Gerente de Operaciones de Ingresos Revenue Operations Manager

Sobre nosotros

Socket ayuda a los desarrolladores y a los equipos de seguridad a lanzar productos más rápido al eliminar el trabajo tedioso relacionado con la seguridad. Miles de organizaciones usan Socket para encontrar, auditar y administrar de forma segura código de código abierto. A nuestros clientes —desde Anthropic hasta xAI, y desde Figma hasta Vercel— les encanta Socket (¡solo revisa sus publicaciones en X para comprobarlo!).

Fundada por Feross Aboukhadijeh, un mantenedor de código abierto de larga trayectoria cuyo software se descarga más de mil millones de veces al mes, Socket ha recaudado $125M en financiamiento de destacados inversionistas ángeles, operadores y líderes de seguridad.

Sobre el puesto

Socket busca contratar a su primer gerente dedicado de Operaciones de Ingresos. Serás responsable de administrar y mejorar nuestra configuración actual de HubSpot, Clay y el resto de nuestra plataforma de GTM, los datos que contienen, y los territorios y las listas de cuentas objetivo que usan nuestros representantes. Esperamos migrar a Salesforce y tú liderarías esa transición. Es un puesto práctico. Trabajarás codo a codo con los representantes, detectarás problemas y oportunidades antes de que alguien te lo pida y los convertirás en soluciones y automatizaciones que impulsen los ingresos. Reportarás a nuestro director de Enablement y trabajarás en estrecha colaboración con nuestro vicepresidente de Ventas, los líderes de ventas y el equipo de TI.

Lo que harás

• Pasar tiempo con los representantes para ver dónde el CRM y nuestros procesos los retrasan, y solucionarlo

• Hacer seguimiento de las conversiones en cada etapa del embudo, detectar dónde se estancan las oportunidades o dónde nos falta una señal, y convertir tus hallazgos en soluciones y automatizaciones

• Encargarte del funcionamiento diario de HubSpot y del resto de la plataforma de GTM (Clay, Lusha, Orum, Gong): campos, permisos, flujos de trabajo, integraciones e informes

• Planificar y llevar a cabo nuestra prevista migración de HubSpot a Salesforce, desde la asignación de datos hasta la transición y adopción

• Establecer estándares de calidad de datos, realizar una auditoría de duplicados cada trimestre y asegurarte de que el enriquecimiento de datos de Clay se incorpore al CRM de forma completa y limpia

• Mantener la coherencia de las etapas del pipeline y los criterios para pasar de una etapa a otra, y crear los informes del pipeline y de pronósticos que los líderes de ventas usan cada semana

• Encargarte de las listas de cuentas objetivo y los territorios: actualizarlos cada trimestre, asignarlos a los representantes y tener una lista lista para cada nueva contratación

• Mantener actualizadas las reglas de participación y corregir los problemas de asignación desde su origen

• Apoyar el cálculo de comisiones con datos limpios: asignación de créditos, conciliación de las reservas con el CRM y respuesta a las preguntas de los representantes

Lo que aportarás

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia en Operaciones de Ingresos, Operaciones de Ventas o Sistemas de GTM en una empresa B2B SaaS en crecimiento

• Experiencia práctica avanzada como administrador de Salesforce (flows, objetos personalizados, permisos, integraciones e informes), además de experiencia práctica con HubSpot

• Haber liderado una migración de CRM o una renovación importante, incluida la adopción por parte del equipo

• Haber creado territorios, reglas de asignación e informes del pipeline que los líderes de ventas usaron para gestionar su negocio

• Haber trabajado directamente con representantes y creado herramientas que realmente quisieran usar

Preferido:

• Usas herramientas de IA (Claude o similares) para automatizar el trabajo operativo

• Has sido una de las primeras personas contratadas para RevOps

• Experiencia con Clay y una herramienta de comisiones (CaptivateIQ, Spiff o similar)

  Nuestro proceso de entrevistas

  1. Entrevista telefónica con nuestro equipo de Talento

  2. Entrevista virtual cara a cara con el gerente de contratación

  3. Entrevistas virtuales cara a cara con algunos miembros del equipo

  4. Presentación

  5. Llamada final con nuestro fundador

  6. Reunión de evaluación

  7. Referencias

  8. Oferta

Contratar es una decisión importante para ambas partes. Lee más sobre nuestra filosofía de contratación y sobre cómo abordamos el proceso en Socket.

Beneficios: Nuestros beneficios están diseñados para apoyarte a ti y a tu familia, para que puedas cuidar lo que más importa y prosperar tanto dentro como fuera del trabajo. Ofrecemos:

• Rangos salariales competitivos en el mercado

• Programa de participación accionaria significativo

• Beneficios integrales de salud para ti y tu familia (99% de cobertura)

• Tiempo libre flexible, días festivos y cierre de invierno para descansar y recargar energías

• Licencia parental remunerada

• Modalidad de trabajo principalmente remota, con encuentros presenciales del equipo cada trimestre

En Socket, nosotros

1. Buscamos la excelencia: Nos distinguimos por entregar constantemente un trabajo de calidad y excelencia excepcionales.

2. Actuamos con urgencia y enfoque: Priorizamos la acción rápida y decidida.

3. Pensamos con rigor: Nos importa tener razón y, a menudo, para lograrlo hay que razonar desde los primeros principios. Valoramos las perspectivas alternativas y mantenemos conversaciones constructivas.

4. Confiamos y potenciamos: Confiamos ampliamente, siempre suponemos buenas intenciones y damos comentarios específicos para ayudarnos a mejorar mutuamente.

5. Sentimos un fuerte sentido de responsabilidad: Desempeñamos muchas funciones y sentimos una gran responsabilidad por la empresa en su conjunto; no somos territoriales respecto de nuestras áreas asignadas.

6. Tenemos una obsesión por los clientes: Priorizamos incansablemente las necesidades de nuestros clientes y nos esforzamos por superar sus expectativas y deleitarlos en cada interacción.