Especialista Asociado de Operaciones Associate Operations Specialist

Remoto (EE. UU.)
$55,400 – $94,180 por año
Tiempo completo
Publicado hace 12 horas

Traducción automática del anuncio original en inglés.

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Se postulará en el sitio web original.

Sobre este empleo

Especialista Asociado de Operaciones
Ubicación: Remoto (se da preferencia considerable a candidatos en Arizona)

¿Listo para marcar la diferencia?
Para apoyar nuestro crecimiento, buscamos candidatos interesados en programas de eficiencia energética de empresas de servicios públicos y con conocimientos sobre tecnologías de eficiencia energética relacionadas con los sistemas de edificios comerciales. Como Especialista Asociado de Operaciones, será responsable de identificar oportunidades de mejora de procesos, compartir mejores prácticas, colaborar con equipos interdisciplinarios y realizar análisis exhaustivos de las operaciones del programa. Este puesto brinda apoyo administrativo y de facturación. El puesto respalda las actividades mensuales de facturación, incluida la conciliación de informes, el seguimiento de documentación y el ingreso de datos en sistemas de facturación.

Para que se les considere, los candidatos deben estar ubicados en la zona horaria del Pacífico)

Por qué le encantará trabajar aquí: 

Calidad de vida: Modalidades de trabajo flexibles, equilibrio entre el trabajo y la vida personal 
Inversión en la comunidad: Contribuciones equivalentes a donaciones, oportunidades de voluntariado 
Inversión en usted: Reembolso de matrícula, acceso a recursos de desarrollo profesional, aportaciones equivalentes al plan 401(k), Plan de Compra de Acciones para Empleados 
Y muchos beneficios más (¡Consulte a su reclutador para obtener más detalles!)

Lo que hará:

Trabajar como parte del equipo de eficiencia energética para garantizar que la evaluación, implementación y verificación de proyectos de eficiencia energética patrocinados por empresas de servicios públicos se lleven a cabo correctamente.
Colaborar con los equipos de TI, Informes, Marketing y Atención al Cliente.
Realizar análisis para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora.
Ayudar a procesar las solicitudes de proyectos recibidas.
Revisar los formularios de solicitud de proyectos y los documentos presentados para garantizar que cumplan con las políticas y los procedimientos del programa.
Coordinar con el personal del programa, los especialistas de facturación y los responsables de proyectos para respaldar los plazos de facturación mensual.
Apoyar las verificaciones básicas de control de calidad para garantizar que las facturas estén completas, sean precisas y se presenten a tiempo.
Ayudar con las actualizaciones de documentación y las mejoras de procesos relacionadas con la facturación y la administración del programa.

Habilidades que utilizará:

Operaciones de programas de energía: Comprensión de los programas de eficiencia energética patrocinados por empresas de servicios públicos y de las tecnologías para edificios comerciales.
Revisión de procesos y cumplimiento: Experiencia en la revisión de solicitudes de proyectos y en garantizar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos del programa.
Colaboración interdisciplinaria:Experiencia trabajando con equipos de TI, Informes, Marketing y Atención al Cliente para respaldar la ejecución de programas.
Pensamiento analítico:Capacidad para identificar tendencias y oportunidades de mejora mediante el análisis de datos. Capacidad para seguir los procesos establecidos y cumplir con plazos mensuales recurrentes.
Atención a clientes y contratistas: Capacidad para atender consultas y coordinar el seguimiento de inspecciones y encuestas.
Competencia técnica: Sólidos conocimientos de Microsoft Excel y Office Suite; familiaridad con Power BI, SharePoint Lists y Power Automate.

Lo que debe tener (requisitos mínimos)

Título de licenciatura (o los solicitantes pueden sustituir un año de estudios por un año de experiencia relacionada)
1 año o más de experiencia profesional en administración, apoyo operativo, análisis de datos, energía o experiencia relacionada

Lo que nos gustaría que tuviera (requisitos preferidos)

Sólidas habilidades de gestión del tiempo, comunicación y organización.
Debe tener experiencia con Microsoft Office Suite (Excel, Outlook, PowerPoint) y experiencia demostrable en Excel.
Excelentes habilidades analíticas, de redacción y comunicación.
Disposición para aprender a usar sistemas de facturación, códigos de cargos y requisitos de cumplimiento.
Conocimiento del mercado de servicios públicos (específicamente, eficiencia energética, respuesta a la demanda y programas y mercados de recursos energéticos distribuidos).
Experiencia con Power BI (o una herramienta similar de visualización de datos).
Experiencia con software avanzado de Microsoft para datos, como SharePoint Lists y Power Automate.

Trabajar en ICF

ICF es un proveedor global de servicios de asesoría y tecnología, pero no somos una consultora típica. Combinamos conocimientos especializados incomparables con tecnología de vanguardia para ayudar a nuestros clientes a resolver sus desafíos más complejos, afrontar el cambio y dar forma al futuro.

Solo podemos resolver los desafíos más difíciles del mundo creando un lugar de trabajo que permita prosperar a todas las personas. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Juntos, nuestros empleados tienen la oportunidad de compartir sus conocimientos especializados y colaborar con otras personas para alcanzar sus objetivos personales y profesionales. Para obtener más información, lea nuestra política de EEO.

Consideraremos para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arrestos y condenas.

Autorización de trabajo y patrocinio

Todos los candidatos deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos. Este puesto no es elegible para un nuevo patrocinio de visa H-1B por parte de ICF. Se podrá considerar a los candidatos que actualmente tengan una autorización de trabajo válida para una petición de cambio de empleador, sujeta a la política de la empresa y a los requisitos de inmigración aplicables.

Adaptaciones razonables

Hay adaptaciones razonables disponibles, entre otras, para veteranos con discapacidades, personas con discapacidades y personas con creencias religiosas sinceras, en todas las etapas del proceso de solicitud y empleo. Para solicitar una adaptación, envíe un correo electrónico a  y con gusto le ayudaremos. Toda la información que proporcione se mantendrá confidencial y se utilizará únicamente en la medida necesaria para brindar las adaptaciones razonables requeridas. 

Lea más sobre los derechos contra la discriminación en el lugar de trabajo o nuestras ofertas de beneficios, que se incluyen en la Ley de Transparencia en la Cobertura (de Beneficios).

Solicitudes de bots y terceros

Tenga en cuenta que el solicitante debe enviar directamente esta solicitud para que se considere. No hacerlo puede resultar en que la solicitud quede excluida del proceso de consideración. Los solicitantes que necesiten una adaptación por motivos de discapacidad o religión relacionada con el proceso de solicitud deben comunicarse con para recibir ayuda.

Política sobre el uso de IA por parte de los candidatos

En ICF, nos comprometemos a garantizar un proceso de entrevista justo para todos los candidatos, basado en sus propias habilidades y conocimientos. Como parte de este compromiso, no se permite el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) para generar respuestas o ayudar a responder durante las entrevistas (ya sean presenciales o virtuales). Esta política tiene como fin preservar la integridad y autenticidad del proceso de entrevista. 

Sin embargo, entendemos que algunos candidatos podrían necesitar una adaptación que implique el uso de IA. Si necesita este tipo de adaptación, le indicamos que se comunique con nosotros con anticipación en . Nos comprometemos a brindar el apoyo necesario para que todos los candidatos tengan la misma oportunidad de tener éxito.  

Rango salarial

Para determinar el salario final de un puesto se consideran varios factores, entre otros, la experiencia laboral pertinente, las habilidades, las certificaciones y competencias que se ajusten al puesto especificado, la ubicación geográfica, la formación académica y las certificaciones, así como las disposiciones contractuales relativas a las categorías laborales específicas del puesto.

El rango salarial para este puesto, con base en un empleo a tiempo completo, es:

$55,400.00 - $94,180.00Oficina remota de Arizona (AZ99)

Publicado originalmente en Himalayas

Anuncio original en inglés

Associate Operations Specialist
Location: Remote (Candidates in Arizona strongly preferred)

Ready to make a difference?
To support our growth, we are seeking candidates with an interest in utility energy efficiency programs and knowledge of energy-efficient technologies associated with commercial building systems. As an Associate Operations Specialist, you will be responsible for identifying opportunities for process improvements, sharing best practices, collaborating with cross-functional teams, and conducting thorough analyses of program operations. This position provides administrative and invoicing support. The role supports monthly invoicing activities, including report reconciliation, documentation tracking, and data entry into invoicing systems.

Candidates must be located in the Pacific Time Zone to be considered)

Why you will love working here: 

Quality of life: Flexible workplace arrangements, work-life balance 
Investment of the community: Donation matching, volunteer opportunities 
Investment in you: Tuition reimbursement, access to professional development resources, 401k matching, Employee Stock Purchase Plan 
And many, many more (Ask your recruiter for more details!)

What you will be doing:

Work as part of the energy efficiency team ensuring that the evaluation, implementation, and verification of utility-sponsored energy efficiency projects are successfully executed.
Collaborate with IT, Reporting, Marketing, and Customer Care teams.
Conduct analyses to identify trends, issues, and opportunities for improvement.
Assist with processing incoming project applications.
Review project application forms and submittals to ensure compliance with program policies and procedures.
Coordination with program staff, billing specialists, and project leads to support monthly invoicing timelines
Support basic quality control checks to ensure invoices are complete, accurate, and submitted on time
Assist with documentation updates and process improvements related to invoicing and program administration

Skills you will use:

Energy Program Operations: Understanding of utility-sponsored energy efficiency programs and commercial building technologies.
Process & Compliance Review: Skilled in reviewing project applications and ensuring adherence to program policies and procedures.
Cross-Functional Collaboration: Experience working with IT, Reporting, Marketing, and Customer Care teams to support program delivery.
Analytical Thinking: Ability to identify trends and opportunities for improvement through data analysis. Ability to follow established processes and meet recurring monthly deadlines
Customer & Contractor Support: Capable of handling inquiries and coordinating follow-ups for inspections and surveys.
Technical Proficiency: Strong skills in Microsoft Excel and Office Suite; familiarity with Power BI, SharePoint Lists, and Power Automate.

What we need you to have (minimum qualifications)

Bachelor’s degree (or applicants can substitute one year of related experience for one year of education)
1+ year(s) professional experience in administration, operational support, data analysis, energy and/or related experience

What we would like you to have (preferred qualifications)

Strong time management, communication, and organization skills.
Must be experienced in Microsoft Office Suite (Excel, Outlook, PowerPoint), with demonstrated experience in Excel.
Outstanding analytical, writing, and communication skills.
Willingness to learn invoicing systems, charge codes, and compliance requirements
Knowledge of the utility market (specifically energy efficiency, demand response, and distributed energy resource programs and markets).
Experience with Power BI (or similar data visualization tool).
Experience with advanced Microsoft data software such as SharePoint Lists and Power Automate.

Working at ICF

ICF is a global advisory and technology services provider, but we’re not your typical consultants. We combine unmatched expertise with cutting-edge technology to help clients solve their most complex challenges, navigate change, and shape the future.

We can only solve the world's toughest challenges by building a workplace that allows everyone to thrive. We are an equal opportunity employer. Together, our employees are empowered to share their expertise and collaborate with others to achieve personal and professional goals. For more information, please read our EEO policy.

We will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Work Authorization and Sponsorship

All candidates must be authorized to work in the United States. This position is not eligible for new H-1B visa sponsorship by ICF. Candidates who currently hold valid work authorization may be considered for a change of employer petition, subject to company policy and applicable immigration requirements.

Reasonable Accommodations

Reasonable Accommodations are available, including, but not limited to, for disabled veterans, individuals with disabilities, and individuals with sincerely held religious beliefs, in all phases of the application and employment process. To request an accommodation, please email  and we will be happy to assist. All information you provide will be kept confidential and will be used only to the extent required to provide needed reasonable accommodations. 

Read more about workplace discrimination rights or our benefit offerings which are included in the Transparency in (Benefits) Coverage Act.

Bot and Third-Party Applications

Please note that this application must be submitted directly by the applicant for consideration. Failure to do so may result in the application being excluded for consideration. Applicants needing an accommodation for disability or religious purposes in connection with the application process should contact for assistance.

Candidate AI Usage Policy

At ICF, we are committed to ensuring a fair interview process for all candidates based on their own skills and knowledge. As part of this commitment, the use of artificial intelligence (AI) tools to generate or assist with responses during interviews (whether in-person or virtual) is not permitted. This policy is in place to maintain the integrity and authenticity of the interview process. 

However, we understand that some candidates may require accommodation that involves the use of AI. If such an accommodation is needed, candidates are instructed to contact us in advance at . We are dedicated to providing the necessary support to ensure that all candidates have an equal opportunity to succeed.  

Pay Range

There are multiple factors that are considered in determining final pay for a position, including, but not limited to, relevant work experience, skills, certifications and competencies that align to the specified role, geographic location, education and certifications as well as contract provisions regarding labor categories that are specific to the position.

The pay range for this position based on full-time employment is:

$55,400.00 - $94,180.00Arizona Remote Office (AZ99)

Originally posted on Himalayas

Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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