SUPERVISOR DE LA UNIDAD DE MEDICAID
Medicaid Unit Supervisor
- New York, NY
- $68,209 – $78,440 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
HRA/DEPT OF SOCIAL SERVICES
Descripción del puesto
LOS SOLICITANTES DEBEN TENER NOMBRAMIENTO PERMANENTE EN EL TÍTULO DE SERVICIO CIVIL PRINCIPAL ADMINISTRATIVE ASSOCIATE. El Department of Social Services (DSS) está compuesto por las unidades administrativas de la New York City Human Resources Administration (HRA) y el Department of Homeless Services (DHS). HRA se dedica a combatir la pobreza y la desigualdad de ingresos proporcionando beneficios esenciales a los neoyorquinos que los necesitan, como asistencia alimentaria y asistencia de emergencia para el alquiler. DHS se compromete a prevenir y abordar la falta de vivienda en la ciudad de Nueva York mediante diversas estrategias innovadoras para ayudar a familias y personas a salir exitosamente de los refugios y recuperar su autosuficiencia lo antes posible. El Home Care Services Program (HCSP) es un programa financiado por Medicaid que brinda atención a largo plazo a personas médicamente frágiles y vulnerables que necesitan ayuda con las actividades de la vida diaria, a través de Community Alternative Systems Agency (CASA), Managed Long Term Care (MLTC) Program, Assisted Living Program, Care at Home Program y Homebound Medicaid. La Medicaid Eligibility Unit es responsable de revisar y procesar la elegibilidad para Medicaid de las solicitudes iniciales, las acciones por cambios y las renovaciones de todos los programas de atención a largo plazo financiados por Medicaid. Esta unidad es responsable de procesar la elegibilidad para Medicaid de los beneficiarios que reciben servicios a través de uno de los programas de HCSP. La Medicaid Eligibility Unit es responsable de revisar y procesar la elegibilidad para Medicaid de las solicitudes iniciales, las acciones por cambios y las renovaciones de todos los programas de atención a largo plazo financiados por Medicaid. Esta unidad es responsable de procesar la elegibilidad para Medicaid de los beneficiarios que reciben servicios a través de uno de los programas de HCSP. El Home Care Services Program (HCSP) está contratando a una (1) persona para el puesto de Principal Administrative Associate III, que se desempeñará como supervisora de la unidad de Medicaid y tendrá las siguientes funciones: • Supervisar la productividad del procesamiento de casos en las unidades de trabajo para mantener las tasas de error de WMS en los niveles establecidos por mandato; identificar problemas o tendencias que requieran medidas correctivas e iniciar y/o participar en planes de acción para mantener o mejorar la productividad. • Supervisar directamente al personal de la unidad de elegibilidad para Medicaid de HCSP, a fin de garantizar que las unidades de Medicaid cuenten con el apoyo necesario para mantener o mejorar el procesamiento de casos de Medicaid conforme a los mandatos establecidos para brindar servicios a los clientes. • Interpretar las políticas y los procedimientos de Medicaid para el personal asignado a fin de mejorar o mantener la continuidad. • Aclarar las políticas y los procedimientos de Medicaid para las agencias proveedoras. Actuar como enlace entre las oficinas de HCSP y las agencias proveedoras para resolver problemas de Medicaid que puedan afectar la elegibilidad de los clientes. • Responder a solicitudes de orientación de la comunidad y los proveedores sobre iniciativas y pautas de Medicaid. • Participar en reuniones y actuar como enlace con el personal de MAP que participa en la elaboración de procedimientos de Medicaid a raíz de pautas nuevas o revisadas, para que los procedimientos reflejen las necesidades operativas de HCSP. • Supervisar la revisión y respuesta a procedimientos de Medicaid nuevos o revisados; distribuir los procedimientos a las oficinas de HCSP. • Establecer un sistema y un proceso para implementar un centro de intercambio de información de casos para las unidades especializadas de Medicaid, que incluyen Tape Match, Disability Review, Institutional Services, Hospital Eligibility, Month to Month Surplus, Quality Control y Resources. • Mantener relaciones de enlace con hospitales voluntarios y municipales, WMS y otras organizaciones comunitarias. • Iniciar y/o participar en capacitaciones diseñadas para aclarar las pautas de Medicaid al personal. Coordinar la capacitación del personal de elegibilidad para Medicaid para garantizar que domine los procedimientos nuevos o revisados de WMS y de elegibilidad para Medicaid. • Interpretar las nuevas iniciativas de Medicaid y capacitar al personal al respecto, como Transfer of Assets, Spousal refusal y Spousal Enrichment, para garantizar que el personal cumpla los mandatos estatales. Horario: 9AM-5PM (FLEX)
Requisitos mínimos
1. Título universitario de licenciatura de una universidad acreditada y dos años de experiencia administrativa/de oficina satisfactoria, de tiempo completo y con responsabilidades progresivas, uno de los cuales debe haber sido en una función administrativa o supervisando personal que realiza trabajo administrativo/de oficina de dificultad superior a moderada; o 2. Título de asociado o 60 créditos semestrales de una universidad acreditada y tres años de experiencia administrativa/de oficina satisfactoria, de tiempo completo y con responsabilidades progresivas, incluido un año de la experiencia administrativa de supervisión descrita en el punto «1» anterior; o 3. Diploma de escuela secundaria de cuatro años, o su equivalente educativo aprobado por el departamento de educación de un estado o una organización de acreditación reconocida, y cuatro años de experiencia administrativa/de oficina satisfactoria, de tiempo completo y con responsabilidades progresivas, incluido un año de la experiencia administrativa de supervisión descrita en el punto «1» anterior; o 4. Educación y/o experiencia equivalente a la descrita en los puntos «1», «2» o «3» anteriores. Sin embargo, todos los candidatos deben contar con el año de experiencia administrativa o de supervisión descrito en el punto «1» anterior. La educación posterior al nivel de escuela secundaria puede sustituir la experiencia general administrativa/de oficina (pero no el año de experiencia administrativa o de supervisión descrito en el punto «1» anterior), a razón de 30 créditos semestrales de una universidad acreditada por cada 6 meses de experiencia, hasta un máximo de 3 años.
Habilidades preferidas
• Conocimientos de Medicaid • Sólidas habilidades de supervisión e interpersonales • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita • Dominio de Word y Excel • Amplio conocimiento de las normas de City Time y de licencias • Capacidad para interpretar y aplicar con precisión las políticas y los procedimientos de control de horas y licencias
Información adicional
Además, Human Resources Administration/Department of Social Services ofrece salarios competitivos y los siguientes beneficios: generosos planes de pensión (The New York Employees' Retirement System). Programas de ahorro para la jubilación 401(k) y Roth 457. Programa de bonos de ahorro de EE. UU.; beneficios de salud, cobertura dental y de visión, programa de medicamentos recetados; capacitación y desarrollo profesional; oportunidades de becas; programa de ahorro para estudios universitarios; días feriados pagados y una generosa licencia anual.
Cómo postularse
Haga clic en el botón «Apply Now»
Horario y turno
9AM - 5PM (FLEX)
Residencia
Por lo general, se exige residir en la ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados de la ciudad que ocupan ciertos títulos y han trabajado para la ciudad durante 2 años continuos también podrían tener derecho a residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a usted, consulte con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
HRA/DEPT OF SOCIAL SERVICES
Job description
APPLICANTS MUST BE PERMANENT IN THE PRINCIPAL ADMINISTRATIVE ASSOCIATE CIVIL SERVICE TITLE The Department of Social Services (DSS) is comprised of the administrative units of the New York City Human Resources Administration (HRA) and the Department of Homeless Services (DHS). HRA is dedicated to fighting poverty and income inequality by providing New Yorkers in need with essential benefits such as Food Assistance and Emergency Rental Assistance. DHS is committed to preventing and addressing homelessness in New York City by employing a variety of innovative strategies to help families and individuals successfully exit shelter and return to self-sufficiency as quickly as possible. The Home Care Services Program (HCSP) is a Medicaid funded program that provides long term care to medically fragile and vulnerable individuals who require assistance with activities of daily living through the Community Alternative Systems Agency (CASA), Managed Long Term Care (MLTC) Program, the Assisted Living Program, Care at Home Program and Homebound Medicaid. The Medicaid Eligibility Unit is responsible for the Medicaid eligibility review and processing of initial applications, change actions, and renewals for all Medicaid funded long term care programs. This unit is responsible for the processing of Medicaid eligibility for consumers who receive services through one of the HCSP programs. The Medicaid Eligibility Unit is responsible for the Medicaid eligibility review and processing of initial applications, change actions, and renewals for all Medicaid funded long term care programs. This unit is responsible for the processing of Medicaid eligibility for consumers who receive services through one of the HCSP programs. Home Care Services Program (HCSP) is recruiting for one (1) Principal Administrative Associate III, to function as a Medicaid Unit Supervisor, who will: • Oversee the productivity of case processing within the work units to maintain WMS error rates and at mandated levels, identify problems or trends which require corrective action and initiate and/or participate in action plans to maintain or improve productivity. • Directly supervise staff within HCSP’s Medicaid Eligibility unit, so that the required support is available to Medicaid units, which assist in maintaining/improving the processing of Medicaid cases according to the established mandates in providing services to clients. • Interpret Medicaid policies and procedures for assigned staff to improve or maintain continuity. • Clarify Medicaid policy and procedures for Provider Agencies. Serve as the liaison between HCSP offices and Provider Agencies to resolve Medicaid issues which may impact client eligibility. • Respond to requests from the Community and Vendors for advice on Medicaid initiatives and guidelines. • Participate in meetings and act as liaison with MAP staff involved in developing Medicaid procedures as a result of new/revised guidelines so that the procedure represents HCSP operational concerns. • Oversee the review and response to new/revised Medicaid procedures; distribute procedures to HCSP offices. • Establish a system and process to implement a clearing house for the exchange of case information for Medicaid specialty units which include Tape Match, Disability Review, Institutional Services, Hospital Eligibility, Month to Month Surplus, Quality Control and Resources. • Maintain liaison relationships with Voluntary and City hospital, WMS and other Community Organizations. • Initiate and/or participate in the training designed to clarify Medicaid guidelines for staff. Coordinate training for Medicaid Eligibility Staff to ensure that they are proficient in new/revised procedures for WMS and Medicaid eligibility. • Interpret and train staff in new Medicaid initiatives such as Transfer of Assets, Spousal refusal and Spousal Enrichment to ensure that staff adhere to State mandates. Hours/Schedule: 9AM-5PM (FLEX)
Minimum qualifications
1. A baccalaureate degree from an accredited college and two years of satisfactory full-time progressively responsible clerical/administrative experience, one year of which must have been in an administrative capacity or supervising staff performing clerical/administrative work of more than moderate difficulty; or 2. An associate degree or 60 semester credits from an accredited college and three years of satisfactory full-time progressively responsible clerical/administrative experience including one year of the administrative supervisory experience described in "1" above; or 3. A four-year high school diploma or its educational equivalent approved by a state’s department of education or a recognized accrediting organization and four years of satisfactory full-time progressively responsible clerical/administrative experience including one year of the administrative supervisory experience as described in "1" above; or 4. Education and/or experience equivalent to "1", "2", or "3" above. However, all candidates must possess the one year of administrative or supervisory experience as described in "1" above. Education above the high school level may be substituted for the general clerical/administrative experience (but not for the one year of administrative or supervisory experience described in "1" above) at a rate of 30 semester credits from an accredited college for 6 months of experience up to a maximum of 3 year.
Preferred skills
• Medicaid Knowledge • Strong Supervisory and Interpersonal Skills • Excellent Oral and Written Communication • Proficient in Word and Excel • Strong knowledge of City Time and Leave regulations • Ability to accurately interpret and apply Timekeeping and leave policies and procedures
Additional information
In addition, the Human Resources Administration/Department of Social Services offers competitive salaries and the following benefits: Generous Pension Plans (The New York Employees' Retirement System). 401(k) and Roth 457 Retirement Savings Programs. U.S. Savings Bonds Flexible Spending Program; Health Benefits, Dental, Vision Coverage, Prescription Drug Program; Training and Professional Development; Opportunity for Scholarship; College Savings Program; Paid Holidays and Generous Annual Leave.
How to apply
Click "Apply Now" Button
Hours and shift
9AM - 5PM (FLEX)
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
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