Gerente de Operaciones
Operations Manager
- New York, NY
- $68,214 – $223,299 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 5 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
ADMIN FOR CHILDREN'S SVCS
Descripción del puesto
A LA PERSONA SELECCIONADA SE LE OFRECERÁ UN SALARIO DE ENTRE $105,000.00 Y $112,000.00. La Administración de Servicios para Niños (ACS) protege y promueve la seguridad y el bienestar de los niños y las familias mediante servicios de bienestar infantil y justicia juvenil, además de apoyos comunitarios. ACS administra apoyos comunitarios y servicios de cuidado temporal en hogares de crianza, y proporciona vales subsidiados para el cuidado infantil. El personal de protección infantil de ACS responde a denuncias de maltrato infantil. En el ámbito de la justicia juvenil, ACS supervisa los centros de detención, los programas de colocación y los programas comunitarios para jóvenes. La División de Justicia Juvenil y Familiar (DYFJ) ofrece una amplia variedad de servicios y programas para jóvenes en todas las etapas del proceso de justicia juvenil. Nuestros objetivos son: (a) fortalecer y hacer más seguras las comunidades y promover la seguridad pública mediante la prevención del ingreso de menores al sistema de justicia juvenil de la Ciudad de Nueva York; (b) proporcionar tratamiento terapéutico y servicios a los jóvenes bajo nuestra custodia; y (c) ayudar a los menores a obtener las herramientas que necesitan para salir definitivamente del sistema de justicia. Nos esforzamos por ayudar a las familias y a los jóvenes mediante servicios de apoyo que respondan a las necesidades particulares de cada joven y familia. DYFJ opera directamente dos centros de detención segura para menores delincuentes, delincuentes juveniles y adolescentes acusados de delitos cuyos casos están pendientes en el Tribunal de Familia o en las Secciones Juveniles de la Corte Suprema: Crossroads Juvenile Center en Brooklyn y Horizon Juvenile Center en el Bronx. Allí, los jóvenes reciben servicios integrales, incluidos servicios médicos, dentales y de salud mental, así como educación. Las funciones específicas incluyen, entre otras: • Administrar las operaciones del turno asignado en el centro de detención segura mediante la planificación, supervisión y evaluación de los programas en curso relacionados con la supervisión, la conducta y el orden de los jóvenes bajo cuidado. • Brindar cobertura para las operaciones del centro cuando la persona que ocupa el puesto de Director Ejecutivo de Operaciones esté ausente. • Entrevistar y seleccionar candidatos para vacantes en el centro de detención segura. • Administrar los horarios del personal, el ausentismo y la reducción de horas extra. • Implementar políticas y evaluar las prácticas actuales para garantizar que se mantengan la seguridad operacional y la protección de los jóvenes y del personal. • Supervisar y garantizar que el Especialista Asociado en Desarrollo Juvenil coordine todas las actividades y los servicios para los jóvenes durante un turno de trabajo, incluidos los servicios educativos, recreativos, médicos y sociales, para asegurar que los programas se implementen de manera que satisfagan las necesidades de los jóvenes. • Llevar a cabo reuniones individuales y grupales con el personal sobre la interpretación y la implementación de las políticas y los procedimientos de la agencia, incluidas las técnicas que se deben utilizar para abordar problemas de conducta y adaptación, y desarrollar las habilidades del personal para observar, registrar y abordar estas áreas identificadas. • Demostrar competencia en la ejecución y aplicación de Safe Crisis Management (SCM) y garantizar que el personal cumpla con los requisitos de capacitación de SCM. • Revisar