Analista sénior de operaciones de ventas Senior Sales Operations Analyst
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 8 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Canonical es un proveedor líder de software de código abierto y sistemas operativos para los mercados globales empresariales y tecnológicos. Nuestra plataforma, Ubuntu, se utiliza ampliamente en iniciativas empresariales innovadoras como la nube pública, la ciencia de datos, la IA, la innovación en ingeniería y el IoT. Entre nuestros clientes se encuentran los principales proveedores de nube pública y semiconductores del mundo, así como líderes de la industria en muchos sectores. La empresa es pionera en la colaboración distribuida a nivel global, con más de 1200 colegas en más de 75 países y muy pocos puestos con sede en una oficina. Los equipos se reúnen en persona de dos a cuatro veces al año, en lugares interesantes de todo el mundo, para coordinar la estrategia y la ejecución.
La empresa está dirigida por su fundador, es rentable y está creciendo.
Canonical está contratando líderes excepcionales de operaciones de ventas y analistas con experiencia para hacer crecer y gestionar nuestras ventas globales directas, de alianzas, de socios de canal y en línea. Nuestros equipos de operaciones de ventas analizan e impulsan intervenciones para maximizar la retención neta de clientes, y lideran procesos sólidos y repetibles para planificar, gestionar y generar ingresos.
Colaborará con el equipo ejecutivo de Canonical en las áreas de ventas, desarrollo de negocios, éxito del cliente, marketing, gestión de productos, sistemas comerciales, entrega, finanzas y asuntos legales, y será un punto de referencia para impulsar mejoras. Este puesto requiere liderazgo, iniciativa y un enfoque analítico, gran atención a los detalles y capacidad para impulsar mejoras continuas en los procesos, sistemas, gobernanza y calidad de los datos. Las personas que prosperan en estos puestos son proactivas y resuelven problemas; les apasiona la oportunidad de colaborar con el liderazgo de ventas, nuestro papel en la industria tecnológica al acercar el código abierto a un público más amplio de innovadores y empresas, y la oportunidad de diseñar e impulsar programas que respalden el éxito continuo de Canonical.
Ubicación: Estos puestos estarán ubicados de forma remota en las regiones de EMEA y América.
Funciones del puesto
- Ofrecer operaciones de ingresos precisas y escalables para el negocio a través de canales directos, indirectos o en línea
- Liderar y desarrollar un equipo de analistas de operaciones de ingresos para crear políticas, impulsar procesos y brindar apoyo operativo y capacitación diarios a los equipos de ventas y socios
- Impulsar la participación de ventas, la capacitación y habilitación, el enriquecimiento de datos, la gestión de relaciones con clientes, la configuración de precios y cotizaciones, el análisis y las comisiones
- Establecer instrumentos, medir y mejorar políticas y procesos en los equipos que abarcan todo el espectro de operaciones de ingresos
- Proporcionar métricas e informes para supervisar y mejorar la eficacia de las operaciones de ingresos, incluidos los nuevos clientes potenciales, el pipeline, la velocidad, la productividad de ventas y las renovaciones.
- Usar datos para obtener información, gestionar territorios y canales, mejorar la productividad y acordar e implementar cambios viables con la gerencia ejecutiva mediante revisiones periódicas de ventas y del negocio.
- Supervisar nuestra tecnología y nuestros procesos de ventas, impulsar la automatización y las mejoras de procesos, y colaborar con nuestro equipo de ingeniería de sistemas comerciales para mejorar continuamente los sistemas de negocio y su integración
- Liderar la introducción de nuevos productos, precios, paquetes y ofertas combinadas a través de sistemas fáciles de usar y navegar para los equipos de ventas y los socios, y que faciliten la preparación de cotizaciones
- Impulsar la calidad de los datos mediante el procesamiento de pedidos, la capacitación de nuevos empleados, la documentación de procesos, la elaboración de informes y la depuración de datos
- Liderar y mejorar nuestro proceso de revisión comercial para evaluar y orientar las oportunidades de ventas y alianzas
- Ser responsable del plan de comisiones y liderar el proceso para establecer objetivos, evaluar resultados y efectuar pagos conforme a ese plan
Qué buscamos
- Experiencia en un puesto de liderazgo en operaciones de ingresos, impulsando la eficacia de las ventas directas, los canales y las alianzas
- Enfoque analítico y basado en datos, con gran atención a los detalles
- Trayectoria demostrable en el uso de plataformas de CRM y otras tecnologías de operaciones de ingresos, datos, análisis, sistemas de compensación y procesos sólidos para ofrecer excelentes operaciones de ingresos
- Enfoque enérgico, reflexivo y sistemático; capacidad para resolver problemas y habilidad para medir, identificar e implementar sistemas y procesos que garanticen resultados repetibles y escalables
- Comodidad ante la presión comercial y capacidad para exigir a los equipos de ingresos un nivel adecuado de rendimiento
- Habilidades organizativas y capacidad para interactuar y trabajar con partes interesadas de todos los niveles de la organización
- Historial académico excepcional, tanto en la escuela secundaria como en la universidad
- Licenciatura en un campo relacionado, preferiblemente en ciencias, tecnología, ingeniería, matemáticas o economía, o una explicación convincente de una trayectoria alternativa
- Sólidas habilidades de comunicación, interpersonales, de negociación y de influencia
- Dominio profesional del inglés escrito y hablado, con excelentes habilidades de presentación
- Disponibilidad para viajar internacionalmente hasta cuatro veces al año para eventos de la empresa de hasta dos semanas de duración
Habilidades deseables
- Experiencia adquirida en una empresa similar basada en suscripciones tecnológicas
- Conocimiento profundo del trabajo en una organización global y multicultural, incluida la dirección de un equipo remoto distribuido en varias zonas horarias
- Experiencia asesorando y capacitando a miembros del equipo en habilidades técnicas e interpersonales, y contribuyendo directamente a su desarrollo profesional y mejora del desempeño.
Qué ofrece Canonical
Tomamos en cuenta la ubicación geográfica, la experiencia y el desempeño para determinar la compensación en todo el mundo. Revisamos la compensación anualmente (y con mayor frecuencia en el caso de recién graduados y asociados) para asegurarnos de reconocer el desempeño sobresaliente. Además del salario base, ofrecemos un bono anual o comisiones basados en el desempeño. Brindamos beneficios adicionales a todos los miembros del equipo, en consonancia con nuestros valores e ideales. Equilibramos nuestros programas para satisfacer las necesidades locales y garantizar la equidad a nivel global.
- Entorno de trabajo distribuido, con encuentros presenciales de los equipos dos veces al año
- Presupuesto anual de USD 2,000 para aprendizaje y desarrollo personal
- Revisión anual de la compensación
- Reconocimientos y recompensas
- Vacaciones anuales
- Licencia por maternidad y paternidad
- Programa de asistencia para empleados
- Oportunidad de viajar a nuevos lugares para reunirse con colegas
- Priority Pass y mejoras de clase en viajes de larga distancia para eventos de la empresa
Acerca de Canonical
Canonical es una empresa tecnológica pionera que está a la vanguardia de la transición global al código abierto. Como empresa que publica Ubuntu, uno de los proyectos de código abierto más importantes y la plataforma para la IA, el IoT y la nube, estamos cambiando el mundo del software. Contratamos a nivel global y establecemos un estándar muy alto para quienes se incorporan a la empresa. Esperamos excelencia: para tener éxito, debemos ser los mejores en lo que hacemos. Desde su fundación en 2004, la mayoría de los colegas de Canonical han trabajado desde casa. Trabajar aquí es dar un paso hacia el futuro y le planteará el reto de pensar de otra manera, trabajar de forma más inteligente, aprender nuevas habilidades y elevar su nivel.
Canonical ofrece igualdad de oportunidades en el empleo
Nos enorgullece fomentar un lugar de trabajo libre de discriminación. La diversidad de experiencias, perspectivas y orígenes crea un mejor entorno laboral y mejores productos. Sea cual sea su identidad, evaluaremos su solicitud de manera justa.
#LI-remote
Anuncio original en inglés
Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and industry leaders in many sectors. The company is a pioneer of global distributed collaboration, with 1200+ colleagues in 75+ countries and very few office-based roles. Teams meet two to four times yearly in person, in interesting locations around the world, to align on strategy and execution.
The company is founder-led, profitable, and growing.
Canonical is hiring exceptional Sales Operations leaders and experienced analysts to grow and manage our global direct, alliance, channel partner and online sales. Our Sales Operations teams analyze and drive interventions to maximize net customer retention, and lead robust, repeatable processes to plan, manage and deliver revenue.
You will partner with Canonical’s executive team across sales, business development, customer success, marketing, product management, commercial systems, delivery, finance and legal and provide a focal point to drive improvements. This position requires leadership, initiative and an analytical approach, a keen eye for detail and the ability to drive continuous improvements in processes, systems, governance and data quality. People that thrive in these roles are proactive problem solvers who are passionate about the opportunity to partner with sales leadership, our role in the technology industry bringing open source to a wider audience of innovators and enterprises, and the opportunity to design and drive programs in support of Canonical's continued success.
Location: These roles will be based remotely in the EMEA, Americas regions.
The role entails
- Delivering precise, scalable revenue operations for business through direct, indirect or online channels
- Leading and developing a team of revenue operations analysts in developing policies, driving processes and providing daily operational support and enablement to sales teams and partners
- Driving Sales Engagement, Training/Enablement/Data Enrichment, Customer Relationship Management, Configure Price Quote, Analytics and Commissions
- Instrumenting, measuring and improving policies and processes across teams covering the entire revenue operations spectrum
- Delivering metrics and reporting to monitor and improve revenue operations effectiveness, including new leads, pipeline, velocity, sales productivity and renewals.
- Using data to drive insight, manage territories and channels, improve productivity, and agree and implement actionable change with executive management through regular sales and business reviews.
- Overseeing our sales technology and processes, driving automation and process improvements and partnering with our commercial systems engineering team to continuously improve business systems and integration
- Leading the introduction of new products, pricing, packaging and bundling through systems that are easy for sales and partners to navigate and quote
- Driving data quality, through order processing, new hire training, process documentation, reporting and data cleansing
- Leading and enhancing our commercial review process for evaluating and steering sales and alliance opportunities
- Owning the commission plan and leading the process for setting goals, evaluating and paying against that plan
What we are looking for in you
- Experience operating in a leadership Revenue Operations role, driving effectiveness of direct, channel and alliance partnerships
- Data-driven and analytical approach with a high attention to detail
- Track record of providing insight through robust CRM and other Revenue Operations technology platforms, data, analytics, compensation systems and processes to deliver excellent revenue operations
- An energetic, thoughtful, systematic approach, a problem solver with skill in measuring, identifying and delivering systems and processes that ensure repeatable, scalable outcomes
- Comfort with commercial pressure, and the ability to put revenue teams under appropriate performance pressure
- Organisational skills and the ability to interact and work with stakeholders within all levels of the organisation
- Exceptional academic track record from both high school and university
- Undergraduate degree in a related field, preferably in Science, Technology, Engineering, Mathematics or Economics, or a compelling narrative about your alternative path
- Strong communication, interpersonal, negotiation and influencing skills
- Professional written and spoken English with excellent presentation skills
- Ability to travel internationally up to four times a year for company events up to two weeks long
Nice-to-have skills
- Experience gained within a similar, technology subscription-based business
- Deep understanding of working in a global, multicultural organization including driving a team based remotely in multiple time zones
- Experience in mentoring and coaching team members on technical and soft skills, directly contributing to their professional development and performance improvement.
What Canonical offers
We consider geographical location, experience, and performance in shaping compensation worldwide. We revisit compensation annually (and more often for graduates and associates) to ensure we recognise outstanding performance. In addition to base pay, we offer a performance-driven annual bonus or commission. We provide all team members with additional benefits, which reflect our values and ideals. We balance our programs to meet local needs and ensure fairness globally.
- Distributed work environment with twice-yearly team sprints in person
- Personal learning and development budget of USD 2,000 per year
- Annual compensation review
- Recognition rewards
- Annual holiday leave
- Maternity and paternity leave
- Employee Assistance Programme
- Opportunity to travel to new locations to meet colleagues
- Priority Pass, and travel upgrades for long haul company events
About Canonical
Canonical is a pioneering tech firm at the forefront of the global move to open source. As the company that publishes Ubuntu, one of the most important open source projects and the platform for AI, IoT and the cloud, we are changing the world of software. We recruit on a global basis and set a very high standard for people joining the company. We expect excellence - in order to succeed, we need to be the best at what we do. Most colleagues at Canonical have worked from home since its inception in 2004. Working here is a step into the future, and will challenge you to think differently, work smarter, learn new skills, and raise your game.
Canonical is an equal opportunity employer
We are proud to foster a workplace free from discrimination. Diversity of experience, perspectives, and background create a better work environment and better products. Whatever your identity, we will give your application fair consideration.
#LI-remote
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad