Gerente de Servicios Profesionales Professional Services Manager
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 3 días
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
- Buscamos un Gerente de Servicios Profesionales con conocimientos tecnológicos y motivación para unirse a nuestro equipo.
- Ayudarás a los clientes a configurar y personalizar Connecteam según las necesidades de sus negocios.
- Lo integrarás con otras plataformas.
- Migrarás datos de sus sistemas actuales.
- Trabajarás estrechamente con los clientes y los equipos internos para garantizar una implementación fluida, mejorar los procesos comerciales y ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Responsabilidades clave:
- Reunirte a diario con los clientes para comprender sus necesidades y brindar servicios profesionales.
- Configurar las funciones de Connecteam según los flujos de trabajo y los requisitos comerciales de los clientes.
- Integrar Connecteam con otras plataformas y migrar datos de las herramientas existentes.
- Completar de forma independiente las tareas de los clientes y las actividades de implementación.
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
- Gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo acelerado.
- Colaborar con los equipos de Éxito del Cliente, I+D y los socios de integración para resolver problemas y garantizar implementaciones fluidas.
Requisitos:
- Al menos 1 año de experiencia trabajando en una empresa de SaaS (requisito).
- Dominio del inglés a nivel nativo (requisito).
- Conocimientos tecnológicos, entusiasmo por aprender y comodidad para trabajar con nuevas herramientas y tecnologías.
- Sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas y colaboración.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
- Enfoque centrado en el cliente, proactividad y compromiso con la prestación de un servicio de calidad.
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Publicado originalmente en Himalayas
Anuncio original en inglés
- We are looking for a tech-savvy and motivated Professional Services Manager to join our team.
- You will help clients set up and customize Connecteam based on their business needs.
- You will integrate it with other platforms.
- You will migrate data from their existing systems.
- You will work closely with clients and internal teams to ensure smooth implementation, improve business processes, and provide an excellent customer experience.
Key Responsibilities:
- Meet with clients daily to understand their needs and deliver professional services.
- Configure Connecteam features based on client workflows and business requirements.
- Integrate Connecteam with other platforms and migrate data from existing tools.
- Complete client tasks and implementation activities independently.
- Build strong relationships with clients and provide tailored solutions.
- Manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment.
- Collaborate with Customer Success, R&D, and integration partners to resolve issues and ensure smooth implementations.
Requirements:
- At least 1 year of experience working in a SaaS company (required).
- Native-level English proficiency (required).
- Tech-savvy, eager to learn, and comfortable working with new tools and technologies.
- Strong communication, problem-solving, and collaboration skills.
- Ability to manage multiple tasks and work under pressure.
- Customer-focused, proactive, and committed to delivering quality service.
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Originally posted on Himalayas
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad