Supervisor de Flebotomía de Campo - Norte de California
Field Phlebotomy Supervisor - Northern California
- Remoto (EE. UU.)
- $95,000 – $105,000 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 3 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Getlabs es la plataforma líder en diagnósticos a domicilio.
Las organizaciones de atención médica usan Getlabs para enviar flebotomistas móviles a los hogares de los pacientes y recolectar muestras para análisis, medir signos vitales y realizar diagnósticos avanzados. Al aprovechar Getlabs, los socios pueden mejorar la adherencia de los pacientes y cerrar brechas en la atención con disponibilidad nacional el mismo día.
Nuestro equipo ha recaudado $50M de inversionistas estratégicos, incluidos los dos laboratorios de diagnóstico más grandes de Estados Unidos, Labcorp y Quest. La misión de Getlabs es salvar vidas ampliando el acceso a los diagnósticos para todos.
Acerca del puesto:
Actualmente buscamos un Supervisor de Flebotomía de Campo de tiempo completo que tenga interés en unirse a una startup en una etapa de alto crecimiento. El objetivo del Supervisor de Flebotomía de Campo es simple, pero desafiante: ayudar a nuestro gerente de Operaciones con las operaciones diarias en todo el mercado y garantizar que nuestros pacientes tengan la mejor experiencia posible.
El Supervisor de Flebotomía de Campo supervisa la calidad de las operaciones con pacientes en los territorios. Será responsable de garantizar que cada experiencia con Getlabs cumpla y supere las expectativas de los pacientes. También ayudará a capacitar a nuestro equipo de flebotomistas por hora y a garantizar la calidad de su trabajo. Sobre todo, buscamos candidatos proactivos, ingeniosos, organizados, atentos a los detalles, comunicativos y amables.
Actualmente, este puesto está limitado a candidatos que residan a no más de una hora de viaje del área de la bahía de San Francisco.
En Getlabs, usted:
- Supervisará a un equipo de flebotomistas móviles en uno o más mercados geográficos
- Evaluará el desempeño laboral y revisará regularmente las citas para verificar el cumplimiento, la calidad y la seguridad; informará con precisión todos los hallazgos
- Aplicará medidas disciplinarias según corresponda
- Entrevistará y contratará a nuevos flebotomistas móviles
- Facilitará una incorporación eficaz y eficiente de las nuevas contrataciones
- Realizará evaluaciones de competencias iniciales y anuales para el equipo
- Garantizará que los registros de pedidos y citas de pacientes sean precisos
- Realizará evaluaciones de desempeño. Atenderá las inquietudes y quejas de los empleados
- Revisará los horarios diarios y semanales del equipo y los ajustará según sea necesario; organizará, planificará y asignará el trabajo
- Planificará y administrará un presupuesto
- Ayudará con el servicio al cliente diario y con las escalaciones a nivel gerencial, incluidas las interacciones con pacientes mediante llamadas entrantes, llamadas salientes, correos electrónicos y otras plataformas de comunicación
- Revisará y aprobará las hojas de horas y los gastos del equipo
Lo que buscamos:
- Se requieren al menos 2 años de experiencia en gestión en un puesto de liderazgo
- Se requiere una certificación de flebotomía de una agencia acreditada: American Medical Technologists (AMT), American Society for Clinical Pathology (ASCP) o National Center for Competency Testing (NCCT). ¡Se valora el conocimiento profundo de las tareas, responsabilidades y técnicas de flebotomía!
- Trayectoria comprobada en la prestación de un servicio al cliente excepcional
- Sólidas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal (se valora el dominio de Google Suite)
- Una persona disciplinada que pueda trabajar de manera independiente o en equipo
- Transporte confiable y un historial de manejo limpio
- Dominio de las aplicaciones de Google y disposición para adoptar nuevas tecnologías
- Capacidad comprobada para manejar la ambigüedad cuando no hay sistemas y procesos definidos
Ofrecemos excelentes beneficios para facilitarle la vida y permitirle enfocarse en lo que mejor sabe hacer:
- Salario anual competitivo, de $95,000-$105,000
- Valioso plan de opciones sobre acciones
- Opciones de seguro médico, dental y de visión
- Vacaciones flexibles e ilimitadas
- ¡Una empresa con una gran visión, un entorno de trabajo dinámico y un equipo de colegas talentosos, ambiciosos y agradables!
Compensación
Información adicional
La salud y la seguridad de nuestros empleados y sus familias son nuestra máxima prioridad. Debido a la naturaleza continua de la pandemia de COVID-19, hemos decidido exigir la vacunación como condición de empleo para cualquier empleado que tenga contacto con pacientes.
Getlabs es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas.
Anuncio original en inglés
Getlabs is the leading platform for at-home diagnostics.
Healthcare organizations use Getlabs to send mobile phlebotomists to patients’ homes and collect labs, vitals, and advanced diagnostics. By leveraging Getlabs, partners can improve patient adherence and close gaps in care with same-day, nationwide availability.
Our team has raised $50M from strategic investors including the two largest diagnostic laboratories in the United States, Labcorp and Quest. Getlabs’ mission is to save lives by expanding access to diagnostics for everyone.
About the role:
We are currently seeking a full-time Field Phlebotomy Supervisor interested in joining a high-growth stage startup. The mandate of the Field Phlebotomy Supervisor is simple but challenging: assist our Operations Manager with the day-to-day operations throughout the market and ensure our patients have the best experience possible.
The Field Phlebotomy Supervisor oversees the quality of territories patient operations. You will be responsible for ensuring that every Getlabs experience meets and exceeds the patient's expectations. You will also help train and ensure quality for our team of hourly phlebotomists. Above all, we are seeking candidates who are self-starters and are resourceful, organized, detail-oriented, communicative, and friendly.
This position is currently limited to candidates residing within a one-hour commute of the San Francisco Bay Area.
At Getlabs, you will:
- Supervise a team of mobile phlebotomists in one or more geographical markets
- Assess work performance and perform appointment reviews for compliance, quality, and safety on a regular basis; accurately report all findings
- Administer disciplinary action as appropriate
- Interview and hire new mobile phlebotomists
- Effectively and efficiently onboard new hires
- Complete new hire and annual competency assessments for team
- Ensure accurate order and patient appointment record-keeping
- Administer performance reviewsHandle employee concerns and grievances
- Review daily/weekly schedules for team and make schedule adjustments as needed; organize, plan, and assign work
- Plan and manage a budget
- Assist with day-to-day customer service and manager-level escalations including interactions with patients via inbound calls, outbound calls, emails, and other communication platforms
- Review and approve team timecards and expenses
What we are looking for:
- At least 2 years of management experience in a leadership position is required
- Phlebotomy certification from an accredited agency is required: American Medical Technologists (AMT), American Society for Clinical Pathology (ASCP), or National Center for Competency Testing (NCCT) In-depth knowledge of phlebotomy duties, responsibilities and techniques a plus!
- Proven track record in providing exceptional customer service
- Strong communication skills; both written and verbal (Google suite a plus)
- A disciplined worker who can work independently or in a team environment
- Reliable transportation and clean driving record
- Competency with Google applications and willingness to embrace new technology
- A proven ability to handle ambiguity in the absence of defined systems and processes
We have great benefits to make your life easier so you can focus on what you're best at:
- Competitive annual salary ranging $95,000-$105,000
- Valuable stock option plan
- Medical, dental and vision insurance options
- Flexible and unlimited vacation
- A company with a huge vision, a dynamic work environment, and a team of talented, ambitious and fun to work-with colleagues!
Compensation
Additional Information
The health and safety of our employees and their families is our top priority. Due to the ongoing nature of the COVID-19 pandemic we have decided to require vaccination as a condition of employment for any employee who is in contact with patients.
Getlabs is an equal opportunity employer. We value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status or other protected classes.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad