Director de Ingeniería de Soluciones (Enterprise AMER) Director, Solutions Engineering (Enterprise AMER)
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Sede: Remoto - Estados Unidos
Únete a la empresa que está construyendo la infraestructura de telemetría para la era de la IA. En Cribl, colaboramos con equipos de TI y Seguridad de muchas de las empresas más grandes del mundo, incluida la mitad de las empresas Fortune 100, para cerrar la brecha entre las ambiciones de la IA y la realidad de la infraestructura. Como plataforma de IA para telemetría, ofrecemos a nuestros clientes opciones, control y flexibilidad para administrar y analizar la telemetría de personas y agentes, para que puedan construir lo que viene.
Somos una de las empresas privadas de más rápido crecimiento y un referente en un mercado enorme y en rápida evolución. Con una fuerza laboral global, damos prioridad al trabajo remoto y nos guiamos por una idea sencilla: el software es un negocio de personas. Cribl es el lugar donde las personas curiosas y colaborativas pueden dar lo mejor de sí, crecer rápidamente y aportar todo lo que son a la manada.
Ubicación: Este es un puesto remoto con base en Estados Unidos o Canadá*
Por qué te encantará este puesto
- Lidera la transformación con IA: Guía un equipo de gran visibilidad e impacto que está a la vanguardia del cambio en IA y observabilidad, y define tanto las soluciones que ofrecemos como las formas modernas de trabajar.
- Define la estrategia: Participa directamente en la definición de la estrategia de GTM de Cribl mientras ampliamos nuestra plataforma multiproducto (Stream, Edge, Lake, Search).
- Adopta formas de trabajo modernas: Trabaja en un entorno colaborativo que prioriza el trabajo remoto, donde te alentamos a cuestionar los procesos heredados y a usar la IA para reinventar los flujos de trabajo cotidianos.
- La cultura es lo primero: Únete a una empresa que reconoce que el software es un negocio de personas, donde resolvemos problemas difíciles desde los primeros principios y valoramos y recibimos las diferencias.
Como miembro activo de nuestro equipo, tendrás que…
- Liderazgo y desarrollo del equipo
- Formar y liderar un equipo de ingenieros de soluciones (SE) y gerentes de SE, quienes serán nuestros principales expertos en la presentación, evaluación y capacitación de productos en toda la plataforma de Cribl.
- Diseñar y ejecutar una estrategia integral de talento para el equipo de SE de AMER, que abarque contratación, capacitación, desarrollo profesional y retención.
- Promover la adopción de herramientas de IA y automatización en toda la organización de SE para agilizar la capacitación técnica, acelerar la entrega de PoV y optimizar los flujos de trabajo diarios de preventa.
- Evaluar y desarrollar continuamente las capacidades técnicas de cada miembro del equipo en toda nuestra plataforma y en los casos de uso emergentes de telemetría de IA/agentes, garantizando una gran profundidad técnica.
- Brindar mentoría continua a los gerentes de SE y a los SE, fomentando una mentalidad de «El cliente siempre es lo primero» y asesorándolos sobre técnicas de preventa, tanto técnicas como no técnicas.
- Estrategia y ejecución de GTM
- Colaborar con el liderazgo de ventas Enterprise para alcanzar las cuotas regionales y los objetivos de expansión de consumo/ARR, centrándose en la incorporación de varios productos y el crecimiento del consumo de Cribl.Cloud.
- Impulsar la excelencia operativa de preventa mediante la optimización de las tasas de conversión de Proof of Value (PoV), la reducción de los ciclos de ventas técnicas y la estandarización de metodologías de ventas compartidas (p. ej., MEDDIC).
- Innovar e implementar estrategias de ventas —land-and-expand, migración de la plataforma o de instalaciones locales a la nube y ventas basadas en el consumo— que eleven las habilidades de tu equipo.
- Colaborar estrechamente con Customer Success para garantizar traspasos técnicos fluidos, impulsar la adopción continua y lograr altas tasas de retención neta (NRR) y satisfacción del cliente.
- Colaboración y estrategia interfuncionales
- Ofrecer orientación estratégica a los líderes de ingresos sobre la estrategia de ventas, los enfoques de venta de plataformas y los obstáculos o brechas del producto, y representar las necesidades del equipo de SE ante el personal ejecutivo.
- Coordinar recursos interfuncionales con relación de dependencia indirecta (SE Staff/Principal, SE de socios, capacitación técnica y servicios profesionales) para alcanzar los objetivos de tu equipo.
- Realizar presentaciones para ejecutivos, representar toda la cartera de productos de Cribl y llevar a cabo y supervisar eventos críticos de PoV y demostraciones de productos.
- Colaborar estrechamente con los equipos de producto, ingeniería y marketing, así como con los socios de canales/FSI, a medida que la plataforma de Cribl se amplía a Apps, AI Insights y nuevas líneas de productos.
