Gerente de Gestión de Cuentas de Canal, Proveedores de Servicios Manager, Channel Account Management, Service Providers
- Remoto (EE. UU.)
- $190,000 – $210,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 6 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Qué hacemos:
El ciberdelito está creciendo y cada vez más empresas sufren ataques de amenazas que antes solo tenían como objetivo a las organizaciones más grandes. Esto nos exige, como defensores, operar al más alto nivel y aumenta nuestra necesidad de contar con personas talentosas que quieran generar un impacto significativo.
Fundada en 2015 por exoperadores cibernéticos de la NSA, Huntress es un equipo que prioriza el trabajo remoto y se esfuerza por hacer que la ciberseguridad de nivel empresarial sea accesible para empresas de todos los tamaños. Trabajamos estrechamente con equipos de seguridad y proveedores de servicios que protegen entornos complejos, a menudo sin el tiempo ni el personal suficientes para encargarse de todo. Por eso desarrollamos nuestra tecnología internamente y la respaldamos con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) dirigido por personas y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Como resultado, nuestra plataforma nunca está desconectada de los expertos que la gestionan, lo que garantiza la protección de nuestros clientes.
Actualmente, Huntress protege más de 6M de endpoints y 16M de identidades en todo el mundo. Estas cifras siguen creciendo porque cada vez más empresas confían en nosotros para ayudarles a llevar la carga y operar con mayor confianza. Cada día, ese compromiso se refleja en cómo apoyamos a nuestros clientes y en cómo nos respaldamos mutuamente.
Reporta a: VP de Gestión de Cuentas
Ubicación: Remoto en EE. UU.
Rango de compensación: $190,000 a $210,000 OTE (división 70/30), más participación accionaria
Qué harás
Como Gerente de Gestión de Cuentas, dirigirás y desarrollarás un equipo de gerentes de cuentas con cuota de ventas, responsables de impulsar la retención neta de ingresos (NRR) mediante la expansión de productos, las ventas cruzadas y las renovaciones en toda la base de clientes y socios (MSP) de Huntress.
Este puesto es fundamental para ampliar el modelo de crecimiento posterior a la venta de Huntress. Serás responsable del desempeño de tu equipo en materia de expansión, retención y participación de socios, y te asegurarás de que los clientes y socios sigan obteniendo mayor valor de la plataforma de Huntress a medida que crecen sus negocios.
Te desempeñarás como líder de personas, coach y responsable de operaciones: establecerás expectativas claras, reforzarás la rigurosidad en la ejecución y crearás una cultura de responsabilidad, sentido de urgencia y enfoque total en el cliente. Trabajarás estrechamente con los equipos de liderazgo de ingresos, Marketing, Socios y Operaciones de Ingresos para impulsar una interacción constante, mensajes eficaces y una sólida adopción entre los clientes actuales.
Este es un puesto de gran impacto y visibilidad. El éxito se medirá por una expansión predecible, un sólido desempeño en renovaciones, pronósticos precisos y relaciones duraderas con los socios.
Responsabilidades clave
- Dirigir, guiar y desarrollar un equipo de gerentes de cuentas con cuota de ventas en un entorno de ventas de alto ritmo e ingresos recurrentes
- Ser responsable del desempeño del equipo en cuanto a retención neta de ingresos (NRR), objetivos de expansión y tasas de renovación
- Establecer y mantener una cadencia operativa que incluya pronósticos, revisión del pipeline, estrategia de negocios y gestión del desempeño
- Contratar, incorporar y preparar a nuevos gerentes de cuentas para que alcancen su máximo rendimiento, mientras se sigue desarrollando a los empleados de mejor desempeño
- Reforzar la cultura de responsabilidad, ejecución e impacto en los clientes de Huntress
- Colaborar estrechamente con los MSP como asesor de confianza, ayudándolos a ampliar la adopción de productos, mejorar los resultados de sus clientes y hacer crecer sus negocios
- Crear y mantener relaciones sólidas, tanto ejecutivas como operativas, dentro de las organizaciones de los socios
- Implementar modelos escalables de interacción con clientes y socios que garanticen una comunicación constante, educación y obtención de valor
- Colaborar con los equipos de Marketing, Socios y Operaciones de Ingresos para optimizar campañas, herramientas y procesos
Lo que aportarás al equipo
- Más de 3 años de experiencia gestionando colaboradores individuales con cuota de ventas en puestos de Gestión de Cuentas o Ventas, con responsabilidad directa sobre expansión, renovaciones y precisión de pronósticos en modelos de negocio SaaS o basados en el consumo
- Éxito demostrado dirigiendo equipos responsables del crecimiento de ingresos posterior a la venta, no solo de la adquisición de nuevos clientes
- Experiencia trabajando con un modelo de comercialización liderado por socios o centrado en MSP (muy deseable)
- Conocimientos prácticos de la industria de la ciberseguridad (muy deseable)
- Experiencia usando Salesforce como sistema de registro y Gong (u otras herramientas similares de inteligencia conversacional) para impulsar la disciplina de ejecución, la revisión de negocios y la rigurosidad de los pronósticos
- Fuerte orientación a la acción, disciplina operativa y resultados medibles
- Capacidad demostrada para guiar, motivar y exigir responsabilidad a equipos en un entorno de crecimiento acelerado
Qué ofrecemos:
- Entorno de trabajo 100 % remoto, desde nuestra fundación en 2015
- Generosa política de tiempo libre remunerado, que incluye vacaciones, licencia por enfermedad y feriados pagados
- 12 semanas de licencia parental remunerada
- Planes de beneficios médicos, dentales y de visión altamente competitivos e integrales
- Plan 401(k) con una contribución del 5 %, independientemente de la contribución del empleado
- Planes de seguro de vida y por discapacidad
- Opciones sobre acciones para todos los empleados de tiempo completo
- Reembolso único de $500 para acondicionar o mejorar la oficina en casa
- Asignación anual para educación y asistencia para el desarrollo profesional
- Reembolso digital de $75 USD al mes
- Acceso a la plataforma BetterUp para recibir coaching y fomentar el crecimiento personal y profesional
Huntress se compromete a crear una cultura inclusiva en la que cada integrante de nuestro equipo sea valorado, tenga voz y pueda presentarse cada día al trabajo tal como es.
No discriminamos por motivos de raza, etnia, color, ascendencia, origen nacional, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano, información genética, estado civil ni ningún otro estado protegido legalmente.
Sí discriminamos contra los hackers que intentan explotar a empresas de todos los tamaños.
Acomodaciones:
Si necesita una acomodación razonable para completar esta solicitud, participar en una entrevista o en pruebas previas al empleo, o formar parte del proceso de selección de empleados, envíe sus consultas a accommodations@huntresslabs.com. Tenga en cuenta que no se responderá a los mensajes enviados a esta bandeja de entrada que no estén relacionados con acomodaciones.
Huntress utiliza herramientas de inteligencia artificial para ayudar a revisar y evaluar las solicitudes de empleo, lo que incluye la selección de currículums, la evaluación de habilidades y la comparación y correspondencia de candidatos. Estas herramientas de IA ayudan a nuestros reclutadores humanos durante la revisión inicial, pero no toman decisiones finales de contratación sin intervención humana. Al enviar su solicitud, usted reconoce el uso de IA en nuestro proceso de reclutamiento. Consulte nuestro Aviso de privacidad para candidatos para obtener más información sobre nuestras prácticas y sus derechos de privacidad de datos.
#BI-Remote
Anuncio original en inglés
What We Do:
Cybercrime is growing, and more businesses are getting hit by threats that used to target only the biggest organizations. That pushes defenders like us to operate at the highest level, and it deepens our need for good people who want to make a meaningful impact.
Founded in 2015 by former NSA cyber operators, Huntress is a remote-first team working to make enterprise-grade cybersecurity accessible to businesses of all sizes. We work closely with security teams and service providers protecting complex environments, often without the time or headcount to handle it all. That’s why we build our technology in-house and back it with a 24/7 human-led Security Operations Center (SOC). As a result, our platform is never disconnected from the experts who manage it, ensuring our customers' protection.
Huntress now secures more than 6M endpoints and 16M identities worldwide. Those numbers keep growing because more businesses rely on us to help carry the load and operate with more confidence. Every day, you can see that commitment in how we stand with our customers and how we show up for each other.
Reports to: VP of Account Management
Location: Remote US
Compensation Range: $190,000 to $210,000 OTE (70/30 split) plus equity
What You’ll Do
As Manager of Account Management, you will lead and develop a team of quota-carrying Account Managers responsible for driving Net Revenue Retention (NRR) through product expansion, cross-sell, and renewals across Huntress’ customer and partner (MSP) base.
This role is central to scaling Huntress’ post-sale growth motion. You will own your team's performance across expansion, retention, and partner engagement, ensuring customers and partners continue to realize greater value from the Huntress platform as their businesses grow.
You will operate as a people leader, coach, and operator—establishing clear expectations, reinforcing execution rigor, and creating a culture of accountability, urgency, and customer obsession. You will work closely with Revenue Leadership, Marketing, Partner, and Revenue Operations teams to drive consistent engagement, effective messaging, and strong adoption across the installed base.
This is a high-impact, high-visibility role, with success measured by predictable expansion, strong renewal performance, accurate forecasting, and durable partner relationships.
Key Responsibilities
- Lead, coach, and develop a team of quota-carrying Account Managers in a high-velocity, recurring-revenue sales environment
- Own team performance against Net Revenue Retention (NRR), expansion targets, and renewal rates
- Establish and maintain operating cadence, including forecasting, pipeline inspection, deal strategy, and performance management
- Hire, onboard, and ramp new Account Managers while continuously developing top performers
- Reinforce Huntress’ culture of accountability, execution, and customer impact
- Partner closely with MSPs as a trusted advisor, helping them expand product adoption, improve customer outcomes, and grow their businesses
- Build and maintain strong executive and operational relationships within partner organizations
- Execute scalable customer and partner engagement motions that ensure consistent communication, education, and value realization
- Collaborate cross-functionally with Marketing, Partner, and Revenue Operations teams to optimize campaigns, tooling, and processes
What You Bring to the Team
- 3+ years of experience managing quota-carrying individual contributors in Account Management or Sales roles, with direct responsibility for expansion, renewals, and forecast accuracy in SaaS or consumption-based business models
- Demonstrated success leading teams responsible for post-sale revenue growth, not just new logo acquisition
- Experience operating in a partner-led or MSP-centric go-to-market model (strong plus)
- Working knowledge of the cybersecurity industry (strong plus)
- Experience using Salesforce as a system of record and Gong (or similar conversation intelligence tools) to drive execution discipline, deal inspection, and forecasting rigor
- Strong bias toward action, operational discipline, and measurable outcomes
- Proven ability to coach, motivate, and hold teams accountable in a fast-paced, growth environment
What We Offer:
- 100% remote work environment - since our founding in 2015
- Generous paid time off policy, including vacation, sick time, and paid holidays
- 12 weeks of paid parental leave
- Highly competitive and comprehensive medical, dental, and vision benefits plans
- 401(k) with a 5% contribution regardless of employee contribution
- Life and Disability insurance plans
- Stock options for all full-time employees
- One-time $500 reimbursement for building/upgrading home office
- Annual allowance for education and professional development assistance
- $75 USD/month digital reimbursement
- Access to the BetterUp platform for coaching, personal, and professional growth
Huntress is committed to creating a culture of inclusivity where every single member of our team is valued, has a voice, and is empowered to come to work every day just as they are.
We do not discriminate based on race, ethnicity, color, ancestry, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity, disability, veteran status, genetic information, marital status, or any other legally protected status.
We do discriminate against hackers who try to exploit businesses of all sizes.
Accommodations:
If you require reasonable accommodation to complete this application, interview, or pre-employment testing or participate in the employee selection process, please direct your inquiries to accommodations@huntresslabs.com. Please note that non-accommodation requests to this inbox will not receive a response.
Huntress uses artificial intelligence tools to assist in reviewing and evaluating job applications, including resume screening, skills assessment, and candidate matching and comparisons. These AI tools support our human recruiters in the initial review process, but do not make final hiring decisions without human involvement. By submitting your application, you acknowledge this use of AI in our recruitment process. Please review our Candidate Privacy Notice for more details on our practices and your data privacy rights.
#BI-Remote
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad