Gerente de Finanzas Comerciales, Relaciones con Operadores Commercial Finance Manager, Carrier Relations
- Remoto (EE. UU.)
- $96,640 – $142,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 12 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Quiénes somos
En Twilio, estamos dando forma al futuro de las comunicaciones, todo desde la comodidad de nuestros hogares. Ofrecemos soluciones innovadoras a cientos de miles de empresas y ayudamos a millones de desarrolladores de todo el mundo a crear experiencias personalizadas para sus clientes.
Nuestra dedicación al trabajo remoto desde el inicio y nuestra sólida cultura de conexión e inclusión global hacen que, sin importar dónde estés, formes parte de un equipo dinámico con experiencias diversas que genera un impacto global cada día. A medida que seguimos revolucionando la forma en que el mundo interactúa, adquirimos nuevas habilidades y experiencias que hacen que el trabajo sea verdaderamente gratificante. Tu carrera en Twilio está en tus manos.
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Contratación y nuestra forma de trabajar
Usamos inteligencia artificial (IA) para ayudar a que nuestro proceso de contratación sea eficiente. Dicho esto, ¡todas las decisiones de contratación las toman personas reales de Twilio!
Además, aunque somos una empresa que prioriza el trabajo remoto, es posible que se te pida asistir en persona de manera ocasional a reuniones de equipo, encuentros fuera de la oficina de las áreas funcionales o reuniones con clientes.
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Imagínate en Twilio
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Acerca del puesto
Únete al equipo de Finanzas para apoyar las negociaciones con proveedores operadores y las transacciones de comercio mayorista. En este puesto, liderarás la evaluación financiera de acuerdos complejos, darás forma a estructuras comerciales sólidas y presentarás recomendaciones claras a quienes toman decisiones ejecutivas. Aunque el equipo de Relaciones con Operadores lidera las negociaciones directas con los proveedores, tú serás su socio estratégico de Finanzas: estarás a cargo de la economía de los acuerdos, mitigarás los riesgos financieros y garantizarás la calidad de las aprobaciones.
Responsabilidades
En este puesto, te encargarás de lo siguiente:
- Liderar la debida diligencia financiera de acuerdos complejos y de alto valor con operadores y transacciones mayoristas pertinentes, incluidos aquellos con estructuras comerciales no estándar. Evaluar precios, márgenes, cargos regulatorios transferidos, compromisos, condiciones de pago, efectos en el flujo de caja y otras fuentes de exposición financiera.
- Crear y revisar modelos y escenarios de acuerdos que muestren cómo funcionan las condiciones propuestas ante cambios en el volumen, la combinación del tráfico, las tarifas y otros supuestos clave. Recomendar estructuras y límites para las negociaciones con base en el análisis.
- Colaborar con Relaciones con Operadores, Operaciones de Enrutamiento y otras partes interesadas para resolver decisiones financieras de los acuerdos, documentar las concesiones y hacer avanzar los acuerdos por la vía de aprobación correspondiente. Elevar las excepciones importantes a los comités ejecutivos con una recomendación clara.
- Asumir la responsabilidad del diseño y la mejora continua del proceso financiero de Deal Desk, incluidos los datos requeridos, los pasos de revisión, los límites de aprobación, la gestión de excepciones y los traspasos. Establecer modelos estandarizados de acuerdos y prácticas de análisis, y definir los requisitos de negocio para Salesforce u otros flujos de trabajo empresariales. Colaborar con los equipos de Sistemas y de negocio en el diseño de soluciones, las pruebas y la adopción.
- Hacer seguimiento de los compromisos clave y los supuestos de los acuerdos después de su firma, identificar la exposición emergente y usar el desempeño real para mejorar las decisiones y los límites de acuerdos futuros.
- Identificar patrones recurrentes, riesgos y oportunidades en los acuerdos, y convertirlos en mejoras prácticas de políticas, procesos y estrategia comercial.
- Orientar a analistas sénior sobre elaboración de modelos, criterio financiero y recomendaciones ejecutivas. Colaborar con el Director de Finanzas para desarrollar y perfeccionar el funcionamiento del Carrier Deal Desk.
Calificaciones
Twilio valora las experiencias diversas de todo tipo de industrias y alentamos a todas las personas que cumplan con las calificaciones requeridas a postularse. Si estás comenzando tu carrera o no has seguido una trayectoria tradicional, no dejes que eso te impida considerar Twilio. ¡Siempre buscamos personas que aporten algo nuevo!
*Requeridas:
- Más de 8 años de experiencia en finanzas comerciales, finanzas estratégicas, finanzas de adquisiciones, precios, Deal Desk o un puesto analítico relacionado que implique acuerdos comerciales complejos.
- Sólidas habilidades para elaborar modelos financieros y criterio para evaluar de forma independiente la economía de los proveedores, poner a prueba supuestos, evaluar riesgos y recomendar un curso de acción.
- Experiencia comprobada liderando la estrategia financiera para negociaciones de alto impacto con proveedores, incluida la estructuración de precios, compromisos de volumen y condiciones de flujo de caja, así como la mitigación de riesgos comerciales no estándar.
- Capacidad para influir en partes interesadas sénior de los equipos de Finanzas y comerciales, comunicar con claridad las concesiones financieras y encaminar decisiones ambiguas hacia una resolución.
- Experiencia estableciendo estándares analíticos, límites financieros o procesos de aprobación, y orientando a otros analistas como colaborador/a individual sénior.
- Sólido conocimiento práctico de Salesforce o sistemas de flujo de trabajo similares y sistemas financieros empresariales; se valorará la experiencia con Oracle.
Deseadas:
- Muy preferido: Experiencia con operadores de telecomunicaciones, CPaaS, mensajería o voz mayorista, o relaciones con operadores, incluidos conocimientos sobre precios de operadores, economía del enrutamiento, acuerdos con proveedores y estructuras comerciales basadas en volumen.
- Se valorarán los conocimientos de español o portugués.
Ubicación
Este puesto será remoto, pero no se puede contratar para este puesto en San Francisco, CA, Oakland, CA, San Jose, CA ni las áreas circundantes.
Viajes
Priorizamos la conexión y las oportunidades de establecer relaciones con nuestros clientes y entre nosotros. Para este puesto, es posible que debas viajar ocasionalmente para participar en reuniones presenciales de proyectos o equipos.
Lo que ofrecemos
Trabajar en Twilio ofrece muchos beneficios, entre ellos, compensación competitiva, generoso tiempo libre, amplias licencias parentales y de bienestar, atención médica, un programa de ahorro para la jubilación y mucho más. Las prestaciones varían según la ubicación.
Compensación
*Ten en cuenta que la información sobre el rango salarial proporcionada se aplica únicamente a candidatos que residan en California, Colorado, Hawái, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nueva Jersey, Nueva York, Vermont, Washington D. C. y el estado de Washington, debido a requisitos locales. La compensación para candidatos en otras ubicaciones se conversará durante el proceso de contratación. Ten en cuenta que la contratación para este puesto no se limita a las ubicaciones indicadas anteriormente.
Los rangos salariales estimados para este puesto son los siguientes:
- Con sede en Colorado, Hawái, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont o Washington D. C.: $96,640 - $120,800.
- Con sede en Nueva York, Nueva Jersey, el estado de Washington o California (fuera del área de la bahía de San Francisco): $102,240 - $127,800.
- Con sede en el área de la bahía de San Francisco, California: $113,600 - $142,000.
- Este puesto podría ser elegible para participar en el plan de acciones y el plan de bonificaciones corporativas de Twilio. En general, todos los puestos son elegibles para los siguientes beneficios: seguro médico, cuenta de jubilación 401(k), licencia por enfermedad remunerada, tiempo libre personal remunerado y licencia parental remunerada.
El salario inicial de la persona seleccionada se determinará según factores permitidos y no discriminatorios, como las habilidades, la experiencia y la ubicación geográfica.
Se prevé aceptar solicitudes para este puesto hasta el 01/01/2027, aunque la fecha podría cambiar según las necesidades del negocio.
Twilio piensa en grande. ¿Y tú?
Nos gusta resolver problemas, tomar la iniciativa, colaborar cuando hace falta y siempre estamos dispuestos a probar cosas nuevas. Por eso buscamos colegas que encarnen nuestros valores, algo que llamamos Twilio Magic. Además, empoderamos a nuestros empleados para que generen un cambio positivo en sus comunidades mediante el apoyo a sus iniciativas de voluntariado y donaciones.
Así que, si estás listo/a para desarrollar todo tu potencial, dar lo mejor de ti y ser la mejor versión de ti mismo/a, ¡postúlate ahora! Si este puesto no es lo que buscas, considera otros puestos vacantes.
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Mantente alerta ante el fraude en la contratación
Nos importa tu seguridad. En ocasiones, los estafadores se hacen pasar por reclutadores de Twilio mediante ofertas de empleo, correos electrónicos, sitios web o mensajes falsos. Asegúrate de comunicarte con una dirección de correo electrónico oficial de @twilio.com. Nunca solicitaremos pagos, tarjetas de regalo, criptomonedas ni información bancaria durante el proceso de contratación. No hacemos ofertas de empleo sin un proceso formal de entrevistas ni realizamos entrevistas exclusivamente mediante aplicaciones de mensajería de texto.
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Twilio se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluidos el embarazo, el parto, las decisiones sobre salud reproductiva o afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad, información genética, opiniones o actividad política, ni otras características protegidas por la legislación aplicable. También tenemos en cuenta a candidatos calificados con antecedentes penales, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Los candidatos calificados con antecedentes de arrestos o condenas serán considerados para el empleo de acuerdo con la Ordenanza Fair Chance para empleadores del condado de Los Ángeles y la Ley Fair Chance de California. Además, Twilio participa en el programa E-Verify en ciertas ubicaciones, según lo exige la ley.
Anuncio original en inglés
Who we are
At Twilio, we’re shaping the future of communications, all from the comfort of our homes. We deliver innovative solutions to hundreds of thousands of businesses and empower millions of developers worldwide to craft personalized customer experiences.
Our dedication to remote-first work, and strong culture of connection and global inclusion means that no matter your location, you’re part of a vibrant team with diverse experiences making a global impact each day. As we continue to revolutionize how the world interacts, we’re acquiring new skills and experiences that make work feel truly rewarding. Your career at Twilio is in your hands.
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Hiring and how we work
We use Artificial Intelligence (AI) to help make our hiring process efficient. That said, every hiring decision is made by real Twilions!
Also, while we are a remote-first company, you may be asked to report in person on an ad-hoc basis for team gatherings, functional off-sites or customer meetings.
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See yourself at Twilio
Join the team as Twilio’s next Commercial Finance Manager, Carrier Relations
About the job
Join the Finance team supporting carrier supplier negotiations and wholesale trading transactions. In this role, you will lead the financial assessment of complex agreements, shape commercially sound deal structures, and deliver clear recommendations to executive decision-makers. While Carrier Relations leads the direct supplier negotiations, you will serve as their strategic Finance partner—owning the deal economics, mitigating financial risk, and ensuring approval quality.
Responsibilities
In this role, you’ll:
- Lead financial diligence for complex and high-value carrier agreements and relevant wholesale transactions across, including those with nonstandard commercial structures. Evaluate pricing, margin, regulatory pass-through fees, commitments, payment terms, cash flow impacts, and other sources of financial exposure.
- Build and review deal models and scenarios that show how proposed terms perform under changes in volume, traffic mix, rates, and other key assumptions. Recommend structures and negotiation guardrails based on the analysis.
- Partner with Carrier Relations, Routing Operations, and other stakeholders to drive resolution of financial deal decisions, document trade-offs, and move deals through the appropriate approval path. Escalate material exceptions to executive committees with a clear recommendation.
- Own the design and continuous improvement of the Deal Desk Finance process, including required inputs, review steps, approval guardrails, exception handling, and handoffs. Establish standardized deal models and analysis practices, and define business requirements for Salesforce or other enterprise workflows. Partner with Systems and business teams on solution design, testing, and adoption.
- Track key commitments and deal assumptions after signature, identify emerging exposure, and use actual performance to improve future deal decisions and guardrails.
- Identify recurring deal themes, risks, and opportunities, and translate them into practical improvements to policy, process, and commercial strategy.
- Coach senior analysts on modeling, financial judgment, and executive recommendations. Partner with the Finance Director to build and refine how the Carrier Deal Desk operates.
Qualifications
Twilio values diverse experiences from all kinds of industries, and we encourage everyone who meets the required qualifications to apply. If your career is just starting or hasn't followed a traditional path, don't let that stop you from considering Twilio. We are always looking for people who will bring something new to the table!
*Required:
- 8+ years in commercial finance, strategic finance, procurement finance, pricing, Deal Desk, or a related analytical role involving complex commercial agreements.
- Strong financial modeling skills and the judgment to independently evaluate supplier economics, test assumptions, assess risk, and recommend a course of action.
- Demonstrated experience leading the financial strategy for high-stakes vendor negotiations, including structuring pricing, volume commitments, cash flow terms, and mitigating nonstandard commercial risks.
- Ability to influence senior stakeholders across Finance and commercial teams, communicate financial trade-offs clearly, and move ambiguous decisions toward resolution.
- Experience establishing analytical standards, financial guardrails, or approval processes and coaching other analysts as a senior individual contributor.
- Strong working knowledge of Salesforce or similar workflow systems and enterprise financial systems; Oracle experience is a plus.
Desired:
- Strongly preferred: Experience with telecommunications carriers, CPaaS, wholesale messaging or voice, or carrier relations, including familiarity with carrier pricing, routing economics, supplier agreements, and volume-based commercial structures.
- Spanish or Portuguese language skills are a plus.
Location
This role will be remote, but is not eligible to be hired in San Francisco, CA, Oakland, CA, San Jose, CA, or the surrounding areas.
Travel
We prioritize connection and opportunities to build relationships with our customers and each other. For this role, you may be required to travel occasionally to participate in project or team in-person meetings.
What We Offer
Working at Twilio offers many benefits, including competitive pay, generous time off, ample parental and wellness leave, healthcare, a retirement savings program, and much more. Offerings vary by location.
Compensation
*Please note the salary range information provided applies only to candidates residing in California, Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Vermont, Washington D.C., and Washington State due to local requirements. Compensation for candidates in other locations will be discussed during the hiring process. Please note that hiring for this role is not restricted to the locations listed above.
The estimated pay ranges for this role are as follows:
- Based in Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont or Washington D.C. : $96,640 - $120,800.
- Based in New York, New Jersey, Washington State, or California (outside of the San Francisco Bay area): $102,240 - $127,800.
- Based in the San Francisco Bay area, California: $113,600 - $142,000.
- This role may be eligible to participate in Twilio’s equity plan and corporate bonus plan. All roles are generally eligible for the following benefits: health care insurance, 401(k) retirement account, paid sick time, paid personal time off, paid parental leave.
The successful candidate’s starting salary will be determined based on permissible, non-discriminatory factors such as skills, experience, and geographic location.
Applications for this role are intended to be accepted until 01/01/2027 but may change based on business needs.
Twilio thinks big. Do you?
We like to solve problems, take initiative, pitch in when needed, and are always up for trying new things. That's why we seek out colleagues who embody our values — something we call Twilio Magic. Additionally, we empower employees to build positive change in their communities by supporting their volunteering and donation efforts.
So, if you're ready to unleash your full potential, do your best work, and be the best version of yourself, apply now! If this role isn't what you're looking for, please consider other open positions.
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Stay alert to recruitment fraud
We care about your safety. Scammers sometimes impersonate Twilio recruiters through fake job postings, emails, websites, or messages. Please ensure you are engaging with an official @twilio.com email address. We will never ask for payment, gift cards, cryptocurrency, or banking information during the recruiting process. We do not make job offers without a formal interview process or conduct interviews exclusively through text-based messaging apps.
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Twilio is proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex (including pregnancy, childbirth, reproductive health decisions, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, genetic information, political views or activity, or other applicable legally protected characteristics. We also consider qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state and local law. Qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act. Additionally, Twilio participates in the E-Verify program in certain locations, as required by law.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad