trabajo de la plataforma, fondo, entidad) **Modelo comercial y CPQ** - Diseñar un catálogo de productos y un modelo de precios basados en atributos para software y servicios de administración de fondos - Definir los determinantes de facturación para tarifas basadas en activos, entidades y actividades, incluido dónde se obtiene cada valor y cómo se valida - Definir los eventos del ciclo de vida (inicio, modificación, aumento, suspensión, terminación) y decidir cuáles deben automatizarse - Redactar los requisitos y criterios de aceptación que servirán de base para desarrollar y probar la implementación de CPQ **Desarrollo y configuración** - Configurar y desarrollar por tu cuenta cambios de complejidad simple a media en Salesforce y CPQ: objetos y campos, Flows, reglas de validación, diseños de página, conjuntos de permisos, informes y paneles, así como productos, reglas de precios, reglas de productos y reglas de aprobación de CPQ - Crear prototipos de soluciones en un entorno de pruebas para validar los requisitos con las partes interesadas antes de finalizarlos - Transferir a nuestros ingenieros el trabajo más complejo, como Apex, integraciones y migraciones de datos de gran escala, mediante diseños técnicos claros, y revisar lo que desarrollen - Implementar tus cambios mediante nuestro proceso de lanzamiento, con pruebas en entornos de pruebas, revisión por pares, control de versiones y documentación, para que cada cambio en los datos financieros y de clientes sea auditable **Del contrato al cobro** - Definir el intercambio de datos entre CPQ e Ironclad para que los términos firmados, incluidos los aumentos, se conviertan en el contrato oficial - Especificar los desencadenantes de registro de acuerdos, incorporación y facturación, así como la transferencia de suscripciones a Zone Billing y NetSuite, en colaboración con nuestros ingenieros de integración - Colaborar con el equipo de Contabilidad de Ingresos para que cada diseño cumpla con ASC 606 y los requisitos de control de SOX **Datos, pruebas y gobernanza** - Trabajar con nuestros ingenieros de analítica para que se puedan calcular el ARR y otras métricas clave a partir de los datos del sistema - Diseñar y dirigir las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y encargarte de la asignación de datos para migrar las suscripciones activas - Ser responsable de la documentación y el proceso de cambios del modelo comercial después de su puesta en marcha **Cómo se ve el éxito** - **Primeros 90 días:** proceso integral documentado para ambos tipos de operación y primer borrador del modelo comercial objetivo y la jerarquía de clientes, revisados con los líderes de Ventas, Finanzas y Fund Administration; primeros cambios de configuración de Salesforce implementados en producción - **Dentro de los primeros 6 meses:** catálogo, modelo de entidades y criterios de aceptación aprobados, que servirán de base para los desarrollos de CPQ e integración - **Dentro de los primeros 12 meses:** todas las suscripciones activas representadas en el nuevo modelo a nivel de entidad, con los determinantes de facturación y los términos firmados fluyendo entre sistemas sin volver a ingresarlos manualmente ### Requisitos **Requisitos obligatorios** - Más de 7 años de experiencia como analista de sistemas de negocio, arquitecto de soluciones o consultor funcional, incluidos al menos 4 años trabajando con sistemas Lead-to-Cash, Quote-to-Cash u Order-to-Cash - Experiencia con requisitos en varias etapas de Lead-to-Cash: gestión y asignación de clientes potenciales, oportunidades y pronósticos, CPQ, gestión de contratos, facturación e ingresos - Haber modelado estructuras de tarifas basadas en activos, uso u otras que no sean por usuario, hasta el nivel de los determinantes de facturación - Amplia experiencia en el diseño de catálogos de productos y modelos de precios en un sistema CPQ (Salesforce CPQ o Revenue Cloud, Neu, DealHub, Conga, Zuora o similar) - Sólido conocimiento práctico de los modelos de datos de Salesforce y Zone Billing / NetSuite: clientes potenciales, cuentas, oportunidades, cotizaciones, órdenes, contratos, suscripciones, facturas y acuerdos de ingresos - Experiencia con facturación en múltiples entidades y monedas, incluidas la lógica de cambio de divisas (FX) y de aumentos - Comprensión práctica de ASC 606 y de cómo los términos comerciales determinan el reconocimiento de ingresos - Dominio de SQL para perfilar y conciliar datos entre sistemas - Capacidad para convertir procesos ambiguos en especificaciones precisas y comprobables - Experiencia práctica en administración de Salesforce y configuración de CPQ: objetos y campos, Flows, reglas de validación, diseños de página, conjuntos de permisos, informes y productos, paquetes, reglas de precios, reglas de productos y aprobaciones de CPQ - Experiencia implementando cambios mediante entornos de pruebas, control de versiones y un proceso de lanzamiento, con pruebas y documentación **Requisitos preferidos** - Experiencia con estructuras de tarifas de administración de fondos, capital privado, bienes raíces o gestión de activos (tarifas de administración, precios basados en AUM, tarifas por entidad) - Experiencia práctica con Marketo, Ironclad, Zone Billing o Workato - Experiencia utilizando herramientas de IA (por ejemplo, Claude) en tu propio trabajo o diseñando procesos para la ejecución autónoma por agentes - Certificaciones de Salesforce Administrator, Platform App Builder, Salesforce CPQ, Revenue Cloud o NetSuite - Experiencia con Apex, Lightning Web Components o SOQL para cambios que exceden la configuración declarativa ### Compensación La compensación para este puesto incluye un salario base, participación accionaria y diversos beneficios. El rango de salario base en EE. UU. para este puesto es de $150,000 a $245,000 USD. El salario base en Canadá para este puesto es de $120,000 a $165,000 CAD. Los salarios base reales se determinarán según factores específicos de cada candidato, incluidos la experiencia, las habilidades y la ubicación, así como los requisitos locales de salario mínimo que correspondan. Los beneficios incluyen: - Cobertura médica, dental y de la vista para ti y tu familia - Seguro de vida - Cobertura para el bienestar mental - Apoyo para la fertilidad y el crecimiento de la familia - Tiempo libre flexible, además de los días festivos pagados por la empresa - Políticas de licencia familiar, licencia médica y licencia por duelo con goce de sueldo - Planes de ahorro para la jubilación - Subsidio para personalizar tu espacio de trabajo y configuración tecnológica en casa - Subsidio anual para desarrollo profesional Tu reclutador puede proporcionarte más detalles sobre la compensación y los beneficios. #LI-Remote #LI-NY1 #experiencedprofessional #Juniper-US #Juniper-Canada