Acerca de Ramp

Ramp está creando la infraestructura inteligente para los equipos de finanzas, integrada en el flujo de transacciones de cada dólar que gasta una empresa. Automatizamos el flujo de más de $275B en gastos anualizados de 85,000+ empresas: autorizamos pagos, señalamos riesgos, categorizamos gastos y cerramos libros contables.

Los problemas son de alto riesgo, exigen manejar grandes cantidades de datos y no admiten errores.

Contratamos a personas con iniciativa y sentido de urgencia. Valoramos más la trayectoria de crecimiento que el punto de partida. Nos importa menos dónde te formaste y más lo que has creado. En Ramp, todos crean, se hacen responsables de los problemas de principio a fin y toman decisiones importantes que determinan los resultados.

El cliente mediano de Ramp ahorra un 7.5% y aumenta sus ingresos un 16% durante su primer año, muy por encima de las empresas que operan sin Ramp. Creemos que toda empresa ambiciosa merece lo mismo.

Si quieres crear sistemas que influyan directamente en cómo las empresas mueven y administran miles de millones, Ramp es el lugar para hacerlo.

Acerca del puesto

Los consultores técnicos están en primera línea para establecer alianzas con los clientes de Ramp y sirven de enlace entre los clientes y nuestros equipos técnicos internos. Colaborarás con los equipos de Activación de clientes y Administración de cuentas para identificar, priorizar y crear soluciones financieras para clientes nuevos y actuales, de modo que Ramp siga creciendo al ritmo de sus necesidades.

Serás especialista en temas técnicos y financieros para nuestros clientes y diseñarás soluciones que respondan a sus necesidades mediante Ramp y las integraciones con socios. Colaborarás con los equipos de posventa para impulsar las hojas de ruta de los equipos de Producto, Diseño e Ingeniería, con el fin de que Ramp evolucione y atienda mejor a nuestros clientes a gran escala y les ofrezca cada vez más valor.

Definirás los criterios de éxito financiero y técnico del cliente desde la incorporación hasta la activación y la expansión. Representarás externamente a los equipos de Producto, Diseño e Ingeniería, y trabajarás con una convicción firme y un conocimiento profundo de las capacidades técnicas de Ramp. El puesto requiere las habilidades técnicas necesarias para comprender y explicar funciones contables avanzadas, e integrarlas en todos los puntos de contacto y áreas de interacción con el cliente.

Este puesto se centra específicamente en clientes Enterprise que utilizan Oracle Fusion Cloud y brinda apoyo a organizaciones grandes y complejas con entornos de múltiples entidades, integraciones avanzadas de ERP y flujos de trabajo financieros altamente personalizados.

Responsabilidades

• Ser el consultor técnico principal para las cuentas Enterprise que utilizan Oracle Cloud y brindar apoyo a clientes complejos y de alto impacto con entornos financieros globales, de múltiples entidades y múltiples ERP.

• Actuar como asesor técnico para los clientes y los equipos internos de Ramp, y apoyar implementaciones de alto valor y oportunidades de expansión mediante la orientación sobre integración, configuración y diseño de sistemas de Oracle Cloud.

• Colaborar con los equipos de Activación de clientes y Administración de cuentas para evaluar los requisitos de los clientes y proponer soluciones escalables que incluyan Oracle Cloud, HRIS e integraciones de API.

• Colaborar con especialistas de incorporación y responsables de implementación para apoyar los flujos de trabajo técnicos y acelerar la obtención de valor y el éxito del cliente.

• Trabajar con los clientes para resolver obstáculos técnicos y proponer implementaciones eficaces de productos, con un conocimiento profundo de las opciones de integración y configuración de Oracle Cloud.

• Participar en el análisis técnico para comprender los entornos y flujos de trabajo de Oracle Cloud de los clientes, y recomendar la arquitectura de Ramp que mejor se adapte, incluso cuándo y cómo utilizar la API de Ramp.

• Ser especialista en Oracle Cloud y las capacidades de integración contable de Ramp, y colaborar con los equipos de Ventas, Producto y socios para promover el desarrollo de integraciones que respondan a las necesidades de los clientes.

• Resolver obstáculos de integración de Oracle Cloud y orientar a los clientes en decisiones de configuración complejas.

• Contribuir a la documentación y las herramientas internas que permitan ampliar la capacidad de Ramp para dar soporte a casos de uso de integración de Oracle Cloud en una base de clientes en crecimiento.

• Influir en la hoja de ruta de productos de Ramp transmitiendo al equipo de Producto e Ingeniería los problemas y comentarios de los clientes que utilizan Oracle Cloud.

Requisitos

• Título universitario de licenciatura en ciencias de la computación, ingeniería, finanzas, negocios o un campo relacionado.

• 4+ años de experiencia en consultoría técnica, ingeniería de soluciones, implementación o un puesto técnico similar de cara al cliente, idealmente en un entorno de SaaS o tecnología financiera (fintech).

• 3+ años de experiencia práctica con Oracle Fusion Cloud, incluidos módulos financieros, patrones de integración y modelos de implementación empresarial.

• Conocimiento profundo de los flujos de trabajo contables de Oracle Cloud Financials, incluidas las funciones principales relacionadas con General Ledger, Accounts Payable, Subledger Accounting y estructuras de múltiples organizaciones.

• Comodidad al trabajar con API, lógica de integración y arquitectura de sistemas, y capacidad para explicar estos conceptos a las partes interesadas de finanzas y operaciones.

• Colaborar estrechamente con Producto, Ingeniería y Diseño para abordar brechas identificadas por clientes empresariales e influir en decisiones de la hoja de ruta que permitan ampliar las operaciones entre los clientes más grandes de Ramp.

• Asesorar sobre implementaciones de Oracle Cloud no estándar y casos límite, equilibrando las necesidades de los clientes con la escalabilidad y la facilidad de mantenimiento de la plataforma a largo plazo.

• Excelentes habilidades de comunicación: capacidad para traducir soluciones técnicas complejas en valor para el negocio y orientar a los clientes hacia enfoques escalables.

• Actitud colaborativa y capacidad para trabajar con distintas áreas, como Ventas, Éxito del cliente, Producto e Ingeniería.

• Habilidades excepcionales de organización y resolución de problemas, con iniciativa para actuar y un alto sentido de responsabilidad.

• Capacidad para prosperar en entornos ambiguos y dinámicos; adaptabilidad e ingenio a medida que ampliamos las operaciones de Ramp en el segmento empresarial.

Se valorará

• Experiencia de implementación con Oracle Cloud Procurement o Oracle Projects (PPM).

Beneficios disponibles para todos los empleados de tiempo completo de Ramp (globales)

• Tiempo libre remunerado flexible (PTO).

• Gestión centralizada de pedidos de equipos para la oficina en casa.

• Subsidio para salud y bienestar.

• Presupuesto para viajes entre oficinas.

• Subsidio semanal para café.

Estados Unidos

• El seguro médico, dental y de la vista para ti está cubierto al 100%, con cobertura parcial para tus dependientes.

• Membresía anual de One Medical.

• Plan 401(k), incluida la contribución equivalente del empleador sobre las aportaciones realizadas mientras trabajes en Ramp.

• HRA para fertilidad (hasta $10,000 al año).

• Licencia parental: hasta 16 semanas (para el parto + vinculación con el bebé) u 8 semanas (solo para vinculación con el bebé), con el 100% del salario.

• Seguro para mascotas.

• Beneficios en la oficina: almuerzo, refrigerios, bebidas y más.

• Cobertura de gastos de reubicación a NYC o SF (si se necesita).

Canadá

• Cobertura grupal médica, dental y de la vista a través de Sun Life.

• Cobertura de seguro de vida, AD&D e incapacidad.

• Cobertura de medicamentos para la fertilidad (hasta $4,000 de por vida).

• Plan grupal de jubilación con contribución equivalente del empleador (RRSP + DPSP).

• Licencia parental: hasta 16 semanas (para el parto + vinculación con el bebé) u 8 semanas (solo para vinculación con el bebé), con el 100% del salario; hay tiempo adicional disponible con salario reducido.

• Programa de asistencia al empleado y atención virtual a través de Lumino Health.

Reino Unido

• Seguro médico privado a través de Freedom Elite.

• Servicios virtuales de médico general y atención en casa a través de eMed x Livi.

• Plan de pensiones laboral a través de Penfold, con opción de sacrificio salarial.

• Licencia parental: hasta 16 semanas (para el parto + vinculación con el bebé) u 8 semanas (solo para vinculación con el bebé), con el 100% del salario; hay tiempo adicional disponible con salario reducido.

Instrucciones para referidos

Si alguien te refiere para el puesto, comunícate con esa persona para que presente la solicitud en tu nombre.

Otros avisos

De conformidad con la Ordenanza Fair Chance de San Francisco, consideraremos para el empleo a solicitantes calificados que tengan antecedentes de arrestos y condenas.

Cuidado con las estafas de reclutamiento: Ramp solo se comunicará contigo mediante direcciones de correo electrónico oficiales de @Ramp.com y nunca solicitará pagos ni información personal confidencial durante el proceso de contratación.

Aviso de privacidad para solicitantes de Ramp