Analista sénior, Producto y Marketing Staff Analyst, Product & Marketing

Hims & Hers es la plataforma líder de salud y bienestar, con la misión de ayudar a las personas de todo el mundo a sentirse bien mediante el poder de una mejor salud. Estamos redefiniendo la atención médica al poner al cliente en primer lugar y ofrecer acceso a atención asequible, accesible y personalizada, desde el diagnóstico hasta el tratamiento y la entrega. No hay dos personas iguales, por eso ofrecemos acceso a atención personalizada diseñada para obtener resultados. Al normalizar los desafíos relacionados con la salud y el bienestar e innovar en las soluciones, hacemos que sea más fácil lograr mejores resultados de salud.

Hims & Hers es una empresa que cotiza en bolsa en la NYSE bajo el símbolo bursátil “HIMS”. Para obtener más información sobre la marca y sus ofertas, visite hims.com/about y hims.com/how-it-works . Para obtener información sobre los excelentes beneficios, la cultura y el enfoque flexible y remoto que prioriza al talento, consulte la información a continuación y visite www.hims.com/careers-professionals.

Acerca del puesto:

Como Analista sénior de Producto y Marketing, será un socio estratégico en analítica para las organizaciones de Producto y Marketing, e impulsará el impacto a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde la adquisición y la conversión hasta la retención y el crecimiento. Colaborará con gerentes de producto, líderes de crecimiento, gerentes de categoría, responsables de canales de marketing, diseñadores, ingenieros y científicos de datos en un entorno colaborativo y dinámico. Su experiencia en pruebas A/B, analítica digital, medición de marketing, diseño experimental y modelos predictivos permitirá a Hims & Hers optimizar por igual la experiencia del cliente y las inversiones en marketing. Este puesto reportará al director de Analítica de Producto y Marketing.

Responsabilidades:

• Aportar liderazgo de pensamiento y establecer alianzas estratégicas con las partes interesadas de Producto y Marketing, e influir en las decisiones sobre la hoja de ruta y la inversión en canales mediante información basada en datos

• Ser responsable de la estrategia de experimentación en las líneas de trabajo de Producto y Marketing, incluido el diseño de pruebas, las métricas de éxito, la estimación del tamaño de la muestra, las medidas de control y la interpretación de los resultados

• Aplicar métodos de inferencia causal, como diferencias en diferencias y emparejamiento por puntaje de propensión, para ir más allá de la correlación e identificar qué impulsa realmente los cambios en las métricas

• Colaborar con el equipo de Ciencia de Datos para contribuir a modelos predictivos, incluidos los de abandono, LTV y propensión a la conversión, que informen directamente las decisiones de Producto y Marketing

• Estar a cargo de la analítica del embudo de conversión de principio a fin, identificar puntos de abandono, diagnosticar las causas raíz y colaborar con los equipos de Producto y Categoría para impulsar mejoras cuantificables

• Evaluar el rendimiento de los canales pagos en SEM, Social y CRM, y convertir los hallazgos en recomendaciones claras de inversión y optimización, con apoyo a las pruebas de incrementalidad y al trabajo de atribución

• Colaborar con los equipos de Ciencia de Datos, Ingeniería de Analítica e Ingeniería de Datos para definir los requisitos de seguimiento y garantizar la integridad de los datos en los flujos de trabajo de Producto y Marketing

• Usar Python o R junto con SQL para desarrollar soluciones analíticas escalables y resultados de modelado que vayan más allá de lo que pueden responder los paneles por sí solos

• Diseñar paneles intuitivos en Looker que faciliten el acceso a los datos y amplíen las capacidades de autoservicio en los equipos de Producto y Marketing

• Segmentar a los usuarios según atributos demográficos, conductuales y psicográficos para adaptar las experiencias de producto, las comunicaciones del ciclo de vida y la segmentación de marketing

• Promover la calidad de los datos, la documentación y la coherencia de los entregables, y servir como mentor para analistas júnior

• Crear y mantener marcos de KPI y planes de medición para nuevas funciones e iniciativas

• Realizar análisis detallados para responder preguntas estratégicas del negocio, cuantificar oportunidades y recomendar acciones claras

Requisitos:

• 8+ años de experiencia en analítica, ciencia de datos o un campo cuantitativo relacionado

• Licenciatura en Estadística, Matemáticas, Economía, Informática, Ingeniería o un campo relacionado

• 5+ años de experiencia en el diseño, la ejecución y el análisis de pruebas A/B en entornos de Producto o Marketing, o ambos

• Experiencia colaborando con equipos de Ciencia de Datos para contribuir a modelos predictivos, como los de abandono, LTV o propensión a la conversión, en Python o R

• Amplia experiencia trabajando con equipos de ingeniería de datos y canalizaciones de datos de producción

• Experiencia en modelado de datos y estadística; sólidos conocimientos de diseño experimental + inferencia estadística

• Experiencia aplicando técnicas de inferencia causal más allá de las pruebas A/B estándar, como métodos cuasiexperimentales o diseño de estudios observacionales

• Experiencia con modelos de negocio basados en suscripciones y sus métricas, incluido el análisis del embudo de conversión, el análisis de cohortes y el abandono

• Experiencia práctica con analítica de marketing, incluido el rendimiento de canales pagos, el análisis de CRM, las pruebas de incrementalidad o el modelado de atribución

• Dominio experto de SQL y experiencia avanzada con Looker o Tableau

• Capacidad para explicar claramente análisis técnicos a públicos no técnicos, incluidos altos directivos

• Experiencia en definir e influir en la estrategia de Producto y Marketing, no solo en ejecutar análisis

• Actitud proactiva y sentido de responsabilidad, con sólidas habilidades de organización y priorización

Requisitos preferidos:

• Experiencia con atribución multitáctil (MTA), modelado de mezcla de medios (MMM) o metodologías de pruebas de incrementalidad

• Experiencia con pruebas de precios y modelado de la elasticidad de precios

• Familiaridad con conceptos de telesalud o modelos de atención médica basados en suscripciones

• Experiencia con GrowthBook o una plataforma de experimentación comparable

• Experiencia con DBT, Airflow y Databricks

Nuestros beneficios (hay más, pero estos son algunos de los más destacados):

• Salario competitivo y compensación en acciones para puestos de tiempo completo

• Tiempo libre remunerado ilimitado, feriados de la empresa y días trimestrales de salud mental

• Beneficios integrales de salud, incluidos seguro médico, dental y de la vista, y licencia parental

• Programa de compra de acciones para empleados (ESPP)

• Beneficios 401k con contribución equivalente del empleador

• Retiros fuera de la oficina para el equipo

Nos comprometemos a crear una fuerza laboral que refleje diversas perspectivas y dé prioridad a la ética, el bienestar y un sólido sentido de pertenencia. Si este puesto le entusiasma, le animamos a postularse, aunque no esté seguro de que sus antecedentes o experiencia coincidan perfectamente.

Hims considera a todos los solicitantes calificados para el empleo, incluidos aquellos con antecedentes de arrestos o condenas, de conformidad con la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco, la Ordenanza de Oportunidades Justas del condado de Los Ángeles, la Ley de Oportunidades Justas de California y cualquier ley estatal o local similar sobre oportunidades justas.

En Massachusetts, es ilegal exigir o administrar una prueba de detector de mentiras como condición para obtener o mantener un empleo. Todo empleador que infrinja esta ley estará sujeto a sanciones penales y responsabilidad civil.

Hims & Hers se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades y a veteranos con discapacidades durante el proceso de solicitud de empleo. Si necesita ayuda o una adaptación debido a una discapacidad, comuníquese con nosotros en accommodations@forhims.com y describa la adaptación que necesita. Su privacidad es importante para nosotros, y cualquier información que comparta se utilizará únicamente con el propósito legítimo de considerar su solicitud de adaptación. Hims & Hers considera a todos los solicitantes calificados sin distinción por ninguna condición protegida, incluida la discapacidad. No envíe currículums a esta dirección de correo electrónico.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, conservamos y divulgamos la información personal, visite nuestra Declaración global de privacidad para candidatos.