Servicio al cliente remoto – ASESOR DE VIAJES Remote Customer Service – TRAVEL ADVISOR
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 día
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Buscamos personas amables, confiables y orientadas al servicio para unirse a nuestro equipo como personal de Servicio al Cliente Remoto - ASESOR DE VIAJES. En este puesto, ayudará a los clientes a planificar sus vacaciones, contribuirá a coordinar los arreglos de viaje y brindará apoyo durante todo el proceso de reservación.
Esta oportunidad es ideal para personas que disfrutan ayudar a los demás, tienen sólidas habilidades de comunicación y les interesa apoyar a los viajeros mientras trabajan en un entorno remoto.
Atención a clientes y planificación de vacaciones
En este puesto, usted:
- Brindará un excelente servicio al cliente a quienes estén planeando sus vacaciones
- Ayudará a investigar y coordinar opciones de viaje, incluidos paquetes vacacionales, cruceros, tours y alojamientos en hoteles
- Responderá las preguntas de los clientes y proporcionará información útil relacionada con los viajes
- Se comunicará con proveedores de viajes para confirmar reservaciones y detalles de las reservaciones
- Llevará registros precisos de las comunicaciones con los clientes y de los arreglos de viaje
- Se mantendrá al tanto de promociones de viajes, novedades de proveedores e información sobre destinos
- Brindará asistencia a los clientes antes y después del viaje cuando sea necesario
Habilidades y requisitos
Por lo general, los candidatos seleccionados demuestran:
- Sólidas habilidades de servicio al cliente y comunicación
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
- Comodidad al usar correo electrónico, plataformas en línea y herramientas informáticas básicas
- Organización y gran atención a los detalles
- Actitud positiva y estilo de comunicación profesional
La experiencia previa en servicio al cliente o en viajes es útil, pero no obligatoria.
Lo que ofrecemos
- Oportunidad de trabajo remoto
- Opciones de horarios flexibles
- Acceso a capacitación y recursos de la industria de viajes
- Apoyo continuo de un equipo de viajes con experiencia
- Beneficios de la industria de viajes y descuentos de proveedores cuando estén disponibles
Requisitos obligatorios
- Sólidas habilidades de servicio al cliente
- Sólidas habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar de forma independiente
- Comodidad al usar correo electrónico
- Comodidad al usar plataformas en línea
- Habilidades informáticas básicas
- Organización y atención a los detalles
- Actitud positiva
- Estilo de comunicación profesional
Preferido
- Experiencia previa en servicio al cliente o en viajes
Publicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
We are seeking friendly, dependable, and service-oriented individuals to join our team as a Remote Customer Service - TRAVEL ADVISOR. In this role, you will assist clients with vacation planning, help coordinate travel arrangements, and provide support throughout the booking process.
This opportunity is ideal for individuals who enjoy helping others, have strong communication skills, and are interested in supporting travelers while working in a remote environment.
Client Support & Vacation Planning
In this role, you will:
- Provide excellent customer service to clients planning vacations
- Assist with researching and coordinating travel options including vacation packages, cruises, tours, and hotel accommodations
- Respond to client questions and provide helpful travel-related information
- Communicate with travel suppliers to confirm reservations and booking details
- Maintain accurate records of client communications and travel arrangements
- Stay informed on travel promotions, supplier updates, and destination information
- Provide assistance to clients before and after travel when needed
Skills & Qualifications
Successful candidates typically demonstrate:
- Strong customer service and communication skills
- Ability to work independently in a remote environment
- Comfortable using email, online platforms, and basic computer tools
- Organized with strong attention to detail
- Positive attitude and professional communication style
Previous experience in customer service or travel is helpful but not required.
What We Offer
- Remote work opportunity
- Flexible scheduling options
- Access to travel industry training and resources
- Ongoing support from an experienced travel team
- Travel industry perks and supplier discounts when available
Required
- Strong customer service skills
- Strong communication skills
- Ability to work independently
- Comfortable using email
- Comfortable using online platforms
- Basic computer skills
- Organized with attention to detail
- Positive attitude
- Professional communication style
Preferred
- Previous experience in customer service or travel
Originally posted on Himalayas
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad