Administrador de Sistemas de Red
Network Systems Administrator
- New York, NY
- $95,233 – $118,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DEPARTAMENTO DE FINANZAS
Descripción del puesto
NOTA IMPORTANTE: LOS CANDIDATOS DEBEN TENER EL TÍTULO PERMANENTE CERTIFICADO DE SERVICIO CIVIL DE ADMINISTRADOR DE TI (LAN/WAN) O SER PERMANENTES EN UN TÍTULO DE SERVICIO CIVIL COMPARABLE QUE PUEDA CALIFICAR PARA UN CAMBIO DE TÍTULO 6.1.9. INCLUYA SU NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DE EMPLEADO (EIN) AL PRESENTAR SU SOLICITUD E INDIQUE EN SU CARTA DE PRESENTACIÓN SU TÍTULO PERMANENTE DE SERVICIO CIVIL. El Departamento de Finanzas de la Ciudad de Nueva York (DOF) es responsable de administrar de manera justa, eficiente y transparente las leyes tributarias de la ciudad para fomentar la confianza del público y promover el cumplimiento, a la vez que brinda un servicio al cliente excepcional. La División de Tecnología de la Información Financiera (FIT) del DOF diseña, construye y brinda soporte a todos los aspectos de los sistemas informáticos del DOF, incluidos el hardware, el software, las aplicaciones, la infraestructura, la telefonía y la seguridad de los datos. FIT ofrece y administra programas de pago relacionados con impuestos para la Ciudad de Nueva York mediante el suministro de las soluciones de tecnología de la información necesarias para cumplir su misión de recaudar ingresos y, al mismo tiempo, garantizar una experiencia del cliente eficiente y mejorada. FIT también es responsable de los sistemas y sitios web que permiten los pagos en toda la ciudad, los registros de tierras, la tasación de propiedades, las adjudicaciones de infracciones de estacionamiento, el servicio al cliente y el trabajo de seguridad pública del Sheriff. El equipo de soporte de redes y VOIP de FIT es responsable de todos los aspectos de la conectividad de red de la agencia, que comprende 11 sedes y más de 300 servidores responsables de más de $300 mil millones en ingresos fiscales, y de mantener operativos los sistemas en los 5 centros de negocios y en varios sitios web de acceso público. El equipo de Redes y VoIP busca un Administrador de Sistemas de Red. El candidato seleccionado reportará al Director de Infraestructura de Redes/VOIP. Sus funciones y responsabilidades incluirán, entre otras, las siguientes: • Desarrollar paneles de control y mapas de red (en lo relacionado con las plataformas de administración de redes) para obtener una vista rápida de la conectividad en tiempo real de todos los dispositivos de conmutación y enrutamiento Cisco del DOF. • Asegurarse de que la red del DOF esté disponible para que los usuarios realicen sus tareas diarias y resolver rápidamente los problemas de acceso de los usuarios. • Instalar diversos switches de acceso Cisco Catalyst de las series 9400, 4500 y 3800 (que se conectan a los switches principales Nexus 9500 del DOF) en las salas de cableado del DOF, a fin de proporcionar acceso LAN/WAN a todas las aplicaciones del DOF a los usuarios finales que se incorporen a un nuevo segmento LAN. • Configurar switches de acceso de red Cisco (que se conectan a los switches principales Cisco de la serie Nexus 9500 del DOF) para proporcionar acceso LAN/WAN a todas las aplicaciones del DOF a los usuarios actuales de un segmento LAN y trasladar a los usuarios nuevos a un segmento LAN recién creado. Configurar los routers y switches principales que se conectan a CityNet de OTI. • Diseñar y crear nuevas subredes VLAN en los switches Cisco de acceso y principales del DOF para proporcionar acceso LAN/WAN a unidades especiales. • Diagnosticar y resolver todos los problemas de conectividad LAN/WAN del DOF relacionados con IP, redundancia, EIGRP, RIP y RIPv2, OSPF, VLAN, cableado, impresión y seguridad, así como con la nube de OTI. • Desarrollar e implementar programas y servicios avanzados de administración de redes para respaldar la red de área amplia del DOF. • Diagnosticar y resolver problemas relacionados con VoIP. • Podría coordinar con proveedores para obtener soporte técnico. • Diagnosticar problemas de conectividad de red y comunicar las cuestiones técnicas a las partes interesadas técnicas y no técnicas. • Realizar trabajos relacionados de carácter técnico altamente complejo en el diseño de redes LAN/WAN. • Brindar soporte técnico de nivel 4 tanto al DOF como a OTI. Información adicional: De conformidad con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad de empleo al momento de la contratación. Este puesto podría ser elegible para trabajar de forma remota hasta 2 días por semana, de conformidad con el Programa Piloto de Trabajo Remoto acordado entre la Ciudad y la Unidad de Negociación Colectiva que representa a los empleados que ocupan el título de servicio civil.
Requisitos mínimos
Certificación(es) profesional(es) o de proveedor en administración de redes de área local requerida(s) para el puesto que se va a cubrir. Además, todos los candidatos deben cumplir con lo siguiente: 1. Título universitario de licenciatura de una institución acreditada y dos años de experiencia satisfactoria a tiempo completo (no basada en clases) en planificación, diseño, configuración, instalación, implementación, diagnóstico y resolución de problemas, integración, monitoreo del rendimiento, mantenimiento, mejora y administración de seguridad de redes de área local y/o redes de área amplia; o 2. Diploma de escuela secundaria de cuatro años o su equivalente educativo y seis años de experiencia satisfactoria a tiempo completo (no basada en clases) en tecnología de la información, de los cuales al menos 2 años deben corresponder a lo descrito en el punto «1»; o 3. Una combinación satisfactoria equivalente de educación y/o experiencia a lo indicado en los puntos «1» o «2». La educación puede sustituir la experiencia sobre la base de que 30 créditos semestrales de pregrado de una institución acreditada equivalen a 6 meses de experiencia. Una maestría en informática o un campo relacionado de una institución acreditada puede sustituir un año de experiencia. Sin embargo, todos los candidatos deben tener al menos un año de experiencia satisfactoria a tiempo completo en tecnología de la información (no basada en clases), tal como se describe en el punto «1». Nota: Además de cumplir los requisitos mínimos de calificación, es posible que se exija a los empleados actualizar certificaciones profesionales existentes y/o obtener certificaciones profesionales adicionales, estándar de la industria, para los entornos técnicos actuales y futuros en los que se les pueda asignar trabajar, según lo determine la agencia empleadora.
Habilidades preferidas
• Amplio conocimiento y experiencia con Cisco Catalyst Center, Cisco Identity Service Engine, Webex y Aruba ClearPass. • Conocimiento de TCP/IP. • Conocimiento de Cisco Call Manager y teléfonos virtuales. • Conocimiento del protocolo SIP. • Conocimiento de tecnología de captura de paquetes. • Conocimiento de routers y switches de red Cisco. • Demostrar cualidades de liderazgo, como la capacidad de dirigir, habilitar y motivar equipos mediante consejos y orientación. • Comprensión de los objetivos estratégicos del negocio y capacidad para impulsar resultados que contribuyan a esos objetivos. • Sólidas habilidades de comunicación y capacidad comprobada para comprender conceptos clave y comunicarse eficazmente con personal técnico, partes interesadas del negocio y altos directivos. • Capacidad comprobada para comunicar conceptos técnicos a personas no técnicas, a fin de facilitar su comprensión e impulsar decisiones que conduzcan a resultados positivos. • Capacidad comprobada para colaborar, establecer relaciones e influir en personas de todos los niveles en un entorno de gestión matricial (así como en proveedores externos y prestadores de servicios), a fin de garantizar que se identifiquen y coordinen la separación de funciones y las funciones superpuestas. • Sólidas habilidades organizativas, capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias prioridades con demandas contrapuestas de recursos. • Sólidas habilidades analíticas, de procesamiento de datos y de resolución de problemas.
Residencia
No se exige residir en la Ciudad de Nueva York para este puesto.
Anuncio original en inglés
Agency
DEPARTMENT OF FINANCE
Job description
IMPORTANT NOTE: CANDIDATES MUST HAVE A PERMANENT CERTIFIED IT ADMINISTRATOR (LAN/WAN) CIVIL SERVICE TITLE OR ARE PERMANENT IN A COMPARABLE CIVIL SERVICE TITLE ELIGIBLE FOR A 6.1.9 TITLE CHANGE. PLEASE INCLUDE YOUR EMPLOYEE IDENTIFICATION NUMBER (EIN) WHEN APPLYING AND INDICATE IN YOUR COVER LETTER YOUR PERMANENT CIVIL SERVICE TITLE. NYC Department of Finance (DOF) is responsible for administering the tax revenue laws of the city fairly, efficiently, and transparently to instill public confidence and encourage compliance while providing exceptional customer service. DOF’s Finance Information Technology (FIT) Division designs, builds, and supports all facets of DOF’s computer systems, including hardware, software, applications, infrastructure, telephone, and data security. FIT delivers and administers tax-related payment programs for the City of New York by providing the information technology solutions needed to achieve its mission of collecting revenue while ensuring an efficient and improved customer experience. FIT is also responsible for the systems and websites which enable citywide payments, land records, property assessment, parking adjudications, customer service, and the Sheriff’s public safety work. FIT’s Network and VOIP support team is responsible for all aspects of the network connectivity for the agency, which is comprised of 11 sites, 300+ servers that are responsible for $300+B in tax revenues, keeping the systems operational within the 5 business centers and multiple public-facing websites. The Network & VoIP Team is seeking a Network Systems Administrator. Reporting to the Director of Network/VOIP Infrastructure, the selected candidate’s duties and responsibilities will include, but not be limited to the following: • Develop dashboards and network maps (as it relates to management network platforms) for a quick snapshot into the real-time connectivity of all DOF's Cisco switching and routing network devices. • Ensure that the DOF network is readily available to the users to perform their daily functions and provide quick resolution to user access issues. • Install various Cisco Catalyst 9400, 4500, 3800 series access switches (that connect to DOF's core Nexus 9500 series switches), in DOF's wire rooms to provide LAN/WAN access to all DOF applications to end users moving into a newly created LAN segment. • Configure Cisco network access switches (that connect to DOF's core Nexus 9500 Cisco series switches), to provide LAN/WAN access to all DOF applications to existing users on a LAN segment and move new users into a newly created LAN segment. Configure core routers & switches that connect to OTI’s CityNet. • Design and create new VLAN subnets on DOF's access and core Cisco switches, to provide LAN/WAN access to special units. • Troubleshoot and resolve all LAN/WAN DOF connectivity issues as they relate to IP, redundancy, EIGRP, RIP and RIPv2, OSPF, VLANs, cabling, printing, and security, and the OTI cloud. • Develop and implement advanced network management programs and services in support of DOF’s Wide Area Network. • Troubleshoot VoIP related issues. • May liaise with vendors for technical support. • Diagnose Network connectivity problems and communicate technical issues to technical and non-technical stakeholders. • Perform related work of a highly complex, technical nature in LAN/WAN Network design. • Provide 4th level technical support to both DOF and OTI. Additional Information: In compliance with federal law, all persons hired will be required to verify identity and eligibility to work in the United States and to complete the required employment eligibility verification document form upon hire. This position may be eligible for remote work up to 2 days per week, pursuant to the Remote Work Pilot Program agreed between the City and the Collective Bargaining Unit representing employees serving in the civil service title.
Minimum qualifications
Professional/vendor certification(s) in local area network administration that is required for the position to be filled. In addition, all candidates must have the following: 1. A baccalaureate degree from an accredited college, and two years of satisfactory full-time (not classroom based) experience in local area network and/or wide area network planning, design, configuration, installation, implementation, troubleshooting, integration, performance monitoring, maintenance, enhancement, and security management; or 2. A four-year high school diploma or its educational equivalent and six years of satisfactory full-time (not classroom based) information technology experience of which at least 2 years must have been as described in "1" or 3. A satisfactory equivalent of education and/or experience equivalent to "1" or "2" above. Education may be substituted for experience on the basis that 30 undergraduate semester credits from an accredited college is equivalent to 6 months of experience. A master’s degree in computer science or a related field from an accredited college may be substitute for one year of experience. However, all candidates must have at least one year of satisfactory (not classroom based) full-time information technology experience as described in "1" above. Note: In addition to meeting the minimum Qualification Requirements: Incumbents may be required to update existing and/or obtain additional professional industry-standard certification(s) for current and future technical environments(s) in which they may be assigned to work, as determined by the employing agency.
Preferred skills
• Extensive knowledge and experience with Cisco Catalyst Center, Cisco Identity Service Engine, Webex, and Aruba ClearPass. • Knowledge of TCP/IP. • Knowledge of Cisco Call manager and softphones. • Knowledge of SIP protocol. • Knowledge of packet sniffing technology. • Knowledge of Cisco network routers & switches. • Demonstrate leadership attributes such as the ability to lead, enable and motivate teams by providing advice and guidance. • An understanding of strategic business objectives and the ability to drive results toward those objectives. • Strong communication skills with a proven ability to understand key concepts and communicate effectively with technical staff, business stakeholders and senior management. • Proven ability to communicate technical concepts to nontechnical people to enhance understanding and drive decisions that lead to positive outcomes. • Proven ability to collaborate, build relationships and influence individuals at all levels in a matrix-management environment (as well as external vendors and service providers) to ensure that segregation and overlapping roles are identified and coordinated. • Strong organizational skills, the ability to perform under pressure and manage multiple priorities with competing demands for resources. • Strong analytical, data-processing, and problem-solving skills.
Residency
New York City residency is not required for this position.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad