Planificador experto de capacidad Expert Capacity Planner
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 7 horas
Traducción automática del anuncio original en inglés.
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Tipo de trabajador:
Empleado. Puesto de colaborador individual y contacto de apoyo de capacidad para numerosas cuentas de clientes. El planificador de capacidad de nivel experto tiene responsabilidades principales en las cuentas de clientes y brinda asistencia a los miembros del equipo de capacidad en las cuentas que tienen asignadas. Asesora a los miembros del equipo y aporta información a otras áreas funcionales de la organización. Lidera proyectos de capacidad y apoya iniciativas estratégicas centrales. Por lo general, posee conocimientos de dominio de varias plataformas (mainframe, distribuidas, en la nube, de redes y de almacenamiento) implementadas para dar soporte a la infraestructura corporativa de TI. Las responsabilidades incluyen la elaboración de pronósticos, el modelado y el análisis de tendencias de sistemas y cargas de trabajo para dar soporte a la empresa global de Ensono. Brinda apoyo en el diagnóstico y la resolución de problemas, y contribuye a la investigación de las causas raíz de incidentes. Realiza análisis de rendimiento utilizando herramientas y procesos desarrollados internamente, así como productos de proveedores, para aumentar la eficiencia mediante la automatización o la implementación de procesos estándar, según corresponda. Se mantiene al tanto de las tendencias del sector, los productos y las ofertas de servicios pertinentes a las tecnologías actuales y emergentes. Además, los planificadores de capacidad de nivel experto desempeñan las funciones laborales descritas para los puestos de planificación de capacidad de nivel sénior y de personal técnico.Funciones y responsabilidades
- Experiencia en programación
- Experiencia en codificación de JCL o scripts
- Dominio de MXG o herramientas similares
- Dominio de Microsoft Office
- Gestionar múltiples proyectos con apoyo mínimo y prioridades que cambian continuamente
- Brindar apoyo a múltiples entornos de clientes, cada uno con requisitos y solicitudes únicos
- Conocimientos y experiencia en conceptos de bases de datos y almacenes de datos
- El apoyo durante los fines de semana es poco frecuente, pero posible (1 de cada 10 fines de semana)
- Participar en la rotación de guardia del equipo
- Identificación y definición de KPI
- Desarrollar modelos de pronóstico para clientes
- El personal de mainframe debe tener experiencia con ZCP3000
- El personal de mainframe debe conocer los conceptos de precios de IBM y tener experiencia con SCRT
- Capacidad para identificar problemas de rendimiento del sistema
- Conocimientos de los componentes internos del sistema operativo
- Habilidades expertas de comunicación verbal y escrita
- Responsabilidades de apoyo a proyectos de incorporación y migración de salida
- Conocimientos de nivel experto y comprensión práctica de los procesos y metodologías informáticas de TI corporativa
- Aporta experiencia previa para organizar y definir el trabajo en situaciones complejas o ambiguas
- Brinda asesoría, capacitación e intercambio de conocimientos a sus colegas
- Proporciona mentoría a puestos de nivel inferior según sea necesario
- Define estrategias técnicas dentro del equipo y la unidad
- Proporciona apoyo, experiencia técnica y orientación a otros equipos y áreas
- Lidera tareas de alta complejidad y asesora a otros colegas del equipo
- Establece relaciones sólidas con los equipos y los socios de subcontratación mediante el diálogo y el apoyo continuos
- Facilita el éxito de los miembros del equipo al brindar oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento profesional
- Realiza análisis exhaustivos del impacto de los parámetros de rendimiento del sistema en el sistema operativo y los subsistemas de soporte
- Brinda experiencia técnica al cliente para actividades de incorporación y desvinculación
- Define, diseña e implementa soluciones de automatización para los procesos que reciben apoyo del equipo de capacidad
- Realiza modelado analítico con herramientas utilizadas para dimensionar adecuadamente las soluciones
- Brinda apoyo en diseños de arquitectura para nuevas oportunidades con clientes y actualizaciones tecnológicas
- Socio principal en la transformación de las tecnologías de procesamiento de TI de la empresa y de los clientes a los que brinda apoyo
- Líder de opinión en innovación sobre tecnologías emergentes y soluciones de automatización
Requisitos
- Requerido: normalmente, se requiere un mínimo de 10 años de experiencia relacionada con una licenciatura; o 8 años de experiencia y una maestría; o experiencia laboral equivalente
- Preferido: comprende el panorama competitivo desde una perspectiva tanto empresarial como técnica
- Porcentaje de viajes: 10%
En el Reino Unido, no se debe tener en cuenta ninguna referencia a años de experiencia
Ciudad/estado del lugar de trabajo principal:
Trabajo desde casa - Downers Grove, IL - Finley, IllinoisUbicaciones adicionales (si corresponde):
Ensono es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo. Ensono ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los solicitantes calificados, sin distinción de raza, color, religión, nacionalidad, ascendencia, ciudadanía, sexo, estado civil, embarazo, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano, condición militar ni ninguna otra condición protegida por la legislación aplicable.
Publicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
Worker Type:
EmployeeIndividual contributor role and capacity support contact on numerous client accounts. The expert level capacity planner role has principal responsibilities on client accounts and provides assistance to capacity team members on their assigned accounts. Mentoring team members and providing insights to other functional areas in the organization. Leading capacity projects and supporting core strategic initiatives. Typically has mastery knowledge of several platforms (mainframe, distributed, cloud, network, storage) deployed in support of corporate IT infrastructure. Responsibilities include system and workload forecasting, modeling, and trending in support of the global Ensono enterprise. Supporting diagnostics and resolution contributing to incident root cause investigation. Performance analysis using internally developed tools/processes and vendor products to increase efficiency through automation and/or standard processes as appropriate. Stays engaged with industry trends, products and service offerings, which are relevant to existing and emerging technologies. Additionally Expert level Capacity Planners support job functions outlined in the Senior and Staff Capacity Planning level positions.Duties and Responsibilities
- Program coding experience
- JCL and/or script coding experience
- MXG or like tools expertise
- Microsoft Office proficiency
- Manage multiple projects with minimal support and continuing shifting priorities
- Support multiple client environments each having unique requirements and requests
- Database and data warehouse concepts and experience
- Weekend support infrequent but possible (1 out of 10 weekends)
- Support team on-call rotation
- KPI identification and definition
- Developing client forecasting models
- Mainframe resources should possess ZCP3000 experience
- Mainframe resources IBM pricing concepts and SCRT eperience
- Proficient in identifying system performance issues
- Knowledge of system OS internals
- Expert level verbal and written communication skills
- Onboarding and outmigration project support responsibilities
- Mastery level knowledge and practical comprehension of corporate IT computing processes and methodologies
- Brings prior experience to organize and define work for complex or ambiguous situations
- Provides consultation, training, and knowledge sharing to associates
- Provide mentoring to lower level job roles as needed
- Define technical strategies within the team and unit
- Provide Support and technical expertise and guidance to other teams and towers
- Lead and mentor on high complexity assignments to other associates on the team
- Establish strong relationships with teams and outsource partners through continuous dialogue and support
- Enable team members to be successful by providing opportunities for continual learning and professional growth
- Perform comprehensive impact analysis of system performance parameters on the OS and support subsystems
- Provide technical expertise for client inboard / outboard activities
- Define, engineer, and deploy automation solutions for capacity team supported processes
- Perform Analytic Modeling tools used to right-size solutions
- Provide support on ARCH designs for new client opportunities and TECH refreshes
- Principle transformation partner of enterprise and supported clients’ IT processing technologies
- Innovation thought leader on emerging technologies and automation solutions
Qualifications
- Required - Typically requires a minimum of 10 years of related experience with a Bachelor's degree; or 8 years and a Master's degree; or equivalent work experience
- Preferred - Understands the competitive landscape from both a business and technical perspective
- Travel % - 10%
Any reference to years of experience should be disregarded in the UK
Primary Location City/State:
Homebased - Downers Grove, IL - Finley, IllinoisAdditional Locations (if applicable):
Ensono is an Equal Employment Opportunity Employer. Ensono provides equal employment opportunities to all qualified applicants without regard to race, color, religion, national origin, ancestry, citizenship status, sex, marital status, pregnancy, age, disability, genetic information, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, military status, or any other status protected by applicable law.
Originally posted on Himalayas
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad