Ingeniero sénior de software backend

Senior Backend Software Engineer

Remoto (EE. UU.)
$182,750 – $278,500 por año
Tiempo completo
Publicado hace 9 horas

Traducción automática del anuncio original en inglés.

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Se postulará en el sitio web original.

Sobre este empleo

1 de cada 4 personas en EE. UU. tiene una afección de salud mental tratable, pero la mayoría de los proveedores no acepta seguros, lo que hace que la terapia sea demasiado costosa para la mayoría de las personas. La misión de Headway es resolver este problema creando un nuevo sistema de atención de salud mental al que todos puedan acceder. Comenzamos por resolver la mayor barrera para recibir atención: los seguros. El trabajo administrativo —acreditaciones, reclamaciones y conciliación de pagos— es una pesadilla. Lo hemos automatizado.

Pero vamos más allá. Más de 90,000 proveedores en los 50 estados usan nuestro software para administrar sus consultorios y atienden a más de 2.6 millones de pacientes. Estamos creando las mejores herramientas para que los terapeutas administren todo su consultorio, reinventando la experiencia de encontrar un terapeuta e invirtiendo en los fundamentos de la plataforma para hacerlo posible a gran escala; gran parte de este trabajo lo estamos desarrollando con IA. No somos solo una plataforma de facturación: nos estamos convirtiendo en la plataforma donde realmente se brinda la atención.

Somos una empresa de Serie D con más de $325M en financiamiento (a16z, Accel, Spark Capital, etc.) y buscamos personas excepcionales que nos ayuden a cumplir esta misión. Queremos que el tiempo que pases aquí sea la experiencia más significativa de tu carrera. Únete a nosotros y ayúdanos a mejorar la atención de salud mental.

El trabajo

El trabajo de backend en Headway implica lógica de alto impacto. Estarás creando una capa de abstracción confiable sobre un sistema de salud fragmentado. Algunos de los proyectos en los que podrías trabajar:

El sistema clínico moderno habilitado por IA: Ayuda a diseñar y crear los sistemas que almacenan y administran datos clínicos. No se trata solo de una base de datos, sino de un sistema de alta integridad para planes de tratamiento, notas de progreso, historiales de pacientes e inteligencia clínica impulsada por IA; desde generar notas a partir de transcripciones de sesiones hasta crear resúmenes automáticos que devuelvan tiempo a los proveedores.
El motor de facturación de seguros: Aplicamos la IA de manera práctica (blog) para reducir las cargas administrativas de los proveedores y encargarnos de la complejidad de los flujos de trabajo de facturación tradicionales. Ampliarás los sistemas que manejan las reglas particulares y, a menudo, ilógicas de cada aseguradora importante para calcular correctamente y presentar reclamaciones cientos de miles de veces al mes.
Infraestructura que prioriza a los pacientes: Estamos avanzando hacia un modelo centrado en los pacientes. Crea los servicios de backend que impulsan recomendaciones de atención personalizadas, seguimiento de la salud y vistas longitudinales de datos, así como experiencias de usuario innovadoras para ayudar a los pacientes a encontrar un terapeuta que se ajuste a sus necesidades.
Integridad financiera: Trabaja en los sistemas de contabilidad que garantizan que más de 70,000 proveedores reciban sus pagos correctamente. Esto requiere diseñar sistemas idempotentes y con coherencia estricta para un mercado con múltiples partes.

Nuestra tecnología

Lenguajes: Python, TypeScript
Almacenamiento: Postgres, Redis, Snowflake
Infraestructura: AWS, Temporal
Operaciones: Datadog, Sentry, PagerDuty
Herramientas de IA: Cursor, Claude, Gemini, Eddy (nuestro marco interno para agentes en la nube)

Quién eres

Se hace responsable de los resultados, no solo de las tareas: Te han asignado problemas ambiguos y los has convertido en software listo para su implementación. Sabes definir la solución, involucrar a las personas adecuadas de distintos equipos y mantener el avance cuando cambian las prioridades.
Establece el estándar técnico: Tomas decisiones técnicas que favorecen la facilidad de mantenimiento y la escalabilidad, no solo la rapidez de entrega. Mejoras proactivamente la productividad de ingeniería de tu equipo, ya sea perfeccionando herramientas, mejorando la automatización o estableciendo patrones que prevengan categorías enteras de errores.
Es mentor de manera natural: Involucras a otros ingenieros en conversaciones de diseño sin que te lo pidan. Tus revisiones de código enseñan, no solo ponen obstáculos. Te aseguras de que los conocimientos se compartan en todo el equipo y no queden aislados en la mente de una sola persona.
Entrega rápido e itera aún más rápido: Puedes pasar rápidamente del planteamiento de un problema a una solución funcional. Prefieres entregar una buena versión 1 esta semana en lugar de una versión 1 perfecta el próximo mes. Los comentarios reales de terapeutas y pacientes valen más que otra ronda de revisión de diseño.
Aprende rápido en dominios complejos: La atención de salud es un laberinto de aseguradoras, regulaciones y excepciones. No necesitas experiencia previa en el sector de la salud, pero sí debes poder sumergirte en dominios desconocidos y construir rápidamente un modelo mental funcional.
Le motiva generar impacto: Quieres aplicar tus habilidades de ingeniería a problemas importantes. El acceso a la atención de salud mental en Estados Unidos no funciona bien y quieres contribuir a resolverlo.
Se comunica con precisión: Ya sea en un hilo de Slack, un documento de diseño o una reunión entre equipos, te comunicas con claridad y concisión. Sabes que la buena ingeniería no sirve de mucho si no puedes lograr que los demás te acompañen.
Explora las fronteras de la IA: No solo usas herramientas de IA: llevas sus capacidades al límite. Has experimentado con la aplicación de LLM a flujos de trabajo reales, ya sea para generar código, automatizar operaciones o crear herramientas para desarrolladores. Tienes mentalidad de creador: ¿qué podemos automatizar, qué debe seguir siendo responsabilidad de las personas y cómo lo implementamos de manera responsable en el sector de la salud?

Nuestro proceso de entrevistas

Después de postularte a Headway, esto es lo que puedes esperar durante el proceso de entrevistas.

Evaluación inicial: Hablarás con alguien del equipo de selección para conocer mejor al equipo, la misión y el emocionante crecimiento de Headway, y para que podamos conocer mejor tu trayectoria.
Primera ronda: Te reunirás con un ingeniero del equipo para hacer un ejercicio de programación en vivo y conocer más sobre el equipo de ingeniería.
Rondas finales: Te reunirás con varios miembros más del equipo para entrevistas técnicas y no técnicas, y terminarás con una idea más completa de cómo es trabajar en Headway.
Referencias y oferta: ¡Nuestra parte favorita del proceso! Te enviaremos todos los detalles, incluida información específica sobre la participación accionaria para empleados, y mensajes de felicitación de tus futuros compañeros de equipo, que estarán muy entusiasmados.

Compensación y beneficios

Salario: Salario base de $182,750 - $278,500, más un paquete competitivo de participación accionaria.
Beneficios integrales: Seguro médico, dental y de la vista, HSA/FSA, 401(k), reembolso de gastos de Carrot Fertility y 16 semanas de licencia parental.
La misión: Reembolsamos tu terapia y ofrecemos un presupuesto para desarrollo profesional. Creemos en lo que estamos construyendo.
Tiempo libre: 13 días feriados, una semana completa libre en diciembre y tiempo libre remunerado flexible (PTO).

#LI-BM1

Creemos que la fortaleza de un equipo está en sus integrantes y que no podemos cumplir esta misión sin un equipo que refleje la diversidad de este problema en cuanto a raza, etnia, género, sexualidad, edad, país de origen, religión, situación familiar, discapacidad, condición militar y experiencia. Headway está comprometida con la inclusión plena de todas las personas calificadas. Como parte de este compromiso, Headway se asegurará de que las personas con discapacidad reciban adaptaciones razonables. Si necesitas una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, realizar las funciones esenciales del puesto y/o recibir otros beneficios y privilegios laborales, comunícaselo al reclutador cuando se ponga en contacto contigo para programar la entrevista.

Headway participa en E-Verify. Para obtener más información, haz clic aquí.

Aviso para quienes solicitan empleo en Headway: Para protegerte del phishing y del fraude de contratación, ten en cuenta que Headway solo acepta solicitudes a través de nuestra página oficial de empleos en https://headway.co/careers. Headway nunca te dirigirá a sitios web externos, te pedirá dinero ni información personal, ni realizará entrevistas mediante aplicaciones de mensajería. Todas las comunicaciones oficiales provendrán de una dirección de correo electrónico de @findheadway.com. Si alguien que afirma ser de Headway se comunica contigo por un canal no oficial, no compartas ninguna información y repórtalo como correo no deseado.

Anuncio original en inglés

1 in 4 people in the US have a treatable mental health condition, but most providers don't accept insurance, making therapy too expensive for most people. Headway’s mission is to fix this by building a new mental healthcare system everyone can access. We started by solving the biggest barrier to care: insurance. The admin work - credentialing, claims, payment reconciliation - is a nightmare. We've automated that.

But we're going further. Over 90,000 providers across all 50 states run their practice on our software, serving over 2.6 million patients. We are building the best tools for therapists to run their entire practice, reimagining the experience of finding a therapist, and investing in the platform foundations to enable this at scale, and building much of it with AI. We aren't just a billing layer; we are becoming the platform where care actually happens.

We're a Series D company with $325M+ in funding (a16z, Accel, Spark Capital, etc.), looking for exceptional people to help us achieve this mission. We want your time here to be the most meaningful experience of your career. Join us, and help change mental healthcare for the better.

The Work

Backend at Headway involves high-stakes logic. You’re building a reliable abstraction layer over a fragmented healthcare system. What you could work on:

The Modern AI-enabled Clinical System: Help design and build the systems that store and manage clinical data. This isn't just a database; it's a high-integrity system for treatment plans, progress notes, patient history, and AI-powered clinical intelligence - from session transcript-to-note generation to automated summaries that give providers their time back.
The Insurance Billing Engine: We apply AI pragmatically (blog) to reduce administrative burdens for providers and handle the burden of traditional billing workflows. You’ll scale the systems that handle the unique, often nonsensical rules of every major insurance payer to accurately estimate and file claims hundreds of thousands of times per month.
Patient-First Infrastructure: We’re moving toward a patient-centric model. Build the backend services that power personalized care recommendations, health tracking, and longitudinal data views as well as innovative user experiences to help patients find a therapist that meets their needs
Financial Integrity: Work on the ledger systems that ensure 70,000+ providers get paid accurately. This requires building for idempotency and strict consistency in a multi-party marketplace.

Our Stack

Languages: Python, TypeScript
Storage: Postgres, Redis, Snowflake
Infrastructure: AWS, Temporal
Ops: Datadog, Sentry, PagerDuty
AI Tools: Cursor, Claude, Gemini, Eddy (our in-house cloud agent harness)

Who You Are

Owns Outcomes, Not Tasks: You've been handed ambiguous problems and turned them into shipped software. You know how to define the solution, pull in the right people across teams, and keep things moving when priorities shift.
Sets the Technical Standard: You make technical decisions that optimize for maintainability and scale, not just shipping speed. You proactively improve your team's engineering velocity - whether that's refining tooling, improving automation, or establishing patterns that prevent entire categories of bugs.
Mentor by Default: You pull engineers into design discussions without being asked. Your code reviews teach, not just gatekeep. You make sure knowledge gets shared across the team, not siloed in one person's head.
Ships Fast, Iterates Faster: You can move from problem statement to working solution quickly. You'd rather ship a good v1 this week than a perfect v1 next month. Real feedback from therapists and patients is worth more than another round of design review.
Quick Study in Complex Domains: Healthcare is a maze of payers, regulations, and exceptions. You don't need prior healthcare experience, but you need to be someone who dives into unfamiliar domains and builds a working mental model fast.
Motivated by Impact: You want your engineering skills applied to problems that matter. Mental healthcare access is broken in America, and you want to be part of fixing it.
Communicates with Precision: Whether it's a Slack thread, a design doc, or a cross-team meeting, you communicate clearly and concisely. You know that great engineering is wasted if you can't bring people along.
AI Frontier Tinkerer: You don't just use AI tools - you push their limits. You've experimented with applying LLMs to real workflows, whether that's code generation, operational automation, or developer tooling. You bring a builder's mindset: what can we automate, what should stay human, and how do we ship it responsibly in healthcare?

Our interview process

After you apply to Headway, here are some details of what to expect during the interview process.

Initial screen: You’ll connect with someone in recruiting so you can learn more about the team, Headway’s mission and exciting growth, and we can get a better idea of your background.
First round: You'll meet with an engineer on the team to do some live coding and learn more about the engineering team.
Final rounds: You’ll meet several more team members for technical and non-technical interviews and leave with a fuller picture of what it’s like to work at Headway.
References and the Offer: Our favorite part of the process! We'll send over all of the details, including specifics on employee equity, and congratulatory messages from excited future team members!

Compensation & Benefits

Salary: $182,750 - $278,500 base salary plus a competitive equity package.
Comprehensive Benefits: Medical, dental, vision, HSA/FSA, 401(k), Carrot Fertility reimbursement, and 16-week parental leave.
The Mission: We reimburse your therapy and provide a professional development budget. We believe in what we’re building.
Time Off: 13 holidays, a full week off in December, and flexible PTO.

#LI-BM1

We believe a team's strength is in its people, and we cannot achieve this mission without a team that reflects the diversity of this problem – across race, ethnicity, gender, sexuality, age, national origin, religion, family status, disability, military status, and experience. Headway is committed to the full inclusion of all qualified individuals. As part of this commitment, Headway will ensure that persons with disabilities are provided with reasonable accommodations. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or receive other benefits and privileges of employment, please inform the recruiter when they contact you to schedule your interview.

Headway participates in E-Verify. To learn more, click here.

A notice to Headway applicants: To protect yourself against phishing and recruitment fraud, please note that Headway only accepts applications through our official careers page at https://headway.co/careers. Headway will never refer you to external websites, ask for payment or personal information, or conduct interviews via messaging apps. All official communication will come from a @findheadway.com email address. If you are contacted by someone claiming to be from Headway via an unofficial channel, please do not share any information and report it as spam.

Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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