Gerente sénior de Ingeniería de Software, SRE de Gateways Administrados Senior Software Engineering Manager, Managed Gateways SREs

Remoto (EE. UU.)
$153,000 – $218,000 por año
Tiempo completo
Publicado hace 1 día

Traducción automática del anuncio original en inglés.

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Se postulará en el sitio web original.

Sobre este empleo

¿Estás listo para liberar la inteligencia?

Si no crees que cumples con todos los criterios que se indican a continuación, pero el puesto aún te interesa, presenta tu solicitud. Nadie cumple con todos los requisitos; buscamos candidatos que se destaquen especialmente en algunas áreas y que tengan interés y aptitudes en otras.

Ubicación: Washington

La misión:

Como Gerente sénior de Ingeniería de Software para SRE de Gateways Administrados, liderarás la definición de la confiabilidad, la escalabilidad y la excelencia operativa de los servicios administrados esenciales de Kong. El compromiso inquebrantable de tu equipo con un tiempo de actividad de 99.99%+ y un rendimiento fluido empodera directamente a desarrolladores de todo el mundo e impulsa la Era Agéntica al proporcionar la sólida infraestructura que sustenta las aplicaciones modernas basadas en API. Crearás este equipo desde cero en Toronto y, durante las primeras etapas, seguirás participando directamente en el trabajo, en lugar de limitarte a dirigirlo desde la distancia.

Lo que harás:

Crear desde cero el equipo de SRE de Gateways Administrados de Kong en Seattle, Washington: contratar personal, establecer el nivel de exigencia y participar directamente en implementaciones empresariales a medida que el equipo crece.
Contribuir directamente a implementaciones esenciales y al trabajo de confiabilidad durante las primeras etapas, logrando resultados que tengan un impacto considerable en el crecimiento y el desempeño comercial de Gateways Administrados.
Liderar, orientar y desarrollar un equipo de alto rendimiento de ingenieros de confiabilidad del sitio dedicado a las ofertas de Gateway Administrado de Kong, en apoyo directo de nuestra cartera de clientes empresariales esenciales en América y Europa.
Diseñar e implementar sistemas nativos de la nube sólidos, escalables y tolerantes a fallas con tecnologías como Kubernetes, Golang y los principales proveedores de servicios en la nube.
Responsabilizarte de todo el ciclo de vida operativo, desde la supervisión y las alertas proactivas hasta la respuesta a incidentes y las revisiones posteriores a incidentes sin asignar culpas, garantizando la mejora continua del servicio.
Impulsar una experiencia positiva para los desarrolladores y la eficiencia operativa mediante la automatización, las herramientas de autoservicio y flujos de trabajo simplificados para implementar y administrar gateways de API, al tiempo que previenes de forma proactiva la deuda técnica y reduces el trabajo operativo repetitivo.
Definir, dar seguimiento e informar sobre los SLO y SLI clave, y promover las mejores prácticas de arquitectura para que Gateways Administrados mantenga su rendimiento y resiliencia a medida que crece.
Colaborar con los equipos de Producto, ingeniería y soporte para influir en las decisiones sobre la hoja de ruta y garantizar la preparación operativa para las nuevas funciones.

Lo que aportarás:

Tu conjunto de herramientas

Experiencia comprobada liderando y administrando equipos de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio o DevOps en entornos dinámicos y de rápido crecimiento.
Amplia experiencia en el diseño, la implementación y la operación de sistemas distribuidos de alta disponibilidad en plataformas en la nube (AWS, Azure o GCP).
Amplia experiencia práctica con Kubernetes (k8s) y la orquestación de contenedores en entornos de producción.
Dominio de Golang u otros lenguajes de programación modernos similares para la automatización de infraestructura y el desarrollo de servicios.
Sólido conocimiento de los principios de observabilidad y experiencia con herramientas como Prometheus, Grafana, OpenTelemetry o similares.
Capacidad demostrada para gestionar incidentes críticos, realizar análisis de causa raíz e implementar medidas preventivas eficaces.
Se valorará especialmente la familiaridad con tecnologías de gateways de API, mallas de servicios o proxies de red.

El ADN de Kong

Responsabilidad: Asumes la plena responsabilidad por la confiabilidad y el rendimiento de los sistemas e impulsas las iniciativas desde su concepción hasta su finalización.
Sentido de urgencia: Te desenvuelves bien en entornos dinámicos, das prioridad a los problemas críticos y ofreces soluciones de gran impacto con rapidez y precisión.
Colaboración: Estableces relaciones sólidas, fomentas la comunicación abierta y trabajas eficazmente con equipos globales para alcanzar objetivos comunes.

Puntos adicionales:

Experiencia contribuyendo a proyectos de código abierto o participación activa en comunidades de SRE o nativas de la nube.
Certificaciones de plataformas en la nube (por ejemplo, AWS Certified DevOps Engineer) o de Kubernetes (por ejemplo, CKA, CKAD).
Experiencia en empresas enfocadas en herramientas para desarrolladores, software de infraestructura o administración de API.

#LI-KC1

Acerca de Kong:

Kong Inc., la empresa de conectividad de IA, está creando la capa de conectividad de la IA. Empresas de Fortune 500® y startups nativas de IA confían en Kong. Su plataforma unificada de API e IA permite a las organizaciones proteger, administrar, acelerar, gobernar y monetizar el flujo de inteligencia a través de las API y el tráfico de IA, en cualquier modelo y en cualquier nube. Para obtener más información, visita www.konghq.com.

Anuncio original en inglés

Are you ready to unlock intelligence?

If you don’t think you meet all of the criteria below but are still interested in the job, please apply. Nobody checks every box - we’re looking for candidates that are particularly strong in a few areas, and have some interest and capabilities in others.

Location:Washington

The Mission:

As a Senior Software Engineering Manager for Managed Gateways SREs, you will lead the charge in defining the reliability, scalability, and operational excellence of Kong's critical managed services. Your team's unwavering commitment to 99.99%+ uptime and seamless performance directly empowers developers globally, fueling the Agentic Era by providing the robust infrastructure that underpins modern API-driven applications. You'll build this team in Toronto from the ground up, and in the early stages, you'll stay hands-on - directly in the work, not just directing it from a distance.

What You'll Do:

Build Kong's Managed Gateways SRE team in Seattle, Washington from the ground up - hiring, setting the bar, and staying hands-on in enterprise implementations as the team ramps.
Act as a direct contributor to critical implementations and reliability work in the early stages, with outcomes that materially move the needle on Managed Gateways' growth and business performance.
Lead, mentor, and grow a high-performing team of Site Reliability Engineers dedicated to Kong's Managed Gateway offerings, in direct support of our critical enterprise customer base across the Americas and Europe.
Architect and implement robust, scalable, and fault-tolerant cloud-native systems using technologies like Kubernetes, Golang, and major cloud providers.
Own the end-to-end operational lifecycle, from proactive monitoring and alerting to incident response and blameless post-mortems, ensuring continuous service improvement.
Drive developer delight and operational efficiency through automation, self-service tooling, and streamlined workflows for deploying and managing API gateways, while proactively preventing technical debt and reducing operational toil.
Define, track, and report on key SLOs and SLIs, and advocate for architectural best practices that keep Managed Gateways performant and resilient as it scales.
Collaborate cross-functionally with Product, engineering, and support teams to influence roadmap decisions and ensure operational readiness for new features.

What You'll Bring:

The Toolkit

Proven experience leading and managing Site Reliability Engineering or DevOps teams in a fast-paced, high-growth environment.
Deep expertise in designing, deploying, and operating highly available distributed systems on cloud platforms (AWS, Azure, or GCP).
Extensive hands-on experience with Kubernetes (k8s) and container orchestration in production environments.
Proficiency in Golang or similar modern programming languages for infrastructure automation and service development.
Strong understanding of observability principles and experience with tools such as Prometheus, Grafana, OpenTelemetry, or similar.
Demonstrated ability to manage critical incidents, perform root cause analysis, and implement effective preventative measures.
Familiarity with API gateway technologies, service mesh, or network proxies is a significant plus.

The Kong DNA

Ownership: You take full responsibility for the reliability and performance of systems, driving initiatives from conception to completion.
Urgency: You thrive in dynamic environments, prioritizing critical issues and delivering impactful solutions with speed and precision.
Collaboration: You build strong relationships, foster open communication, and work effectively across global teams to achieve shared goals.

Bonus Points:

Experience with open-source contributions or active participation in SRE/cloud-native communities.
Certifications in cloud platforms (e.g., AWS Certified DevOps Engineer) or Kubernetes (e.g., CKA, CKAD).
Background in companies focused on developer tools, infrastructure software, or API management.

#LI-KC1

About Kong:

Kong Inc., the AI Connectivity Company, is building the connectivity layer of AI. Trusted by the Fortune 500® and AI-native startups alike, Kong’s unified API and AI platform enables organizations to secure, manage, accelerate, govern, and monetize the flow of intelligence across APIs and AI traffic — on any model, any cloud. For more information, visit www.konghq.com.

Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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