Hola. Soy Abhik, cofundador y vicepresidente de Ingeniería de Ashby. Este puesto me importa mucho porque, como alguien que puede diseñar y programar, es donde siempre he hecho mi mejor trabajo, pero también donde me han visto como rebelde y forastero. Quiero que las personas como yo se sientan como en casa en Ashby, así que convertí la Ingeniería de Diseño en un puesto y departamento formal que trabaja estrechamente conmigo. Nuestra primera contratación fue hace más de cinco años y el próximo año duplicaremos el equipo, de cinco a más de diez personas.

Este puesto realmente requiere que diseñes y programes. El puesto de Ingeniero/a de Diseño en Ashby no es simplemente el de Ingeniero/a Frontend con una nueva imagen, ni tampoco el de una persona de diseño que programa prototipos con IA. La magia ocurre al combinar la excelencia en ambas disciplinas. Descubrí que, cuando daba lo mejor de mí tanto en el diseño como en la implementación técnica de una función, tenía una agilidad y creatividad difíciles de alcanzar si hacía solo una u otra cosa. Por ejemplo, la UX y la UI que imaginaba a menudo influían en el diseño y la flexibilidad del modelo de datos, mientras que comprender las capacidades de la tecnología solía simplificar o mejorar el diseño. Este puesto adopta ese enfoque.

Trabajarás en nuestros problemas de diseño más desafiantes, ayudarás a otras personas a mejorar sus diseños ampliando y mejorando nuestro sistema de diseño interno, y brindarás asesoría sobre el trabajo de diseño a medida que necesiten los Ingenieros de Producto. Para dar algunos ejemplos concretos, los Ingenieros de Diseño de Ashby han:

• Rediseñado nuestra aplicación web móvil conversando con los clientes que la usan con frecuencia, creando wireframes de nuevos flujos, implementando su sistema de diseño y usando ese sistema para convertir los wireframes en una UI pulida.

• Creado un conjunto de componentes flexibles y combinables en nuestro sistema de diseño que permiten a otros ingenieros crear fácilmente asistentes de configuración atractivos y coherentes en todo nuestro producto.

• Ayudado a un Ingeniero de Producto a mejorar la jerarquía de la información y la facilidad de lectura de su diseño para consultar las evaluaciones de un candidato. Los reclutadores pueden interpretar rápidamente la información y detectar anomalías.

El puesto de Ingeniero/a de Diseño es más común hoy que hace cinco años, pero creo que Ashby ofrece una oportunidad única que pocas empresas pueden igualar:

• Trabajarás en un producto a gran escala, no en una startup en etapa inicial que lucha por encontrar usuarios y obtener comentarios sobre lo que diseñaste y construiste. En Ashby, tu trabajo llegará a más de 100,000 usuarios activos semanales, millones de candidatos por semana y clientes destacados como Notion, Linear, Shopify y Snowflake. Podrás probar ideas con nuestro propio equipo de reclutamiento y con gerentes de contratación que usan Ashby a diario (como yo), y a menudo recibirás comentarios de los clientes desde el mismo día en que publiques una función.

• Este puesto siempre ha contado con el compromiso tanto de Benji (director ejecutivo y cofundador) como mío: he desempeñado este puesto, lo he defendido firmemente desde que empezamos a contratar en 2020 y no he reducido sus responsabilidades a medida que hemos crecido (de hecho, hemos redoblado nuestro compromiso).

• Podrás dar forma a la UI y la UX de un producto potente y complejo. Nuestros usuarios necesitan software que les ayude a trabajar con rapidez y, al mismo tiempo, se adapte a sus flujos de trabajo y preferencias particulares. Por eso, nuestra UI no es un simple cuadro de chat, pero tampoco puede depender de una infinidad de controles. Debe resultar accesible para quien la usa por primera vez y, a la vez, ofrecer formas cada vez más potentes de personalizar y automatizar su trabajo.

Por qué no deberías postularte

Hay muchos tipos de Ingenieros de Diseño y no todos encajan con nuestro modelo. Estas son algunas razones por las que quizá no disfrutes del puesto:

• Solo quieres trabajar en sistemas de diseño. Aunque mejorar nuestro sistema de diseño es una de tus varias responsabilidades, no podrás dedicarte exclusivamente a ello.

• Te gusta hacer investigación y pruebas con usuarios exhaustivas antes de implementar algo. Lo bueno de ser también Ingeniero/a es que puedes generar confianza al publicar para un grupo de usuarios (incluido nuestro propio equipo) y recopilar comentarios.

• Quieres que todo sea perfecto antes de que llegue a manos de los usuarios. Uno de los factores que impulsan nuestro éxito es que publicamos rápido. Aunque valoramos la búsqueda de la perfección, también entendemos que no es necesario alcanzarla de una sola vez; en cambio, iteramos con el tiempo y a menudo dejamos que los comentarios de los usuarios y las necesidades del negocio guíen las prioridades.

• No tienes excelente criterio ni capacidad de ejecución en diseño visual. Los Ingenieros de Diseño establecen el estándar del diseño visual en nuestra aplicación y lo mejoran continuamente, ampliando sus límites con cada nueva función o rediseño.

• Necesitas que la empresa defina los procesos y la estructura para llevar tus proyectos a término. Necesitas que haya planificación de sprints y procesos de gestión de proyectos bien definidos, o esperas que otras personas los dirijan. Preferirías enfocarte en los detalles de diseño y técnicos.

• Solo quieres hacer trabajo emocionante. Estamos formando un equipo de personas amables y colaboradoras. Los problemas de los clientes y las investigaciones se distribuyen entre todo el equipo, incluidos nuestros colaboradores individuales de nivel sénior.

A qué nivel postularte

Publicamos vacantes desde nivel Junior hasta Staff. Cuanto más alto sea el nivel, más experiencia y afinidad con el puesto esperamos al revisar tu solicitud y durante las entrevistas. Postúlate al nivel que establezca las expectativas adecuadas.

• Ingeniero/a de Diseño Junior - Debes tener como máximo 2 años de experiencia laboral en la industria como diseñador/a o ingeniero/a. Queremos ver proyectos (personales o profesionales) con al menos un par de usuarios que demuestren un excelente criterio visual y un talento en desarrollo tanto en UI/UX como en Ingeniería.

• Ingeniero/a de Diseño - Esta publicación abarca los niveles intermedio y sénior. Tienes más de 2 años de experiencia continua (por ejemplo, las pasantías no cuentan) como Ingeniero/a o diseñador/a. Tienes buen dominio tanto del Diseño como de la Ingeniería, y un dominio excepcional de la disciplina que ejerces a tiempo completo. Independientemente de la disciplina de la que provengas, esperamos experiencia en el diseño de productos y en la publicación de código utilizado por cientos de usuarios (aunque sea en proyectos paralelos).

• Ingeniero/a de Diseño de Staff (esta publicación) - Buscamos personas que hayan ejercido profesionalmente nuestra variante de la Ingeniería de Diseño. Puede que no haya sido con un título formal, pero has hecho contribuciones importantes a un sistema de diseño y has diseñado e implementado funciones para cientos de usuarios, y luego las has mejorado mediante los comentarios de los usuarios.

Internamente no usamos estos títulos, sino que asignamos niveles a los ingenieros según su dominio (puedes leer más aquí).

Lo que estamos creando

Como ingenieros, estamos acostumbrados a usar herramientas que nos ayudan a hacer mejor nuestro trabajo. Cuando empezamos Ashby, vimos lo contrario en el software de Adquisición de Talento. Los equipos de reclutamiento estaban mejorando su manera de trabajar, pero, en vez de que el software estuviera a la altura de ese nuevo estándar, los frenaba.

Programar una ronda final de entrevistas es un excelente ejemplo. Los equipos de reclutamiento querían programar entrevistas con candidatos más rápido, hacer un seguimiento de la preparación y la calidad de los entrevistadores, y hacerlo con la mitad del personal. Un reclutador tenía que recopilar manualmente la disponibilidad del candidato, identificar a los entrevistadores calificados, hacer «Tetris con los calendarios» para encontrar quién estaba disponible para entrevistar al candidato, programar la fecha más próxima posible y hacer los ajustes de último momento a medida que cambiaba la disponibilidad. Debía hacer todo esto teniendo en cuenta la carga de entrevistas de cada persona y si los entrevistadores necesitaban capacitarse y observar a otros. El software de Adquisición de Talento no ayudaba.

Como gerentes de contratación, sabemos que la Adquisición de Talento es una función esencial y, como ingenieros, sabemos que el software puede hacer más. Por eso creamos Ashby y seguimos desarrollándolo para ofrecer a los equipos de Adquisición de Talento las herramientas del más alto nivel. Software inteligente y potente. Software que ofrece información sobre dónde tienen dificultades y automatiza o simplifica muchas de las tareas que los abruman. Queremos que otros equipos y departamentos sientan envidia de lo que los equipos de Adquisición de Talento pueden hacer con Ashby, ¡y hoy en día a menudo es así!

Como hemos establecido el estándar de excelencia en software de Adquisición de Talento, los equipos de Recursos Humanos nos han pedido que les ayudemos a resolver problemas en áreas como la incorporación y la gestión del desempeño.

Cultura de Ingeniería

Nuestra cultura de Ingeniería se basa en la convicción de Benji (mi cofundador y director ejecutivo) y mía de que un equipo pequeño y talentoso, con el entorno adecuado, puede crear software de alta calidad rápidamente (¡y trabajar horarios regulares!). Lo logramos mediante:

• Procesos mínimos y autonomía para tomar decisiones que normalmente corresponden a Producto y Diseño.

• Colaboración espontánea y comunicación intencional.

• Inversión en herramientas y abstracciones que nos permiten lograr más.

• Esfuerzos para formar un equipo diverso.

Procesos mínimos y mucha autonomía

Los mejores ingenieros con quienes hemos trabajado lograban resultados extraordinarios de manera confiable. Tomaban los problemas de los clientes y los llevaban con determinación hasta encontrar soluciones no solo exitosas, sino a menudo brillantes y creativas. Aunque lo hacían con supervisión mínima, las partes interesadas siempre sabían lo que ocurría y ningún contratiempo los tomaba por sorpresa.

Los procesos tradicionales de desarrollo de productos no están pensados para los mejores ingenieros. Su propósito es generar resultados uniformes, independientemente de la capacidad del ingeniero. Sin embargo, esa uniformidad se consigue a costa del tiempo y la libertad del ingeniero, dos elementos necesarios para lograr resultados extraordinarios. Como consecuencia, los procesos limitan a los mejores ingenieros y no dan a los demás la oportunidad de practicar los comportamientos que hicieron que los mejores ingenieros fueran los «mejores».

En Ashby queremos crear un entorno que anime a cada ingeniero a dar lo mejor de sí. Por eso, en Ashby, cada Ingeniero dirige sus proyectos. Los gerentes de Producto (y los diseñadores) definen la estrategia, investigan a los clientes y entregan a los Ingenieros informes sobre los problemas. Los Ingenieros se encargan del resto: investigan el problema, redactan especificaciones del producto, crean wireframes e implementan la solución de principio a fin. Confiamos en que los ingenieros, y no los procesos, compartan información con las personas pertinentes (por ejemplo, los gerentes de Producto) e involucren a quienes pueden ayudar (por ejemplo, Diseño e Infraestructura). Para muchos ingenieros, esto implica un nuevo nivel de autonomía, pero preferimos que un ingeniero cometa algunos errores y reciba orientación para desarrollar sus habilidades en vez de usar los procesos como muleta. No a todos les va bien en nuestra cultura, pero quienes sí se adaptan prosperan.

La colaboración surge de manera natural y la comunicación es intencional

Nuestro equipo de Ingeniería está compuesto por personas talentosas, amables y humildes que nunca dejan de aprender (¡conócelas aquí!). Estas cualidades crean un entorno donde la colaboración surge de manera natural. Lo complementamos con investigación, creación de prototipos y propuestas por escrito para anticiparnos a los problemas y recibir comentarios del equipo en distintas zonas horarias. Consideramos sagrado el tiempo de concentración y, gracias a una comunicación cuidadosa e intencional, los ingenieros tienen menos de 2 horas de reuniones por semana (escribí sobre ello aquí).

Actualmente, el 25% de los ingenieros y el 50% de nuestros líderes de Ingeniería en Ashby pertenecen a grupos subrepresentados. Estamos tomando medidas conscientes para mejorar, como buscar candidatos diversos, ofrecer generosas licencias familiares remuneradas, no hacer entrevistas de LeetCode y más.

También nos reunimos en persona al menos dos veces al año: una como departamento y otra como empresa. Además, tienes un pequeño presupuesto para reunirte con colegas de tu ciudad o región.

Aumentar nuestra capacidad, no el tamaño del equipo

Construimos Ashby con la calidad, amplitud y profundidad que muchos clientes esperarían de equipos mucho más grandes y con plazos más largos. Lo logramos invirtiendo en:

• Excelentes herramientas para desarrolladores. Nuestro CI/CD tarda aproximadamente 10 minutos y hacemos implementaciones al menos 15 veces al día. Un depurador que funciona desde el primer momento. Todas las personas del equipo han contribuido a mejorar nuestra experiencia de desarrollo.

• Componentes básicos para crear productos potentes y personalizables rápidamente. En el centro de Ashby hay un conjunto de componentes comunes (modelado de analítica y lenguaje de consultas, motor de políticas, motor de flujos de trabajo y sistema de diseño) que mejoramos constantemente. Cada mejora de un componente común se extiende por toda nuestra aplicación (mira el breve video que aparece a continuación).

• Herramientas con tecnología de IA. Consideramos que la IA es una forma de automatizar las partes rutinarias de crear y mantener software de alta calidad. Usamos una combinación de herramientas de terceros e internas que, por ejemplo, clasifican automáticamente los problemas de los clientes, sugieren soluciones, crean prototipos de ideas, generan código listo para producción y realizan revisiones de código. Los ingenieros tienen un presupuesto ilimitado de tokens (pero no se les evalúa en función de su uso). Escribimos en detalle sobre nuestra filosofía, nuestro uso actual de la IA y nuestros planes futuros para la IA en Ingeniería aquí.

Esta es una cita espontánea de Arjun en el Slack de nuestra empresa sobre cómo es crear una función en Ashby:

Y una demostración de uno de estos componentes básicos:

Esforzarnos por fomentar la diversidad

Los equipos diversos impulsan la innovación y logran mejores resultados. He visto a mi madre y a mi pareja desarrollar sus carreras como mujeres de grupos minoritarios en ámbitos poco diversos, y quiero asegurarme de que Ashby cree oportunidades para la próxima generación de ingenieros de grupos subrepresentados.

Actualmente, el 25% de los ingenieros y el 50% de nuestros líderes de Ingeniería en Ashby pertenecen a grupos subrepresentados. Estamos tomando medidas conscientes para mejorar, como buscar candidatos diversos, ofrecer generosas licencias familiares remuneradas, no hacer entrevistas de LeetCode y más.

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal: es una maratón, no una carrera de velocidad

La intensidad del trabajo en Ashby debe sentirse como una maratón, no como una carrera de velocidad (ni como una caminata rápida). Trabajamos con urgencia y ambición para crear software excelente, pero no tenemos que demostrar la viabilidad de una nueva categoría de software ni alcanzar el ajuste entre producto y mercado. Eso requiere ingenio y reflexión, y no se consigue con plazos poco realistas ni pasando noches en vela.

Nuestra cultura remota, con pocas reuniones y mucha autonomía, te ofrece mucha flexibilidad para organizar tus días y semanas. En la práctica, eso significa que tú decides tu horario, aunque habrá momentos de mucha intensidad, como cuando lancemos tu función en nuestra conferencia anual de usuarios. Ofrecemos PTO ilimitado y realmente puedes tomarlo. Algunos de nuestros ingenieros más excepcionales se toman casi 30 días de vacaciones al año.

Esta manera de trabajar permite que muchos miembros del equipo, incluidos Benji y yo, participemos activamente en la crianza de nuestros hijos. Todas las mañanas bloqueo 1.5 horas para pasar tiempo con mi hija y llevarla a la escuela. Mujda (Ingeniera de Producto) lo expresa mejor en un artículo sobre nosotros: «Puedo decir que Ashby es un excelente lugar para ser mamá… A nadie le sorprende si tengo que llevar a mi hijo a una cita médica o trabajar en horarios raros porque se canceló el cuidado infantil».

Proceso de entrevistas

En Ashby, nuestro equipo y proceso de entrevistas buscan ayudarte a mostrar tu mejor versión. Analizaremos proyectos anteriores y simularemos cómo sería trabajar juntos mediante programación en pareja, diseño, redacción colaborativa de especificaciones para sistemas de diseño y conversaciones sobre decisiones. No hay ejercicios de LeetCode ni de pizarra.

Nuestro proceso de entrevistas consta de tres rondas:

• Llamada introductoria conmigo (30 min, en vivo). Prepárate para compartir ejemplos de tu trabajo en pantalla.

• Una segunda ronda en la que haremos una entrevista técnica (1 h, en vivo) o una tarea de diseño para hacer en casa (~3 h de manera asincrónica, 30 min en vivo).

• Tres entrevistas: un análisis detallado de un sistema de diseño o proyecto de diseño anterior, una entrevista sobre sistemas de diseño y la entrevista que no hicimos en la segunda ronda: entrevista técnica o tarea de diseño para hacer en casa. (3 h, en vivo)

Según la disponibilidad de nuestro equipo directivo, quizá empecemos con una entrevista adicional de 30 min con un reclutador.

Seré tu principal contacto y te prepararé para las entrevistas. Cada ronda incluirá instrucciones por escrito para que sepas qué esperar. Conocerás a 3-4 personas de Ingeniería de Diseño (y tendrás entre 5 y 15 minutos en cada entrevista para hacerles preguntas). Si no te hacemos una oferta, te daremos comentarios.

Tus primeros tres meses en Ashby

Queremos ofrecer una experiencia de incorporación excepcional a cada nueva contratación. En Ashby, tu entorno de desarrollo se configura con un solo script, haces tu primer cambio en el producto el primer día y dedicas el resto del tiempo a publicar cambios en el producto que te permiten conocer nuestra base de código y nuestras mejores prácticas. Los cambios en el producto aumentan en alcance y ambigüedad, desde modificaciones sencillas del texto hasta la entrega de una función destacada y de gran impacto. Tu gerente hará revisiones a los 30, 60 y 90 días para darte comentarios y ajustar cómo trabajamos juntos.

La incorporación exitosa es un esfuerzo de equipo: trabajarás con un colega que responderá tus preguntas, programará contigo y consultará con frecuencia para ver si necesitas ayuda. El resto del equipo organizará sesiones de capacitación sobre nuestra cultura, producto, proceso de Ingeniería y arquitectura técnica.

Conjunto de tecnologías

Nuestro conjunto de tecnologías incluye TypeScript (frontend y backend), React, API de GraphQL, Node.js, Postgres y Redis. Según el nivel al que te postules y tu experiencia previa, esperamos, como mínimo, un buen dominio de TypeScript, React y CSS. El dominio de tecnologías de backend es una ventaja, ya que te permite trabajar sin coordinarte con los Ingenieros de Producto.

Beneficios

• Salario y participación accionaria competitivos.

• Plazo de 10 años para ejercer las opciones sobre acciones. No deberías sentir presión para comprar opciones sobre acciones si dejas Ashby; hazlo cuando te sientas financieramente cómodo/a.

• PTO ilimitado, y te animaremos a tomarlo.

• Un mínimo de 12 semanas de licencia parental totalmente remunerada, cubierta por Ashby. Para las personas fuera de EE. UU., podría ser más larga para ajustarse a los requisitos regionales.

• Generoso presupuesto para equipos, software y muebles de oficina. ¡Consigue lo que necesites para sentirte bien y ser productivo/a!

• Presupuesto de $100 al mes para formación; los gastos más altos (como conferencias) se cubrirán con la aprobación del gerente.

• Presupuesto de $250 al mes para herramientas, además de acceso a Claude, Cursor y Codex con generosos presupuestos de tokens.

• Si estás en EE. UU., ofrecemos seguro médico de primer nivel para ti y tus dependientes, con el 100% de las primas cubierto por Ashby. En otros países, ofrecemos seguro médico complementario de alta calidad para ti y tus dependientes, también totalmente cubierto por nosotros.

El éxito de Ashby depende de contratar a personas excelentes y crear un entorno donde podamos sentirnos bien, afrontar desafíos y hacer nuestro mejor trabajo. Estamos construyendo ese entorno desde cero de manera intencional. Espero que esto te entusiasme lo suficiente como para postularte.

Ashby ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos sus empleados y solicitantes de empleo, sin distinción de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad, genética, orientación sexual, identidad de género o expresión de género. Nos comprometemos a formar una fuerza laboral diversa e inclusiva y damos la bienvenida a personas de todos los orígenes, experiencias, perspectivas y capacidades.

Ashby se compromete a ofrecer un proceso de contratación justo y transparente. Confirmamos que este anuncio corresponde a una vacante activa y existente dentro de nuestra organización. Ten en cuenta que podríamos usar herramientas basadas en inteligencia artificial para ayudar a nuestro equipo de reclutamiento a filtrar, evaluar y seleccionar candidatos para este puesto.