Consejero/a del Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
EAP Counselor
- New York, NY
- $75,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 6 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
OFICINA DE RELACIONES LABORALES
Descripción del puesto
La Oficina de Relaciones Laborales (OLR) representa al alcalde en la gestión de todas las relaciones laborales entre City of New York y los sindicatos que representan a los empleados de la Ciudad. El comisionado actúa en nombre del alcalde como enlace de la Ciudad tanto con los trabajadores como con la gerencia del sector privado. La oficina está autorizada por la Orden Ejecutiva 38 (7 de febrero de 1967), modificada por la Orden Ejecutiva 13 (24 de julio de 1990). Además, OLR administra el Programa de Beneficios de Salud, el Fondo de Beneficios de Gerencia, el Programa de Asistencia al Empleado, Work Well NYC, el Reembolso de Medicare Parte B y los Beneficios Antes de Impuestos y Programas Municipales, incluidos el Plan de Compensación Diferida y NYCE IRA. Además de negociar convenios colectivos, OLR sirve como recurso para las agencias en asuntos laborales relacionados con la fuerza laboral y trabaja con el Comité Laboral Municipal (MLC) para impulsar innovaciones en diversas áreas, particularmente en relación con los programas de seguro médico de la Ciudad. El personal de OLR ayuda a otras agencias a gestionar asuntos de personal y nómina, realizar reuniones entre la gerencia y los trabajadores, representar a la Ciudad en audiencias de representación y gestionar todas las quejas de los empleados y los asuntos de arbitraje, además de negociar convenios colectivos con las 149 unidades de negociación de la Ciudad. Justificación de las funciones: Como empleador, la Ciudad ha reconocido desde hace mucho tiempo que los problemas personales, como los problemas de salud mental, el abuso de sustancias y los traumas, afectan a los empleados de NYC. A lo largo de varias décadas, los sindicatos y las agencias desarrollaron programas EAP para ayudar a los empleados y sus familias a resolver problemas que afectan negativamente su vida personal y profesional. Actualmente, OLR administra el EAP de NYC, que presta servicios a la mayoría de las agencias de la alcaldía de NYC, NYCHA, H+H y DOE, e incluye un programa personalizado con personal dedicado para la División de Protección Infantil de ACS. En 2025, el EAP atendió a más de 26,000 clientes. Actualmente, el EAP de NYC cuenta con 14 consejeros EAP, pero tendrá solo 12 a partir del 08/01/2026; por ello, sería beneficioso cubrir los puestos vacantes de coordinador comunitario para que el EAP pueda seguir brindando todos los servicios clínicos y psicoeducativos a todas las agencias de NYC, sus empleados y sus familiares. Además de ofrecer consejería de salud mental, estos consejeros desarrollarán materiales para grupos/talleres/presentaciones destinados al personal y los clientes. Los consejeros ayudarán a desarrollar y mantener recursos del EAP para todos los servicios solicitados al EAP. A solicitud, los consejeros podrían ser asignados a centros de H+H para prestar servicios directos en el lugar al personal de H+H un día por semana. Resumen del puesto: El EAP de New York City es un programa confidencial de resolución de problemas disponible para todos los empleados no uniformados de New York City y sus dependientes, así como para el Departamento de Educación (DOE), NYC Health + Hospitals (H+H), el Departamento de Corrección (DOC) y la Autoridad de Vivienda de New York City (NYCHA). El EAP de NYC se creó para brindar apoyo a los empleados de NYC y sus familias. Es de suma importancia que los empleados de NYC reciban los recursos mentales, emocionales y sociales que necesitan para sentirse saludables y respaldados en su trabajo. Además de ofrecer consejería de salud mental, estos consejeros desarrollarán materiales para grupos/talleres/presentaciones destinados al personal y los clientes. Los consejeros ayudarán a desarrollar y mantener recursos del EAP para todos los servicios solicitados al EAP. A solicitud, los consejeros podrían ser asignados a centros de H+H para prestar servicios directos en el lugar al personal de H+H un día por semana. Funciones y responsabilidades del consejero/a EAP • Prestar servicios a los clientes, incluida la realización de entrevistas iniciales, la formulación de evaluaciones y planes de tratamiento, y la prestación de gestión de casos y seguimiento. • Coordinar con las aseguradoras y los proveedores de tratamiento para facilitar el uso óptimo de los beneficios y la prestación del tratamiento, y proteger la confidencialidad de los clientes. • Coordinar con las unidades de las agencias para facilitar la rendición de cuentas ante la agencia empleadora, proteger la confidencialidad e informar sobre el cumplimiento en los casos en que existan condiciones disciplinarias vigentes. • Crear y mantener expedientes confidenciales de casos. • Brindar asesoramiento a supervisores y unidades de las agencias sobre la gestión de empleados cuyos problemas afectan su desempeño laboral. • Participar en reuniones clínicas y administrativas y en capacitaciones internas. • Desarrollar y mantener información actualizada sobre recursos comunitarios. • Contribuir al desarrollo y la prestación de programas de divulgación.
Calificaciones mínimas
1. Título de licenciatura de una institución universitaria acreditada y dos años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 2. Diploma de escuela secundaria o equivalente y seis años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 3. Educación y/o experiencia equivalente a la indicada en «1» o «2». Sin embargo, todos los candidatos deben tener al menos un año de experiencia como se describe en «1».
Habilidades preferidas
Requeridas: • Maestría en un campo de salud mental (es decir, trabajo social o consejería de salud mental). • Licencia del estado de NY o permiso limitado. • Los candidatos deben poder cumplir un horario de lunes a viernes que incluya horas vespertinas (dos turnos de 11AM-7PM). Una vez que se hayan familiarizado con el puesto, existe la opción de trabajar de forma remota 2 días (elegidos por el programa). Preferidas: • 2 años o más de experiencia clínica. • Experiencia en trabajo relacionado con traumas, tratamiento por consumo de sustancias, intervención en crisis y trabajo grupal. • Capacidad para hablar en público y desarrollar y llevar a cabo presentaciones y talleres.
Cómo presentar la solicitud
PARA PRESENTAR SU SOLICITUD, ENVÍE SU CURRÍCULUM Y CARTA DE PRESENTACIÓN ELECTRÓNICAMENTE MEDIANTE UNO DE LOS SIGUIENTES MÉTODOS: EMPLEADOS DE LA CIUDAD: Presente su solicitud a través de Employee Self Service (ESS) en www.nyc.gov/ess TODOS LOS DEMÁS SOLICITANTES: Vaya a www.nyc.gov/careers Y BUSQUE EL ID DE PUESTO #806977 El envío de un currículum no garantiza que se le concederá una entrevista. La Oficina de Relaciones Laborales es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. City of New York es un empleador inclusivo que ofrece igualdad de oportunidades, está comprometido con la contratación y retención de una fuerza laboral diversa y proporciona un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso por cualquier condición o característica protegida legalmente, incluidas, entre otras, el sexo, la raza, el color, el origen étnico, el origen nacional, la edad, la religión, la discapacidad, la orientación sexual, la condición de veterano, la identidad de género o el embarazo de una persona.
Residencia
Por lo general, se requiere residir en New York City dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados de la Ciudad que ocupen determinados puestos y hayan trabajado para la Ciudad durante 2 años consecutivos también podrían reunir los requisitos para residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a usted, consulte con el representante de la agencia al momento de la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
OFFICE OF LABOR RELATIONS
Job description
The Office of Labor Relations (OLR) represents the mayor in the conduct of all labor relations between the City of New York and labor unions representing employees of the City. The Commissioner serves on behalf of the Mayor as the City’s liaison with both labor and management in the private sector. The office is authorized by Executive Order 38 (February 7, 1967), amended by Executive Order 13 (July 24, 1990). Additionally, OLR administers the Health Benefits Program, Management Benefits Fund, Employee Assistance Program, Work Well NYC, Medicare Part B Reimbursement and Pre-Tax Benefits & Citywide Programs including the Deferred Compensation Plan and NYCE IRA. In addition to negotiating collective bargaining agreements, OLR serves as a resource to agencies with regard to workforce labor issues and works with the Municipal Labor Committee (MLC) to pursue innovations in a variety of areas, particularly regarding City health insurance programs. The staff at OLR assist their fellow agencies in handling personnel and payroll issues, conducting labor-management meetings, representing the City at representation hearings, and handling all employee grievances and arbitration matters while also negotiating collective bargaining agreements with the City's 149 bargaining units. Justification of Duties: The City as an employer has long recognized the personal issues such as mental health issues, substance abuse, and trauma that impact NYC employees. Over decades, unions and agencies developed EAPs to help employees and their families resolve issues that adversely affect their personal and professional lives. Today, OLR manages the NYC EAP which serves most NYC Mayoral agencies, NYCHA, H+H and DOE and includes a tailored program with dedicated staff for ACS’s Division of Child Protection. In 2025, EAP served over 26,000 clients. Currently NYC EAP has 14 EAP Counselors on staff but will have only 12 EAP Counselors as of 08/01/2026 and would benefit from filling the vacant Community Coordinator lines so that the EAP can continue to carry out all clinical and psychoeducation services to all NYC agencies, employees, and their family members. In addition to delivering mental health counseling, these counselors will develop material for groups/workshops/presentations to be used with staff and clients. The counselors will assist with the development and maintenance of EAP resources for all EAP requested services. Counselors may be stationed at H+H facilities upon request to provide direct services onsite to H+H staff one day per week. Job Summary: The New York City EAP is a confidential, problem-solving program available to all New York City non–uniformed employees and their dependents in addition to the Department of Education (DOE), NYC Health + Hospitals (H+H), Department of Correction (DOC) and New York City Housing Authority (NYCHA). The NYC EAP was created to act as a helping hand for NYC employees and their families. It is of utmost importance that NYC employees receive the mental, emotional, and social resources they need to feel healthy and supported in their work. In addition to delivering mental health counseling, these counselors will develop material for groups/workshops/presentations to be used with staff and clients. The counselors will assist with the development and maintenance of EAP resources for all EAP requested services. Counselors may be stationed at H+H facilities upon request to provide direct services onsite to H+H staff one day per week. EAP Counselor’s Duties and Responsibilities • Provide services to clients including conducting intakes, formulating assessments and treatment plans and providing case management and follow up. • Interface with insurance carriers and treatment providers to facilitate optimum benefit usage and treatment delivery and preserve confidentiality for clients. • Interface with agency units to facilitate accountability to employer agency, protect confidentiality and report on compliance in cases where disciplinary stipulations are in effect. • Create and maintain confidential case records. • Provide consultation to supervisors and agency units on management of employees whose problems are affecting their job performance. • Participate in clinical and administrative meetings and in-service training. • Develop and maintain updated information on community resources. • Contribute to development and delivery of outreach programs.
Minimum qualifications
1. A baccalaureate degree from an accredited college and two years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties described above; or 2. High school graduation or equivalent and six years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties as described above; or 3. Education and/or experience which is equivalent to "1" or "2" above. However, all candidates must have at least one year of experience as described in "1" above.
Preferred skills
Required: • Master’s Degree in a mental health field (i.e. social work, mental health counselor). • NY State Licensure or limited permit. • Candidates must be able to accommodate a Monday – Friday work schedule that includes evening hours (two 11AM-7PM shifts). Once acclimated to the role, there is the option for 2 remote workdays (chosen by the program). Preferred: • 2 or more years of clinical experience. • Experience in trauma work, substance use treatment, crisis-intervention, and group work. • Public speaking, presentation and workshop development and execution
How to apply
TO APPLY PLEASE SUBMIT YOUR RESUME AND COVER LETTER ELECTRONICALLY USING ONE OF THE FOLLOWING METHODS: CITY EMPLOYEES: Apply through Employee Self Service (ESS) at www.nyc.gov/ess ALL OTHER APPLICANTS: Go to www.nyc.gov/careers SEARCH FOR JOB ID #806977 Submission of a resume is not a guarantee that you will receive an interview. The Office of Labor Relations is an Equal Opportunity Employer The City of New York is an inclusive equal opportunity employer committed to recruiting and retaining a diverse workforce and providing a work environment that is free from discrimination and harassment based upon any legally protected status or protected characteristic, including but not limited to an individual's sex, race, color, ethnicity, national origin, age, religion, disability, sexual orientation, veteran status, gender identity, or pregnancy.
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad