Especialista en Implementación Implementation Specialist
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 9 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Cuando una clínica firma con nosotros, tú te encargas de ponerla en marcha. Esto significa configurar su cuenta en Health Hue Hub, incorporar sus servicios, proveedores y datos de pacientes, y capacitar a su equipo para que el primer día todo funcione sin problemas.
Las clínicas confían en nosotros para gestionar sus horarios y sus pacientes. El trabajo consiste en planificar cuidadosamente cada lanzamiento, mantener informada a la clínica en cada etapa y entregar al equipo de éxito del cliente una cuenta totalmente configurada para que el cliente pueda usarla con confianza.
Responsabilidades
Gestionar la incorporación de nuevas cuentas de clínicas desde la reunión inicial hasta la puesta en marcha
Configurar servicios, proveedores, calendarios, formularios, pagos y mensajería
Planificar y verificar las migraciones de datos desde el software anterior de la clínica
Capacitar a propietarios, proveedores y personal de recepción en llamadas en vivo
Mantener una lista de verificación y un cronograma claros para cada lanzamiento, y compartirlos con la clínica
Entregar cada cuenta al equipo de éxito del cliente con notas completas sobre su configuración
Requisitos
Más de 2 años de experiencia en implementación de SaaS, incorporación de clientes o configuración técnica de cuentas
Gran capacidad de organización: poder gestionar varios lanzamientos a la vez sin pasar por alto detalles
Comodidad al trabajar con hojas de cálculo y transferir datos entre sistemas
Paciencia y capacidad para capacitar con claridad a equipos sin conocimientos técnicos
Cuidado al manejar información confidencial
Se valorará
Experiencia en la incorporación de clínicas, spas u otros consultorios de atención médica
Experiencia en la migración de datos desde software de EMR, reservas o CRM
Familiaridad con los requisitos de HIPAA o PHIPA
Solicita el puesto en nuestro sitio:
Publicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
When a clinic signs with us, you get them running. That means setting up their account in Health Hue Hub, bringing over their services, providers and patient data, and training their team so day one goes smoothly.
Clinics are trusting us with their schedule and their patients. The job is to plan each launch carefully, keep the clinic informed at every step, and hand a confident, fully set up account to the client success team.
Responsibilities
Run onboarding for new clinic accounts from kickoff to go-live
Configure services, providers, calendars, forms, payments and messaging
Plan and check data migrations from the clinic's previous software
Train owners, providers and front-desk staff on live calls
Keep a clear checklist and timeline for every launch, and share it with the clinic
Hand each account to client success with full notes on how it is set up
Requirements
2+ years in SaaS implementation, onboarding or technical account setup
Very organized: you can run several launches at once without dropping details
Comfortable with spreadsheets and moving data between systems
Patient, clear trainer for non-technical teams
Careful with sensitive information
Bonus
Experience onboarding clinics, spas or other healthcare practices
Experience migrating data out of EMR, booking or CRM software
Familiarity with HIPAA or PHIPA requirements
Apply on our site:
Originally posted on Himalayas
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad