Gerente sénior de producto Senior Product Manager

Dandy está transformando la enorme y anticuada industria dental, una industria que vale más de $400B. Con el respaldo de algunas de las principales firmas de capital de riesgo del mundo, tenemos la ambiciosa misión de simplificar y modernizar todas las funciones de los consultorios dentales mediante la tecnología. A medida que ampliamos nuestro alcance a nivel mundial, Dandy está creando el sistema operativo para consultorios dentales de todo el mundo, empoderando a los profesionales clínicos y sus equipos con tecnología, innovación y asistencia de primer nivel para que logren más para sus consultorios, su personal y sus pacientes.

Acerca del puesto

Buscamos un/a gerente sénior de producto para liderar la estrategia, el desarrollo y la optimización del software de Dandy dirigido a consultorios, mientras nos expandimos internacionalmente. En este puesto, serás responsable de herramientas de software y flujos de trabajo clave que permiten a los consultorios dentales gestionar sus operaciones sin problemas, incluida la forma en que administran su cuenta e interactúan con los servicios principales de Dandy.

Colaborarás con los equipos de ingeniería, diseño, finanzas, operaciones, ventas y servicio al cliente para crear software intuitivo, escalable y conforme a las normas, que ofrezca una experiencia excepcional a los propietarios de consultorios y sus equipos. Este es un puesto de gran impacto en el que equilibrarás una experiencia de usuario excepcional con la excelencia operativa para apoyar tanto el éxito de nuestros clientes como la expansión global de Dandy.

Lo que harás

• Ser responsable de la visión y la hoja de ruta del software para consultorios – Definir y ejecutar una estrategia plurianual para las herramientas de Dandy dirigidas a consultorios, garantizando confiabilidad, escalabilidad y experiencias de usuario fluidas en las operaciones diarias.

• Ofrecer experiencias fluidas para los consultorios – Crear software intuitivo, transparente y fácil de usar que simplifique tareas complejas, genere confianza en los clientes y reduzca las dificultades para el personal del consultorio.

• Colaborar entre distintas funciones – Trabajar con los equipos de ingeniería, diseño de producto, finanzas, legal, ventas y operaciones con clientes para alinearse en torno a las prioridades, los requisitos y la ejecución del producto.

• Garantizar la precisión y el cumplimiento – Trabajar con los equipos de finanzas y legal para garantizar que los sistemas financieros y los dirigidos a consultorios cumplan con los estándares fiscales, de atención médica, regulatorios y de auditoría en distintas geografías.

• Optimizar para el crecimiento – Brindar apoyo a flujos de trabajo flexibles para consultorios, nuevos modelos de ingresos, opciones de pago flexibles y ampliaciones de funciones en nuevos mercados.

• Modernizar nuestra infraestructura – Evaluar e implementar integraciones con procesadores de pagos, sistemas de gestión de consultorios (PMS), motores de cálculo de impuestos y proveedores de servicios externos.

• Aprovechar los datos para mejorar los sistemas – Hacer seguimiento de la participación de los usuarios, el rendimiento del producto y las métricas financieras para identificar tendencias, eliminar obstáculos y generar sólidos resultados comerciales y para los clientes.

Lo que buscamos

• Más de 4 años de experiencia en gestión de productos, idealmente en la creación de software B2B SaaS o dirigido a consultorios.

• Soltura técnica: capacidad para trabajar estrechamente con ingeniería en arquitectura de sistemas, API, flujos de datos e integraciones de terceros.

• Enfoque absoluto en el cliente: comprender profundamente el día a día de los propietarios de consultorios y el personal de oficina, defender su éxito y diseñar productos que faciliten su trabajo.

• Liderazgo interfuncional: capacidad demostrada para gestionar las necesidades complejas de las partes interesadas en equipos comerciales, técnicos y operativos.

• Sólidas habilidades analíticas y comodidad al trabajar con métricas de rendimiento y datos operativos para diagnosticar problemas y tomar decisiones sobre productos.

• Gran iniciativa para actuar: avanzar con rapidez, desenvolverse en la ambigüedad, eliminar obstáculos y ofrecer valor medible.

• Excelentes habilidades de comunicación y talento para traducir necesidades complejas de los usuarios y requisitos técnicos en especificaciones de producto claras y prácticas.

Puntos adicionales por

• Experiencia en la creación de software en los ámbitos B2B, de atención médica, dental o de gestión de consultorios.

• Familiaridad con pasarelas de pago, sistemas ERP, plataformas de facturación o marcos de cumplimiento normativo.

• Experiencia en la creación de software que facilite la expansión global.

Para los puestos de tiempo completo, Dandy ofrece una amplia gama de beneficios integrales, inclusivos y de primer nivel, adaptados a cada país donde operamos. Nuestros paquetes de beneficios locales suelen incluir atención médica, atención dental, apoyo para la salud mental, recursos para la planificación familiar, opciones de ahorro para la jubilación y generosas licencias pagadas, para garantizar que los miembros de nuestro equipo cuenten con apoyo sin importar dónde vivan y trabajen.

Dandy se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a crear una cultura diversa e inclusiva que celebre la autenticidad para alcanzar el éxito como equipo. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, condición de veterano protegido, ciudadanía o estatus migratorio, ni por ninguna otra característica protegida legalmente.

Dandy también cumple plenamente con la Americans with Disabilities Act (ADA). Nos dedicamos a aceptar los desafíos y crear un lugar de trabajo accesible e inclusivo para todas las personas. Si necesitas alguna adaptación para tu entrevista o tienes preguntas antes de esta, puedes tener la seguridad de que haremos todo lo posible para atender tus necesidades. Visita Dandy Careers para obtener más información.

Aviso de privacidad de datos: Al enviar tu solicitud, das tu consentimiento para que Dandy recopile, almacene y procese tu información personal con fines de contratación, de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las regulaciones del GDPR. Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos o solicitar su eliminación en cualquier momento comunicándote con Solicitudes de privacidad.