los informes de incidentes para asegurarse de que sean legibles y precisos, y de que incluyan todos los datos de identificación requeridos. • Revisar videos como parte del proceso de seguimiento de incidentes para identificar prácticas exitosas y tendencias que influyan en los incidentes. • Investigar denuncias de abuso infantil e incidentes críticos mediante entrevistas, revisión de videos, preparación de informes administrativos y presentación de planes de medidas correctivas al Director Ejecutivo de Operaciones y al Comisionado Adjunto del centro dentro de las 24 horas siguientes al incidente. • Evaluar las áreas críticas del turno y formular planes de acción para atender las necesidades operativas identificadas y mejorar la administración de la detención segura. • Realizar inspecciones de las unidades residenciales asignadas. • Supervisar, monitorear y resolver problemas relacionados con City Time. Tenga en cuenta: Este puesto se desempeña en un centro de detención segura que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El horario de trabajo puede incluir turnos por la tarde, sábados, domingos, días festivos y horas extra obligatorias. La asignación de turnos depende de las necesidades de la agencia. INFORMACIÓN ADICIONAL Este puesto se ha vuelto a publicar. Las personas que presentaron su solicitud anteriormente no necesitan volver a hacerlo. La Sección 424-A de la Ley de Servicios Sociales del Estado de Nueva York exige que una agencia autorizada indague si una persona candidata a un empleo que implique responsabilidades de cuidado infantil ha sido objeto de un informe de abuso o maltrato infantil. La Administración de Servicios para Niños es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a brindar acceso a todas las personas. Si necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, comuníquese con Simone Campbell en eeo.adacoordinator@acs.nyc.gov o al 212-676-6955. PARA POSTULARSE Visite https://cityjobs.nyc.gov y busque el Job ID #782314. No se permiten llamadas telefónicas, faxes ni consultas en persona. NOTA: Solo se contactará a las personas candidatas que estén siendo consideradas.
Requisitos mínimos
1. Una maestría en trabajo social de una escuela de trabajo social acreditada y cuatro años de experiencia profesional remunerada a tiempo completo en una institución de cuidado infantil o en trabajo grupal con niños en un entorno de cuidado infantil, incluidos dos años en una función administrativa; o 2. Una maestría de una universidad acreditada en sociología, psicología, educación, administración pública o un campo estrechamente relacionado, y cinco años de experiencia profesional remunerada a tiempo completo como se describe en el punto «1» anterior, incluidos dos años en una función administrativa; o 3. Educación o experiencia equivalente a lo indicado en los puntos «1» o «2» anteriores. Sin embargo, todas las personas candidatas deben tener dos años de experiencia administrativa en un entorno de cuidado infantil.
Habilidades preferidas
La persona candidata ideal debe contar con lo siguiente: • Experiencia en el sistema de justicia juvenil o en campos relacionados; comprensión de las funciones y operaciones de la detención juvenil. • Demostrar excelente criterio, capacidad analítica y aptitudes de gestión. • Experiencia y capacidad para supervisar a profesionales y al personal del servicio civil. • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones oportunamente. • Capacidad para trabajar bajo presión y con plazos ajustados. • Sólidas habilidades organizativas y de comunicación oral y escrita. • Capacidad para liderar y trabajar en equipo, así como de manera independiente, y para priorizar tareas y llevar a cabo simultáneamente varios proyectos críticos.