- Somos una empresa que prioriza el trabajo remoto y trabajamos en muchas zonas horarias; es posible que ocasionalmente debas realizar tareas fuera de tu horario laboral habitual.
Si tienes estas cualidades, te queremos en el equipo
- Capacidad comprobada para comunicarse eficazmente en presentaciones —en persona, por teléfono y mediante videoconferencias— con clientes de nivel ejecutivo, subordinados directos y el equipo de liderazgo de Cribl.
- Antecedentes de liderazgo exitoso de un equipo o región de preventa técnica en una empresa de software, con cumplimiento de objetivos frente a cuotas mensuales, trimestrales y anuales y metas de consumo.
- Experiencia comprobada liderando gerentes de SE (liderazgo de líderes), incluido el asesoramiento a gerentes sobre enfoques de venta de plataformas o varios productos.
- Experiencia en el apoyo de acuerdos Enterprise grandes, complejos y plurianuales, idealmente con paquetes de varios productos y/o iniciativas de migración de instalaciones locales a la nube o a entornos híbridos.
- Capacidad para enseñar métodos de venta consultiva y land-and-expand para identificar oportunidades nuevas y existentes en una cartera de varios productos.
- Mentalidad demostrada de aprovechar herramientas de IA y automatización moderna para mejorar la eficiencia personal y del equipo, y liderar con el ejemplo al adoptar nuevas formas de trabajo.
- Licenciatura o equivalente Y más de 5 años de experiencia en un puesto de liderazgo de preventa de cara al cliente, O una combinación equivalente de educación y experiencia.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente el 30% del tiempo.
Puntos adicionales / Cualificaciones preferidas
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- Experiencia en desarrollar promotores técnicos y relaciones ejecutivas dentro de grandes cuentas Enterprise.
- Experiencia en observabilidad, seguridad (SIEM/SOC), DevOps o infraestructura en la nube.
- Familiaridad con la suite de productos de Cribl o con una plataforma comparable e independiente de proveedores para canalizaciones de datos/telemetría.
- Iniciativa propia comprobada y actitud motivada; capacidad para gestionar simultáneamente varias tareas, proyectos y responsabilidades.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos, manteniendo una actitud cordial y profesional con tu equipo, clientes y compañeros de trabajo.
#LI-JK1
#LI-Remote
El salario para este puesto depende de la ubicación geográfica y se basará en los conocimientos, las habilidades y la experiencia relacionados con el puesto de cada candidato.
Además del salario base, los empleados en puestos de ventas y algunos puestos relacionados con ventas pueden recibir remuneración por incentivos (comisiones). En todos los demás puestos, los empleados pueden participar en el Programa de Bonos Corporativos de Cribl.
Además de un salario competitivo, Cribl ofrece un generoso paquete de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión, por discapacidad a corto plazo y de vida; feriados pagados y tiempo libre remunerado; un beneficio para tratamientos de fertilidad; 401(k); y participación accionaria.
Rango de salario base
$180,000—$240,000 USD
Aporta todo lo que eres
La diversidad impulsa la innovación, permite tomar mejores decisiones para apoyar a nuestros clientes e inspira cambios positivos. Estamos creando una cultura en la que las diferencias se valoran y se reciben con agrado, y trabajamos en conjunto para sacar lo mejor de cada persona. Todas las personas candidatas que cumplan los requisitos serán consideradas para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional ni ninguna otra característica protegida legalmente aplicable en el lugar donde presente su solicitud.
¿Te interesa unirte a la manada de Cribl? Conoce más sobre las cabras más inteligentes, divertidas y apasionadas que jamás conocerás en cribl.io/about-us.
Para postularte: https://weworkremotely.com/remote-jobs/cribl-director-solutions-engineering-enterprise-amer
Anuncio original en inglés
Headquarters: Remote - United States
Join the company that’s building the telemetry infrastructure for the AI era. At Cribl, we partner with IT and Security teams at many of the world’s biggest enterprises, including half of the Fortune 100, to bridge the gap between AI ambition and infrastructure reality. As the AI Platform for Telemetry, we give customers the choice, control, and flexibility to manage and analyze telemetry for both humans and agents, so they can build what’s next.
We’re one of the fastest‑growing private companies and a leading player in a massive, fast‑moving market. With a global workforce, we’re remote‑first and grounded in a simple idea: software is a people business. Cribl is the place where curious, collaborative people can do their best work, grow fast, and bring their full selves to the herd.
Location: This is a remote role based out of United States or Canada*
Why You'll Love This Role
- Lead the AI transformation: Guide a high-visibility, high-impact team at the forefront of the AI and observability shift, shaping both the solutions we deliver and the modern ways we work.
- Shape the strategy: Have a direct seat at the table in shaping Cribl’s GTM strategy as we scale our multi-product platform (Stream, Edge, Lake, Search).
- Embrace modern work: Work in a remote-first, collaborative environment where you are encouraged to challenge legacy processes and use AI to reinvent everyday workflows.
