Gerente de cuentas de socios Partner Account Manager
- Remoto (EE. UU.)
- $180,000 – $245,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 4 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Apollo.io es la solución líder de comercialización para equipos de ingresos, en la que confían más de 500,000 empresas y millones de usuarios en todo el mundo, desde startups de rápido crecimiento hasta algunas de las empresas más grandes del mundo. Fundada en 2015, la empresa es una de las compañías de SaaS de más rápido crecimiento; ha recaudado aproximadamente $250 millones hasta la fecha y está valuada en $1.6 mil millones. Apollo.io ofrece a los equipos de ventas y marketing acceso sencillo a datos verificados de más de 210 millones de contactos B2B y 35 millones de empresas en todo el mundo, junto con herramientas para interactuar con esos contactos y convertirlos en una plataforma unificada. Al ayudar a los profesionales de ingresos a encontrar la información de contacto más precisa y automatizar el proceso de contacto, Apollo.io convierte prospectos en clientes. Apollo cerró una ronda de financiamiento serie D en 2023 y cuenta con el respaldo de inversionistas de primer nivel, entre ellos Sequoia Capital, Bain Capital Ventures y otros. Entre los miembros de su junta directiva se encuentra JD Sherman, ex presidente y director de operaciones de Hubspot.
Un número reducido de socios de Apollo genera la mayoría de los ingresos impulsados por socios, y la calidad con la que Apollo gestiona esas relaciones tiene un efecto desproporcionado en el negocio. Apollo tiene miles de socios que han mostrado interés, y un modelo de gestión de socios designados que aún se está desarrollando para activar y hacer crecer a los mejores hasta ese nivel. Como Gerente de cuentas de socios (PAM), estarás a cargo de una cartera específica de aproximadamente 20–30 de los socios de mayor valor de Apollo, una vez que hayan demostrado actividad sostenida e importancia estratégica.
Eso es lo que hace que este sea un momento tan emocionante para incorporarse: no heredarás un programa maduro, sino que ayudarás a definir cómo debe ser la gestión de socios de alto contacto en Apollo. Buscamos a alguien con una auténtica mentalidad de creador, que quiera participar de verdad en la definición del futuro del programa, no solo ejecutar un plan de trabajo ya existente.
La ambición de Apollo va más allá de una sola integración o canal de referidos: queremos que nuestro programa de socios sea el centro de la revolución que la IA de GTM está impulsando en las ventas outbound. Las agencias de todo tipo son fundamentales para lograrlo, y tú convertirás esa oportunidad en un crecimiento duradero para nuestros socios más importantes.
Este no es un puesto de mantenimiento: es una palanca de crecimiento. Crearás planes de negocio conjuntos con cada socio, gestionarás la cadencia operativa que mantiene a ambas partes responsables de sus compromisos, impulsarás el ARR gestionado y los resultados de los clientes junto con los equipos de Ventas, Éxito del Cliente y RevOps, y decidirás cuándo un socio está listo para avanzar, necesita apoyo o debe dejar de recibir cobertura como socio designado.
Responsabilidades clave
Administrar la cartera de socios designados
- Mantener un plan de cuenta actualizado para cada socio de tu cartera: segmento, nivel, estado de salud, puntuación IPP y próximo hito
- Identificar las cuentas en riesgo antes de que se conviertan en casos de escalamiento
- Ser la fuente oficial de información sobre quiénes forman parte de la cartera y por qué
Crear planes de negocio conjuntos
- Definir objetivos mutuos con cada socio: segmentos objetivo, objetivos de pipeline y metas de crecimiento de clientes gestionados
- Incorporar directamente los planes de certificación y capacitación al plan de negocio conjunto, en lugar de tratarlos como una conversación aparte
- Establecer la agenda de marketing conjunto y alineación ejecutiva para el período
Impulsar el ARR gestionado y los resultados de los clientes
- Colaborar con los equipos de Ventas, Éxito del Cliente y RevOps para identificar oportunidades de expansión dentro de las cuentas gestionadas por los socios
- Supervisar de cerca las señales de adopción y uso para detectar riesgos de cancelación o entrega antes de que afecten la retención
- Presentar datos, no anécdotas, en las revisiones internas sobre lo que funciona en la cartera gestionada
Gestionar la cadencia operativa
- Realizar reuniones periódicas individuales y Revisiones Trimestrales de Negocio (QBR) formales con cada socio designado
- Con los socios de nivel más alto, dirigir una revisión estratégica anual más profunda y preparar con antelación una recomendación permanente
- Acudir a cada reunión con el cuadro de mando más reciente y los asuntos pendientes debidamente registrados
Mantener la posición y gestionar el avance
- Dar seguimiento continuo a la cobertura de certificaciones, la calidad de los clientes y la elegibilidad para el enrutamiento, no solo durante las revisiones
- Elaborar recomendaciones de ascenso, medidas correctivas o descenso de nivel basadas en criterios coherentes, no en intuiciones
- Asumir la responsabilidad interna cuando se cuestione la posición de un socio
Requisitos obligatorios
- Más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas de socios o canales, éxito del cliente o gestión de cuentas estratégicas, idealmente en SaaS B2B
