Líder de equipo de flebotomistas Phlebotomist Team Lead

Remoto (EE. UU.)
$55,000 – $64,000 por año
Tiempo completo
Publicado hace 8 horas

Traducción automática del anuncio original en inglés.

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Se postulará en el sitio web original.

Sobre este empleo

Getlabs es la plataforma líder en diagnósticos a domicilio.

Las organizaciones de atención médica usan Getlabs para enviar flebotomistas móviles a los hogares de los pacientes y recolectar muestras para análisis, tomar signos vitales y realizar diagnósticos avanzados. Al aprovechar Getlabs, nuestros socios pueden mejorar la adherencia de los pacientes y cerrar brechas en la atención con disponibilidad el mismo día en todo el país.

Nuestro equipo ha recaudado $50M de inversionistas estratégicos, incluidos los dos laboratorios de diagnóstico más grandes de Estados Unidos, Labcorp y Quest. La misión de Getlabs es salvar vidas ampliando el acceso a los diagnósticos para todas las personas.

Acerca del puesto

Buscamos un líder de equipo a tiempo completo para incorporarse a nuestro equipo en rápido crecimiento. En este puesto práctico, liderarás día a día a un equipo de flebotomistas en distintas regiones y brindarás apoyo al supervisor de campo y al gerente de operaciones de tu mercado.

Usarás el Trabajo Estándar del Líder (LSW, por sus siglas en inglés), una rutina sencilla y repetible de consultas diarias, reuniones breves y seguimientos para mantener al equipo encaminado, detectar problemas a tiempo y garantizar que cada paciente tenga una excelente experiencia.

Este puesto es ideal para un profesional experimentado de atención médica de primera línea que esté listo para crecer y asumir un rol de liderazgo. Buscamos a alguien organizado, confiable, receptivo a la capacitación y con entusiasmo por ayudar a los demás a tener éxito.

En Getlabs, harás lo siguiente:

Liderar, capacitar y apoyar a un equipo de flebotomistas móviles, siendo su primer punto de contacto para preguntas y solicitudes de apoyo.
Seguir una rutina diaria de Trabajo Estándar del Líder: consultas al inicio del día, revisión del horario y las rutas del día, y seguimientos al final del día.
Dirigir reuniones breves de equipo para compartir prioridades, novedades, logros y recordatorios de seguridad o calidad.
Dar seguimiento a métricas diarias clave (p. ej., llegadas a tiempo, visitas completadas, calidad de las muestras) en tableros visuales o paneles, e informar los problemas al supervisor de campo.
Usar herramientas sencillas de resolución de problemas (p. ej., los 5 porqués) para encontrar las causas raíz y dar seguimiento a las acciones pendientes.
Realizar consultas periódicas en campo y controles puntuales de calidad para confirmar el cumplimiento del trabajo estándar y de los protocolos de seguridad.
Ayudar con la contratación, incorporación, capacitación y acompañamiento de nuevos empleados, incluidos viajes regionales de hasta el 25% para apoyar la expansión del mercado y las iniciativas de capacitación.
Ayudar con ajustes de horarios, vacantes de cobertura y revisiones de tarjetas de tiempo o gastos, según sea necesario.
Atender las inquietudes iniciales de pacientes y del equipo con empatía y remitir los asuntos complejos a los líderes.
Compartir comentarios e ideas de mejora desde el campo para ayudar al equipo a trabajar de manera más eficiente.

Lo que buscamos:

2+ años de experiencia en flebotomía; se valorará la experiencia en flebotomía móvil o a domicilio.
Certificación activa en flebotomía (y licencia estatal cuando se requiera).
Se prefiere 1+ año de experiencia como líder, capacitador, preceptor o en un puesto de liderazgo informal.
Sólidas habilidades de servicio al cliente y un trato sereno y profesional con los pacientes.
Habilidades claras de comunicación oral y escrita.
Comodidad en el uso de Google Workspace, aplicaciones móviles y nuevas plataformas tecnológicas.
Organización y confiabilidad, con capacidad para gestionar tu propio horario y apoyar a los demás.
Licencia de conducir válida, transporte confiable, historial de conducción limpio y disposición para viajar hasta el 25% para capacitación e incorporación.

Cómo se ve el éxito

A diario: Comienzas el día con una breve consulta con el equipo, vigilas los horarios y las métricas, y resuelves los asuntos pendientes antes de que termine el día.
Cada semana: Diriges reuniones de equipo, realizas consultas en campo y mantienes informados a los gerentes directos.
Continuamente: Tu equipo conoce el estándar y se siente respaldado, y los pacientes reciben sistemáticamente visitas puntuales y de alta calidad.

Ofrecemos excelentes beneficios para facilitarte la vida y que puedas concentrarte en lo que mejor haces:

Salario anual competitivo de $55,000-$64,000
Opciones de seguro médico, dental y de la vista
Tiempo libre remunerado flexible
¡Una empresa con una visión ambiciosa, un entorno de trabajo dinámico y un equipo de colegas talentosos, ambiciosos y divertidos!

Remuneración

Información adicional

La salud y la seguridad de nuestros empleados y sus familias son nuestra máxima prioridad. Debido a la naturaleza continua de la pandemia de COVID-19, hemos decidido exigir la vacunación como condición de empleo para cualquier empleado que tenga contacto con pacientes.

Getlabs es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas.

Anuncio original en inglés

Getlabs is the leading platform for at-home diagnostics.

Healthcare organizations use Getlabs to send mobile phlebotomists to patients’ homes and collect labs, vitals, and advanced diagnostics. By leveraging Getlabs, partners can improve patient adherence and close gaps in care with same-day, nationwide availability.

Our team has raised $50M from strategic investors including the two largest diagnostic laboratories in the United States, Labcorp and Quest. Getlabs’ mission is to save lives by expanding access to diagnostics for everyone.

About the Role

We are seeking a full-time Team Leader to join our fast-growing team. In this hands-on role, lead a team of phlebotomists across different regions day to day, supporting the Field Supervisor and Operations Manager in your market.

You will use Leader Standard Work (LSW) a simple, repeatable routine of daily check-ins, quick huddles, and follow-ups to keep the team on track, catch problems early, and make sure every patient has a great experience.

This is a great fit for an experienced front-line healthcare worker, who is ready to grow into leadership. We are looking for someone who is organized, dependable, coachable, and eager to help others succeed.

At Getlabs, you will:

Lead, coach, and support a team of mobile phlebotomists, serving as their first point of contact for questions and support.
Follow a daily Leader Standard Work routine: start-of-day check-ins, review of the day's schedule and routes, and end-of-day follow-ups.
Run short team meetings to share priorities, updates, wins, and safety or quality reminders.
Track key daily metrics (e.g., on-time arrivals, completed visits, specimen quality) on visual boards or dashboards, and flag issues to the Field Supervisor.
Use simple problem-solving tools (e.g., 5 Whys) to find root causes and follow through on action items.
Perform regular field check-ins and quality spot-checks to confirm standard work and compliance with safety protocols.
Assist with hiring, onboarding, training, and shadowing new hires, including up to 25% regional travel to support market expansion and training initiatives.
Help with scheduling adjustments, coverage gaps, and timecard or expense reviews as needed.
Handle first-level patient and team concerns with empathy, escalating complex issues to leadership.
Share feedback and improvement ideas from the field to help the team work smarter.

What we are looking for:

2+ years of phlebotomy experience; mobile or in-home phlebotomy a plus.
Active phlebotomy certification (and state license where required).
1+ year of lead, trainer, preceptor, or informal leadership experience preferred.
Strong customer service skills and a calm, professional approach with patients.
Clear written and verbal communication skills.
Comfortable using Google Workspace, mobile apps, and new technology platforms.
Organized and dependable, with the ability to manage your own schedule while supporting others.
Valid driver’s license, reliable transportation, clean driving record, and willingness to travel up to 25% for training and onboarding

What Success Looks Like

Daily: You start the day with a quick team check-in, keep an eye on schedules and metrics, and close out open items before the end of day.
Weekly: You lead team meetings, complete field check-ins, and keep direct managers informed
Ongoing: Your team knows the standard, feels supported, and patients consistently get on-time, high-quality visits.

We have great benefits to make your life easier so you can focus on what you're best at:

Competitive annual salary ranging $55,000-$64,000
Medical, dental and vision insurance options
Flexible paid time off
A company with a huge vision, a dynamic work environment, and a team of talented, ambitious and fun to work-with colleagues!

Compensation

Additional Information

The health and safety of our employees and their families is our top priority. Due to the ongoing nature of the COVID-19 pandemic we have decided to require vaccination as a condition of employment for any employee who is in contact with patients.

Getlabs is an equal opportunity employer. We value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status or other protected classes.

Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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