Técnico de TI comunitario
IT Community Technician
- New York, NY
- $44,545 – $74,134 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DEPARTAMENTO DE LIBERTAD CONDICIONAL
Descripción del puesto
El Departamento de Libertad Condicional de la Ciudad de Nueva York está dedicado a mejorar la seguridad pública mediante el apoyo a las personas en libertad condicional. DOP utiliza prácticas basadas en investigaciones para supervisar y apoyar a las personas en libertad condicional y ayudar a prevenir nuevas interacciones con el sistema de justicia. Al ampliar el acceso a la educación y a oportunidades de empleo remunerado, atención médica, apoyo familiar y participación cívica, DOP empodera a los neoyorquinos bajo su supervisión para que lleven vidas seguras y prósperas. El Departamento busca contratar a (3) técnicos de TI comunitarios para brindar apoyo de hardware y software informático a los centros de recursos de los programas de las divisiones, las redes de oportunidades vecinales, las sedes satélite y las oficinas sucursales necesarias e importantes para los servicios comunitarios a los clientes. Bajo la supervisión general del administrador sénior de redes, el técnico de TI comunitario será responsable de mantener los sistemas tecnológicos existentes; solucionar problemas; instalar, trasladar y retirar equipos; supervisar el inventario de piezas y suministros; y ayudar a evaluar el hardware, software y periféricos que se estén considerando para su compra. Las funciones específicas incluyen: instalación, diagnóstico, mantenimiento y reparación de computadoras personales, impresoras láser y de inyección de tinta; instalación de software y periféricos conforme a protocolos y configuraciones predefinidos; verificación de las instalaciones y el mantenimiento realizados por proveedores externos; instalación y solución de problemas relacionados con las comunicaciones y las redes; asistencia con las copias de seguridad y las restauraciones según sea necesario; mantenimiento de registros de instalaciones, pruebas, mantenimiento preventivo y reparaciones; mantenimiento del inventario de piezas y suministros, incluido llevar registros escritos detallados; cumplimiento de las asignaciones del servicio de asistencia, las instalaciones y otros cronogramas de trabajo; instrucción de los usuarios en habilidades informáticas y de aplicaciones básicas; y realización de otras funciones según se asignen.
Requisitos mínimos
Requisitos de calificación: 1. Graduación de la escuela secundaria o equivalente y tres años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 2. Educación y/o experiencia equivalente a la indicada en el punto «1».
Residencia
Por lo general, se exige residir en la Ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados de la Ciudad que ocupan ciertos títulos y han trabajado para la Ciudad durante 2 años continuos también podrían ser elegibles para residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a usted, consulte con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
DEPARTMENT OF PROBATION
Job description
The New York City Department of Probation is dedicated to improving public safety by supporting individuals on probation. DOP uses research-based practices to supervise and support people on probation and help prevent further interactions with the justice system. By expanding access to education and gainful employment opportunities, healthcare, family supports, and civic engagement, DOP empowers New Yorkers under their supervision to lead safe and thriving lives. The Department is seeking to hire (3) IT Community Technicians to provide computer hardware and software support to the divisions’ programs resource hubs, neighborhood opportunity networks and satellites locations, and branch offices necessary and important to client’s community services. Under the general supervision of the Senior Network Administrator the IT Community Technician will be responsible for maintaining existing technology systems; troubleshooting problems, installing, moving and removing equipment; monitoring parts and supply inventory, and assisting in the assessment of hardware, software and peripherals being considered for purchase. Specific duties include: Installation, diagnosis, maintenance and repair of PCs, laser and inkjet printers. Installation of software and peripherals in accordance with pre-defined protocols and configurations. Verification of installations and maintenance performed by outside vendors. Installation and troubleshooting of communication and network related problems. Assists with backups and restorations as required. Maintains records for installations, testing, preventative maintenance and repairs. Maintenance of parts and supply inventory including keeping detailed written records. Complying with help desk assignments, installations and other work schedules. Instruction of users in basic computer and application skills. Perform other duties as assigned.
Minimum qualifications
Qualification Requirements 1. High school graduation or equivalent and three years of experience in community work or community centered activities in an area related to duties described above; or 2. Education and/or experience which is equivalent to "1" above.
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
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