Ingeniero de clientes de estrategia, gobernanza y extensibilidad de Microsoft 365 Copilot
Microsoft 365 Copilot Strategy, Governance & Extensibility Customer Engineer
- Remoto (EE. UU.)
- $95,000 – $110,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 día
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
JDA TSG busca a un/a experto/a en estrategia, gobernanza y extensibilidad de Microsoft 365 Copilot con amplia experiencia para liderar a clientes empresariales en la adopción estratégica, gobernanza, arquitectura y extensibilidad de Microsoft 365 Copilot. Este puesto de asesoría técnica e ingeniería requiere conocimientos profundos de todo el ecosistema de Microsoft 365, incluidos Copilot, Microsoft Graph, SharePoint, Purview, Entra ID, Teams, Power Platform y los marcos de extensibilidad de Copilot.
Como autoridad técnica de confianza, brindarás orientación sobre la preparación para Copilot, la postura de seguridad de los datos, los modelos de permisos, la arquitectura de la información, la optimización de inquilinos y los marcos de gobernanza de IA, para garantizar que las organizaciones puedan implementar Copilot a escala con confianza.
Además de la estrategia y la gobernanza, ejercerás liderazgo técnico en la extensibilidad y personalización de Copilot, asesorando a los clientes sobre cómo ampliar Copilot mediante agentes declarativos, agentes personalizados, conectores de Microsoft Graph, Copilot Studio, integraciones de Power Platform, API, complementos e integraciones de conocimiento empresarial. Ayudarás a las organizaciones a definir arquitecturas que permitan experiencias de IA seguras, escalables y alineadas con el negocio, cumpliendo al mismo tiempo los requisitos de gobernanza empresarial.
Lo que harás
Un aspecto fundamental de este puesto es la capacidad de liderar conversaciones estratégicas con los clientes sobre Copilot, seguridad de los datos, cumplimiento, gobernanza y adopción por parte de los usuarios.
- Liderar proyectos de estrategia, preparación y adopción de Microsoft 365 Copilot para clientes pequeños, medianos y empresariales.
- Diseñar marcos de gobernanza de IA, modelos operativos y mejores prácticas para implementar IA de manera responsable.
- Evaluar los controles de seguridad, cumplimiento, identidad y protección de la información de Microsoft 365 para respaldar las implementaciones de Copilot.
- Asesorar sobre las consideraciones de integración de Microsoft Purview, Entra ID, SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange Online y Microsoft Graph.
- Realizar evaluaciones de acceso a los datos, permisos y arquitectura de la información para identificar riesgos de seguridad y cumplimiento.
- Desarrollar hojas de ruta de adopción, métricas de éxito, marcos para priorizar casos de uso y estrategias para materializar el valor.
- Orientar al cliente en el diseño y la implementación de soluciones de extensibilidad de Copilot mediante Copilot Studio, agentes personalizados, conectores de Graph, complementos, API y capacidades de Power Platform.
- Brindar liderazgo técnico en arquitectura de Copilot, fundamentación, patrones de recuperación, indexación semántica y diseño de soluciones de IA empresarial.
- Ofrecer sesiones informativas para ejecutivos, talleres técnicos, revisiones de gobernanza y orientación arquitectónica a partes interesadas tanto comerciales como técnicas.
- Establecer modelos operativos para la gestión del ciclo de vida de Copilot, la supervisión, la gobernanza, la gestión de riesgos y la optimización continua.
Quién eres
Requisitos
- Más de 10 años de experiencia general en consultoría de tecnología empresarial, arquitectura de soluciones, ingeniería en la nube, transformación del espacio de trabajo digital, Microsoft 365 o áreas tecnológicas relacionadas.
- Más de 5 años de experiencia trabajando con tecnologías de Microsoft Copilot, soluciones de productividad basadas en IA, plataformas de IA generativa y capacidades de IA de Microsoft, incluidas estrategia, implementación, gobernanza, adopción y habilitación empresarial.
- Amplios conocimientos de Microsoft 365 Copilot, incluidos arquitectura, mecanismos de fundamentación, integración con Microsoft Graph, indexación semántica, modelos de permisos, controles de acceso a los datos y consideraciones para implementaciones empresariales.
- Experiencia comprobada liderando proyectos de estrategia, gobernanza, preparación y adopción de Microsoft 365 Copilot para grandes clientes empresariales.
- Sólido conocimiento de los marcos de gobernanza de IA empresarial, los principios de IA responsable, la gestión de riesgos y los modelos operativos organizacionales para la adopción de IA.
- Capacidad demostrada para liderar conversaciones y talleres de nivel ejecutivo sobre seguridad de los datos, cumplimiento, privacidad, gobernanza, gestión de riesgos y estrategias de adopción de IA.
