Vicepresidente de Expansión VP, Expansion

Cordance se dedica a acelerar el crecimiento de empresas de software como servicio (SaaS) de empresa a empresa (B2B) enfocadas en verticales específicas, mediante adquisiciones y orientación táctica y financiera a largo plazo. Somos operadores con experiencia y expertos en la materia, apasionados por el software y la creación de empresas. Nos asociamos con fundadores para ayudarles a escalar sus negocios y alcanzar todo el potencial de sus empresas.

Buscamos empresas con un liderazgo sólido y un alto potencial de crecimiento rentable, y trabajamos en conjunto para aumentar los ingresos año tras año, la eficiencia de la empresa y su impacto. Cordance aspira a que todas las empresas con las que trabajamos alcancen todo su potencial. Valoramos lo que hace grande a cada empresa y construimos sobre esos cimientos. Creemos en fortalecer una empresa a medida que escala, en tratar con dignidad a la organización y a sus empleados, y en compartir la pasión por construir un legado.

El vicepresidente de Expansión será responsable del crecimiento de los ingresos en la base de clientes existente de Cordance, con énfasis en las ventas cruzadas, las ventas adicionales y las renovaciones en una cartera diversa de empresas de los sectores del comercio, la industria, la educación y el cumplimiento normativo. Esta persona desarrollará y ejecutará una estrategia unificada de expansión que maximice el valor del ciclo de vida del cliente en un ecosistema multisectorial y de múltiples productos.

Este puesto requiere la capacidad de trabajar en distintas unidades de negocio con diferentes productos, clientes y modelos de comercialización, y de alinear a los equipos en torno a una estrategia de crecimiento coherente. El vicepresidente de Expansión colaborará estrechamente con los líderes de Ventas, Producto y Operaciones de toda la cartera para identificar oportunidades, agilizar la ejecución y lograr resultados de ingresos medibles.

Responsabilidades clave

• Estrategia de expansión y responsabilidad por los ingresos
  • Asumir la responsabilidad e impulsar los ingresos provenientes de ventas cruzadas, ventas adicionales y renovaciones en todas las unidades de negocio de Cordance
  • Desarrollar y ejecutar una estrategia de expansión para toda la cartera, en múltiples sectores y líneas de productos
  • Identificar y priorizar oportunidades de crecimiento de alto impacto dentro de la base de clientes existente
• Alineación entre unidades de negocio
  • Alinear a los equipos de comercialización de las distintas unidades de negocio para impulsar estrategias coordinadas para las cuentas
  • Eliminar los silos y establecer procesos uniformes para identificar y aprovechar oportunidades de expansión
  • Garantizar una asignación clara de responsabilidades, rendición de cuentas y colaboración entre los equipos
• Gestión del ciclo de vida del cliente
  • Supervisar la estrategia y ejecución de renovaciones para maximizar la retención y reducir la pérdida de clientes
  • Mejorar la adopción, la participación y la obtención de valor a largo plazo
  • Desarrollar guías de acción basadas en el ciclo de vida para impulsar la expansión en hitos clave del cliente
• Ejecución y gestión del pipeline
  • Crear y gestionar el pipeline de expansión, con pronósticos precisos para los distintos productos y unidades de negocio
  • Establecer y monitorear indicadores clave de desempeño (retención neta de ingresos, ARR de expansión y tasas de renovación)
  • Mejorar las tasas de conversión mediante procesos estructurados, capacitación y gestión del desempeño
• Alineación de productos y empaquetamiento
  • Colaborar con los equipos de Producto y Precios para perfeccionar las estrategias de empaquetamiento, combinación y precios que faciliten la expansión
  • Identificar brechas en la cartera o puntos de fricción que limiten las ventas cruzadas e influir en las prioridades de la hoja de ruta
• Optimización de sistemas y datos
  • Garantizar la visibilidad de los datos de clientes, el uso y las señales de expansión en todas las plataformas
  • Aprovechar los análisis para identificar oportunidades y mejorar la selección de clientes y el momento de las acciones
  • Impulsar la alineación del CRM y las herramientas para respaldar las ventas de múltiples productos y en varias unidades de negocio
• Liderazgo de equipo y diseño organizacional
  • Crear y liderar una organización de expansión de alto rendimiento (con funciones de gestión de cuentas, renovaciones o puestos híbridos)
  • Definir puestos, incentivos y estructuras de compensación alineados con los objetivos de expansión
  • Fomentar una cultura de rendición de cuentas, colaboración y crecimiento centrado en el cliente

Competencias:

• Estrategia de expansión y crecimiento de ingresos – Impulsa el desempeño de las ventas cruzadas, las ventas adicionales y las renovaciones en una cartera diversa
• Liderazgo en múltiples unidades de negocio – Se desempeña eficazmente en diversos sectores, productos y modelos de comercialización
• Experiencia en el ciclo de vida del cliente – Comprende la dinámica de retención, adopción y expansión en distintos tipos de clientes
• Ejecución basada en datos – Utiliza métricas y conocimientos para priorizar oportunidades y mejorar los resultados
• Influencia interfuncional – Alinea a Ventas, Producto y Operaciones en toda la organización
• Conocimiento comercial – Sólida comprensión de precios, empaquetamiento y estructuración de acuerdos en distintos modelos de negocio
• Orientación a procesos y sistemas – Crea procesos escalables y aprovecha herramientas para respaldar el crecimiento
• Ejecución y rendición de cuentas – Obtiene resultados con responsabilidades claras y rigor operativo
• Enfoque de construcción / diseño operativo – Capacidad para crear desde cero guías de acción, procesos y estructuras organizacionales escalables en entornos complejos o en evolución

Requisitos obligatorios

Experiencia:

• 10–15+ años de experiencia en puestos de liderazgo de ingresos (por ejemplo, expansión, gestión de cuentas, éxito del cliente o ventas)
• Experiencia en un entorno de software/SaaS
• Historial comprobado de impulsar la retención neta de ingresos mediante ventas cruzadas, ventas adicionales y renovaciones
• Experiencia trabajando con múltiples productos, unidades de negocio o sectores
• Éxito demostrado al desenvolverse en estructuras organizacionales complejas y alinear a diversas partes interesadas
• Sólidas habilidades analíticas y de pronóstico, y para gestionar pipelines
• Experiencia en la creación y expansión de equipos de ingresos de alto rendimiento
• Experiencia en el diseño e implementación de guías de acción escalables, rutinas operativas y flujos de trabajo interfuncionales
• Se requiere título universitario de licenciatura

Requisitos preferidos

• Experiencia en organizaciones con carteras de empresas o múltiples verticales (por ejemplo, empresas respaldadas por capital privado o entornos de sociedades controladoras)
• Experiencia en alinear el empaquetamiento y los precios de productos con una estrategia de expansión para distintas ofertas
• Familiaridad con sistemas CRM y herramientas que respaldan las ventas de múltiples productos
• Maestría en Administración de Empresas (MBA) u otro título de posgrado

Tenga en cuenta que no aceptamos currículums no solicitados, no trabajamos bajo acuerdos Corp-to-Corp ni colaboramos con agencias externas que no hayan sido previamente aprobadas.

¿Por qué unirse a nosotros?

En Cordance, creemos en cuidar a los miembros de nuestro equipo. Al unirse a nosotros, disfrutará de un paquete integral de beneficios diseñado para apoyar su salud, bienestar financiero y equilibrio entre el trabajo y la vida personal:

• Salud y bienestar:
  • Cobertura integral de salud: la cobertura comienza el primer día de empleo.
• Ahorro para la jubilación:
  • Plan 401K (EE. UU.): igualamos una contribución de 1:1 para el primer 3% de sus aportes y de 0.5:1 para el siguiente 2%. Aporte el 5% de su salario y recibirá una contribución equivalente al 4%. Elija entre opciones antes de impuestos y Roth. Podrá participar a partir del primer día del mes después de cumplir 90 días de empleo; la adquisición de derechos es inmediata.
  • RRSP (CAN): igualamos una contribución de 1:1 para el primer 3% de sus aportes y de 0.5:1 para el siguiente 2%. Aporte el 5% de su salario y recibirá una contribución equivalente al 4%. Elija entre opciones antes de impuestos y Roth. Podrá participar a partir del primer día del mes después de cumplir 90 días de empleo; la adquisición de derechos es inmediata.
• Tiempo libre remunerado:
  • PTO flexible: disfrute de tiempo libre remunerado sin límite para equilibrar su vida laboral y personal.
• Licencia parental:
  • 12 semanas de licencia remunerada para todos los empleados.
• Apoyo para el trabajo remoto:
  • Estipendio mensual: reciba $75 USD / $140 CAD al mes para teléfono e Internet si trabaja de forma remota.
• Días festivos:
  • Calendario generoso de días festivos: disfrute de una amplia lista de días festivos para descansar y pasar tiempo con sus seres queridos.

¡Únase a nosotros y forme parte de una empresa que valora sus contribuciones y bienestar desde el primer día!

Declaración de EEOC y ADA:

Cordance y sus empresas ofrecen igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo, y prohíben la discriminación y el acoso de cualquier tipo por motivos de raza, color, religión, edad, credo, sexo, nacionalidad, ascendencia, origen nacional, estado de discapacidad, información genética, condición de veterano protegido, orientación afectiva o sexual, identidad o expresión de género, estado civil o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales.

Cordance y sus empresas cumplen las leyes federales y estatales sobre discapacidad y ofrecen adaptaciones razonables a los solicitantes y empleados con discapacidades. Si necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, realizar las funciones esenciales del puesto o recibir otros beneficios y privilegios del empleo, comuníquese con Recursos Humanos.

Esto se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos el reclutamiento, la contratación, la asignación de puestos, los ascensos, la terminación del empleo, los despidos, la reincorporación, los traslados, las licencias de ausencia, la compensación y la capacitación.

La persona candidata final debe poder aprobar una verificación de antecedentes.

Para consultar los avisos para solicitantes requeridos por las leyes federales y estatales, visite: https://cordance.co/applicant-notices/