Ingeniero/a full-stack, plataforma de IA Full-Stack Engineer, AI Platform

Thumbtack ayuda a millones de personas a cuidar sus hogares con confianza.

Thumbtack es la única aplicación que necesitas para cuidar y mejorar tu hogar: desde orientación personalizada hasta herramientas de IA y una experiencia de contratación de primer nivel. Todos los días, en todos los condados de EE. UU., las personas recurren a Thumbtack para realizar reparaciones urgentes, mantenimiento estacional y mejoras importantes. Ayudamos a los propietarios de viviendas a saber qué proyectos realizar, cuándo hacerlo y a quién contratar, dentro de nuestra creciente comunidad de 300,000 empresas locales de servicios. Si te inspira generar un impacto, únete a nosotros. Imagina lo que construiremos juntos.

Acerca del equipo de Aplicaciones Empresariales

La organización de Aplicaciones Empresariales desarrolla y opera los sistemas internos que permiten que Thumbtack funcione a escala: flujos de trabajo centrados en Salesforce, herramientas administrativas e integraciones que conectan a los equipos de toda la empresa. Ahora estamos ampliando esa base para crear una plataforma interna más amplia que facilite el trabajo con IA: API compartidas, patrones de integración reutilizables y capacidades seguras y auditables para acciones esenciales del negocio. Trabajamos directamente con los equipos de negocio que dependen de estos sistemas y convertimos necesidades operativas complejas en software más fácil de operar, ampliar y automatizar de manera responsable.

El desafío

Los agentes ya pueden realizar acciones dentro de los sistemas internos de Thumbtack. El problema más difícil es hacer que esas acciones sean confiables: brindar a los equipos de negocio una forma de configurar lo que los agentes tienen permitido hacer, revisar y corregir su trabajo, y ver con claridad qué ocurrió y por qué. Sin eso, la automatización se queda atascada en proyectos piloto. Este puesto es responsable de la interfaz del producto que convierte las capacidades de los agentes en algo en lo que los equipos realmente confiarán para el trabajo esencial del negocio, así como de los servicios que la respaldan.

Qué harás

• Diseñar y desarrollar las interfaces que los equipos de negocio usan para configurar agentes, revisar su trabajo, aprobar o corregir acciones y comprender qué ocurrió y por qué.

• Desarrollar herramientas de observabilidad y evaluación que hagan comprensible el comportamiento de los agentes: dónde tuvieron éxito, dónde fallaron y si un cambio mejoró los resultados.

• Trabajar en toda la pila tecnológica, desde React y TypeScript hasta el código de servicios y los modelos de datos, y asumir la responsabilidad integral de las funciones, desde su desarrollo, pruebas y lanzamiento hasta su mejora iterativa.

• Colaborar directamente con los equipos de negocio que usan lo que desarrollas; traducir problemas operativos ambiguos en software funcional.

• Asumir la responsabilidad de todo el ciclo de vida de tu trabajo, incluido el monitoreo y las mejoras posteriores al lanzamiento.

Para tener éxito, debes aportar

• 3+ años de experiencia profesional en ingeniería de software.

• Sólidas habilidades de frontend con React y TypeScript, incluidos el manejo de estados complejos de aplicaciones y las interfaces con gran densidad de datos.

• Sólidas capacidades de ingeniería de backend. Usamos Go, PHP y Python, y esperamos que los ingenieros con sólidas habilidades puedan aprender un nuevo lenguaje.

• Conocimientos prácticos de almacenes de datos relacionales y no relacionales (Postgres, DynamoDB o similares).

• Criterio sólido sobre productos: puedes analizar un flujo de trabajo, decidir qué desarrollar y determinar qué dejar fuera.

• Interés en los problemas propios de los sistemas no deterministas: la incertidumbre, los fallos parciales y el diseño que permite la corrección humana, en lugar de suponer que siempre habrá una respuesta correcta.

• Capacidad demostrada para desenvolverte en situaciones ambiguas, resolver tus propias lagunas de conocimiento y entregar resultados en un entorno en evolución.

Rangos salariales previstos

• Para candidatos que vivan en las áreas metropolitanas de San Francisco / Bay Area, San Jose, New York City o Seattle, el rango de compensación total en efectivo previsto (salario base + remuneración variable, si corresponde) para el puesto es actualmente de $177,700.00 - $229,900.00.

• Para candidatos que vivan en las áreas metropolitanas de Austin, TX o Washington DC, o en los estados de California, Massachusetts, New Jersey o Washington, el rango de compensación total en efectivo previsto (salario base + remuneración variable, si corresponde) para el puesto es actualmente de $159,800.00 - $206,800.00.

• Para candidatos que vivan en cualquier otro lugar de EE. UU., el rango de compensación total en efectivo previsto (salario base + remuneración variable, si corresponde) para el puesto es actualmente de $151,300.00 - $195,800.00.

Los salarios que se ofrezcan realmente variarán y se basarán en diversos factores, como el nivel del puesto asignado, las calificaciones, las habilidades, las competencias y el dominio requerido para el puesto.

Thumbtack promueve la diversidad. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de sexo, raza, color, edad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, país de origen, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición militar o de veterano, información genética, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, provinciales, estatales o locales. También consideraremos para el empleo a solicitantes calificados que tengan antecedentes de arrestos y condenas, de conformidad con la ley aplicable.

Thumbtack se compromete a trabajar con las personas con discapacidades y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si deseas solicitar una adaptación razonable relacionada con una afección médica o discapacidad durante cualquier parte del proceso de solicitud, comunícate con: recruitingops@thumbtack.com.

Para obtener información sobre cómo Thumbtack recopila, usa y comparte información personal de los solicitantes de empleo, consulta nuestra Política de privacidad para solicitantes de empleo.

Ponemos el mismo cuidado en la seguridad de los candidatos que en la experiencia de contratación. Aunque los estafadores pueden intentar hacerse pasar por miembros de nuestro equipo, nunca te pediremos dinero, información bancaria ni números de Seguro Social (SSN) durante el proceso de contratación. Consulta nuestra guía para aprender a identificar las falsificaciones.