Especialista en envejecimiento Aging Specialist
- New York, NY
- $62,868 – $72,298 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 3 semanas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DEPARTAMENTO PARA LAS PERSONAS MAYORES
Descripción del puesto
El Departamento para las Personas Mayores de la Ciudad de Nueva York (NYC Aging) promueve y apoya un envejecimiento inclusivo, seguro, asequible y saludable. NYC Aging mantiene firme su función y responsabilidad de preservar la dignidad y la calidad de vida de aproximadamente 1.8 millones de neoyorquinos mayores diversos, mediante la eliminación de la inseguridad alimentaria, el acceso a viviendas asequibles y estables, la mejora del acceso a servicios de atención médica de calidad y la protección de los neoyorquinos mayores contra daños y abusos, con el objetivo final de lograr una ciudad más adaptada a las personas mayores, donde puedan envejecer con dignidad y respeto. La unidad NYC Aging Connect promueve los servicios y las prioridades de la agencia en las comunidades de NYC. NYC Aging Connect busca a una persona dinámica, motivada y orientada a los detalles para desempeñarse como Especialista en envejecimiento, bajo la supervisión del Director de Aging Connect. Las responsabilidades del Especialista en envejecimiento incluyen, entre otras: • Interactuar directamente con miembros de la comunidad, cuidadores, proveedores de servicios y otras partes interesadas externas que llaman al Centro de contacto de Aging Connect para solicitar información sobre recursos, servicios y oportunidades para personas mayores, y ayudar a resolver inquietudes y problemas por teléfono y correo electrónico. • Documentar y dar seguimiento con precisión a las llamadas de miembros de la comunidad en el Sistema de seguimiento de correspondencia de NYC Aging (CTS) para garantizar una respuesta, apoyo y asistencia oportunos. • Representar a NYC Aging en diversos eventos comunitarios, ferias de recursos, organizaciones comunitarias y eventos con mesas informativas, según se requiera, incluida la realización de presentaciones para estos colaboradores externos en toda la Ciudad. • Facilitar y/o participar en sesiones de capacitación internas y externas, incluida la preparación de materiales, la presentación de contenido y la participación de las partes interesadas para garantizar una comprensión uniforme de los procedimientos del programa, los recursos y los estándares de servicio. • Realizar otras tareas según sea necesario para apoyar la misión de NYC Aging y promover los objetivos de la Oficina de Asuntos Externos.
Requisitos mínimos
1. Título universitario de licenciatura de una institución acreditada y dos años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 2. Diploma de escuela secundaria o equivalente y seis años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 3. Educación y/o experiencia equivalente a «1» o «2» anteriores. Sin embargo, todos los candidatos deben contar con al menos un año de experiencia, según se describe en «1» anterior.
Habilidades preferidas
• Excelentes habilidades de investigación, redacción, facilitación de reuniones, comunicación verbal y oratoria. • Capacidad para organizar proyectos e impulsarlos hasta su finalización oportuna mediante la creación de coaliciones y el logro de consensos. • Se valorará la experiencia y familiaridad con agencias gubernamentales. • Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo acelerado y completar tareas de manera proactiva y oportuna. • Se prefiere experiencia en la creación de relaciones con agencias de la Ciudad, corporaciones y organizaciones sin fines de lucro.
Cómo postularse
Asegúrese de presentar un currículum y una carta de presentación al postularse. Todos los empleados actuales de la Ciudad pueden postularse ingresando a Employee Self Service (ESS) http://cityshare.nycnet/ess Haga clic en Recruiting Activities/Careers y busque el ID de puesto n.º 765549. Los demás solicitantes deben ingresar a www.nyc.gov/careers/search y buscar el ID de puesto n.º 765549.
Residencia
Por lo general, se exige residir en la Ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados de la Ciudad en ciertos títulos que hayan trabajado para la Ciudad durante 2 años continuos también podrían reunir los requisitos para residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a su caso, consúltelo con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
DEPARTMENT FOR THE AGING
Job description
The NYC Department for the Aging (NYC Aging) promotes and supports inclusive, safe, affordable, healthy aging. NYC Aging remains steadfast in its role and responsibility to preserve the dignity and quality of life for approximately 1.8 million diverse older New Yorkers by eliminating food insecurity, providing access to affordable, stable housing, enhancing access to quality healthcare services and protecting older New Yorkers from harm and abuse with the ultimate goal of a more age-friendly city in which older adults can age gracefully with respect. The NYC Aging Connect unit promotes the agency's services and priorities within NYC communities. NYC Aging Connects seeks a dynamic, motivated, and detail-oriented individual to serve as an Aging Specialist, reporting to the Director of Aging Connect. The responsibilities of the Aging Specialist include but are not limited to: • Directly engage members of the community, caregivers, service providers, and other external stakeholders calling the Aging Connect Contact Center seeking information on resources, services, and opportunities for older adults, and help resolve concerns and issues through calls and emails. • Accurately document and track calls from community members in NYC Aging’s Correspondence Tracking System (CTS) to ensure timely response, support, and assistance. • Represent NYC Aging at various community events, resource fairs, community organizations, and tabling events as required, including delivering presentation to these external partners across the City. • Facilitate and/or participate in internal and external training sessions, including preparing materials, delivering content, and engaging stakeholders to ensure consistent understanding of program procedures, resources, and service standards. • Perform additional duties as needed to support NYC Aging’s mission and advance the goals of the Bureau of External Affairs.
Minimum qualifications
1. A baccalaureate degree from an accredited college and two years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties described above; or 2. High school graduation or equivalent and six years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties as described above; or 3. Education and/or experience which is equivalent to "1" or "2" above. However, all candidates must have at least one year of experience as described in "1" above.
Preferred skills
• Excellent research, writing, meeting facilitation, verbal, and public speaking skills. • Ability to organize and drive projects to timely completion, through coalition and consensus building. • Experience and familiarity with government agencies a plus. • Capacity to thrive in a fast-paced environment and complete tasks in a proactive and timely manner. • Experience in relationship building with City agencies, corporations, and nonprofit organizations preferred.
How to apply
Please be sure to submit a resume & cover letter when applying. All current City Employees may apply by going to Employee Self Service (ESS) http://cityshare.nycnet/ess Click on Recruiting Activities/Careers and Search for Job ID #765549 All other applicants, please go to www.nyc.gov/careers/search and search for Job ID #765549
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
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