Residencia
Por lo general, se exige residir en la Ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados municipales que ocupen ciertos cargos y hayan trabajado para la Ciudad durante 2 años consecutivos también podrían tener derecho a residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a usted, consulte con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
ADMIN FOR CHILDREN'S SVCS
Job description
THE SELECTED CANDIDATE WILL BE OFFERED A SALARY BETWEEN $105,000.00 - $112,000.00. The Administration for Children’s Services (ACS) protects and promotes the safety and well-being of children and families through child welfare and juvenile justice services and community supports. ACS manages community-based supports and foster care services, and provides subsidized child care vouchers. ACS child protection staff respond to allegations of child maltreatment. In juvenile justice, ACS oversees detention, placement and programs for youth in the community. The Division of Youth and Family Justice (DYFJ) provides a wide range of services and programs for youth at every stage of the juvenile justice process. Our goals are to (a) build stronger and safer communities and advance public safety by preventing juveniles from entering the New York City's juvenile justice system, (b) provide therapeutic treatment and services to youth in our custodial care, and (c) help juveniles access the tools they need to leave the justice system for good. We strive to help families and young people by providing supportive services that are responsive to the needs of individual youth and families. DYFJ directly operates two secure detention facilities for Juvenile Delinquents, Juvenile Offenders and Adolescent Offenders whose cases are pending in Family Court or the Youth Parts in Supreme Court: Crossroads Juvenile Center in Brooklyn and Horizon Juvenile Center in the Bronx, where youth receive comprehensive services including medical, dental, mental health care, and education. Specific duties include but are not limited to: • Manage operations of an assigned tour of the secure detention facility by planning, monitoring, and evaluating the ongoing programs relating to the supervision, conduct and order of the youth in care. • Provide coverage for facility operations in the absence of the Executive Director of Operations. • Conduct interviews and the selection of candidates for vacancies in secure detention. • Manage staff scheduling, absenteeism, and overtime reduction. • Implement policies and evaluates current practices to ensure operational safety and security for youth and staff are maintained. • Monitor and ensures the Associate Youth Development Specialist coordinates all the activities and services to youth on a work tour; including education, recreation, medical and social services to ensure that programs are implemented to meet the needs of the youth. • Conduct individual and group conferences with staff concerning the interpretation and implementation of agency policies and procedures, including techniques to be used in addressing behavioral and adjustment issues and develops staff skills in observing, recording, and addressing these identified areas. • Demonstrate competence executing and performing Safe Crisis Management (SCM) and ensures staff are compliant with SCM training requirements. • Review incident reports to ensure reports are legible, accurate and that reports contain all required identifiers. • Conduct video review as part of the incident follow-up process to identify areas of success and trends impacting incidents. • Conduct investigations of child abuse allegations and critical incidents by conducting interviews, viewing videos, preparing managerial reports, and submitting corrective action plans to the Executive Director of Operations and Assistant Commissioner of the facility within 24 hours of occurrence. • Assess and evaluate tour critical areas and formulates action plans to address identified operational needs to better manage secure detention. • Conduct Tours of Inspection of assigned living units. • Oversee, monitor, and resolve City Time related issues. Please Note: This work assignment is at a secure detention facility which is a 24/7 operation. The work schedule may include evening hours, Saturdays, Sundays, holidays, and mandatory overtime. Shift assignments are based on the needs of the agency. ADDITIONAL INFORMATION This position has been reposted. Previous applicants do not need to reapply. Section 424-A of the New York Social Services Law requires an authorized agency to inquire whether a candidate for employment with child-caring responsibilities has been the subject of a child abuse and maltreatment report. The Administration for Children’s Services is an equal opportunity employer committed to providing access to all individuals. If you require a reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, please contact Simone Campbell at eeo.adacoordinator@acs.nyc.gov or 212-676-6955. TO APPLY Please go to https://cityjobs.nyc.gov and search for Job ID #782314. No phone calls, faxes or personal inquiries permitted. NOTE: Only candidates under consideration will be contacted.
Minimum qualifications
1. A master's degree in social work from an accredited school of social work and four years of full-time, paid professional experience in a child care institution or in group work with children in a child care setting, including two years in an administrative capacity; or 2. A master's degree from an accredited college in sociology, psychology, education, public administration or a closely related field, and five years of full-time paid professional experience as described in "1" above including two years in an administrative capacity; or 3. Education and/or experience equivalent to "1" or "2" above. However, all candidates must have two years of administrative experience in a child care setting.
Preferred skills
The preferred candidate should possess the following: • Experience within the Juvenile Justice system and/or related fields; an understanding of the functions and operations of juvenile detention. • Demonstrate superior judgment, analytical skills, and management ability. • Experience and ability managing professionals and civil service staff. • Ability to problem-solve and make decisions in a timely manner. • Ability to work under pressure and with tight deadlines. • Strong organizational, written, and oral communications skills. • Ability to lead and work as part of a team, as well as independently and the ability to prioritize tasks and undertake several critical projects simultaneously.
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
🛡️ Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad