Especialista en Recepción de Referencias, Oficina de Intervención Temprana
Referral Intake Specialist, Bureau of Early Intervention
- New York, NY
- $42,288 – $48,631 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DEPT OF HEALTH/MENTAL HYGIENE
Descripción del puesto
Abierto a candidatos con nombramiento permanente. El programa de Intervención Temprana (EI) es un programa integral interinstitucional que apoya a bebés y niños con retrasos del desarrollo para que puedan alcanzar su máximo potencial. Ayuda a las familias a satisfacer sus propias necesidades y da derecho a los niños elegibles, independientemente de su raza, etnia o ingresos, a recibir servicios a través del programa. La Oficina de Intervención Temprana supervisa la prestación de servicios terapéuticos a 30,000 niños desde el nacimiento hasta los 3 años cada año. El Programa de Monitoreo del Desarrollo realiza seguimiento del desarrollo de todos los niños bajo la Administración de Servicios para Niños. LAS FUNCIONES INCLUIRÁN, ENTRE OTRAS: Procesar las referencias al Programa de Intervención Temprana recibidas a través de la línea directa de ACS, el Portal Familiar de EI y/o EIBDX (sistema bidireccional de Intervención Temprana), o la línea de fax a correo electrónico. Ingresar las referencias en un sistema electrónico de gestión de casos (EI HUB, DMAS y ASQ Online) y asignarlas a los Especialistas en Monitoreo del Desarrollo. Seguir los procedimientos para garantizar la exactitud de la información ingresada en el sistema y evitar la creación de registros duplicados. Brindar asistencia administrativa para facilitar proyectos o asignaciones de EIP. Realizar cualquier otra tarea administrativa o de oficina que se requiera y completar cualquier otra tarea asignada por la gerencia. HABILIDADES PREFERIDAS: · Atención a los detalles. · Capacidad para hacer seguimiento de los plazos y trabajar bajo presión para cumplir con ellos. · Excelentes habilidades informáticas y experiencia con Microsoft Office. · Excelente etiqueta telefónica y habilidades de atención al cliente. · Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. · Flexibilidad para brindar otros tipos de asistencia administrativa o de oficina cuando sea necesario. · Se valora el bilingüismo en español. Por qué trabajar con nosotros: - Condonación de préstamos: Como posible empleado de la City of New York, podría reunir los requisitos para programas federales o estatales de condonación de préstamos y asistencia para su reembolso que reduzcan sus pagos o incluso condonen el saldo total. Para obtener más información, visite el sitio web del Departamento de Educación de EE. UU. (https://studentaid.gov/pslf/) - Beneficios: Los empleados de la Ciudad tienen derecho a beneficios excepcionales, como: o un plan de seguro médico sin prima que, según una evaluación de 2024, permite a los empleados ahorrar más de $10K al año. o podrían estar disponibles beneficios adicionales de salud, acondicionamiento físico y financieros, según el sindicato o fondo de beneficios asociado con el puesto. o un plan de pensión de beneficios definidos del sector público con pagos mensuales estables durante la jubilación. o un programa de ahorro con impuestos diferidos y o un sólido Programa de Bienestar en el Lugar de Trabajo que ofrece recursos y oportunidades para mantenerse saludable mientras se presta servicio a los neoyorquinos. - Política de trabajo desde casa: Según el puesto, es posible que pueda trabajar desde casa hasta dos días durante la semana. - Estabilidad laboral: podría disfrutar de mayor estabilidad laboral en comparación con el empleo en el sector privado y contribuir a que NYC sea un lugar saludable para vivir y trabajar. Fundado en 1805, el Departamento de Salud y Salud Mental de la Ciudad de Nueva York (NYC Health Department) es el departamento de salud más antiguo y más grande de EE. UU. y está dedicado a proteger y mejorar la salud de NYC. Nuestra misión es proteger la salud de cada residente y fomentar una ciudad donde todas las personas, sin importar su edad, origen o ubicación, puedan alcanzar un estado de salud óptimo. Ofrecemos una amplia variedad de programas y servicios centrados en la alimentación y la nutrición, el apoyo para dejar el tabaco, la prevención de enfermedades crónicas, el tratamiento del VIH/SIDA, la salud familiar e infantil, la salud ambiental, la salud mental y las iniciativas de justicia social. Como principal estratega de salud de la población y autoridad normativa de NYC, con una rica historia de iniciativas de salud pública y avances científicos —desde la respuesta al brote de fiebre amarilla de 1822 hasta la pandemia de COVID-19—, somos líderes mundiales en innovación y experiencia en salud pública. ¡Únase a nosotros y ayude a continuar nuestra labor para marcar una diferencia en la vida de todos los neoyorquinos! Compromiso con la equidad: La City of New York es un empleador inclusivo que ofrece igualdad de oportunidades, está comprometido con reclutar y retener una fuerza laboral diversa y con proporcionar un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso por cualquier condición o característica protegida por la ley, incluidas, entre otras, el sexo, la raza, el color, la etnia, el origen nacional, la edad, la religión, la discapacidad, la orientación sexual, la condición de veterano, la identidad de género o el embarazo de una persona. El NYC Health Department es un empleador inclusivo que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con brindar acceso y adaptaciones razonables a todas las personas. Para solicitar una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, comuníquese con Sye-Eun Ahn, directora de la Oficina de Igualdad de Oportunidades en el Empleo, en sahn1@health.nyc.gov o al 347-396-6549.
Requisitos mínimos
Requisitos de calificación Diploma de escuela secundaria de cuatro años o su equivalente educativo, aprobado por el departamento de educación de un estado o una organización de acreditación reconocida, y un año de experiencia administrativa satisfactoria. Requisito de habilidades Familiaridad con el teclado y capacidad para escribir a un mínimo de 100 pulsaciones de teclas (20 palabras) por minuto.
Residencia
Por lo general, se exige residir en la Ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados de la Ciudad que ocupen determinados títulos y hayan trabajado para la Ciudad durante 2 años continuos también podrían tener derecho a residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a usted, consulte con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
DEPT OF HEALTH/MENTAL HYGIENE
Job description
Open to candidates who are permanent. Early Intervention (EI) is a comprehensive interagency program that supports infants and children with developmental delays in their efforts to realize their full potential. It empowers families to meet their own needs, and entitles eligible children, regardless of race, ethnicity or income, to services through the program. The Bureau of Early Intervention oversees provision of therapeutic services to 30,000 children ages birth to 3 years each year. The Developmental Monitoring Program monitors the development of all children under The Administration for Children Services. DUTIES WILL INCLUDE BUT NOT BE LIMITED TO: Process Early Intervention Program referrals received via the ACS hotline, EI Family Portal and/ or EIBDX (Early Intervention Bi-directional system) or fax-to-email line. Enter referrals into an Electronic Case Management system (EI HUB, DMAS and ASQ Online) and assigned to the Developmental Monitoring Specialists. Follow procedures to ensure the accuracy of information entered into the system, and to avoid creating duplicate records. Provide clerical assistance to facilitate projects or assignments for EIP. Perform any other clerical/office duties, as required, and complete any other tasks as assigned by management PREFERRED SKILLS: · Attention to detail. · Ability to monitor timelines and work under pressure to meet deadlines. · Excellent computer skills and experience with Microsoft Office. · Excellent phone etiquette and customer service skills. · Excellent communication skills, both verbal and written. · Flexibility in providing other types of clerical/office assistance when needed. · Bilingual Spanish is a plus. Why you should work for us: - Loan Forgiveness: As a prospective employee of the City of New York, you may be eligible for federal/state loan forgiveness and repayment assistance programs that lessen your payments or even fully forgive your full balance. For more information, please visit the U.S. Department of Education’s website (https://studentaid.gov/pslf/) - Benefits: City employees are entitled to unmatched benefits such as: o a premium-free health insurance plan that saves employees over $10K annually, per a 2024 assessment. o additional health, fitness, and financial benefits may be available based on the position’s associated union/benefit fund. o a public sector defined benefit pension plan with steady monthly payments in retirement. o a tax-deferred savings program and o a robust Worksite Wellness Program that offers resources and opportunities to keep you healthy while serving New Yorkers. - Work From Home Policy: Depending on your position, you may be able to work up to two days during the week from home. - Job Security - you could enjoy more job security compared to private sector employment and be able to contribute to making NYC a healthy place to live and work. Established in 1805, the New York City Department of Health and Mental Hygiene (NYC Health Department) is the oldest and largest health department in the U.S., dedicated to protecting and improving the health of NYC. Our mission is to safeguard the health of every resident and cultivate a city where everyone, regardless of age, background, or location, can achieve their optimal health. We provide a wide array of programs and services focused on food and nutrition, anti-tobacco support, chronic disease prevention, HIV/AIDS treatment, family and child health, environmental health, mental health, and social justice initiatives. As the primary population health strategist and policy authority for NYC, with a rich history of public health initiatives and scientific advancements, from addressing the 1822 yellow fever outbreak to the COVID-19 pandemic, we serve as a global leader in public health innovation and expertise. Come join us and help to continue our efforts in making a difference in the lives of all New Yorkers! Commitment to Equity: The City of New York is an inclusive equal opportunity employer committed to recruiting and retaining a diverse workforce and providing a work environment that is free from discrimination and harassment based upon any legally protected status or protected characteristic, including but not limited to an individual's sex, race, color, ethnicity, national origin, age, religion, disability, sexual orientation, veteran status, gender identity, or pregnancy. The NYC Health Department is an inclusive equal opportunity employer committed to providing access and reasonable accommodation to all individuals. To request reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, contact Sye-Eun Ahn, Director of the Office of Equal Employment Opportunity, at sahn1@health.nyc.gov or 347-396-6549.
Minimum qualifications
Qualification Requirements A four-year high school diploma or its educational equivalent approved by a State's department of education or a recognized accrediting organization and one year of satisfactory clerical experience. Skills Requirement Keyboard familiarity with the ability to type at a minimum of 100 key strokes (20 words) per minute.
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad