Supervisor de cuentas, acceso al mercado Account Supervisor, Market Access
- Remoto (EE. UU.)
- $90,000 – $115,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 13 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Precision AQ - Marketing de acceso al mercado es la principal agencia de marketing para pagadores del país. Colaboramos con empresas farmacéuticas y de ciencias de la vida de todo el mundo que están desarrollando tratamientos innovadores para hacer que los medicamentos sean accesibles y asequibles. Nos destacamos por demostrar el valor económico, clínico y social de los tratamientos médicos innovadores ante pagadores, proveedores, pacientes y responsables de políticas públicas.
En Precision, reconoceremos tus logros y contribuciones. Tendrás la oportunidad de aprender mediante capacitación externa, brindar mentoría y trabajar con equipos de proyectos multifuncionales. Además, nuestras oportunidades de crecimiento profesional te permitirán desarrollar todo tu potencial.
El Supervisor de cuentas actúa como líder del equipo y brinda apoyo mediante la supervisión y coordinación de proyectos. Es responsable de garantizar y mantener la satisfacción del cliente como su principal punto de contacto. Actúa como enlace entre el liderazgo de servicios al cliente, el área de estrategia y las operaciones internas, y es responsable del éxito y la rentabilidad de todos los proyectos de apoyo.
Las funciones esenciales incluyen, entre otras:
Gestión de clientes:
- Asumir el liderazgo principal de la cuenta una vez que el cliente acepte la propuesta
- Mantener y gestionar oportunidades de negocio con los clientes existentes
- Preparar agendas para clientes y presentaciones con diapositivas
- Liderar y/o apoyar llamadas con el cliente y con LMR, docentes y/o expertos en contenido sobre el contenido y la orientación
- Revisar y enviar al cliente informes de estado y contacto después de cada contacto con el cliente
- Preparar resúmenes de proyectos y alcances de trabajo para clientes y miembros del equipo interno.
Gestión de proyectos:
- Orientar al equipo de apoyo en todos los aspectos de la gestión de proyectos para garantizar que se cumplan o superen las expectativas del cliente
- Gestionar proyectos utilizando resúmenes internos de proyectos, plantillas de propuestas y herramientas presupuestarias aprobados
- Colaborar con el equipo interno en el plan general del proyecto, los objetivos, los hitos y los entregables
Liderazgo:
- Actuar como líder del equipo interno y garantizar que todos sus integrantes colaboren de manera fluida y eficaz
- Orientar al personal en los niveles de Asociado Ejecutivo de Cuentas, Ejecutivo de Cuentas y/o Ejecutivo Sénior de Cuentas. Según el tamaño del equipo, podría gestionar y supervisar a colegas.
- Realizar evaluaciones de desempeño, preparar planes de desarrollo y establecer objetivos para los subordinados directos, según corresponda.
- Debe poder realizar y enseñar a los empleados júnior del equipo de cuentas lo siguiente: preparación de agendas para clientes, estado de proyectos, informes financieros e informes de contacto
Desarrollo de negocios:
- Trabajar con el liderazgo de Servicios al Cliente y el área de Estrategia para ayudar a identificar oportunidades de mercado que impulsen los negocios de los clientes
- Identificar oportunidades de crecimiento orgánico en las cuentas asignadas
Finanzas:
- Preparar propuestas, presupuestos y conciliaciones
- Colaborar con todos los equipos para garantizar que las propuestas se preparen con precisión y que se contabilicen las horas de todos los equipos (Tráfico, Producción, Creatividad, Clínico/Redacción, Servicios para reuniones, etc.)
- Supervisar los presupuestos, incluidos los costos directos, los costos laborales, los honorarios y los gastos de bolsillo, para garantizar que los miembros del equipo/subordinados directos gestionen las horas laborales presupuestadas y los costos directos asignados
- Proporcionar actualizaciones periódicas sobre el estado del presupuesto y comunicarse con el cliente
Otras obligaciones/responsabilidades:
- Disponibilidad para trabajar en el horario de la zona Central
- Cumplir con las pautas de PhRMA, FDA, OIG y ACCME
- Demostrar responsabilidad y compromiso con todos los procedimientos y flujos de trabajo de la agencia
- Asistir a reuniones internas con Ventas, Servicios al Cliente, Servicios para reuniones, Tráfico y otro personal clave para analizar el estado de los proyectos, según sea necesario
- Garantizar los más altos estándares de control de calidad de los materiales para clientes y, según corresponda, desarrollar protocolos de mejores prácticas para facilitar el control de calidad de los equipos internos de proyectos
- Contribuir con ideas originales para la planificación táctica de las cuentas asignadas
Calificaciones:
Requisitos mínimos:
Educación:
- Licenciatura en marketing, publicidad, comunicaciones o una disciplina relacionada
Experiencia laboral:
- Al menos 3 años en un puesto de cuentas en una empresa farmacéutica/de comunicaciones médicas.
- Se requiere experiencia diaria de contacto directo con clientes y experiencia en revisión médica, legal y regulatoria
#LI-REMOTE
En algunos estados o ciudades, la ley exige que Precision incluya una estimación razonable del rango de compensación para este puesto. Este rango tiene en cuenta la amplia variedad de factores que se consideran al tomar decisiones sobre la compensación, incluidos, entre otros: habilidades, experiencia y capacitación, licencias y certificaciones, y otras necesidades empresariales y organizacionales. La estimación del rango publicada no se ha ajustado según el diferencial geográfico aplicable a la ubicación en la que podría cubrirse el puesto. En Precision, no es habitual contratar a una persona en el límite superior o cerca de este del rango correspondiente a su puesto; las decisiones sobre compensación dependen de los hechos y circunstancias de cada caso. Este puesto también puede recibir un bono anual discrecional, seguro médico, beneficios de ahorro para la jubilación, seguro de vida y beneficios por discapacidad, licencia parental y tiempo libre remunerado por enfermedad y vacaciones, entre otros beneficios.
Estimación razonable del rango actual
$90,000—$115,000 USD
Los datos que proporciones como parte de esta solicitud se almacenarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Si solicitas desde California, consulta también nuestro Aviso de privacidad de California.
Precision Medicine Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de empleo se toman sin tener en cuenta la raza, el color, la edad, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la condición de veterano u otras características protegidas por la ley.
Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud, o tienes limitaciones o no puedes acceder o usar este proceso de solicitud en línea y necesitas un método alternativo para presentar tu solicitud, puedes comunicarte con Precision Medicine Group en myHR@precisionmedicinegrp.com.
Advertencia sobre fraudes en la contratación: Ten en cuenta que personas y sitios web fraudulentos pueden hacerse pasar por Precision Medicine Group o sus afiliadas e intentar obtener información personal, financiera o bancaria mediante anuncios de empleo u ofertas de trabajo falsos. Precision Medicine Group nunca solicitará pagos, datos bancarios ni otra información financiera confidencial como parte del proceso de contratación. Si crees que has sido objeto de una estafa de contratación, te recomendamos que informes del incidente a las autoridades policiales locales, a una agencia de protección al consumidor o a la organización pertinente de denuncia de delitos cibernéticos de tu país. También avísanos en myHR@precisionmedicinegrp.com para que podamos investigar y tomar las medidas correspondientes.
Los candidatos deben estar legalmente autorizados para trabajar en el país de empleo sin patrocinio del empleador.
Anuncio original en inglés
Precision AQ - Market Access Marketing, is the top payer marketing agency in the country. We partner with global pharmaceutical and life sciences companies who are developing groundbreaking treatments to make medicines accessible and affordable. We excel at demonstrating the economic, clinical, and societal value of creative medical treatments to payers, providers, patients, and policymakers.
At Precision, we will recognize your achievements and contributions. You will have the opportunity to learn from external training, provide mentorship, and work with cross-functional project teams. Plus, our advancement opportunities will allow you to realize your full potential.
The Account Supervisor functions as a team leader and provides support through overseeing and coordination of projects. The Account Supervisor is responsible for assuring and maintaining client satisfaction as the primary client point of contact. The Account Supervisor serves as a liaison between client services leadership, strategy, and internal operations and is responsible for the success and profitability of all support projects.
Essential duties include but are not limited to:
Client Management:
- Assume primary lead for the client upon client acceptance of proposal
- Maintain and manage business opportunities with existing clients
- Development of client agendas and slide presentations
- Lead and/or support calls with client and LMR, faculty, and/or content experts regarding content and direction
- Review and forward status/contact reports to client after each client contact
- Develop project briefs and scope of work for clients and internal team members.
Project Management:
- Provide direction to support team on all aspects of project management to ensure client expectations are met or exceeded
- Manage projects by utilizing approved internal project briefs, proposal templates, and budget tools
- Collaborate with internal team on overall project plan, objectives, milestones, and deliverables
Leadership:
- Function as internal team leader ensuring all members of the team work together smoothly and effectively
- Mentor personnel at the Associate Account Executive, Account Executive, and/or Senior Account Executive levels. Depending on size of team, potential for management and supervision of colleagues.
- Conduct performance reviews, prepare development plan, and set goals for direct reports as applicable.
- Must be able to execute and teach junior level Account team employees the following: development of client agendas, project status, financial reports, and contact report
Business Development:
- Work with Client Services leadership and Strategy to help identify market opportunities that will further client business
- Identify opportunities for organic growth within assigned accounts
Finance:
- Develop proposals, budgets, and reconciliations
- Collaborate with all teams to ensure proposal development is accurate and all teams hours are captured (Traffic, Production, Creative, Clinical/Copy, Meeting Services, etc)
- Monitor budgets including direct costs, labor costs, fee, and out-of-pocket expenses to ensure team members/direct reports are managing assigned budgeted labor hours and direct costs
- Provide periodic budget status updates and communication with client
Additional Accountabilities/Responsibilities:
- Ability to work central time hours
- Adheres to PhRMA, FDA, OIG and ACCME guidelines
- Demonstrate ownership and accountability for all agency procedures and workflow
- Attend internal meetings with Sales, Client Services, Meeting Services, Traffic and other key personnel to discuss project status as required
- Ensure the highest standards of quality control of client materials and, as appropriate, develop best practices protocols for internal project teams to facilitate quality control
- Contribute original ideas for tactical planning within assigned accounts
Qualifications:
Minimum Required:
Education:
- Bachelor’s degree in marketing, advertising, communications, or related subject
Work Experience:
- At least 3 years in an Account role within a pharmaceutical/medical communications company.
- Daily client facing experience and Medical, legal, regulatory review experience is required
#LI-REMOTE
Precision is required by law in some states or cities to include a reasonable estimate of the compensation range for this role. This compensation range takes into account the wide range of factors that are considered in making compensation decisions including but not limited to: skill sets, experience and training, licensure and certifications, and other business and organizational needs. The disclosed range estimate has not been adjusted for the applicable geographic differential associated with the location at which the position may be filled. At Precision, it is not typical for an individual to be hired at or near the top of the range for their role and compensation decisions are dependent on the facts and circumstances of each case. This role is also eligible for a discretionary annual bonus, health insurance, retirement savings benefits, life insurance and disability benefits, parental leave, and paid time off for sick leave and vacation, among other benefits.
Reasonable estimate of the current range
$90,000—$115,000 USD
Any data provided as a part of this application will be stored in accordance with our Privacy Policy. For CA applicants, please also refer to our CA Privacy Notice.
Precision Medicine Group is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or other characteristics protected by law.
If you are an individual with a disability and require a reasonable accommodation to complete any part of the application process or are limited in the ability or unable to access or use this online application process and need an alternative method for applying, you may contact Precision Medicine Group at myHR@precisionmedicinegrp.com.
Recruitment Fraud Warning: Please be aware that fraudulent individuals and websites may impersonate Precision Medicine Group or its affiliates and attempt to obtain personal, financial, or banking information through fake job postings or employment offers. Precision Medicine Group will never request payment, banking details, or other sensitive financial information as part of the recruitment process. If you believe you have been targeted by a recruitment scam, we encourage you to report the incident to your local law enforcement authorities, consumer protection agency, or relevant cybercrime reporting organization in your country. Please also notify us at myHR@precisionmedicinegrp.com so we can investigate and take appropriate action.
Candidates must be legally authorized to work in the country of employment without employer sponsorship.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad