Coordinador/a de Operaciones del Programa, Ciclismo y Micromovilidad Program Operations Coordinator, Cycling & Micromobility
- New York, NY
- $62,868 – $97,593 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 2 semanas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Agencia
DEPARTAMENTO DE TRANSPORTE
Descripción del puesto
La División de Planificación y Gestión del Transporte (TPM) es responsable del desplazamiento seguro, eficiente y ambientalmente responsable de personas y bienes por las calles de la Ciudad, y apoya los objetivos más amplios de vitalidad económica y social para quienes viven, trabajan y hacen negocios en la ciudad de Nueva York. Las responsabilidades de la División incluyen planificación, diseño de calles, análisis técnico, señalización, desarrollo del transporte público, movilidad de carga y marcas viales, garantizando la seguridad de los ocupantes de vehículos motorizados, peatones y ciclistas. La Oficina de Calles Habitables (OLS) tiene la tarea de priorizar la planificación estratégica, la participación comunitaria, la investigación, las políticas, el diseño, la implementación y la gestión a largo plazo. Su objetivo es crear calles habitables que promuevan la seguridad, la accesibilidad, la inclusión, la resiliencia, los medios de transporte activos, la cohesión comunitaria y la vitalidad económica en toda la ciudad. Además, busca mejorar las redes peatonales, ciclistas y de micromovilidad de la ciudad de Nueva York, ofreciendo opciones de transporte cómodas, conectadas, ecológicas y confiables en los cinco distritos. Hace especial énfasis en las Áreas de Inversión Prioritaria, el cambio de modalidad de transporte y la transformación de las calles. La oficina también desarrolla nuevos programas innovadores, tipologías de diseño, métodos de ejecución de proyectos y herramientas de análisis para responder a las necesidades de una población que cambia rápidamente y a la evolución de sus necesidades y tecnologías. La Unidad de Ciclismo y Micromovilidad es responsable de la red de instalaciones ciclistas en calles más grande del país (más de 1,200 millas de carriles), de mejorar la seguridad vial para todos los usuarios y de aumentar el uso de la bicicleta en los cinco distritos. El equipo se enfoca en rediseñar las calles de la ciudad de manera innovadora para ampliar y mejorar la red ciclista, haciendo hincapié en mejorar la conectividad entre vecindarios, aumentar el acceso a infraestructura ciclista segura en toda la ciudad y crear una red de transporte más equitativa que atienda a todos los neoyorquinos. La Unidad de Ciclismo y Micromovilidad busca contratar a un/a Coordinador/a de Operaciones del Programa para ayudar al/a la Jefe/a de Ciclismo y Micromovilidad con tareas administrativas y programáticas. El/la Coordinador/a de Operaciones del Programa será responsable de gestionar el calendario del/de la Jefe/a y programar reuniones con entidades internas y externas. Informará sobre el calendario del/de la Jefe/a y apoyará la preparación de reuniones mediante la elaboración de agendas, la coordinación de materiales, la redacción de actas y la confirmación de la asistencia de los participantes. Entre sus responsabilidades también se incluyen preparar y mantener informes sobre solicitudes e iniciativas recibidas y completadas, garantizando que sean precisos y oportunos; señalar los correos electrónicos que requieran seguimiento a tiempo; y coordinar informes periódicos sobre el progreso de la Unidad para los directivos del DOT. La persona seleccionada mantendrá sistemas de archivo organizados para garantizar el registro adecuado y la accesibilidad de los documentos, y apoyará las mejoras del sistema de gestión de archivos de la Unidad. Colaborará con el equipo de liderazgo sénior de la Unidad y el personal del DOT para abordar asuntos complejos o elevarlos según sea necesario. Trabajará en estrecha colaboración con el/la Director/a de Administración de OLS en tareas administrativas y actividades de adquisiciones que apoyen al/a la Jefe/a y a la Unidad. Otras tareas pueden incluir archivar y mantener la documentación del personal, como registros de licencias por enfermedad; recopilar tareas, estándares y evaluaciones de desempeño; y coordinar las hojas de subvenciones del personal. La persona seleccionada coordinará los contactos con socios externos, posiblemente realizará observaciones en el terreno, apoyará eventos de divulgación y brindará apoyo general a los proyectos de los programas e iniciativas de la Unidad. Gestionará todos los aspectos de la distribución del mapa de bicicletas del NYC DOT, incluida la coordinación con tiendas de bicicletas de toda la ciudad, la gestión de envíos y el control del inventario. Coordinará toda la correspondencia y el correo, asegurándose de que el/la Jefe/a de Ciclismo y Micromovilidad reciba la correspondencia externa y de que se preparen las respuestas correspondientes. También apoyará la coordinación del servicio al cliente de la Unidad de Ciclismo y Micromovilidad: ayudará a tramitar la correspondencia, asignar asuntos al personal adecuado, hacer seguimiento de las respuestas y redactar respuestas a la correspondencia recibida a través del sitio web público del NYC DOT, la Oficina del Alcalde, el Centro de Atención Telefónica 311, publicaciones en redes sociales y correo postal dirigido al/a la Comisionado/a en relación con los proyectos e iniciativas de la Unidad. Este puesto puede requerir trabajar los fines de semana y por las tardes para participar en eventos y talleres en toda la ciudad. La persona ideal siente pasión por ampliar el alcance del ciclismo en la ciudad de Nueva York, es muy organizada y cuenta con sólidas habilidades de comunicación, redacción, expresión oral y trato interpersonal para responder eficazmente a diversas consultas de manera profesional y cortés, de conformidad con las normas del NYC DOT. La misión del Departamento de Transporte (DOT) es facilitar el desplazamiento seguro, eficiente y ambientalmente responsable de personas y bienes en la ciudad de Nueva York, así como mantener y mejorar la infraestructura de transporte esencial para la vitalidad económica y la calidad de vida de nuestros principales clientes: los residentes de la Ciudad. El DOT es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a contratar y mantener una fuerza laboral diversa en un entorno abierto e inclusivo.
Calificaciones mínimas
1. Título universitario de licenciatura de una institución acreditada y dos años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 2. Haber completado la escuela secundaria o equivalente y seis años de experiencia en trabajo comunitario o actividades centradas en la comunidad en un área relacionada con las funciones descritas anteriormente; o 3. Educación y/o experiencia equivalente a la indicada en «1» o «2». Sin embargo, todos los candidatos deben tener al menos un año de experiencia como se describe en «1».
Habilidades preferidas
• Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo, con capacidad para gestionar múltiples prioridades, plazos y solicitudes simultáneas. • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para comunicarse profesionalmente con directivos sénior, personal de la agencia, socios externos y miembros del público. • Experiencia gestionando calendarios, coordinando reuniones, preparando agendas y materiales, redactando actas de reuniones y haciendo seguimiento de tareas pendientes. • Gran atención al detalle y experiencia manteniendo registros, informes, correspondencia y sistemas de seguimiento precisos. • Capacidad para coordinar y dar seguimiento a un gran volumen de correspondencia y garantizar que las solicitudes se asignen, reciban seguimiento y se completen oportunamente. • Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para colaborar con directivos sénior, gerentes de proyectos, planificadores, ingenieros y personal administrativo. • Capacidad para trabajar de forma independiente, ejercer buen criterio e identificar asuntos que requieran seguimiento o escalamiento. • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word, Excel, PowerPoint y Teams. • Experiencia apoyando adquisiciones, administración de personal, gestión de inventario u otras operaciones administrativas. • Capacidad para comunicar información sobre proyectos e iniciativas de ciclismo y micromovilidad con claridad y profesionalismo a públicos internos y externos. • Interés en el transporte en bicicleta, la micromovilidad, la seguridad vial, el transporte sostenible y la ampliación del acceso al ciclismo en toda la ciudad de Nueva York. • Se prefiere familiaridad con el gobierno de la ciudad de Nueva York, los programas del NYC DOT, la red ciclista o los programas relacionados con el transporte.
Información adicional
Nota: Menos de 2 años de servicio en la Ciudad: salario inicial para nuevas contrataciones: $62,868; 2 años o más de servicio en la Ciudad: salario mínimo para empleados actuales: $72,298. Este puesto puede ser elegible para trabajar de forma remota hasta 2 días por semana, conforme al Programa Piloto de Trabajo Remoto acordado entre la Ciudad y DC37. Para obtener información sobre el Servicio Civil de NYC, visite https://www.nyc.gov/site/dcas/employment/apply-for-a-city-job.page.
Cómo postularse
Todos los currículums deben enviarse electrónicamente mediante uno de los siguientes métodos: Candidatos externos: visite www.nyc.gov/careers y busque el ID de puesto # 802337. Empleados actuales de la Ciudad: inicien sesión en Employee Self Service en www.nyc.gov/ess, sigan el enlace Careers y busquen el ID de puesto # 802337. No se permiten llamadas telefónicas, faxes ni consultas en persona. Solo se contactará a los candidatos que se estén considerando. La mayoría de las bibliotecas públicas tienen computadoras disponibles para uso público. Nota: Las nuevas contrataciones deben residir en NYC durante los dos primeros años de empleo. Los nombramientos están sujetos a la aprobación de OMB. Para obtener más información sobre el DOT, visite: www.nyc.gov/dot.
Horario y turno
Lunes a viernes, de 9:00 am a 5:00 pm
Residencia
Por lo general, se requiere residir en la ciudad de Nueva York dentro de los 90 días posteriores al nombramiento. Sin embargo, los empleados de la Ciudad en ciertos cargos que hayan trabajado para la Ciudad durante 2 años consecutivos también pueden ser elegibles para residir en los condados de Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland u Orange. Para determinar si el requisito de residencia se aplica a usted, consúltelo con el representante de la agencia durante la entrevista.
Anuncio original en inglés
Agency
DEPARTMENT OF TRANSPORTATION
Job description
Transportation Planning and Management (TPM) is responsible for the safe, efficient, and environmentally responsible movement of people and goods on the City's streets, supporting the larger goals of economic and social vitality for people living, working, and doing business in New York City. The Division’s responsibilities include planning, street design, technical analysis, signs, transit development, freight mobility, and markings, ensuring the safety of motor vehicle occupants, pedestrians, and cyclists. The Office of Livable Streets (OLS) is tasked with prioritizing strategic planning, community engagement, research, policy, design, implementation, and long-term management. Their goal is to create streets that are livable, supporting safety, accessibility, inclusion, resiliency, active modes, community cohesion, and economic vitality citywide. Additionally, they aim to enhance New York City's pedestrian, bicycle, and micromobility networks, providing comfortable, connected, green, and reliable transportation options across the five boroughs. They place special emphasis on Priority Investment Areas, mode shift, and reimagining streets. The office also develops innovative new programs, design typologies, project delivery, and analysis tools to meet the demands of a rapidly changing population with evolving needs and technologies. The Cycling & Micromobility Unit is responsible for the nation's largest network of on-street bicycle facilities (1,200+ lane-miles), enhancing street safety for all users, and increasing bike ridership in the five boroughs. The team's focus is the innovative redesign of city streets to expand and improve the bike network, with emphasis on improving connectivity between neighborhoods, increasing access to safe bicycle infrastructure across the city, and creating a more equitable transportation network that serves all New Yorkers. The Cycling & Micromobility Unit seeks to hire a Program Operations Coordinator to assist the Chief of Cycling & Micromobility with administrative and programmatic duties. The Program Operations Coordinator will be responsible for managing the Chief’s calendar and scheduling meetings with internal and external entities. The Program Operations Coordinator will report on the Chief’s schedule and support meeting preparation by developing agendas, coordinating materials, taking minutes, and ensuring participants’ attendance. Responsibilities also include preparing and maintaining reports on incoming and completed requests and initiatives, ensuring accuracy and timeliness; flagging emails requiring timely follow-up; and coordinating regular unit progress reports for DOT leadership. The selected candidate will maintain organized filing systems to ensure proper recordkeeping and accessibility and support improvements to the Unit’s file management system. The selected candidate will collaborate with the Unit’s senior leadership team and staff across DOT to address complex issues or escalate matters as needed. The selected candidate will work closely with OLS’s Director of Administration on administrative duties and procurement activities that support the Chief and the Unit. Additional duties may include filing and maintaining employee documentation, such as sick leave records; compiling tasks and standards and performance evaluations; and coordinating staff grant sheets. The selected candidate will coordinate external partner contacts, potentially conduct field observations, support outreach events, and provide general project support for the Unit’s programs and initiatives. The selected candidate will manage all aspects of the distribution of NYC DOT’s Bike Map, including coordinating with bicycle retailers citywide, managing shipments, and maintaining inventory. The selected candidate will coordinate all correspondence and mail, ensuring the Chief of Cycling & Micromobility receives external correspondence and that responses are prepared accordingly. The candidate will also support the Cycling & Micromobility Unit’s customer service coordination by assisting with processing correspondence, distributing assignments to appropriate staff, tracking responses, and drafting responses to correspondence received through NYC DOT’s public-facing website, the Mayor’s Office, the 311 Call Center, social media posts, and hard-copy mail addressed to the Commissioner related to the Unit’s projects and initiatives. This position may require work on weekends and evenings to participate in staffing events and workshops across the city. The ideal candidate is passionate about expanding the reach of cycling in New York City, is well organized, and has strong communication skills, writing, verbal, and people skills to effectively respond to a variety of inquiries in a professional and courteous manner in compliance with NYC DOT standards. The Department of Transportation’s (DOT) mission is to provide for the safe, efficient, and environmentally responsible movement of people and goods in the City of New York and to maintain and enhance the transportation infrastructure crucial to the economic vitality and quality of life of our primary customers, City residents. DOT is an equal opportunity employer, committed to recruiting and maintaining a diverse workforce in an open and inclusive environment.
Minimum qualifications
1. A baccalaureate degree from an accredited college and two years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties described above; or 2. High school graduation or equivalent and six years of experience in community work or community centered activities in an area related to the duties as described above; or 3. Education and/or experience which is equivalent to "1" or "2" above. However, all candidates must have at least one year of experience as described in "1" above.
Preferred skills
• Strong organizational and time-management skills, with the ability to manage multiple priorities, deadlines, and competing requests. • Excellent written and verbal communication skills, with the ability to communicate professionally with senior leadership, agency staff, external partners, and members of the public. • Experience managing calendars, coordinating meetings, preparing agendas and materials, taking meeting minutes, and tracking follow-up items. • Strong attention to detail and experience maintaining accurate records, reports, correspondence, and tracking systems. • Ability to coordinate and track high-volume correspondence and ensure requests are assigned, followed up on, and completed in a timely manner. • Strong interpersonal skills and the ability to work collaboratively with senior leadership, project managers, planners, engineers, and administrative staff. • Ability to work independently, exercise sound judgment, and identify matters requiring follow-up or escalation. • Proficiency in Microsoft Office applications, including Outlook, Word, Excel, PowerPoint, and Teams. • Experience supporting procurement, personnel administration, inventory management, or other administrative operations. • Ability to communicate information about bicycle and micromobility projects and initiatives clearly and professionally to internal and external audiences. • Interest in bicycle transportation, micromobility, street safety, sustainable transportation, and expanding access to cycling throughout New York City. • Familiarity with New York City government, NYC DOT programs, the bicycle network, or transportation-related programs is preferred.
Additional information
Note: Less than 2 yrs. City Service - New Hire Rate: $62,868; 2 or more yrs. Or City Service - Minimum Incumbent Rate: $72,298. This position may be eligible for remote work up to 2 days per week, pursuant to the Remote Work Pilot Program agreed to between the City and DC37. For information on NYC Civil Service, please visit https://www.nyc.gov/site/dcas/employment/apply-for-a-city-job.page.
How to apply
All resumes are to be submitted electronically using one of the following methods: External applicants, go to www.nyc.gov/careers and search for Job ID # 802337 Current city employees, log into Employee Self Service at www.nyc.gov/ess and follow the Careers link and search for Job ID # 802337 No phone calls, faxes or personal inquiries permitted. Only those applicants under consideration will be contacted. Most public libraries have computers available for use. Note: New hires must reside in NYC for the first two years of employment. Appointments are subject to OMB approval. For more information about DOT, visit us at: www.nyc.gov/dot.
Hours and shift
Monday – Friday, 9:00 am - 5:00 pm
Residency
New York City residency is generally required within 90 days of appointment. However, City Employees in certain titles who have worked for the City for 2 continuous years may also be eligible to reside in Nassau, Suffolk, Putnam, Westchester, Rockland, or Orange County. To determine if the residency requirement applies to you, please discuss with the agency representative at the time of interview.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad