Coordinador/a de Operaciones de Personal - Oportunidad temporal con posibilidad de empleo permanente People Operations Coordinator - Temp to FTE Opportunity
- Remoto (EE. UU.)
- $50,000 – $70,000 por año
- Por contrato
- Publicado hace 4 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Título del puesto: Coordinador/a de Operaciones de Personal - Oportunidad temporal con posibilidad de empleo permanente, contrato de 3 meses
Ubicación del puesto: Estados Unidos, remoto
Esta es una oportunidad completamente remota y se puede trabajar desde cualquier lugar de Estados Unidos.
ACERCA DE LA EMPRESA:
Salesloft está construyendo la próxima era de los ingresos empresariales: una en la que los equipos toman decisiones con confianza, impulsadas por la IA y señales reales. Al combinar nuestra escala, nuestros conocimientos y la innovación en IA, estamos creando el primer Sistema Predictivo de Ingresos de la industria, que permite que las personas y la IA trabajen en conjunto para tomar decisiones más inteligentes e impulsar un crecimiento constante.
Miles de clientes usan nuestras plataformas todos los días, lo que nos brinda una perspectiva incomparable de cómo se generan realmente los ingresos: el Contexto de Ingresos que revela qué sucede, cuándo y con qué resultado. Esto nos da una oportunidad única para transformar toda una categoría y establecer un nuevo estándar para el funcionamiento de los equipos modernos de ingresos.
Únete a nosotros para ayudar a transformar la forma en que las empresas de todo el mundo gestionan sus ingresos y construir la plataforma que guiará a los principales equipos de ingresos hacia el futuro.
LA OPORTUNIDAD:
En Salesloft, nuestro/a Coordinador/a de Operaciones de Personal es una pieza fundamental de un equipo de Personal de alto desempeño. Cada coordinador/a se integra con las funciones de negocio que tiene asignadas (por ejemplo, Ingeniería, Marketing o Ventas) para brindar apoyo durante todo el ciclo de vida de los empleados, desde la oferta hasta la salida. Como primer punto de contacto para empleados y gerentes, los coordinadores brindan un servicio de gran volumen y alta precisión en transacciones de RR. HH., datos, licencias, apoyo en relaciones laborales y consultas de empleados, creando una experiencia consistentemente excelente para los empleados. Colaboran estrechamente con los Socios de Negocios de Personal, mantienen el trabajo en marcha y los datos al día, y mantienen plenamente informados a los Socios de Negocios de Personal. También trabajan junto con los equipos de Compensación Total, Beneficios y Movilidad, y Adquisición de Talento para que los programas funcionen sin contratiempos.
Cada coordinador/a también es experto/a en un país asignado y aporta al equipo conocimientos sobre cumplimiento local, dominio del idioma y cobertura de zona horaria. Como parte de un modelo de servicios compartidos, los coordinadores se cubren mutuamente entre funciones durante períodos de alta demanda y ausencias, y comparten mejoras que fortalecen a todo el equipo. Es un puesto amplio y de gran visibilidad, y ofrece una trayectoria clara hacia el puesto de Socio/a de Negocios de Personal o puestos de liderazgo en Operaciones de Personal.
Aproximadamente entre el 60 y el 70 % de tu tiempo se dedicará a las funciones de negocio que tengas asignadas y a su Socio/a de Negocios de Personal. Esto incluye transacciones del ciclo de vida, datos de empleados, consultas, apoyo en relaciones laborales y los programas de personal de tu grupo.
El 30–40 % restante se dedicará a apoyar al equipo de Personal en general. Ayudarás al equipo de Compensación Total con los ciclos de compensación y beneficios, colaborarás con el equipo de Sistemas de Personal en HiBob, los datos y los informes, y apoyarás a Adquisición de Talento durante el traspaso desde la oferta hasta la incorporación. También serás especialista en el país que tengas asignado y cubrirás a tus compañeros durante períodos de alta demanda.
La distribución del trabajo cambia según el calendario del negocio. Por ejemplo, se espera más trabajo de Compensación Total durante la inscripción abierta y los ciclos de compensación. Revisamos esta distribución regularmente durante el año.
Este puesto comienza como un contrato de tres meses, con la posibilidad de convertirse en un puesto permanente de tiempo completo en Salesloft según las necesidades del negocio y el desempeño. El período contractual te brinda la oportunidad de conocer al equipo, los sistemas y la función de negocio a la que apoyarás, y nos permite trabajar juntos antes de asumir un compromiso a largo plazo. Nos comunicaremos contigo durante el proceso para que sepas cómo van las cosas.
En el día a día, realizarás lo siguiente:
- Administración del ciclo de vida. Gestiona el ciclo de vida de los empleados de la función de negocio asignada, desde la oferta hasta la salida. Prepara cartas de oferta, coordina verificaciones de antecedentes y la verificación I-9 y del derecho a trabajar, y se encarga de la incorporación y la salida, incluidas las encuestas de salida, para garantizar que cada transición sea precisa y oportuna.
- Datos y expedientes de empleados. Mantiene datos precisos de los empleados en HiBob y ADP para la función de negocio asignada. Procesa contrataciones, cambios, ascensos, transferencias, terminaciones y actualizaciones de organigramas, y audita registros y expedientes de personal para mantener los datos al día y listos para auditorías.
- Gestión de casos de RR. HH. Es el primer punto de contacto para consultas de empleados y gerentes a través de people@ y HappyFox. Resuelve con prontitud las solicitudes habituales y deriva los asuntos complejos o delicados a los Socios de Negocios de Personal y especialistas.
- Apoyo en movilidad y beneficios. Es el primer punto de contacto para consultas sobre beneficios y colabora estrechamente con el/la Especialista en Beneficios y Movilidad para mantener informados a los Socios de Negocios de Personal sobre los casos de movilidad.
- Apoyo a Socios de Negocios de Personal, relaciones laborales y programas.
- Colaboración con Socios de Negocios de Personal y apoyo en relaciones laborales. Colabora con el/la Socio/a de Negocios de Personal asignado/a mediante reuniones semanales, compartiendo contexto para que tenga plena visibilidad sin necesidad de preguntar. Apoya los casos de relaciones laborales bajo la dirección del/de la Socio/a de Negocios de Personal, manteniendo la documentación y el registro de casos, coordinando la logística de las investigaciones y preparando la documentación de planes de mejora del desempeño (PIP) y terminaciones.
- Administración de programas: Gestiona como proyecto el proceso de ascensos para la función de negocio asignada, haciendo seguimiento y documentando cada ascenso hasta su procesamiento. Apoya la ejecución de los ciclos de compensación y presenta puestos para análisis de compensación, dando seguimiento con los líderes y controlando los tiempos de respuesta.
- Encuestas, revisiones trimestrales del negocio y apoyo de talento. Gestiona la encuesta de compromiso en el sistema y recopila datos y materiales de lectura previa para las revisiones de liderazgo. Apoya el proceso de revisión trimestral del negocio (QBR) y prepara datos e información para las conversaciones de calibración de talento.
- Apoyo en informes, análisis y cumplimiento. Atiende solicitudes de datos y prepara informes estándar y conciliaciones de plantilla, proporcionando análisis que respaldan las revisiones del negocio y los programas de Personal. Apoya auditorías, presentaciones exigidas por país, el cumplimiento de I-9, la conservación de registros y los acuses de recibo de políticas, y gestiona las facturas de proveedores.
- Mejora de procesos. Establece y mantiene procedimientos operativos estándar (SOP) para que el equipo brinde un servicio uniforme en todos los grupos. Señala temas recurrentes en los casos y prueba cambios en los sistemas de información de recursos humanos (HRIS) y los flujos de trabajo, convirtiendo los patrones detectados en la función de negocio asignada en mejoras para todo el equipo.
- Conocimientos especializados del país. Es especialista en un país asignado y aporta conocimientos sobre prácticas laborales locales y requisitos de cumplimiento, además de cobertura de idioma y zona horaria. Revisa documentos específicos del país preparados por otros coordinadores, apoya las presentaciones locales y las relaciones con proveedores, y mantiene al equipo al día sobre los cambios en los requisitos locales.
LO QUE BUSCAMOS:
Buscamos a un/a profesional de Personal con vocación de servicio y gran atención al detalle, que se enorgullezca de hacer bien el trabajo desde la primera vez. Entiendes que cada carta de oferta, actualización de registros y consulta de empleados forma parte de la experiencia de alguien con la empresa, y tratas cada una como tal. Te sientes cómodo/a siendo el primer punto de contacto para empleados y gerentes, y sabes cuándo resolver una solicitud por tu cuenta y cuándo involucrar a un Socio de Negocios de Personal o a un especialista. Manejas información confidencial con discreción y te comunicas claramente por escrito. Te desenvuelves con igual soltura al procesar un gran volumen de transacciones y al detectar patrones, y aportas ideas que ayudan a mejorar a todo el equipo. Disfrutas colaborar con líderes de negocio, te adaptas con facilidad a distintas zonas horarias y culturas, y quieres desarrollar una carrera como Socio/a de Negocios de Personal o en puestos de liderazgo de Operaciones de Personal.
EL EQUIPO:
Nuestros Coordinadores de Operaciones de Personal, Socios de Negocios de Personal y especialistas trabajan como un solo equipo con un objetivo común, y cada puesto tiene responsabilidades claramente definidas. Los coordinadores son la puerta de entrada al área de Personal: cordiales, atentos y precisos, y se enorgullecen de hacer bien su trabajo, lo que les permite ganarse la confianza de gerentes y empleados. Somos un equipo global en India, México y Estados Unidos; nos cubrimos mutuamente y compartimos lo que aprendemos para que cada grupo mejore. Abordamos juntos los problemas difíciles y nos exigimos un alto nivel de responsabilidad, empatía y ejecución. Valores: Avanzar como un solo equipo, Evidencia por encima del ego, Liderar desde el frente, Dejar huella, Inspirados por el cliente
Valores: Avanzar como un solo equipo, Evidencia por encima del ego, Liderar desde el frente, Dejar huella, Inspirados por el cliente
HABILIDADES Y EXPERIENCIA:
- De 2 a 4 años de experiencia en operaciones de RR. HH., servicios compartidos o administración de RR. HH.
- Experiencia práctica con sistemas de información de recursos humanos (HRIS) y una herramienta de gestión de casos (JIRA, happy fox, service now, etc.)
- Gran atención al detalle, discreción en el manejo de datos confidenciales y comunicación escrita clara
- Comodidad al brindar apoyo a líderes y gerentes de negocio, y al trabajar en distintas zonas horarias y culturas
- Se prefiere experiencia con prácticas laborales internacionales y administración de RR. HH. en varios países
- Se prefiere experiencia apoyando a una organización de rápido crecimiento o con enfoque en ventas
- Se prefiere experiencia en documentación de procesos, elaboración de informes o automatización de flujos de trabajo
En Salesloft, nos comprometemos a crear un lugar de trabajo inclusivo y solidario donde todas las personas pertenezcan y puedan prosperar. Nos enfocamos en lo que cada persona aporta a la cultura, no en su adaptación a la cultura existente, y creemos que nuestros equipos se fortalecen gracias a las perspectivas, experiencias e identidades únicas que aporta cada persona.
Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y brindar oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, embarazo ni ninguna otra característica protegida por ley.
Si te entusiasma este puesto aunque tu experiencia no coincida perfectamente con todos los requisitos, te animamos a postularte. Estamos contratando activamente en varias ubicaciones geográficas y nos encantaría dar la bienvenida a nuestro equipo en crecimiento a personas apasionadas, curiosas y comprometidas con nuestra misión. Explora nuestras vacantes y considera la posibilidad de unirte a nosotros.
Ten en cuenta que todas las comunicaciones oficiales sobre oportunidades de empleo en Salesloft provendrán de una dirección de correo electrónico con el dominio @ salesloft.com. Si recibes mensajes en LinkedIn u otras plataformas de empleo que afirman ser de Salesloft, es posible que no sean legítimos. Para verificar la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con un empleo, visita nuestra página oficial de empleos.
Es posible que utilicemos herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar algunas partes del proceso de contratación, como revisar solicitudes, analizar currículums, tomar notas o resumir respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el criterio humano: todas las decisiones de contratación las toman personas. Si deseas obtener más información sobre cómo se procesan tus datos o prefieres excluirte del uso de herramientas asistidas por IA, comunícaselo a tu reclutador/a. Excluirte no afectará tu experiencia ni la consideración de tu candidatura.
#LI-REMOTE
La intención de Salesloft es pagar a todos los Lofters salarios competitivos que sean motivadores, justos y equitativos. El objetivo del programa de compensación de Salesloft es ser transparente, atraer a posibles empleados, satisfacer las necesidades de todos los empleados actuales y alentarlos a permanecer en nuestra organización.
Los paquetes de compensación reales se basan en varios factores propios de cada candidato/a, incluidos, entre otros, sus habilidades, la profundidad de su experiencia, sus certificaciones y la ubicación específica del puesto.
El paquete de compensación total para este puesto también puede incluir bonos por desempeño, beneficios u otros planes de compensación con incentivos aplicables.
Rango de pago base
$50,000—$70,000 USD
Anuncio original en inglés
Job Title: People Operations Coordinator - Temp to FTE Opportunity, 3 month contract
Job Location: United States, Remote
This is a fully remote opportunity and can be worked from any location in the United States.
ABOUT THE COMPANY:
Salesloft is building the next era of enterprise revenue — one where teams make confident decisions powered by AI and real signals. By combining our scale, insights, and AI innovation, we're building the industry's first Predictive Revenue System, enabling humans and AI to work together to make smarter decisions and drive consistent growth.
With thousands of customers using our platforms every day, we have an unmatched view into how revenue is actually won — the Revenue Context that reveals what happens, when, and with what outcome. This gives us a unique opportunity to transform an entire category and set a new benchmark for how modern revenue teams operate.
Join us to help transform how companies around the world run revenue — and build the platform that will guide leading revenue teams into the future.
THE OPPORTUNITY:
At Salesloft, our People Operations Coordinator is foundational to a high-performing People team. Each coordinator embeds with their assigned business function(s) (e.g., Engineering, Marketing, Sales) to provide full employee lifecycle support, from offer through exit. As the first point of contact for employees and managers, coordinators deliver high-volume, high-accuracy service across HR transactions, data, leave, employee relations support, and employee questions, creating a consistently excellent employee experience. They partner closely with People Business Partners, keeping the work moving, the data clean, and the PBP fully informed, and work alongside Total Rewards, Benefits and Mobility, and Talent Acquisition so programs run smoothly.
Each coordinator also serves as the expert for an assigned country, bringing local compliance knowledge, language, and time zone coverage to the team. Working within a shared services model, coordinators cover for one another across functions during peak periods and absences, and bring back improvements that strengthen the whole team. This is a broad, high-visibility role and a clear path toward People Business Partner or People Operations leadership.
About 60 - 70% of your time supports your assigned business function(s) and their People Business Partner. That includes lifecycle transactions, employee data, questions, ER support, and the people programs for your pod.
The remaining 30–40% supports the broader People team. You will help Total Rewards with compensation and benefits cycles, partner with People Systems on HiBob, data, and reporting, and support Talent Acquisition through the handoff from offer to onboarding. You’ll also serve as the expert for your assigned country and cover for teammates during peak periods.
The balance shifts with the business calendar. Expect more Total Rewards work during open enrollment and compensation cycles, for example. We review it regularly throughout the year.
This role begins as a three-month contract with the opportunity to convert to a full-time, permanent Salesloft position based on business needs and performance. The contract period gives you the chance to learn the team, the systems and the business function you support, and gives us the chance to work together before making a long-term commitment. We will check in with you along the way so you know how things are going.
On a day-to-day basis, you will:
- Lifecycle Administration. Manages the employee lifecycle for the assigned business function, from offer through exit. Prepares offer letters, coordinates background checks and I-9 and right-to-work verification, and runs onboarding and offboarding, including exit surveys, so every transition is accurate and on time.
- Employee Data & Records. Maintains accurate employee data in HiBob and ADP for the assigned business function. Processes hires, changes, promotions, transfers, terminations, and org updates, and audits records and personnel files to keep data clean and audit-ready.
- HR Case Management. Serves as the first point of contact for employee and manager questions through people@ and HappyFox. Resolves routine requests promptly and escalates complex or sensitive issues to People Business Partners and specialists.
- Mobility, & Benefits Support. Serves as the first point of contact for benefits questions and partners closely with the Benefits and Mobility Specialist to keep PBPs informed on mobility cases.
- PBP, ER & Programs Support.
- PBP Partnership & Employee Relations Support. Partners with the assigned People Business Partner through weekly syncs, sharing context so they have full visibility without having to ask. Supports ER cases under PBP direction by maintaining documentation and the ER tracker, coordinating investigation logistics, and preparing PIP and termination paperwork.
- Program administration: Project manages the promotion process for the assigned business function, tracking and documenting each promotion through processing. Supports compensation cycle execution and submits roles for compensation analysis, following up with leaders and tracking turnaround.
- Survey, QBR & Talent Support. Manages the engagement survey in the system and compiles data and pre-reads for leadership reviews. Supports the QBR process and prepares data and insights for talent calibration conversations.
- Reporting, Analytics & Compliance Support. Fulfills data requests and runs standard reports and headcount reconciliations, providing analysis that supports business reviews and People programs. Supports audits, country-specific filings, I-9 compliance, record retention, and policy acknowledgments, and manages vendor invoices.
- Process Improvement. Establishes and maintains SOPs so the team delivers consistent service across pods. Flags recurring case themes and tests HRIS and workflow changes, turning patterns from the assigned business function into improvements for the whole team.
- Country Expertise. Serves as the expert for an assigned country, bringing knowledge of local employment practices and compliance requirements, along with language and time zone coverage. Reviews country-specific documents prepared by other coordinators, supports local filings and vendor relationships, and keeps the team current on changes in local requirements.
WHAT WE’RE LOOKING FOR:
We are looking for a service-minded, detail-obsessed People professional who takes pride in getting the work right the first time. You understand that every offer letter, record update, and employee question is someone’s experience of the company, and you treat each one that way. You are comfortable being the first point of contact for employees and managers, and you know when to resolve a request yourself and when to bring in a People Business Partner or specialist. You handle confidential information with discretion and communicate clearly in writing. You are equally at home working through a high volume of transactions and spotting the pattern behind them, and you bring ideas back that make the whole team better. You enjoy partnering with business leaders, adapt easily across time zones and cultures, and want to build toward a career as a People Business Partner or in People Operations leadership.
THE TEAM:
Our People Operations Coordinators, PBPs and specialists work as one team on a shared goal, and each role has clear ownership. Coordinators are the front door of the People organization: warm, responsive and exact, with the pride in getting it right that earns managers’ and employees’ trust. We are a global team across India, Mexico and the United States, we cover for one another, and we share what we learn so every pod gets better. We take on hard problems together, and we hold ourselves to a high bar for accountability, empathy and execution.Values: Move as One, Evidence over Ego, Lead from the Front, Make Your Mark, Customer-Inspired
Values: Move as One, Evidence over Ego, Lead from the Front, Make Your Mark, Customer-Inspired
THE SKILL SET:
- 2-4 years in HR operations, shared services, or HR administration
- Hands-on HRIS experience and a case management tool (JIRA, happy fox, service now, etc.)
- Strong attention to detail, discretion with confidential data, and clear written communication
- Comfort supporting business leaders and managers, and working across time zones and cultures
- Exposure to global employment practices and multi-country HR administration is preferred
- Experience supporting a high-growth or sales-led organization is preferred
- Experience with process documentation, reporting, or workflow automation is preferred
At Salesloft, we are committed to creating an inclusive and supportive workplace where everyone belongs and can thrive. We focus on culture add, not culture fit, and believe our teams are made stronger by the unique perspectives, experiences, and identities each person brings.
We are proud to be an Equal Opportunity Employer and provide employment opportunities to all employees and applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, veteran status, pregnancy, or any other characteristic protected by law.
If you’re excited about this role even though your experience may not perfectly match every requirement, we encourage you to apply. We are actively hiring across multiple geographies and would love to welcome passionate, curious, and mission-driven individuals to our growing team. Explore our open roles and consider joining us!
Please note that all official communication regarding job opportunities at Salesloft will come from @ salesloft.com email address. If you receive messages on LinkedIn or other job platforms claiming to be from Salesloft, they may not be legitimate. To verify the authenticity of any job-related communication, please visit our official Careers Page.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, notetaking, or summarizing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment — all hiring decisions are made by people. If you would like more information about how your data is processed or prefer to opt out of any AI-assisted tools, please let your recruiter know. Opting out will not impact your experience or consideration.
#LI-REMOTE
It is Salesloft’s intent to pay all Lofters competitive wages and salaries that are motivational, fair and equitable. The goal of Salesloft’s compensation program is to be transparent, attract potential employees, meet the needs of all current employees and encourage employees to stay with our organization.
Actual compensation packages are based on several factors that are unique to each candidate, including but not limited to skill set, depth of experience, certifications, and specific work location.
The total compensation package for this position may also include performance bonus, benefits and/or other applicable incentive compensation plans.
Base Pay Range
$50,000—$70,000 USD
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad