Ingeniero principal, IA aplicada (Fullstack/Backend) Principal Engineer, Applied AI (Fullstack/Backend)

Hims & Hers es la plataforma líder de salud y bienestar, con la misión de ayudar a las personas de todo el mundo a sentirse bien mediante una mejor salud. Estamos redefiniendo la atención médica al poner al cliente en primer lugar y ofrecer acceso a atención asequible, accesible y personalizada, desde el diagnóstico hasta el tratamiento y la entrega. No hay dos personas iguales, por eso ofrecemos acceso a atención personalizada diseñada para obtener resultados. Al normalizar los desafíos relacionados con la salud y el bienestar e innovar en las soluciones, hacemos que sea más fácil lograr mejores resultados de salud.

Hims & Hers es una empresa que cotiza en bolsa en la NYSE con el símbolo bursátil “HIMS”. Para conocer más sobre la marca y sus ofertas, visite hims.com/about y hims.com/how-it-works . Para obtener información sobre los excelentes beneficios de la empresa, su cultura y su enfoque flexible y remoto que prioriza al talento, consulte la información a continuación y visite www.hims.com/careers-professionals.

Acerca del puesto

La IA está transformando nuestra infraestructura tecnológica desde adentro, y buscamos un ingeniero principal que diseñe esa transformación desde el primer día. Applied AI es un equipo pequeño y dinámico que está desarrollando una nueva perspectiva sobre cómo debería brindarse la atención al paciente, desde la admisión hasta el acompañamiento continuo. Mientras gran parte del equipo se enfoca en la investigación y la experimentación rápida, este puesto se ocupa de llevar esas iniciativas a producción: la persona que toma lo que funciona y lo hace lo suficientemente sólido, escalable y confiable como para operar en producción en el centro de la experiencia del paciente.

Serás el arquitecto clave de la experiencia del paciente de principio a fin y tendrás a tu cargo cómo se integran los servicios de toda la infraestructura. Este es un puesto práctico para alguien que considera la solidez, la escalabilidad y la facilidad de depuración desde el primer día, y que puede equilibrar la creación de soluciones para las necesidades actuales con el diseño de la arquitectura que el producto requerirá en los próximos años.

Responsabilidades clave

• Estar a cargo de la arquitectura de servicios

  Estar a cargo de la arquitectura general de la infraestructura de Applied AI: cómo se integran los servicios individuales para crear una experiencia coherente para el paciente de principio a fin, desde la admisión hasta las interacciones continuas de acompañamiento.

• Llevar a producción las experiencias impulsadas por IA

  Colaborar con colegas enfocados en la investigación que experimentan con rapidez y llevar su trabajo a producción: reforzar los servicios para garantizar el tiempo de actividad, la confiabilidad y la escalabilidad. Aportar rigor de ingeniería a un equipo optimizado para iterar con rapidez.

• Confiabilidad y excelencia operativa

  Promover las mejores prácticas de depuración, observabilidad y preparación operativa. Diseñar con solidez y escalabilidad desde el primer día, en lugar de incorporarlas posteriormente.

• Mentoría y desarrollo del talento
  Guiar a líderes técnicos sénior y elevar las capacidades de ingeniería en toda la organización. Impulsar iniciativas que fomenten una alta densidad de talento, el rigor de ingeniería y una cultura de aprendizaje continuo

• Gestión de la ambigüedad y aceleración de la ejecución
  Liderar en situaciones complejas y ambiguas, y aclarar el rumbo cuando no esté claro quién tiene la responsabilidad. Eliminar obstáculos organizacionales, simplificar la toma de decisiones y acelerar la entrega de iniciativas estratégicas

• Ingeniería centrada en el cliente
  Traducir las necesidades de los clientes y los objetivos del producto en soluciones técnicas escalables. Definir principios y patrones que incorporen la orientación al cliente en la arquitectura de nuestra plataforma

• Sostenibilidad y escalabilidad
  Diseñar sistemas y límites entre equipos que permitan un crecimiento sostenible. Impulsar desde las primeras etapas del diseño la inversión en prioridades no funcionales (por ejemplo, observabilidad, migraciones y confiabilidad)

Lo que aportarás

• Más de 15 años de experiencia profesional en ingeniería de software, con amplia experiencia en arquitectura y antecedentes de entrega de sistemas de producción a gran escala.

• Trayectoria comprobada de influencia en la estrategia técnica y entrega de iniciativas técnicas interorganizacionales a nivel de grupo u organización.

• Excelentes antecedentes de puesta en marcha de servicios de producción a gran escala y capacidad demostrada para considerar la solidez, la escalabilidad y la facilidad de depuración desde el primer día.

• Amplia experiencia a cargo de la arquitectura de servicios de una infraestructura completa: comprender cómo deben integrarse los servicios, no solo cómo desarrollar bien uno de ellos.

• Una mentalidad de «llevar a producción»: comodidad para actuar como contrapeso de una cultura de investigación y experimentación dinámica, con enfoque en el tiempo de actividad y la confiabilidad.

• Capacidad práctica de ingeniería; quieres mantenerte cerca del código y la arquitectura, no solo de la hoja de ruta.

• Algo de experiencia con servicios de LLM/IA: no necesitas conocimientos profundos de IA, pero sí haber probado sistemas con LLM o impulsados por IA de alguna manera.

• Capacidad para pensar a largo plazo y construir para el futuro, equilibrando la entrega a corto plazo con una arquitectura duradera.

• Sólidas habilidades de comunicación y colaboración, y capacidad para trabajar con partes interesadas de investigación, producto y atención clínica.

Te irá bien aquí si:

• Generas alineación e impulso en ámbitos técnicos ambiguos o complejos.

• Equilibras los entregables a corto plazo con la escalabilidad a largo plazo, la salud del sistema y la experiencia del cliente.

• Lideras con curiosidad, adaptabilidad y toma de decisiones basada en principios.

• Tomas la iniciativa para resolver obstáculos entre equipos, limitaciones de escalabilidad o prioridades desalineadas antes de que se agraven.

• Impulsas una ejecución constante y orientada a la acción, incluso cuando no hay total claridad.

• Guías a profesionales sénior de ingeniería y refuerzas una cultura de crecimiento, retroalimentación y altos estándares técnicos.

• Inspiras confianza mediante la transparencia, la humildad y una profunda credibilidad técnica.

• Abogas por los clientes mediante un diseño de backend escalable y resiliente que anticipe la complejidad clínica y el crecimiento futuro.

• Quieres ayudar a diseñar desde adentro, desde el primer día, cómo la IA transforma la infraestructura tecnológica y el producto de una empresa.

Nos comprometemos a crear una fuerza laboral que refleje perspectivas diversas y priorice la ética, el bienestar y un sólido sentido de pertenencia. Si este puesto te entusiasma, te animamos a postularte, incluso si no estás seguro de que tus antecedentes o experiencia coincidan perfectamente.

Hims considera a todas las personas calificadas para el empleo, incluidas aquellas con antecedentes de arresto o condenas, de conformidad con la Ordenanza Fair Chance de San Francisco, la Ordenanza Fair Chance del condado de Los Ángeles, la Ley Fair Chance de California y cualquier ley estatal o local similar de oportunidad justa.

En Massachusetts, es ilegal exigir o administrar una prueba de detector de mentiras como condición para obtener o continuar en un empleo. Los empleadores que infrinjan esta ley estarán sujetos a sanciones penales y responsabilidad civil.

Hims & Hers se compromete a proporcionar adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades y a veteranos con discapacidades durante los procedimientos de solicitud de empleo. Si necesitas asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, comunícate con nosotros en accommodations@forhims.com y describe la adaptación que necesitas. Tu privacidad es importante para nosotros; cualquier información que compartas se utilizará únicamente con el fin legítimo de considerar tu solicitud de adaptación. Hims & Hers considera a todas las personas calificadas para el empleo sin distinción por ninguna condición protegida, incluida la discapacidad. No envíes currículums a esta dirección de correo electrónico.

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, conservamos y divulgamos la información personal, visita nuestra Declaración global de privacidad para candidatos.