Socio sénior de Recursos Humanos Sr. HR Business Partner

Remoto (EE. UU.)
$126,700 – $201,300 por año
Tiempo completo
Publicado hace 4 horas

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Sobre este empleo

Thumbtack ayuda a millones de personas a cuidar sus hogares con confianza.

Thumbtack es la única aplicación que necesitas para cuidar y mejorar tu hogar: desde orientación personalizada hasta herramientas de IA y una experiencia de contratación de primer nivel. Todos los días, en todos los condados de EE. UU., las personas recurren a Thumbtack para realizar reparaciones urgentes, mantenimiento de temporada y mejoras de mayor envergadura. Ayudamos a los propietarios a saber qué proyectos realizar, cuándo hacerlos y a quién contratar, dentro de nuestra creciente comunidad de 300,000 empresas locales de servicios. Si te inspira generar un impacto, únete a nosotros. Imagina lo que construiremos juntos.

Acerca del equipo de Personas

Nuestros socios de Recursos Humanos son primero líderes empresariales y luego líderes de Recursos Humanos. Nos exigimos un alto nivel de comprensión de los objetivos, la cultura y las capacidades de talento de nuestros clientes, e identificamos rápidamente tendencias y resolvemos problemas para contribuir a los objetivos de Thumbtack. Si bien valoramos los datos y los hechos, creemos igual de firmemente en los aspectos intangibles: el criterio, la inteligencia emocional y una mentalidad inclusiva por defecto. Nos esforzamos por ser socios de confianza y coaches para las personas en todos los niveles de la organización.

Acerca del puesto

Buscamos un/a socio/a sénior de Recursos Humanos (Sr. HRBP) con aptitudes para las operaciones y la creación de soluciones de IA: alguien que pueda detectar oportunidades de gran impacto para aplicar IA a los flujos de trabajo de HRBP y ayudar a crear esas soluciones. Te integrarás al equipo de HRBP para conocer cómo funciona la organización y luego colaborarás estrechamente con el equipo para convertir las oportunidades más valiosas en productos, como una herramienta que sintetice entrevistas de salida o un planificador de acciones para encuestas de compromiso que elimine el trabajo manual. Este puesto abarca tres pilares —apoyo de HRBP de cara a los clientes internos, operaciones e IA, y apoyo en relaciones con los empleados— y reporta al Director de HR Business Partners.

Qué harás

Colaborar con los grupos de clientes internos como asesor/a de confianza para gerentes y empleados durante todo el ciclo de vida del empleado, desde la eficacia de los equipos hasta la planificación de acciones a partir de encuestas de compromiso
Señalar los riesgos legales y de cumplimiento normativo en la gestión diaria de personas, en colaboración con el equipo global de HRBP en estrategias y prioridades compartidas
Crear flujos de trabajo de HRBP impulsados por IA: mapear procesos, estructurar políticas y manuales de Recursos Humanos en formatos aptos para IA, y liderar la implementación, la capacitación y las métricas de éxito de las herramientas de IA
Ser el enlace del equipo de HRBP con el centro de excelencia (COE), creando plantillas, comunicaciones y materiales de capacitación, y brindar apoyo en la preparación de materiales para la junta directiva, las sesiones de calibración y el análisis de encuestas de compromiso
Cubrir las tareas de relaciones con los empleados durante las ausencias del equipo: preparación de planes de mejora del desempeño (PIP), investigaciones, infracciones de políticas y mediación de conflictos; además, ayudar a los gerentes a documentar los PIP de manera consistente
Crear y gestionar herramientas de IA que automaticen el trabajo de HRBP, e iterarlas a partir de los comentarios y los datos de uso
Ser responsable del manual de respuesta ante emergencias de HRBP para Norteamérica y apoyar el trabajo trimestral relacionado con proyectos de salida

Para tener éxito, debes aportar

Más de 10 años de experiencia en Recursos Humanos y experiencia como HRBP, incluidos ejemplos de cómo usaste IA o automatización para mejorar tu trabajo: una plantilla que creaste, un flujo de trabajo que automatizaste o un proceso que replanteaste
Comodidad para experimentar con herramientas de IA y convertir ideas en soluciones funcionales, con o sin apoyo de ingeniería
Amplio conocimiento de las prácticas de Recursos Humanos, incluidas la gestión del desempeño, la gestión de riesgos, el coaching, el compromiso y la retención, la planificación de la fuerza laboral, las relaciones con los empleados, la compensación, la cultura y los valores
Historial de resultados en entornos ambiguos y de colaboración estrecha con partes interesadas sénior para definir el rumbo y las prioridades
Sólidas habilidades de comunicación: capacidad para hablar, escribir y presentar información con claridad; comodidad para mediar y facilitar conversaciones con gerentes
Alfabetización en datos: comodidad para analizar datos sobre el personal, identificar tendencias y traducir los hallazgos en recomendaciones para los líderes
Familiaridad con sistemas HRIS y plataformas tecnológicas de Recursos Humanos, además de experiencia en gestión del cambio para guiar a líderes y equipos durante transiciones organizacionales

Rangos salariales previstos

Para candidatos que vivan en las áreas metropolitanas de San Francisco / Bay Area, San Jose, New York City o Seattle, el rango salarial previsto para el puesto actualmente es de $148,000 - $201,300.
Para candidatos que vivan en las áreas metropolitanas de Austin, TX o Washington DC, o en los estados de California, Massachusetts, New Jersey o Washington, el rango salarial previsto para el puesto actualmente es de $134,300 - $181,700.
Para candidatos que vivan en cualquier otra localidad de EE. UU., el rango salarial previsto para este puesto actualmente es de $126,700 - $171,400.

Los salarios ofrecidos efectivamente variarán y se basarán en diversos factores, como el nivel del puesto calibrado, las calificaciones, las habilidades, las competencias y el nivel de dominio requerido para el puesto.

Thumbtack promueve la diversidad. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por sexo, raza, color, edad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, país de origen, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición militar o de veterano, información genética, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, provinciales, estatales o locales. También consideraremos para empleo a solicitantes calificados que tengan antecedentes de arrestos o condenas, de acuerdo con la legislación aplicable.

Thumbtack se compromete a trabajar con personas con discapacidades y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si deseas solicitar una adaptación razonable por una afección médica o discapacidad durante cualquier etapa del proceso de solicitud, comunícate con: recruitingops@thumbtack.com.

Para obtener información sobre cómo Thumbtack recopila, usa y comparte información personal de los solicitantes de empleo, consulta nuestra Política de privacidad para solicitantes de empleo.

Prestamos tanta atención a la seguridad de los candidatos como a la experiencia de contratación. Aunque los estafadores pueden intentar hacerse pasar por nuestro equipo, nunca te pediremos dinero, información bancaria ni números de Seguro Social (SSN) durante el proceso de contratación. Consulta nuestra guía para saber cómo identificar las falsificaciones.

Anuncio original en inglés

Thumbtack helps millions of people confidently care for their homes.

Thumbtack is the one app you need to take care of and improve your home — from personalized guidance to AI tools and a best-in-class hiring experience. Every day in every county of the U.S., people turn to Thumbtack to complete urgent repairs, seasonal maintenance and bigger improvements. We help homeowners know which projects to do, when to do them and who to hire from our growing community of 300,000 local service businesses. If making an impact inspires you, join us. Imagine what we’ll build together.

About the People Team

Our HR Business Partners are business leaders first, HR leaders second. We hold ourselves to a high standard of understanding the objectives, culture, and talent capabilities of our clients, and we quickly identify trends and solve problems in service of Thumbtack’s goals. While we value data and facts, we believe just as strongly in the intangibles — judgment, EQ, and an inclusive mindset by default. We strive to be trusted partners and coaches to people at every level of the organization.

About the role

We’re hiring an Sr. HRBP with a knack for operations and AI solutions building — someone who can spot high-impact opportunities to apply AI across HRBP workflows and help build those solutions. You’ll embed with the HRBP team to learn how the organization works, then partner closely with the team to turn the most valuable opportunities into products, such as an exit interview synthesizer or an engagement survey action planner that eliminates manual work. This role spans three pillars — client-facing HRBP support, AI and operations, and employee relations support — and reports to the Director of HR Business Partners.

What you’ll do

Partner with client groups as a trusted advisor to managers and employees across the full employee lifecycle, from team effectiveness to engagement survey action planning
Flag legal and compliance risks in day-to-day people management, partnering with the global HRBP team on shared strategies and priorities
Build AI-powered HRBP workflows: map processes, structure HR policies and playbooks into AI-ready formats, and lead rollout, training, and success metrics for AI tools
Serve as the HRBP team’s COE connector, building templates, communications, and enablement materials, and support board prep, calibrations, and engagement survey insights
Cover employee relations work during team absences — PIP prep, investigations, policy violations, and conflict mediation — while helping managers document PIPs consistently
Build and own AI tools that automate HRBP work, iterating based on feedback and usage data
Own HRBP’s North America emergency response playbook and support quarterly exit project work

In order to be successful, you must bring

10+ years of experience in HR with HRBP experience, including examples of using AI or automation to improve your work — a template you built, a workflow you automated, or a process you reimagined
Comfort experimenting with AI tools and turning ideas into working solutions, with or without engineering support
Broad understanding of HR practices including performance, risk management, coaching, engagement and retention, workforce planning, employee relations, compensation, culture and values
A track record of delivering in ambiguous environments, partnering closely with senior stakeholders on direction and priorities
Strong communication skills — able to speak, write, and present information clearly; comfortable mediating and facilitating discussions at the manager level
Data literacy: comfort analyzing people data, identifying trends, and translating findings into recommendations for leaders
Familiarity with HRIS and HR tech platforms, plus change management experience guiding leaders and teams through organizational transitions

Expected salary ranges

For candidates living in San Francisco / Bay Area, San Jose, New York City, or Seattle metros, the expected salary range for the role is currently $148,000 - $201,300.
For candidates living in Austin, TX or Washington DC metros or in California, Massachusetts, New Jersey, or Washington states, the expected salary range for the role is currently $134,300 - $181,700.
For candidates living in all other US locations, the expected salary range for this role is currently $126,700 - $171,400.

Actual offered salaries will vary and will be based on various factors, such as calibrated job level, qualifications, skills, competencies, and proficiency for the role.

Thumbtack embraces diversity. We are proud to be an equal opportunity workplace and do not discriminate on the basis of sex, race, color, age, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression, religion, national origin, ancestry, citizenship, marital status, military or veteran status, genetic information, disability status, or any other characteristic protected by federal, provincial, state, or local law. We also will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records, consistent with applicable law.

Thumbtack is committed to working with and providing reasonable accommodation to individuals with disabilities. If you would like to request a reasonable accommodation for a medical condition or disability during any part of the application process, please contact: recruitingops@thumbtack.com.

For information about how Thumbtack collects, uses, and shares personal information about job applicants, please see our Job Applicant Privacy Policy.

We put as much craftsmanship into candidate safety as we do into the hiring experience itself. While scammers may try to impersonate our team, we’ll never ask you for money, banking info, or SSNs during hiring. Check out our blueprint on how to spot the fakes.

Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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