- Culture first: Join a company where software is recognized as a people business, where we solve hard problems from first principles, and where differences are valued and welcomed.
As An Active Member Of Our Team, You Will…
- Team Leadership & Development
- Build and lead a team of Solutions Engineers and SE Managers who serve as our core product introduction, evaluation, and education experts across Cribl's full platform.
- Design and execute a comprehensive talent strategy for the AMER SE team, encompassing recruiting, enablement, career pathing, and retention.
- Champion the adoption of AI and automation tools across the SE organization to streamline technical enablement, accelerate PoV delivery, and optimize day-to-day pre-sales workflows.
- Continually assess and develop the technical capabilities of each team member across our platform and emerging AI/agentic telemetry use cases, ensuring high technical depth.
- Provide ongoing mentorship to SE Managers and SEs, fostering a 'Customer First, Always' mindset while coaching them on technical and non-technical pre-sales techniques.
- GTM Strategy & Execution
- Partner with Enterprise sales leadership to hit regional quota and consumption/ARR expansion targets, focusing on multi-product attach and Cribl.Cloud consumption growth.
- Drive pre-sales operational excellence by optimizing Proof of Value (PoV) conversion rates, shortening technical sales cycles, and standardizing shared sales methodologies (e.g., MEDDIC).
- Innovate and implement sales plays—land-and-expand, platform/on-prem-to-cloud migration, and consumption selling—that uplevel your team's skills.
- Partner closely with Customer Success to ensure seamless technical handoffs, drive continuous adoption, and secure high Net Retention Rates (NRR) and customer satisfaction.
- Cross-Functional Collaboration & Strategy
- Provide strategic guidance to revenue leaders on sales strategy, platform-selling motions, and product obstacles/gaps, and represent the SE team's needs to executive staff.
- Coordinate cross-functional, dotted-line resources (Staff/Principal SEs, Partner SEs, Technical Enablement, Professional Services) to achieve your team's goals.
- Deliver executive-level presentations, represent Cribl's full product portfolio, and conduct and oversee critical PoV events and product demonstrations.
- Collaborate closely with product, engineering, marketing, and channel/FSI partners as Cribl's platform expands into Apps, AI Insights, and new product lines.
- We are a remote-first company and work happens across many time-zones - you may be required to occasionally perform duties outside your standard working hours
If You’ve Got It - We Want It
- Proven ability to communicate effectively in presentations — in person, by phone, and via remote conferencing — with executive-level customers, direct reports, and the Cribl Leadership Team.
- A history of successfully leading a technical pre-sales team or region at a software company that drives target attainment against monthly, quarterly, and annual quota and consumption targets.
- Proven experience leading SE Managers (a leader of leaders), including coaching managers through multi-product/platform-selling motions.
- Experience supporting large, complex, multi-year Enterprise deals, ideally including multi-product bundling and/or on-prem-to-cloud/hybrid migration motions.
- Ability to teach consultative, land-and-expand selling methodology for identifying new and existing opportunities across a multi-product portfolio.
- Demonstrated mindset of leveraging AI tools and modern automation to enhance personal and team efficiency, leading by example in adopting new ways of working.
- Bachelor's Degree or equivalent AND 5+ years of experience in a customer-facing pre-sales leadership role, OR equivalent combination of education and experience.
- Ability to travel approximately 30%.
Bonus Points / Preferred Qualifications
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- Experience building technical champions and executive relationships within large Enterprise accounts.
- Background in Observability, Security (SIEM/SOC), DevOps, or Cloud infrastructure.
- Familiarity with Cribl's product suite, or a comparable vendor-agnostic telemetry/data pipeline platform.
- Proven self-starter with a motivated attitude, able to manage multiple tasks, projects, and responsibilities simultaneously.
- Ability to work under pressure and meet deadlines, while maintaining a pleasant and professional attitude toward your team, customers, and co-workers.
#LI-JK1
#LI-Remote
The salary for this role is dependent on geographic location and will be based on the individual candidate's job-related knowledge, skills, and experience.
In addition to base salary, for sales and some sales-adjacent roles, employees are eligible to earn incentive compensation (commission). For all other roles, employees are eligible to participate in the Cribl Corporate Bonus Program.
In addition to a competitive salary, Cribl also offers a generous benefits package which includes health, dental, vision, short-term disability, and life insurance, paid holidays and paid time off, a fertility treatment benefit, 401(k), and equity.
Base Salary Range
$180,000—$240,000 USD
Bring Your Whole Self
Diversity drives innovation, enables better decisions to support our customers, and inspires change for the better. We’re building a culture where differences are valued and welcomed, and we work together to bring out the best in each other. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or any other applicable legally protected characteristics in the location in which the candidate is applying.
Interested in joining the Cribl herd? Learn more about the smartest, funniest, most passionate goats you’ll ever meet at cribl.io/about-us.
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/cribl-director-solutions-engineering-enterprise-amer
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad