Cresta desbloquea el verdadero potencial de la experiencia del cliente y convierte cada conversación en una ventaja competitiva. La plataforma unificada de IA de Cresta combina agentes de IA conversacional, asistencia en tiempo real para agentes humanos e inteligencia integral de conversaciones para impulsar aumentos de ingresos y eficiencia en todos los canales. Las empresas líderes del mundo, incluidas United Airlines, Cox Communications y Marriott, usan Cresta todos los días para ofrecer experiencias de primer nivel a sus clientes. Cresta nació en el Stanford AI Lab y ha recaudado más de $270 millones de los principales inversionistas del mundo, incluidos a16z, Greylock y Sequoia. El equipo directivo de Cresta incluye a algunas de las mentes más destacadas de la IA actual. Nuestro director ejecutivo, Ping Wu, fundó y dirigió las plataformas Contact Center AI y Vertex AI de Google antes de incorporarse a Cresta para construir el futuro de las experiencias del cliente impulsadas por IA. Durante los próximos años, la IA redefinirá la forma en que las personas de todo el mundo interactúan con las empresas a diario. Ven a construir ese futuro en Cresta. ### Acerca del puesto Buscamos un/a **Gerente de Marketing de Eventos y de Campo – Este / Centro** para incorporarse al equipo de Marketing de Ingresos de Cresta. Este puesto es responsable de la estrategia, la ejecución y el rendimiento de una amplia cartera de programas de marketing de campo: desde eventos del sector y cenas ejecutivas hasta programas regionales, giras promocionales, experiencias para clientes y activaciones con socios. Este no es un puesto de eventos por el simple hecho de organizar eventos. El marketing de campo es un canal importante para generar oportunidades de venta en Cresta, y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Ventas para determinar dónde invertimos, a qué cuentas y audiencias nos dirigimos y cómo contribuyen los programas a crear y acelerar oportunidades de venta. Por lo general, estarás a cargo de **8–10 o más programas por trimestre** y serás responsable de gestionarlos desde la estrategia inicial hasta la ejecución, el seguimiento de Ventas, la medición y la optimización. **Ubicación:** Este es un puesto remoto que brinda apoyo a nuestra región Este. Preferimos especialmente a candidatos que actualmente residan en la **costa este de EE. UU.**, pero también consideramos a candidatos de la **región central de EE. UU.** que puedan atender fácilmente las zonas horarias del Este y viajar por la región. Este puesto requiere aproximadamente **20–30% de viajes**, con viajes más frecuentes durante las temporadas de mayor actividad de eventos. ### Responsabilidades - **Dirigir la estrategia y la ejecución de marketing de campo:** Diseñar y ejecutar programas de marketing de campo alineados con las prioridades regionales de Ventas, las cuentas objetivo y las metas de oportunidades de venta. - **Impulsar las oportunidades de venta y el ROI:** Establecer los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los programas, hacer seguimiento de las oportunidades de venta generadas e influenciadas, medir las conversiones y el ROI, y convertir los resultados en recomendaciones claras. - **Colaborar estrechamente con Ventas:** Trabajar con el equipo de Ventas antes, durante y después de los programas en la selección de cuentas objetivo, la asistencia, las reuniones, el seguimiento y la aceleración de oportunidades. - **Gestionar una amplia cartera de programas:** Estar a cargo de 8–10 o más programas por trimestre en ferias comerciales, cenas ejecutivas, giras promocionales, programas para clientes, activaciones regionales y eventos con socios. - **Gestionar los programas de principio a fin:** Administrar la estrategia, los presupuestos, los proveedores, los contratos, la promoción, la experiencia de los asistentes, la ejecución presencial y los informes posteriores al evento. - **Tomar decisiones de inversión acertadas:** Evaluar el rendimiento de los programas, pronosticar los gastos, identificar las concesiones y redirigir la inversión a los programas que generen el mayor impacto empresarial. - **Crear campañas integradas:** Colaborar con los equipos de Generación de Demanda, Marketing Digital, Marketing de Producto, Alianzas y Ventas para impulsar la asistencia y la participación de las cuentas objetivo. - **Crear experiencias destacadas:** Proponer ideas y formatos nuevos que diferencien a Cresta y creen experiencias significativas para clientes potenciales y actuales. - **Crear guías de trabajo reproducibles:** Desarrollar procesos y flujos de trabajo que permitan ampliar las iniciativas de marketing de campo a medida que Cresta crezca. - **Apoyar programas ejecutivos:** Colaborar con los ejecutivos de Cresta y los líderes de Ventas en los mensajes, la preparación de los ponentes, las experiencias ejecutivas y la interacción con los clientes. ### Requisitos - 3–5 o más años de experiencia en marketing de campo B2B, marketing regional, marketing de eventos o campañas integradas - Experiencia a cargo de programas de marketing de campo **de principio a fin**, desde la estrategia hasta la ejecución y la medición - Comodidad gestionando **8–10 o más programas simultáneos por trimestre** en un entorno dinámico - Sólido conocimiento de las **oportunidades de venta, la atribución de ingresos, las conversiones y el ROI de eventos** - Experiencia comprobada colaborando directamente con Ventas en la selección de cuentas objetivo, la estrategia de programas y el seguimiento - Experiencia gestionando presupuestos de programas, proveedores, contratos y prioridades contrapuestas - Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar eficazmente con los equipos de Ventas y Marketing, ejecutivos, agencias y socios externos - Residencia actual en la **región Este o Central de EE. UU.; se dará preferencia a quienes residan en la costa este** - Disposición y capacidad para viajar aproximadamente **20–30%** ### Requisitos preferidos - Experiencia en un **entorno de startup o de SaaS B2B de rápido crecimiento** - Experiencia en **IA, centros de contacto, experiencia del cliente o tecnologías empresariales afines** - Experiencia brindando apoyo a equipos de Ventas empresariales o estratégicos - Experiencia con programas de marketing de campo de ABM/marketing basado en cuentas - Experiencia previa en Ventas o como representante de desarrollo de ventas (SDR), o sólido conocimiento de los procesos de Ventas empresariales - Familiaridad con Salesforce, HubSpot, Gong y herramientas de marketing de campo y eventos como Mobly ### Ventajas y beneficios - Planes médicos, dentales y de la vista diseñados para adaptarse a tus necesidades y las de tu familia - Tiempo de vacaciones flexible para favorecer un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal - Licencia parental remunerada - Asignación mensual para gimnasio y teléfono - Subsidio para equipamiento de oficina en el hogar - Almuerzos y cenas para empleados que trabajan en la oficina, a través de Grubhub ### Compensación en Cresta El enfoque de Cresta respecto a la compensación es sencillo: reconocer el impacto, recompensar la excelencia e invertir en nuestro personal. Ofrecemos remuneración competitiva según la ubicación, que refleja las condiciones del mercado y lo que aporta cada persona. El rango salarial base publicado representa lo que esperamos pagar por este puesto en una ubicación determinada. Las ofertas finales se determinan teniendo en cuenta factores como la experiencia, las habilidades, la formación y la ubicación geográfica. Además del salario base, la compensación total incluye participación accionaria y un paquete integral de beneficios. **Rango salarial: $110,000–$150,000 de salario base + participación accionaria** **Nuestro uso de la IA en la contratación:** Es posible que usemos herramientas de IA en nuestro proceso de contratación; su uso requiere revisión y supervisión humanas. Si tienes preguntas sobre nuestro uso de la IA o deseas excluirte, comunícate con recruiting@cresta.ai (si deseas excluirte, escribe «Opt-Out» en el asunto del correo electrónico). **Grabación y transcripción con IA:** No autorizamos a los candidatos a grabar ni a utilizar transcripción mediante IA en ninguna entrevista, ya sea por teléfono, mediante una aplicación para tomar notas, gafas con IA u otro dispositivo. Los candidatos pueden solicitar una excepción o adaptación para que se considere durante el proceso de entrevistas, según sea necesario. **Estafas de suplantación de identidad en procesos de contratación:** Hemos observado un aumento de casos de suplantación de identidad en procesos de contratación en todo el sector, en los que los estafadores intentan obtener información personal y financiera de los candidatos mediante entrevistas y ofertas falsas. Todas las comunicaciones de contratación de Cresta por correo electrónico siempre provendrán del dominio @cresta.ai. 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