Gerente de producto (ElevenCreative de autoservicio) Product Manager (ElevenCreative Self-Serve)

Acerca de ElevenLabs

ElevenLabs es una empresa de investigación y desarrollo de productos de inteligencia artificial que está transformando la manera en que interactuamos con la tecnología.

Lanzamos nuestro primer modelo de voz de IA con sonido humano en enero de 2023. Hoy prestamos servicio a millones de usuarios y miles de empresas, desde startups de rápido crecimiento hasta grandes compañías como Deutsche Telekom y Meta. Algunos de los inversionistas más destacados del mundo nos respaldan, entre ellos Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth y Sequoia. Hemos recaudado $781M en financiamiento y nuestra última valoración fue de $22B: múltiplos de 11, siempre.

Hemos ampliado nuestra oferta más allá de la voz y ahora contamos con tres plataformas principales:

• ElevenAgents permite a las empresas ofrecer experiencias de atención al cliente fluidas e inteligentes, con las integraciones, pruebas, monitoreo y confiabilidad necesarios para implementar agentes de voz y chat a gran escala.

• ElevenCreative permite a creadores y profesionales de marketing generar y editar voz, música, imágenes y videos en más de 70 idiomas.

• ElevenAPI ofrece a los desarrolladores acceso a nuestros principales modelos fundacionales de audio con IA.

Todo lo que hacemos es resultado de la creatividad y el compromiso de nuestro equipo: personas que crean y realizan el mejor trabajo de sus vidas. Somos investigadores, ingenieros y operadores; medallistas de la IOI y exfundadores. Si quieres trabajar con dedicación y crear un impacto positivo duradero, queremos conocerte.

Cómo trabajamos

• Alta velocidad: Experimentación rápida, equipos autónomos y ágiles, y burocracia mínima.

• El impacto, no los títulos del puesto: No tenemos títulos de puesto. Lo importante es el impacto que generas. Ninguna tarea está por encima ni por debajo de ti.

• La IA es lo primero: Usamos IA para avanzar más rápido y obtener resultados de mayor calidad. Lo hacemos en toda la empresa, desde ingeniería hasta crecimiento y operaciones.

• Excelencia en todo: Todo lo que hacemos debe estar a la altura de la calidad de nuestros modelos de IA.

• Equipo global: Priorizamos tu talento, no tu ubicación.

Lo que ofrecemos

• Cultura innovadora: Formarás parte de una oportunidad única en una generación para definir el rumbo de la IA, junto a un equipo que está ampliando los límites de lo posible.

• Oportunidades de crecimiento: Unirte a ElevenLabs significa incorporarte a un equipo dinámico con incontables oportunidades para generar impacto, más allá de tu puesto y tus responsabilidades inmediatas.

• Aprendizaje y desarrollo: ElevenLabs apoya de forma proactiva el desarrollo profesional mediante un estipendio anual discrecional.

• Viajes para socializar: También ofrecemos un estipendio anual discrecional para que te reúnas con colegas cada año, como tú prefieras.

• Encuentro anual del equipo: Cada año reunimos a todo tu equipo en una nueva ubicación. Entre los destinos de años anteriores se encuentran Croacia, Italia y Cancún.

• Espacios de coworking: Si no vives cerca de uno de nuestros centros principales, ofrecemos un estipendio mensual para coworking.

Acerca del puesto

Buscamos un gerente de producto que se haga cargo de la experiencia principal del producto ElevenCreative para creadores y profesionales de marketing que se registran, se suscriben y crean por cuenta propia. Los usuarios de autoservicio conforman la mayoría de la base de usuarios de ElevenCreative y utilizan la plataforma para generar y editar voz, música, imágenes y videos en más de 70 idiomas.

Impulsarás el crecimiento y la adopción de la experiencia de autoservicio del producto, centrándote en cómo los usuarios descubren lo que ElevenCreative puede hacer, cómo pasan de su primera generación a los agentes, el video y los flujos de trabajo creativos de varios pasos, y qué hace que vuelvan y se suscriban a planes superiores. No faltan ideas sobre lo que podríamos crear. El trabajo consiste en definir las apuestas más importantes, delimitarlas bien y lanzarlas rápidamente junto con el equipo.

Los gerentes de producto de ElevenLabs trabajan en equipos pequeños y muy colaborativos, con procesos mínimos, junto a ingenieros que tienen espacio para crear de manera innovadora y asumir el liderazgo. El alcance es amplio por diseño. Algunas semanas se centran más en el producto; otras, en el crecimiento o en el lanzamiento al mercado. Te harás cargo de todo lo necesario para convertir ElevenCreative en el mejor producto para sus usuarios.

Qué harás

• Impulsar el crecimiento y la adopción del producto de autoservicio, centrándote en la incorporación, la activación y los momentos de actualización de plan, y colaborando con los equipos de crecimiento, ciclo de vida y precios cuando corresponda.

• Delimitar y definir las apuestas más importantes para el producto de autoservicio en las áreas de imágenes, video, música, agentes y flujos de trabajo de edición.

• Identificar las mayores oportunidades en el recorrido del usuario mediante datos del producto y el comportamiento de los usuarios, y convertirlas en proyectos claramente delimitados.

• Impulsar la adopción de experiencias más recientes, como los agentes y el video, y ayudar a los usuarios a ampliar su uso de un solo producto a toda la plataforma.

• Trabajar con los equipos de ingeniería y diseño para lanzar rápidamente, creando tú mismo prototipos iniciales cuando eso agilice el trabajo.

• Colaborar con los equipos de crecimiento, ciclo de vida y redes sociales en los lanzamientos y en las iniciativas que llevan a los usuarios a nuevas áreas del producto.

• Definir métricas de éxito para tu área y hacer seguimiento de la activación, la participación, la retención y la conversión a planes de pago.

• Hablar regularmente con creadores y profesionales de marketing para entender cómo trabajan y en qué aspectos el producto se queda corto, y compartir esas observaciones con el equipo.

Requisitos

• Más de 5 años de experiencia en gestión de productos de consumo o de autoservicio.

• Trayectoria demostrable en la mejora de métricas de crecimiento y adopción mediante los productos que has lanzado.

• Conocimiento profundo del ámbito creativo y de los creadores y profesionales de marketing que usan estas herramientas, así como el hábito de incorporar las perspectivas de los usuarios en cada decisión sobre el producto.

• Experiencia delimitando y definiendo apuestas grandes y ambiguas, y haciéndote cargo de ellas de principio a fin.

• Sensibilidad para el diseño, altos estándares de calidad y experiencia de usuario, y capacidad para crear prototipos tú mismo.

• Conocimientos técnicos suficientes para profundizar con los ingenieros en cómo se construyen las soluciones y en las ventajas y desventajas de cada opción.

• Sólidas habilidades analíticas y comodidad con las herramientas de analítica de productos para encontrar oportunidades y medir el impacto.

• Trayectoria demostrable en lanzar rápidamente e iterar según lo que indiquen los datos.

• Experiencia asumiendo la responsabilidad integral de proyectos propios, en lugar de delegarlos después de redactar las especificaciones.

• Curiosidad por la IA y las herramientas creativas, y atención constante a la evolución del sector.

#LI-Remote

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, religión, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad u otra condición protegida legalmente.