Administrador certificado de TI LAN/WAN
Certified IT Administrator LAN/WAN
- New York, NY
- $95,233 – $129,375 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DEPARTAMENTO DE POLICÍA
Descripción del puesto
**SOLO SE CONSIDERARÁ A QUIENES TENGAN NOMBRAMIENTO PERMANENTE EN EL TÍTULO DE «CERTIFIED IT ADMINISTRATOR (LAN/WAN)»** La misión del Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York es mejorar la calidad de vida en la Ciudad de Nueva York mediante el trabajo conjunto con la comunidad para hacer cumplir la ley, preservar la paz, proteger a las personas, reducir el temor y mantener el orden. El Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York procura fomentar una ciudad segura y justa mediante el despliegue estratégico de recursos, con énfasis tanto en la prevención del delito como en la atención de asuntos que afectan la calidad de vida, al tiempo que establece relaciones duraderas con la comunidad. La División de Servicios de Tecnología de la Información (ITSD) supervisa proyectos fundamentales e iniciativas tecnológicas del NYPD. Mantiene y mejora la infraestructura de TI del departamento, incluidas las redes, los servidores y las estaciones de trabajo. Cabe destacar que la ITSD ha implementado diversos avances, como equipar a los oficiales con aplicaciones para teléfonos celulares y digitalizar los formularios del departamento para mejorar la eficiencia. Las funciones y responsabilidades del puesto incluyen, entre otras: - Instalar, configurar e implementar estaciones de trabajo, servidores, impresoras y periféricos en las instalaciones de los distritos asignados o en toda la ciudad, según lo requieran las operaciones. - Realizar mantenimiento preventivo programado, inspecciones, pruebas y revisiones del estado operativo de computadoras de escritorio, portátiles, impresoras y periféricos. - Identificar problemas incipientes de hardware y software, reemplazar componentes que estén fallando, aplicar actualizaciones y cambios de configuración aprobados, y documentar las medidas correctivas para reducir el tiempo de inactividad y mantener los equipos listos para operar. - Ejecutar implementaciones de hardware a gran escala, renovaciones por ciclo de vida y reparaciones con el apoyo de proveedores mediante flujos de trabajo como Dell TechDirect. - Diagnosticar y resolver problemas complejos de hardware, software y redes en entornos independientes y conectados a redes; utilizar herramientas de acceso remoto (por ejemplo, Remote Desktop y Microsoft Teams) para realizar intervenciones, minimizar el tiempo de inactividad de los usuarios finales y mantener la preparación operativa de los comandos. - Administrar Active Directory para gestionar cuentas de usuario, unidades organizativas (OUs), grupos de seguridad (SGs), permisos de carpetas compartidas de datos y directivas de grupo; utilizar herramientas de administración de redes para solucionar problemas de unión al dominio y conectividad de red. - Mantener registros precisos de solicitudes de servicio, notas detalladas de diagnóstico y registros de administración de activos para preservar la integridad de los datos; crear, revisar y mantener documentación técnica, procedimientos operativos estándar (SOPs) y manuales de operaciones. - Apoyar las iniciativas de la Oficina de Tecnología de la Información (ITB), las implementaciones tecnológicas estratégicas y las operaciones de campo en varias ubicaciones, tanto de forma independiente como en equipo. - Proporcionar a los supervisores actualizaciones oportunas y estructuradas sobre interrupciones críticas de sistemas, problemas en curso y hitos de proyectos; cumplir estrictamente los protocolos de confidencialidad del departamento, las políticas anticorrupción y las normas de integridad de los comandos. INFORMACIÓN ADICIONAL: En cumplimiento de la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos, y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad laboral al momento de ser contratadas. City of New York ofrece un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico para el empleado y su cónyuge o pareja de hecho, así como para sus hijos dependientes menores de 26 años; beneficios sindicales, como cobertura dental y de la vista; vacaciones anuales y licencia por enfermedad remuneradas; feriados pagados; una pensión; y programas opcionales de ahorro y antes de impuestos, como Deferred Compensation, IRA y una cuenta de gastos flexibles. PARA POSTULARSE: Haga clic en el botón «Apply» a continuación o visite: http://cityjobs.nyc.gov y busque el ID DE EMPLEO #791957 HORARIO/TURNO: Variable
Requisitos mínimos
Certificación o certificaciones profesionales/de proveedor en administración de redes de área local, requeridas para el puesto que se cubrirá. Además, todas las personas candidatas deben cumplir con lo siguiente: 1. Licenciatura de una universidad acreditada y dos años de experiencia satisfactoria a tiempo completo (no basada en el aula) en planificación, diseño, configuración, instalación, implementación, diagnóstico y resolución de problemas, integración, supervisión del rendimiento, mantenimiento, mejora y gestión de seguridad de redes de área local o de área amplia; o 2. Diploma de escuela secundaria de cuatro años o equivalente educativo y seis años de experiencia satisfactoria a tiempo completo (no basada en el aula) en tecnología de la información, de los cuales al menos dos años deben ser en las actividades descritas en el punto «1»; o 3. Una combinación satisfactoria equivalente de educación o experiencia equivalente a lo indicado en los puntos «1» o «2». La educación puede sustituir la experiencia, considerando que 30 créditos semestrales de pregrado de una universidad acreditada equivalen a seis meses de experiencia. Una maestría en ciencias de la computación o un campo relacionado, obtenida en una universidad acreditada, puede sustituir un año de experiencia. Sin embargo, todas las personas candidatas deben contar con al menos un año de experiencia satisfactoria a tiempo completo en tecnología de la información (no basada en el aula), según se describe en el punto «1». Nota: Además de cumplir los requisitos mínimos de calificación, es posible que se exija a quienes ocupen el puesto actualizar certificaciones profesionales existentes o obtener certificaciones profesionales adicionales, reconocidas por la industria, para los entornos técnicos actuales y futuros en los que se les pueda asignar trabajar, según determine la agencia empleadora.
Habilidades preferidas
- Sólido conocimiento de hardware y software de computadoras, incluidos los sistemas operativos Windows, Microsoft-M365, Server 2016/2019/2022, Active Directory, DHCP, DNS y TCP/IP. - Experiencia en la resolución de problemas informáticos comunes y complejos. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. - Gran orientación al servicio al cliente. - Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. - Sólidas habilidades analíticas y para la resolución de problemas.
Información adicional
En cumplimiento de la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos, y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad laboral al momento de ser contratadas. City of New York ofrece un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico para el empleado y su cónyuge o pareja de hecho, así como para sus hijos dependientes menores de 26 años; beneficios sindicales, como cobertura dental y de la vista; vacaciones anuales y licencia por enfermedad remuneradas; feriados pagados; una pensión; y programas opcionales de ahorro y antes de impuestos, como Deferred Compensation, IRA y una cuenta de gastos flexibles.
Cómo postularse
Haga clic en el botón «Apply» a continuación o visite: http://cityjobs.nyc.gov y busque el ID DE EMPLEO #791957
Horario y turno
Variable
Residencia
No se requiere residir en la Ciudad de Nueva York para este puesto
Anuncio original en inglés
Agency
POLICE DEPARTMENT
Job description
**ONLY THOSE WHO ARE PERMANENT IN THE TITLE OF 'CERTIFIED IT ADMINISTRATOR (LAN/WAN)' WILL BE CONSIDERED** The mission of the New York City Police Department is to enhance the quality of life in New York City by working in partnership with the community to enforce the law, preserve peace, protect the people, reduce fear, and maintain order. The New York City Police Department strives to foster a safe and fair city through the strategic deployment of resources, focusing on both crime prevention and addressing quality-of-life concerns while building lasting community relationships. Information Technology Services Division (ITSD) oversees critical projects and technological initiatives within the NYPD. They maintain and enhance the department's IT infrastructure, including networks, servers, and workstations. Notably, the ITSD has rolled out various advancements, such as equipping officers with cellular phones applications and digitizing department forms to improve efficiency. The duties and responsibilities of the role include, but are not limited to: - Install, configure, and deploy workstations, servers, printers, and peripherals across assigned Borough facilities or citywide as operation needs dictate. - Perform scheduled preventative maintenance, inspections, testing and operational health checks on desktops, laptops, printers, and peripherals. - Identify developing hardware/software problems, replace failing components, apply approved updates and configuration changes, and document corrective actions to reduce downtime and maintain equipment readiness. - Execute large-scale hardware rollouts, lifecycle refreshes, and vendor-supported repairs via workflows such as Dell TechDirect. - Diagnose and resolve complex hardware, software, and network issues in both standalone and networked environments; leverage remote access tools (e.g, Remote Desktop, Microsoft teams) to perform interventions, minimize end-user downtime, and maintain command operational readiness. - Administer Active Directory to manage user accounts, Organization Units (OUs), Security Groups (SGs), data-share folder permissions, and Group Policies; Utilize network administration tools to troubleshoot and resolve domain-joining and network connectivity issues. - Maintain precise service tickets, detailed troubleshooting notes, and asset management records to uphold data integrity; Create, revise, and maintain technical documentation, Standard Operating Procedures (SOPs), and operational runbooks. - Support Information Technology Bureau (ITB) initiatives, strategic technology rollouts, and multi-site field operations both independently and within team environments. - Provide supervisors with timely, structured updates on critical system outages, ongoing issues, and project milestones; Maintain strict compliance with departmental confidentiality protocols, anti-corruption policies, and command integrity standards. ADDITIONAL INFORMATION: In compliance with federal Law, all persons hired will be required to verify identity and eligibility to work in the United States and to complete the required employment eligibility verification document form upon hire. The City of New York offers a comprehensive benefits package including health insurance for the employee and his or her spouse or domestic partner and unemancipated children under age 26, union benefits such as dental and vision coverage, paid annual leave and sick leave, paid holidays, a pension, and optional savings and pre-tax programs such as Deferred Compensation, IRA, and a flexible spending account. TO APPLY: Click the ‘Apply’ button below, or visit: http://cityjobs.nyc.gov and search for JOB ID #791957 HOURS/SHIFT: Varies
Minimum qualifications
Professional/vendor certification(s) in local area network administration that is required for the position to be filled. In addition, all candidates must have the following: 1. A baccalaureate degree from an accredited college, and two years of satisfactory full-time (not classroom based) experience in local area network and/or wide area network planning, design, configuration, installation, implementation, troubleshooting, integration, performance monitoring, maintenance, enhancement, and security management; or 2. A four-year high school diploma or its educational equivalent and six years of satisfactory full-time (not classroom based) information technology experience of which at least 2 years must have been as described in "1" or 3. A satisfactory equivalent of education and/or experience equivalent to "1" or "2" above. Education may be substituted for experience on the basis that 30 undergraduate semester credits from an accredited college is equivalent to 6 months of experience. A master’s degree in computer science or a related field from an accredited college may be substitute for one year of experience. However, all candidates must have at least one year of satisfactory (not classroom based) full-time information technology experience as described in "1" above. Note: In addition to meeting the minimum Qualification Requirements: Incumbents may be required to update existing and/or obtain additional professional industry-standard certification(s) for current and future technical environments(s) in which they may be assigned to work, as determined by the employing agency.
Preferred skills
- Strong understanding of Computer hardware and software, including Windows operating systems, Microsoft-M365, Server 2016/2019/2022, Active Directory, DHCP, DNS, and TCP/IP. - Experience with troubleshooting common to complex Computer issues. - Excellent communication and interpersonal skills. - Strong customer service orientation. - Ability to work independently and as part of a team. - Strong problem-solving and analytical skills.
Additional information
In compliance with federal Law, all persons hired will be required to verify identity and eligibility to work in the United States and to complete the required employment eligibility verification document form upon hire. The City of New York offers a comprehensive benefits package including health insurance for the employee and his or her spouse or domestic partner and unemancipated children under age 26, union benefits such as dental and vision coverage, paid annual leave and sick leave, paid holidays, a pension, and optional savings and pre-tax programs such as Deferred Compensation, IRA, and a flexible spending account.
How to apply
Click the ‘Apply’ button below, or visit: http://cityjobs.nyc.gov and search for JOB ID #791957
Hours and shift
Varies
Residency
New York City Residency is not required for this position
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad