Gerente de Soluciones de Negocio Business Solutions Manager
RoundPoint Mortgage Servicing Corporation
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 8 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
El Gerente de Soluciones de Negocio se dedica a la creación, operación, mejora continua y gestión de sistemas empresariales clave dentro de las operaciones hipotecarias de RoundPoint, así como a la supervisión de estas soluciones de negocio, y actúa como punto clave de apoyo para los grupos operativos y sus líderes. Este puesto es responsable de establecer la dirección estratégica y gestionar las soluciones tecnológicas, así como el abastecimiento, la administración y la operación técnica de sistemas y soluciones tecnológicas utilizados por nuestros clientes y en las operaciones internas. En colaboración con partes interesadas internas y externas, este puesto será responsable de establecer objetivos, identificar soluciones y desarrollar relaciones externas para ofrecer soluciones que aporten valor. El Gerente de Soluciones de Negocio reporta al vicepresidente sénior de Sistemas y Soluciones Empresariales. Este puesto trabaja estrechamente con líderes clave del negocio y con los equipos directivos de clientes, proveedores y del resto de la organización para establecer relaciones de trabajo sólidas y alcanzar objetivos. Responsabilidades
Asumir la responsabilidad y actuar como experto en la materia en la gestión de los aspectos tecnológicos de los sistemas operativos clave de registro, incluidos los sistemas centrales de administración de préstamos, que abarcan plataformas de incumplimiento, de imágenes, de correspondencia, SBX, etc. Colaborar y actuar como punto clave de apoyo en el diseño de soluciones, la creación, el mantenimiento, el soporte, las pruebas, la implementación y la operación de sistemas técnicos, ya sean proporcionados por proveedores o desarrollados internamente. Garantizar una integración fluida entre las aplicaciones empresariales y los proveedores externos. Dirigir el proceso de Soluciones de Negocio, que gestiona, opera, protege y realiza las funciones técnicas cotidianas de nuestros sistemas clave de registro. Establecer, mantener y comunicar los SLA clave de rendimiento de sistemas para las soluciones tecnológicas internas y proporcionadas por proveedores. Dirigir iniciativas de soluciones de negocio a lo largo de todo su ciclo de vida para respaldar nuevas oportunidades de ingresos o de ahorro de gastos. Gestionar las solicitudes y respuestas de información de posibles clientes, auditores, organismos reguladores y proveedores de productos respecto de los servicios prestados a RoundPoint y por RoundPoint. Actuar como enlace principal entre RoundPoint y sus alianzas o proveedores externos para establecer la relación inicial y mantenerla durante todo el ciclo de vida del sistema. Comprender el comportamiento y las necesidades de nuestros clientes para desarrollar continuamente nuevas ofertas de productos. Colaborar con los líderes de TI para crear hojas de ruta basadas en las directrices y los resultados de los objetivos y prioridades de la alta dirección. Trabajar con las principales partes interesadas internas para desarrollar e implementar capacitación, y ayudar a capacitar al personal correspondiente para que atienda las consultas de los clientes sobre las ofertas de productos; colaborar continuamente con las principales partes interesadas de toda la organización para impulsar la evolución de la línea de productos. Colaborar con los gerentes de programas y proyectos de TI y supervisarlos, y garantizar que los programas documenten adecuadamente el alcance, el presupuesto, los riesgos y los requisitos de negocio. Preparar periódicamente actualizaciones ejecutivas sobre las soluciones en curso para mantener informados a los equipos de liderazgo y gestión de TI y de la organización en general. Contribuir como experto en la materia en el cumplimiento normativo de sistemas clave y colaborar con los grupos de cumplimiento para mantener el compromiso de RoundPoint con el cumplimiento normativo.
Calificaciones
Se requiere una licenciatura en TI, ciencias de la computación, negocios, finanzas o un campo relacionado. Experiencia de liderazgo técnico u operativo en un entorno de administración de préstamos hipotecarios o de préstamos. Experiencia en la gestión de proyectos de gran escala y proveedores de servicios. Orientación a resultados: trayectoria demostrada en la obtención de resultados cuantificables para la organización (es decir, analizar oportunidades y riesgos, desarrollar y ejecutar los planes de acción correspondientes y obtener resultados); gran capacidad de organización y disciplina. Habilidades de desarrollo de liderazgo: capacidad demostrada para reclutar, formar y desarrollar equipos, y liderar equipos integrados por un grupo diverso de recursos calificados y difíciles de conseguir en un entorno de gestión directa. Habilidades de gestión de operaciones: capacidad demostrada para identificar, recopilar y analizar datos sobre el rendimiento operativo, estudios de mercado y otros datos relacionados, con el fin de mejorar el rendimiento y recomendar cambios en los sistemas. Habilidades de gestión de proyectos: capacidad demostrada para gestionar proyectos dentro del plazo y el presupuesto que requieren varios niveles de proveedores de servicios y partes interesadas internas y externas. Experiencia en generar consenso y establecer relaciones con partes interesadas internas y externas. Excelentes habilidades de comunicación escrita, para presentaciones y oral. Orientación a resultados: trayectoria demostrada en la obtención de resultados cuantificables para la organización.
Exigencias físicas y condiciones de trabajo Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales. Al realizar las tareas de este puesto:
El empleado debe hablar o escuchar con regularidad. Debe permanecer sentado durante períodos prolongados y, ocasionalmente, debe ponerse de pie y caminar. Debe usar las manos con regularidad para tocar, manipular o sentir objetos, y extender los brazos y las manos; ocasionalmente, puede tener que subir o mantener el equilibrio, así como inclinarse, arrodillarse, agacharse o gatear. Debe levantar o mover con frecuencia hasta 10 libras y, ocasionalmente, hasta 25 libras. Las capacidades visuales específicas que requiere este puesto incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión de los colores y capacidad para ajustar el enfoque. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser de bajo a moderado, y no hay condiciones extremas.
Acerca de RoundPoint Mortgage Servicing LLC RoundPoint Mortgage Servicing LLC es una compañía hipotecaria no bancaria totalmente integrada, con una cartera de subadministración de aproximadamente 00,000 préstamos. En 2023, Two Harbors Investment Corp. (NYSE: TWO) adquirió RoundPoint, lo que reafirmó su compromiso con los derechos de administración de préstamos hipotecarios (MSR) como elemento central y esencial de nuestra estrategia de negocio y nuestro futuro. La unión de Two Harbors y RoundPoint aprovecha las fortalezas de ambas compañías y aporta un valor significativo a las partes interesadas mediante eficiencias operativas y de costos, así como la posibilidad de participar más plenamente en el sector del financiamiento hipotecario cuando surjan oportunidades. Fundada en 2009, Two Harbors se ha convertido en un fideicomiso de inversión inmobiliaria residencial hipotecaria (mortgage REIT) que cotiza en bolsa y es líder en su sector. Aprovechamos nuestras competencias principales para comprender y gestionar el riesgo de tasas de interés y de pago anticipado, e invertir en nuestra cartera de valores respaldados por hipotecas residenciales de agencias (RMBS) y derechos de administración de préstamos hipotecarios (MSR), con el objetivo de ofrecer a nuestros accionistas rendimientos atractivos ajustados al riesgo. Estado del empleado
Regular
Viajes
Mínimos
Publicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
The Business Solutions Manager is dedicated to the creation, operation, iteration and management of key enterprise systems within the mortgage operation at RoundPoint and the oversight of these business solutions and acts as a key coverage point for operational groups and leaders. This role is responsible for setting the strategic direction and management of technology solutions and key system sourcing, administration and technical operation of systems and technology solutions used by our customers and internal operations. Working with internal and external stakeholders, this position will be responsible for setting goals, identifying solutions and sourcing external relationships to provide value added solutions. The Business Solutions Manager reports to the SVP of Enterprise Systems and Solutions. This role works closely with key business leaders and leadership of clients, vendors and the balance of the organization to build strong working relationships to achieve goals. Responsibilities
Own and be the subject matter expert managing the technological aspects of key operational systems of record including Core Loan Servicing systems which include default platforms, imaging platforms, correspondence platforms, SBX etc. Partner and act as the key coverage for solutioning, creating, maintaining, supporting, testing, implementing and operating technical systems, whether they are vendor-provided, or internally developed Ensure seamless integration between enterprise applications and third-party vendors Lead the Business Solutions process which manages, operates, secures and carries out the day-to-day technical functions of our key systems of record Establishes, maintains and reports on key SLAs for system performance for internal and vendor-provided technology solutions Lead business solutions initiatives throughout the lifecycle to support new revenue or expense saving opportunities Manage requests and responses for information from potential clients, auditors, and regulatory agencies and product providers for services provided to and from RoundPoint Serve as the primary liaison between RoundPoint and external partnerships/vendors to establish the initial relationship and maintain the relationship throughout the system lifecycle Develop an understanding of our customer behaviors and need to continually develop new product offerings Partner with IT leadership to create roadmaps based on guidelines and outputs from senior leadership’s goals and priorities Work with internal key stakeholders, develop, implement, and assist in training the appropriate personnel to assist customers with questions regarding product offerings; ongoing collaboration with key stakeholders across the organization to drive evolution with the product line Collaborate and oversee the IT program and project managers, ensure programs are well documented for scope, budget, risks and business requirements Regularly prepare executive updates for solutions in process to keep the IT and general leadership and management teams informed Contribute to and act as a subject matter expert in key systems compliance and partnering with compliance groups to maintain RoundPoint’s commitment to compliance
Qualifications
A bachelor’s degree in IT, computer science, business, finance, or a related field required Technical or operational leadership experience in a mortgage servicing or lending environment Experience managing large-scale projects and service providers Results Oriented – track record of delivering quantifiable results to the organization (i.e. analyze opportunities/risks, develop and execute related action plans and deliver results), highly organized and disciplined Leadership Development Skills - proven ability to recruit, build/develop and lead teams comprised of a diverse group of scarce, skilled resources in a directly managed environment Operations Management Skills – proven ability to identify, collect and analyze operations performance data, market research data, and other related data to improve performance to provide system change recommendations Project Management Skills – proven ability to manage projects on time and on budget that require multiple layers of service providers, internal and external stakeholders Expertise at consensus and relationship building with internal and external stakeholders Excellent written, presentation and oral communication skills Results Oriented – track record of delivering quantifiable results to the organization
Physical Demands & Working Conditions The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this position. Reasonable accommodation may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions. While performing the duties of this job:
The employee is regularly required to talk or hear. The employee is required to sit for extended periods of time and is occasionally required to stand and walk. The employee must regularly use hands to finger, handle, or feel objects and is regularly required to reach with hands and arms; the employee may occasionally climb or balance, and stoop, kneel, crouch, or crawl. The employee must frequently lift and/or move up to 10 pounds and occasionally lift and/or move up to 25 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, and ability to adjust focus. The noise level in the work environment is usually quiet to moderate, and no extreme conditions are present.
About RoundPoint Mortgage Servicing LLC RoundPoint Mortgage Servicing LLC is a fully integrated, non-bank mortgage company, with a subservicing portfolio of approximately 00,000 loans. In 2023, RoundPoint was acquired by Two Harbors Investment Corp. (NYSE: TWO), reaffirming its commitment to MSR as core and essential to our business strategy and our future. A combined Two Harbors and RoundPoint capitalizes on the strengths of both companies, adding significant value for stakeholders through operational and cost efficiencies, as well as the ability to participate more fully in the mortgage finance space as opportunities arise. Founded in 2009, Two Harbors has grown into a leading publicly traded residential mortgage real estate investment trust (mortgage REIT). We leverage our core competencies of understanding and managing interest rate and prepayment risk to invest in our Agency residential mortgage-backed securities (RMBS) and mortgage servicing rights (MSR) portfolio, with the objective of delivering attractive risk-adjusted returns to our stockholders. Employee Status
Regular
Travel
Minimal
Originally posted on Himalayas
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad