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JOBUS.org

Ejecutivo/a de cuentas de grandes clientes - Clientes clave | Área de la Bahía | Remoto

Majors Account Executive - Key Customers | Bay Area | Remote

Grafana Labs

  • Remoto (EE. UU.)
  • $360,000 – $380,000 por año
  • Tiempo completo
  • Publicado hace 2 días
Traducción automática del anuncio original en inglés.

Se postulará en el sitio web original.

Sobre este empleo

Grafana Labs es la empresa detrás de Grafana Cloud, la plataforma de observabilidad totalmente administrada en la que confían más de 10,000 organizaciones para garantizar la confiabilidad, resolver incidentes más rápido y optimizar la telemetría a gran escala. Basada en código abierto y estándares abiertos, y diseñada para la interoperabilidad en cualquier stack, Grafana Cloud incorpora la IA a la observabilidad y la observabilidad a la IA, y brinda a los equipos (y a sus agentes) una visibilidad unificada para que puedan ver, comprender y actuar sobre todos sus datos dispares, dondequiera que estén, y avanzar al ritmo de sus ambiciones. Clientes como Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft y Salesforce confían en Grafana Labs. Somos una empresa 100% remota, con integrantes del equipo en más de 40 países, y contamos con el respaldo de inversionistas líderes, entre ellos Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG y Lead Edge Capital. Obtenga más información en grafana.com y síganos en LinkedIn y X.

Estamos creciendo rápidamente y nos mantenemos fieles a lo que nos hace diferentes: una trayectoria vinculada al código abierto, una cultura global y colaborativa, y pasión por el trabajo significativo. Nuestro equipo prospera en un entorno impulsado por la innovación, donde la transparencia, la autonomía y la confianza sustentan todo lo que hacemos.

Es posible que no reúna todos los requisitos, y no pasa nada. Si este puesto le entusiasma, nos encantaría que se postulara a lo que podría ser una oportunidad que defina su carrera.

La oportunidad:

Grafana Labs busca un/a Ejecutivo/a de cuentas de grandes clientes, Clientes clave que se encargará de prospectar y ampliar los negocios existentes en la región Oeste. Identificará, desarrollará y concretará oportunidades con clientes actuales. Administrará los pronósticos y hará seguimiento de los datos de los clientes. Creemos firmemente en un enfoque consultivo de ventas: primero, conocer las necesidades del cliente antes de hablar sobre nuestros productos. Su experiencia será fundamental para ayudar a comunicar el valor de nuestros productos, trabajar con el cliente durante la fase de prueba y transferir una relación sólida a nuestro equipo de Éxito del Cliente.

Lo que hará:

  • Identificar nuevas oportunidades para ampliar el uso de Grafana en 3-5 de las principales cuentas existentes, en varias funciones y líneas de negocio.

  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con ejecutivos de clientes actuales.

  • Crear y ejecutar planes estratégicos para el conjunto de cuentas asignadas.

  • Cumplir y superar las metas individuales de ventas trimestrales y anuales.

  • Gestionar todos los aspectos del proceso de ventas (prospección, reuniones de ventas, demostraciones de productos, pruebas de concepto, propuestas, negociaciones y gestión de cuentas).

  • Impulsar las ventas mediante la prospección saliente y los clientes potenciales entrantes.

  • Comprender y comunicar el valor tanto de Grafana Cloud como de Grafana Enterprise.

  • Convertirse en experto/a en la gestión de su canal de ventas en Salesforce.

  • Gestionar la creación de cotizaciones, el procesamiento de pedidos y las solicitudes cotidianas de los clientes.

Lo que le convierte en una gran opción:

  • Más de 8 años de experiencia en ventas de tecnología de infraestructura.

  • Trayectoria demostrada de cumplimiento constante de objetivos en un entorno muy competitivo (desempeño entre el 10% superior).

  • Persona enérgica, optimista, emprendedora, perseverante y con espíritu de equipo.

  • Capacidad de adaptación y experiencia demostrable en empresas tecnológicas de rápido crecimiento.

  • Deberá comunicarse de manera excelente por todos los canales (en persona, en línea y por escrito), y ser capaz de establecer relaciones laborales sólidas tanto en persona como de manera virtual.

Se valorará además:

  • Experiencia con Salesforce.

  • El conocimiento de tecnologías de código abierto representa una ventaja importante.

  • Es ideal tener experiencia con Command of the Message y MEDD(P)ICC.

Compensación y recompensas:

En EE. UU., el rango de compensación OTE (ingresos previstos al alcanzar los objetivos) para este puesto es de 360,000-380,000. La compensación real puede variar según el nivel, la experiencia y las habilidades que se evalúen durante el proceso de entrevistas. Todos nuestros puestos incluyen unidades de acciones restringidas (RSU), lo que otorga a cada integrante del equipo una participación en el éxito de Grafana Labs. Creemos en los resultados compartidos: las RSU nos ayudan a mantenernos alineados y comprometidos mientras crecemos a nivel global.

*Los rangos de compensación son específicos para cada país. Si se postula a este puesto desde una ubicación distinta de la indicada arriba, la persona encargada de selección le explicará al comienzo del proceso el rango salarial y los beneficios definidos para su mercado específico.

Por qué prosperará en Grafana Labs:

  • Cultura global y 100% remota - Como empresa exclusivamente remota, reunimos talento de todo el mundo, unido por una cultura de colaboración y un propósito común.
  • Organización en crecimiento – Aborde un trabajo significativo en un entorno de alto crecimiento y en constante evolución.
  • Comunicación transparente – Espere procesos de toma de decisiones abiertos y actualizaciones periódicas para toda la empresa.
  • Impulsada por la innovación – Autonomía y apoyo para entregar un gran trabajo y probar cosas nuevas.
  • Raíces en el código abierto – Basada en valores impulsados por la comunidad que dan forma a nuestra manera de trabajar.
  • Equipos empoderados – Una cultura de mucha confianza y poco ego, que valora los resultados por encima de las apariencias.
  • Oportunidades de crecimiento profesional – Oportunidades definidas para crecer y desarrollar su carrera.
  • Liderazgo accesible – Directivos transparentes, involucrados, visibles y cercanos.
  • Personas apasionadas – Únase a un equipo de personas inteligentes y solidarias que sienten un profundo compromiso por lo que hacen.
  • Orientación inicial en persona - Queremos que prospere desde el primer día junto con sus compañeros nuevos «Grafanistas», para que aprenda todo sobre lo que hacemos y cómo lo hacemos.
  • El equilibrio es fundamental - Aplicamos una política global de 30 días de vacaciones anuales. 3 días de su asignación anual de vacaciones están reservados para los días de cierre de Grafana, para que el equipo pueda desconectarse por completo. *Cumpliremos con la legislación local cuando corresponda.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Grafana Labs ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Aceptamos solicitudes de todas las personas, independientemente de su raza, color, nacionalidad, origen, casta, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, religión o creencias, discapacidad, condición de veterano, información genética, embarazo, maternidad, estado civil, situación familiar o responsabilidades de cuidado, o cualquier otra característica protegida por la legislación local. Creemos que la igualdad y la diversidad contribuyen a crear una organización sólida, y trabajamos arduamente para asegurarnos de que sean la base de nuestra organización a medida que crecemos.

Grafana Labs puede utilizar herramientas de IA en su proceso de selección para ayudar a relacionar la información de los currículums con las ofertas de empleo. El equipo de selección seguirá revisando manualmente los currículums recibidos para identificar su correspondencia con las vacantes actuales.

#LI-Remote

Para obtener información sobre cómo se usan sus datos personales una vez que se haya postulado a un empleo, consulte nuestra política de privacidad.

Anuncio original en inglés

Grafana Labs is the company behind Grafana Cloud, the fully managed observability platform trusted by more than 10,000 organizations to ensure reliability, resolve incidents faster, and optimize telemetry at scale. Built on open source and open standards and designed for interoperability across any stack, Grafana Cloud brings AI to observability and observability to AI, giving teams (and their agents) unified visibility so they can see, understand, and act on all their disparate data, wherever it lives, and move at the speed of their ambitions. Customers, including Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft, and Salesforce, rely on Grafana Labs. We are a 100% remote company with team members across 40+ countries, backed by leading investors including Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG, and Lead Edge Capital. Learn more at grafana.com and follow us on LinkedIn and X.

We’re scaling fast and staying true to what makes us different: an open-source legacy, a global collaborative culture, and a passion for meaningful work. Our team thrives in an innovation-driven environment where transparency, autonomy, and trust fuel everything we do.

You may not meet every requirement, and that’s okay. If this role excites you, we’d love you to raise your hand for what could be a truly career-defining opportunity.

The Opportunity:

Grafana Labs is looking for an Majors Account Executive, Key Customers who will be responsible for prospecting and growing existing business across the West region. You will identify, nurture and close opportunities with existing customers. You will manage forecasts and track customer data. We're strong proponents of a consultative sales approach - learn about the customer's needs first before talking about our products. Your expertise will be critical in helping articulate the value of our products, work with the customer during the trial phase and hand off a strong relationship to our Customer Success team.

What You’ll Be Doing:

  • Identify new opportunities to expand Grafana usage within 3-5 top existing accounts across multiple functions and business lines.

  • Develop and maintain strong relationships at Executive level in current customers

  • Create and execute strategic plans for defined account set

  • Meet and exceed individual quarterly and annual sales goals

  • Manage all aspects of the sales process (prospecting, sales meetings, product demos, proofs of concept, proposals, negotiations and account management)

  • Cultivate sales through outbound prospecting and inbound leads

  • Be able to understand and convey the value of both Grafana Cloud and Grafana Enterprise

  • Become an expert in managing your sales pipeline in Salesforce

  • Manage quote creation, order processing, and day-to-day customer requests

What Makes You a Great Fit:

  • 8+ Years of Experience in Infrastructure Technology Sales

  • Demonstrated history of consistent goal achievement in a highly competitive environment (top 10% performer)

  • Energetic, upbeat, entrepreneurial, tenacious team player

  • Adaptable and with demonstrable experience in high velocity technology companies

  • You will need to be an excellent communicator in all channels (in person, online, in writing) and able to form strong working relationships both in person and virtually

Bonus Points For:

  • Experience using Salesforce

  • Familiarity with open source technology is a significant advantage

  • Experience using Command of the Message and MEDD(P)ICC is ideal

Compensation & Rewards:

In the USA, the OTE (On-Target Earnings) compensation range for this role is 360,000-380,000. Actual compensation may vary based on level, experience, and skillset as assessed throughout the interview process. All of our roles include Restricted Stock Units (RSUs), giving every team member ownership in Grafana Labs' success. We believe in shared outcomes—RSUs help us stay aligned and invested as we scale globally.

*Compensation ranges are country specific. If you are applying for this role from a different location than listed above, your recruiter will discuss your specific market’s defined pay range & benefits at the beginning of the process.

Why You’ll Thrive at Grafana Labs:

  • 100% Remote, Global Culture - As a remote-only company, we bring together talent from around the world, united by a culture of collaboration and shared purpose.
  • Scaling Organization – Tackle meaningful work in a high-growth, ever-evolving environment.
  • Transparent Communication – Expect open decision-making and regular company-wide updates.
  • Innovation-Driven – Autonomy and support to ship great work and try new things.
  • Open Source Roots – Built on community-driven values that shape how we work.
  • Empowered Teams – High trust, low ego culture that values outcomes over optics.
  • Career Growth Pathways – Defined opportunities to grow and develop your career.
  • Approachable Leadership – Transparent execs who are involved, visible, and human.
  • Passionate People – Join a team of smart, supportive folks who care deeply about what they do.
  • In-Person onboarding - We want you to thrive from day 1 with your fellow new ‘Grafanistas’ to learn all about what we do and how we do it.
  • Balance is Key - We operate a global annual leave policy of 30 days per annum. 3 days of your annual leave entitlement are reserved for Grafana Shutdown Days to allow the team to really disconnect. *We will comply with local legislation where applicable.

Equal Opportunity Employer: Grafana Labs is an equal opportunities employer. We welcome applications from everyone regardless of race, colour, nationality, origin, caste, sex, gender reassignment identity or expression, sexual orientation, age, religion or belief, disability, veteran status, genetic information, pregnancy, maternity, marital, family or carer status, or any other characteristic which is protected by local law. We believe that equality and diversity build a strong organisation, and we work hard to ensure that is the foundation of our organisation as we grow.

Grafana Labs may utilize AI tools in its recruitment process to assist in matching information provided in CVs to job postings. The recruitment team will continue to review inbound CVs manually to identify alignment with current openings.

#LI-Remote

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🛡️ Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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