- Experiencia en la realización de evaluaciones técnicas, revisiones de permisos, evaluaciones de arquitectura de la información y evaluaciones de riesgos de exposición excesiva de datos para respaldar implementaciones de Microsoft 365 Copilot.
- Experiencia en desarrollar e implementar estrategias de adopción de Copilot, planes de gestión del cambio, programas de capacitación de usuarios, marcos de valor empresarial y metodologías para medir el éxito.
- Experiencia en el diseño y la implementación de soluciones de extensibilidad de Microsoft 365 Copilot, incluidos Copilot Studio, agentes personalizados, agentes declarativos, Microsoft Graph Connectors, complementos, API e integraciones de Power Platform.
- Capacidad comprobada para traducir conceptos técnicos complejos en recomendaciones empresariales claras para partes interesadas ejecutivas, de seguridad, cumplimiento y áreas de negocio.
- Experiencia en ofrecer sesiones informativas para ejecutivos, revisiones de arquitectura, talleres de gobernanza, análisis técnicos en profundidad y servicios de asesoría para clientes.
- Sólidas habilidades de consultoría, gestión de partes interesadas, presentación, comunicación y creación de relaciones, con capacidad para influir en las decisiones en distintos niveles de la organización.
- Se valorará especialmente la experiencia en industrias reguladas y entornos con requisitos estrictos de seguridad, privacidad, cumplimiento y gobernanza.
- Se prefieren especialmente certificaciones pertinentes de Microsoft, incluidas certificaciones Microsoft 365 Certified, de Seguridad, Cumplimiento, Identidad, Azure, Copilot, IA o Arquitecto de soluciones.
Habilidades y tecnologías clave:
- Arquitectura de Copilot: Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Azure AI Studio, AI Builder
- Sistemas de agentes de IA: Orquestación, generación aumentada por recuperación (RAG), patrones de diseño multiagente
- Herramientas de extensibilidad: Conectores personalizados, complementos, integración de Power Platform, Azure OpenAI
- Integración de M365: Outlook, Word, Excel, Teams, SharePoint, Graph API
- Arquitectura de nube y datos: Azure AI Foundry, Dataverse, Azure Functions, Logic Apps
- Gobernanza y adopción: IA responsable, controles de uso, habilitación del cambio, marcos de capacitación para usuarios finales
Lo que ofrecemos
Acerca de JDA TSG:
Desde 2011, nuestra misión sigue siendo la misma: colaborar con nuestros clientes para ayudarles a resolver los problemas más difíciles que enfrentan sus empresas. Hemos tenido éxito gracias a un enfoque dinámico y orientado al futuro para mejorar los procesos empresariales, ofrecer servicios administrados externalizados y aprovechar al máximo las tecnologías y las soluciones de talento.
Nuestros valores fundamentales proporcionan el marco que nos permite mantener el enfoque en aquello que nos hizo tener éxito desde el principio. En pocas palabras, nuestros valores guían todo lo que hacemos. Desde el primer día supimos que, si contratábamos a personas inteligentes y apasionadas y les ofrecíamos puestos significativos y desafiantes, prosperaríamos como organización.
Beneficios y ventajas:
- Atención médica: cobertura integral para ti y tu familia
- Programa de asistencia para empleados: recibe apoyo de consejería y asesoramiento cuando tú o tu familia lo necesiten
- Plan 401K con aportación equivalente de la empresa
- Tiempo libre remunerado
- Licencia parental remunerada
- Día libre para voluntariado
- Seguro de vida: protege a tus seres queridos y su futuro
- Seguro contra accidentes durante viajes de negocios
USD $95,000.00 - USD $110,000.00 /Yr.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y nos comprometemos a crear un lugar de trabajo inclusivo. Para consultar nuestra política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEO), haz clic aquí.
Publicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
JDA TSG is seeking a highly experienced Microsoft 365 Copilot Strategy, Governance & Extensibility Expert to lead enterprise customers through the strategic adoption, governance, architecture, and extensibility of Microsoft 365 Copilot. This technical advisory and engineering role requires deep expertise across the Microsoft 365 ecosystem, including Copilot, Microsoft Graph, SharePoint, Purview, Entra ID, Teams, Power Platform, and Copilot extensibility frameworks.
As a trusted technical authority, you will provide guidance on Copilot readiness, data security posture, permission models, information architecture, tenant optimization, and AI governance frameworks, ensuring organizations can deploy Copilot at scale with confidence.
In addition to strategy and governance, you will serve as a technical leader for Copilot extensibility and customization, advising customers on extending Copilot through declarative agents, custom agents, Microsoft Graph connectors, Copilot Studio, Power Platform integrations, APIs, plugins, and enterprise knowledge integrations. You will help organizations define architectures that enable secure, scalable, and business-aligned AI experiences while adhering to enterprise governance requirements.
What You Will Do
A critical aspect of this role is the ability to lead strategic discussions with customers around Copilot, data security, compliance, governance, and user adoption.
- Lead Microsoft 365 Copilot strategy, readiness, and adoption engagements for small, medium and enterprise clients.
- Design AI governance frameworks, operating models, and best practices for responsible AI implementation.
- Assess Microsoft 365 security, compliance, identity, and information protection controls to support Copilot deployments.
- Advise on Microsoft Purview, Entra ID, SharePoint, Teams, OneDrive, Exchange Online, and Microsoft Graph integration considerations.
- Conduct data access, permissions, and information architecture assessments to identify security and compliance risks.
- Develop adoption roadmaps, success metrics, use-case prioritization frameworks, and value realization strategies.
- Guide client on architecting and implementing Copilot extensibility solutions using Copilot Studio, custom agents, Graph connectors, plugins, APIs, and Power Platform capabilities.
- Provide technical leadership on Copilot architecture, grounding, retrieval patterns, semantic indexing, and enterprise AI solution design.
- Deliver executive briefings, technical workshops, governance reviews, and architectural guidance to both business and technical stakeholders.
- Establish operational models for Copilot lifecycle management, monitoring, governance, risk management, and continuous optimization.
Who You Are
Qualifications
- 10+ years of overall experience in enterprise technology consulting, solution architecture, cloud engineering, digital workplace transformation, Microsoft 365, or related technology domains.
- 5+ years of experience working with Microsoft Copilot technologies, AI-powered productivity solutions, generative AI platforms, and Microsoft AI capabilities, including strategy, implementation, governance, adoption, and enterprise enablement.
- Deep expertise in Microsoft 365 Copilot, including architecture, grounding mechanisms, Microsoft Graph integration, semantic indexing, permissions models, data access controls, and enterprise deployment considerations.
- Proven experience leading Microsoft 365 Copilot strategy, governance, readiness, and adoption engagements for large enterprise customers.
- Strong understanding of enterprise AI governance frameworks, responsible AI principles, risk management, and organizational operating models for AI adoption.
- Demonstrated ability to lead executive-level discussions and workshops focused on data security, compliance, privacy, governance, risk management, and AI adoption strategies.
- Experience conducting technical assessments, permissions reviews, information architecture evaluations, and oversharing risk assessments to support Microsoft 365 Copilot deployments.
- Expertise in developing and implementing Copilot adoption strategies, change management plans, user enablement programs, business value frameworks, and success measurement methodologies.
- Experience designing and implementing Microsoft 365 Copilot extensibility solutions, including Copilot Studio, custom agents, declarative agents, Microsoft Graph Connectors, plugins, APIs, and Power Platform integrations.
- Proven ability to translate complex technical concepts into clear business recommendations for executive, security, compliance, and business stakeholders.
- Experience delivering executive briefings, architecture reviews, governance workshops, technical deep dives, and customer-facing advisory engagements.
- Strong consulting, stakeholder management, presentation, communication, and relationship-building skills with the ability to influence decisions across multiple organizational levels.
- Experience working with regulated industries and environments with stringent security, privacy, compliance, and governance requirements is highly desirable.
- Relevant Microsoft certifications are strongly preferred, including Microsoft 365 Certified, Security, Compliance, Identity, Azure, Copilot, AI, or Solution Architect certifications.
Key Skills & Technologies:
- Copilot Architecture: Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Azure AI Studio, AI Builder
- AI Agent Systems: Orchestration, retrieval-augmented generation (RAG), multi-agent design patterns
- Extensibility Tools: Custom Connectors, Plugins, Power Platform integration, Azure OpenAI
- M365 Integration: Outlook, Word, Excel, Teams, SharePoint, Graph API
- Cloud & Data Architecture: Azure AI Foundry, Dataverse, Azure Functions, Logic Apps
- Governance & Adoption: Responsible AI, usage controls, change enablement, end-user training frameworks
What We Offer
About JDA TSG:
Since 2011, our mission has remained the same: to partner with clients to help solve the toughest problems facing their businesses. We have been successful by applying a dynamic and forward-facing approach to business process improvement, outsourced managed services, and best leveraging of technologies and talent solutions.
Our core values provide the framework that allows us to continually focus on what made us successful in the first place. Quite simply, our values inform everything that we do. We knew from day one that if we hired smart, passionate people and provided them meaningful yet challenging roles, we would thrive as an organization.
Benefits and Perks:
- Healthcare - Comprehensive coverage for you and your family
- Employee Assistance Program - Get support when you or your family need it with counseling and coaching
- 401K with company match
- Paid time off
- Paid parental leave
- Volunteer Day Off
- Life insurance - Protect your loved ones and their future
- Business travel accident insurance
USD $95,000.00 - USD $110,000.00 /Yr.
We are an equal opportunity employer committed to building an inclusive workplace. To view our Equal Employment Opportunity (EEO) policy, please click here.
Originally posted on Himalayas
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