- Éxito demostrado en la gestión de una cartera de relaciones externas en función de objetivos de crecimiento mutuos (planes de negocio conjuntos, QBR u otros equivalentes)
- Comodidad al asumir responsabilidad por resultados relacionados con los ingresos (ARR gestionado, NRR, retención), en colaboración con Ventas, CS y RevOps
- Sólida presencia ejecutiva: capacidad para dirigir una revisión trimestral de negocio y representar a Apollo de forma creíble ante los líderes de los socios
- Organización y orientación a los datos, con experiencia en mantener planes de cuenta, cuadros de mando y seguimiento del estado de salud de una cartera de socios designados
Requisitos preferidos
- Experiencia trabajando dentro de los ecosistemas de agencias o socios de HubSpot o Salesforce
- Experiencia gestionando una cartera de socios por niveles (por ejemplo, niveles estratégicos o designados con distintas cadencias y niveles de servicio)
- Familiaridad con plataformas de socios o canales (PartnerStack, Crossbeam o similares)
- Experiencia colaborando con Marketing de Socios en iniciativas de marketing conjunto, casos de éxito o eventos conjuntos
- Experiencia en un ecosistema de GTM, interacción de ventas o RevOps
El rango salarial indicado refleja la compensación total en efectivo, que incluye el salario base anual y el bono anual, cuando corresponda. Para puestos de ventas, el rango indicado es el rango de ingresos objetivo ("OTE") del puesto, lo que significa que incluye tanto el objetivo de comisiones o bono de ventas como el salario base anual del puesto. Este rango salarial puede abarcar varios niveles profesionales en Apollo y se precisará durante el proceso de entrevistas según diversos factores, como la experiencia, las calificaciones y la ubicación de la persona candidata. Las personas interesadas en este puesto que no residan en EE. UU. pueden solicitar durante el proceso de entrevistas el rango salarial anual correspondiente a su ubicación.
Los beneficios adicionales para este puesto pueden incluir: participación accionaria; bono de la empresa o comisiones/bonos de ventas; plan 401(k); al menos 10 días feriados pagados al año, tiempo libre remunerado flexible y licencia parental; programa de asistencia para empleados y beneficios de bienestar; cobertura para viajes internacionales; seguro de vida/AD&D/STD/LTD; FSA/HSA y beneficios médicos, dentales y de visión.
Rango salarial de nivel 1 (San Francisco, Nueva York y Seattle)
$195,000—$245,000 USD
Rango salarial de nivel 2 (todas las demás ubicaciones de EE. UU.)
$180,000—$225,000 USD
Somos una empresa nativa de IA
Apollo.io es una empresa nativa de IA, basada en una cultura de mejora continua. Estamos a la vanguardia del impulso de la productividad para nuestros clientes, y esperamos la misma mentalidad de nuestro equipo. Si te entusiasma encontrar maneras más inteligentes y rápidas de hacer las cosas mediante la IA y la automatización, aquí prosperarás.
Por qué te encantará trabajar en Apollo
En Apollo, nos impulsa una misión compartida: ayudar a nuestros clientes a aprovechar plenamente su potencial de ingresos. Por eso, asumimos plena responsabilidad por nuestro trabajo, actuamos con enfoque y urgencia y aprendemos con entusiasmo para mantenernos a la vanguardia.
Invertimos profundamente en tu crecimiento y nos aseguramos de que cuentes con los recursos, el apoyo y la autonomía necesarios para hacerte cargo de tu puesto y generar un impacto real. La colaboración es fundamental para nosotros: todos para uno, lo que significa que contarás con un equipo de distintos departamentos dispuesto a ayudarte a tener éxito. Fomentamos las ideas audaces y la acción valiente, y te damos libertad para experimentar, asumir riesgos calculados y lograr grandes resultados.
Si buscas un lugar donde tu trabajo importe, donde puedas superar límites y donde tu carrera pueda crecer, Apollo es el lugar para ti.
Obtén más información aquí.
Anuncio original en inglés
Apollo.io is the leading go-to-market solution for revenue teams, trusted by over 500,000 companies and millions of users globally, from rapidly growing startups to some of the world's largest enterprises. Founded in 2015, the company is one of the fastest growing companies in SaaS, raising approximately $250 million to date and valued at $1.6 billion. Apollo.io provides sales and marketing teams with easy access to verified contact data for over 210 million B2B contacts and 35 million companies worldwide, along with tools to engage and convert these contacts in one unified platform. By helping revenue professionals find the most accurate contact information and automating the outreach process, Apollo.io turns prospects into customers. Apollo raised a series D in 2023 and is backed by top-tier investors, including Sequoia Capital, Bain Capital Ventures, and more, and counts the former President and COO of Hubspot, JD Sherman, among its board members.
A small number of Apollo's partners account for the majority of partner-driven revenue — and how well Apollo manages those relationships has an outsized effect on the business. Apollo has thousands of partners who've raised their hand, and a named-partner motion that's still being built to actually activate and grow the best of them into that tier. As Partner Account Manager (PAM), you'll own a focused, named book of Apollo's highest-value partners (roughly 20–30) once they've proven sustained activity and strategic importance.
That's what makes this such an exciting moment to join: you're not inheriting a mature program, you're helping define what high-touch partner management looks like at Apollo. We're looking for someone with a genuine builder mentality who wants a real hand in shaping the program's future, not just running an existing playbook.
Apollo's ambition goes beyond any single integration or referral channel — we want our partner program to be at the heart of the revolution GTM AI is bringing to outbound sales. Agencies of every kind are core to that, and you're the one turning it into durable growth for our most important partners.
This isn't a maintenance role — it's a growth lever. You'll build joint business plans with each partner, run the operating cadence that keeps both sides accountable, grow managed ARR and customer outcomes alongside Sales, Customer Success, and RevOps, and make the call on when a partner is ready to progress, needs support, or should step back from named coverage.
Key Responsibilities
Own the Named Partner Book
- Maintain a live account plan for every partner in your book — segment, tier, health status, IPP score, and next milestone
- Flag at-risk accounts before they become escalations
- Serve as the system of record for who's in the book and why
Build Joint Business Plans
- Co-create mutual goals with each partner: target segments, pipeline objectives, managed-customer growth targets
- Build certification and enablement plans directly into the joint business plan, not as a side conversation
- Set the co-marketing and executive-alignment agenda for the period
Grow Managed ARR and Customer Outcomes
- Partner with Sales, Customer Success, and RevOps to find expansion opportunities inside partner-managed accounts
- Monitor adoption and usage signals closely enough to catch churn or delivery risk before it shows up in retention
- Bring data — not anecdotes — to internal reviews of what's working across the managed book
Run the Operating Cadence
- Run regular 1:1 check-ins and formal Quarterly Business Reviews (QBRs) with every named partner
- For top-tier partners, lead a deeper annual strategic review with a standing recommendation prepared in advance
- Come to every touchpoint with the latest scorecard pulled and open items tracked
Maintain Standing and Progression
- Track certification coverage, customer quality, and routing eligibility on an ongoing basis, not just at review time
- Build promotion, remediation, or downgrade recommendations on consistent criteria, not gut feel
- Own accountability internally whenever a partner's standing is in question
Required Qualifications
- 5+ years of experience in partner/channel account management, customer success, or strategic account management, ideally in B2B SaaS
- Demonstrated success managing a portfolio of external relationships against mutual growth goals (joint business plans, QBRs, or equivalent)
- Comfortable owning revenue-adjacent outcomes (managed ARR, NRR, retention) in partnership with Sales, CS, and RevOps
- Strong executive presence — able to run a quarterly business review and represent Apollo credibly to partner leadership
- Organized and data-driven, with experience maintaining account plans, scorecards, and health tracking across a named book
Preferred Qualifications
- Experience working within the HubSpot or Salesforce agency/partner ecosystems
- Experience managing a tiered partner book (e.g., strategic/named tiers with differentiated cadence and service levels)
- Familiarity with partner/channel platforms (PartnerStack, Crossbeam, or similar)
- Background working alongside Partner Marketing on co-marketing, case studies, or joint events
- Experience in a GTM, sales-engagement, or RevOps ecosystem
The listed Pay Range reflects the total cash compensation inclusive of annual base salary and annual bonus as applicable. For sales roles, the range provided is the role’s On Target Earnings ("OTE") range, meaning that the range includes both the sales commissions/sales bonus target and annual base salary for the role. This salary range may be inclusive of several career levels at Apollo and will be narrowed during the interview process based on a number of factors, including the candidate’s experience, qualifications, and location. Applicants interested in this role who are not located in the US may request the annual salary range for their location during the interview process.
Additional benefits for this role may include: equity; company bonus or sales commissions/bonuses; 401(k) plan; at least 10 paid holidays per year, flex PTO, and parental leave; employee assistance program and wellbeing benefits; global travel coverage; life/AD&D/STD/LTD insurance; FSA/HSA and medical, dental, and vision benefits.
Tier 1 Pay Range (San Francisco, New York City, Seattle)
$195,000—$245,000 USD
Tier 2 Pay Range (All other US Locations)
$180,000—$225,000 USD
We are AI Native
Apollo.io is an AI-native company built on a culture of continuous improvement. We’re on the front lines of driving productivity for our customers—and we expect the same mindset from our team. If you're energized by finding smarter, faster ways to get things done using AI and automation, you'll thrive here.
Why You’ll Love Working at Apollo
At Apollo, we’re driven by a shared mission: to help our customers unlock their full revenue potential. That’s why we take extreme ownership of our work, move with focus and urgency, and learn voraciously to stay ahead.
We invest deeply in your growth, ensuring you have the resources, support, and autonomy to own your role and make a real impact. Collaboration is at our core—we’re all for one, meaning you’ll have a team across departments ready to help you succeed. We encourage bold ideas and courageous action, giving you the freedom to experiment, take smart risks, and drive big wins.
If you’re looking for a place where your work matters, where you can push boundaries, and where your career can thrive—Apollo is the place for you.
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