Especialista en vinculación Engagement Specialist
- New York, NY
- $52,264 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 3 semanas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DISTRICT ATTORNEY-MANHATTAN
Descripción del puesto
La Fiscalía del Condado de Nueva York (DANY) tiene una vacante para un/a Especialista en vinculación en su Unidad de Apoyo a Casos de Intervención Temprana (EECU). La EECU sirve como primer punto de contacto para víctimas de delitos y testigos, y ayuda a facilitar la comunicación entre las víctimas, los fiscales adjuntos de distrito y las agencias asociadas durante las etapas iniciales del procesamiento de casos penales. El/la Especialista en vinculación contribuye a esta labor obteniendo declaraciones juradas de apoyo, proporcionando información sobre el proceso de justicia penal, conectando a las víctimas y los testigos con los servicios de apoyo y asistencia disponibles, y coordinando con las partes interesadas internas y externas para garantizar el avance oportuno de los casos. El puesto puede ofrecer oportunidades para enfocarse especialmente en categorías específicas de delitos (p. ej., violencia doméstica, violencia de género, maltrato a personas mayores, trata de personas) y en comunidades particulares de Manhattan. Las responsabilidades incluyen, entre otras: • Ponerse en contacto con víctimas y testigos para obtener declaraciones juradas de apoyo y otra documentación requerida. • Explicar el proceso de justicia penal y proporcionar información relacionada con los casos. • Ayudar a las víctimas con órdenes de protección, el registro para recibir notificaciones a víctimas y otros servicios disponibles para víctimas. • Referir a víctimas y testigos a servicios adecuados de asistencia, asesoramiento y apoyo. • Servir de enlace entre las víctimas, los fiscales adjuntos de distrito, las agencias del orden público y otros socios del sistema de justicia penal. • Coordinar el seguimiento con víctimas y testigos para garantizar que la documentación requerida se complete a tiempo. • Mantener registros precisos y tramitar la documentación de apoyo. • Participar en capacitaciones, iniciativas de divulgación y eventos comunitarios. • Colaborar con supervisores y personal para abordar asuntos delicados o complejos. • Ayudar con la incorporación y capacitación de personal nuevo, según se le asigne. • Realizar otras tareas relacionadas que se le asignen. Interactuar profesionalmente con todos los niveles del personal, las víctimas, los testigos y el personal de las fuerzas del orden. • Codirigir capacitaciones para el personal nuevo de la EECU. • Realizar tareas relacionadas que se le asignen. Además de los requisitos mínimos de calificación, los candidatos deben cumplir con lo siguiente: • Título de licenciatura de una universidad acreditada. • Debe poder trabajar un turno nocturno por semana, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m. Requisitos/habilidades preferidos: • Se valorará el dominio del español hablado. • Se valorará el dominio del lenguaje de señas estadounidense (ASL). • Experiencia trabajando con víctimas de delitos. • Familiaridad con el sistema de justicia penal. • Se prefiere capacitación o experiencia en comercio minorista, atención al cliente y asistencia. • Capacidad para demostrar un alto nivel de confidencialidad y sensibilidad ante los asuntos que afectan a las víctimas. • Capacidad para desempeñarse bajo presión en un entorno de ritmo acelerado; debe prestar atención a los detalles, tener iniciativa, poder realizar varias tareas a la vez y mostrar gran preocupación por la precisión de los datos. • Persona confiable y colaboradora que trabaja de manera conjunta y cooperativa con el personal en un entorno orientado al trabajo en equipo. • Sólidas habilidades organizativas e informáticas. • Capacidad para seguir instrucciones y aplicar las políticas, los procedimientos y las pautas correspondientes. • Capacidad para manejar una gran carga de casos y establecer prioridades. • Capacidad para interactuar eficazmente con víctimas, testigos, fiscales adjuntos de distrito, agentes del orden público y personal del sistema de justicia penal. • Títulos en servicios sociales. • Capacidad para trabajar horas extra y con horarios flexibles, incluidos días festivos, noches y fines de semana. Cómo postularse: • Presente su solicitud con una carta de presentación y un currículum. Horario/turno: • De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. • Se requiere flexibilidad para trabajar turnos nocturnos de 12:00 p. m. a 8:00 p. m. algunas veces al mes, según la programación. Información adicional: • Empleados actuales de la oficina: Para ser elegible para un traslado o ascenso, el personal debe haber trabajado al menos 1 año en su unidad/oficina/departamento actual y estar en regla. Además, debe cumplir con las calificaciones mínimas y adicionales del puesto. • Se buscan candidatos que puedan comprometerse a permanecer un (1) año en la unidad contratante. • Se requiere autorización para trabajar en Estados Unidos para este puesto.
Anuncio original en inglés
Agency
DISTRICT ATTORNEY-MANHATTAN
Job description
The New York County District Attorney's Office (DANY) has an opening for an Engagement Specialist in its Early Engagement Case Support Unit (EECU). The EECU serves as an early point of contact for crime victims and witnesses, helping to facilitate communication between victims, Assistant District Attorneys, and partner agencies during the initial stages of criminal case processing. The Engagement Specialist contributes to this work by obtaining supporting depositions, providing information about the criminal justice process, connecting victims and witnesses with available advocacy and support services, and coordinating with internal and external stakeholders to ensure timely case progression. The position may present opportunities for special focus on particular categories of crime (e.g., Domestic Violence, Gender-Based Violence, Elder Abuse, Human Trafficking) and within individual communities across Manhattan. Responsibilities include but are not limited to: • Contact victims and witnesses to obtain supporting depositions and other required documentation. • Explain the criminal justice process and provide case-related information. • Assist victims with orders of protection, victim notification registration, and other available victim services. • Refer victims and witnesses to appropriate advocacy, counseling, and supportive services. • Serve as a liaison between victims, Assistant District Attorneys, law enforcement agencies, and other criminal justice partners. • Coordinate follow-up with victims and witnesses to ensure timely completion of required documentation. • Maintain accurate records and process supporting documentation. • Participate in trainings, outreach initiatives, and community events. • Work collaboratively with supervisors and staff to address sensitive or complex matters. • Assist in onboarding and training new staff, as assigned. • Perform other related duties as assigned. professional interaction with all levels of staff, victims, witnesses, and law enforcement personnel. • Co-facilitate trainings for new EECU staff. • Perform related tasks as assigned. In addition to the Minimum Qualification Requirements, candidates must possess the following: • Bachelor’s degree from an accredited college. • Must be able to work one 12:00 pm - 8:00 pm late night shift weekly. Preferred Requirements/Skills: • Spanish speaking proficiency is a plus. • American Sign Language (ASL) proficiency is a plus. • Experience working with crime victims. • Familiarity with the criminal justice system. • Training and/or experience in retail, customer-service and advocacy preferred. • Ability to demonstrate a high level of confidentiality and sensitivity to victim issues. • Ability to perform under pressure in a fast-paced environment; must be detail oriented self-motivated, able to multi-task, and high concern for data accuracy. • Dependable team player who works collaboratively and cooperatively with staff in a team-oriented environment. • Strong organizational and computer skills. • Ability to follow directions and apply proper policies, procedures, and guidelines. • Ability to handle high caseload and set priorities. • Ability to interact effectively with victims, witnesses, Assistant District Attorneys, law enforcement officers and criminal justice personnel. • Social service degrees. • Ability to work overtime and flexible hours including holidays, evenings, and weekends. How to Apply: • Apply with a Cover Letter & Resume. Hours/Shift: • Monday – Friday, 9:00 am – 5:00 pm. • Flexibility for late night shifts from 12:00 pm – 8:00 pm required a few times per month based on scheduling. Additional Information: • Current office employees: To be eligible for a transfer or promotion, staff must have already served at least 1 year in their current unit/bureau/department and be in good standing. In addition, must meet the minimum and additional qualifications of the position. • Looking for candidates that could commit to one (1) year to the hiring unit. • Authorization to work in the United States is required for this position.
Minimum qualifications
Qualification Requirements 1. High school graduation or equivalent and three years of experience in community work or community centered activities in an area related to duties described above; or 2. Education and/or experience which is equivalent to "1" above.
Residency
City Residency is not required for this position
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