Gerente sénior de marca Senior Brand Manager

Remoto (EE. UU.)
$125,000 – $190,300 por año
Tiempo completo
Publicado hace 10 horas

Traducción automática del anuncio original en inglés.

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Sobre este empleo

Thumbtack ayuda a millones de personas a cuidar sus hogares con confianza.

Thumbtack es la única aplicación que necesitas para cuidar y mejorar tu hogar: desde orientación personalizada hasta herramientas de IA y una experiencia de contratación de primera categoría. Todos los días, en todos los condados de EE. UU., las personas recurren a Thumbtack para realizar reparaciones urgentes, mantenimiento estacional y mejoras de mayor envergadura. Ayudamos a los propietarios a decidir qué proyectos hacer, cuándo hacerlos y a quién contratar, dentro de nuestra creciente comunidad de 300,000 empresas locales de servicios. Si te inspira generar un impacto, únete a nosotros. Imagina lo que construiremos juntos.

Acerca del equipo de Estrategia de Marca

Somos quienes diseñamos la marca Thumbtack: establecemos una posición distintiva en el mercado, definimos una promesa de marca que respalda esa posición y colaboramos con especialistas capacitados de toda la empresa para hacerla realidad. Nuestro trabajo abarca los insights de marca, la estrategia de marca, la estrategia de contenido y el marketing integrado. Trazamos la hoja de ruta de la marca y extendemos nuestra influencia más allá de Marketing y Comunicaciones a todas las áreas de la organización, para asegurarnos de que cada punto de contacto fortalezca la marca.

Acerca del puesto

Como gerente sénior de marca enfocado en nuestra audiencia de profesionales, ayudarás a definir cómo posicionamos la empresa, qué les prometemos a los profesionales y cómo se concreta esa promesa en cada punto de contacto. Reportarás directamente al director de Estrategia de Marca y establecerás la visión para importantes líneas de trabajo de marca, a la vez que contribuirás a definir cómo el equipo y la empresa conciben el lado de profesionales de nuestra marca.

Qué harás

Liderar líneas de trabajo fundamentales para implementar nuestro nuevo manual de marca, lo que incluye definir el posicionamiento y la estrategia de contenido para profesionales, capacitar y formar a los equipos asociados, entre otras tareas; además, actualizar estos materiales a medida que cambie el mercado y surjan nuevos aprendizajes.
Identificar oportunidades de alto impacto para que la marca impulse el crecimiento del lado de profesionales de nuestro negocio y traducirlas en briefs creativos claros y orientación estratégica para colaboradores creativos internos y externos.
Dirigir el trabajo de insights de marca sobre profesionales que informa la estrategia, lo que incluye análisis detallados de la audiencia, experimentación creativa, análisis competitivo y seguimiento de la salud de marca; convertir los hallazgos en recomendaciones claras y prácticas.
Colaborar con los responsables de los canales de Marketing y Comunicaciones para traducir la estrategia de marca para profesionales en una estrategia de contenido integrada y un calendario creativo que cumplan los objetivos comerciales y de marca.
Extender la influencia de la marca más allá de Marketing y Comunicaciones mediante la creación de relaciones con colaboradores multifuncionales de las áreas de producto, servicio y ventas; crear oportunidades proactivas para comunicar la visión de marca y alinear con ella las prioridades de la empresa.
Liderar el apoyo de marca para contenido impulsado por IA, creando instrucciones, habilidades, sistemas de revisión de marca y otra infraestructura que permita ampliar el alcance de la marca a medida que la creación de contenido se descentraliza.
Coordinar la estrategia de marca y el trabajo creativo para momentos clave, incluidos lanzamientos de campañas y productos, y eventos importantes como nuestra cumbre anual Pro Summit.
Ser una voz sénior en el equipo de Estrategia de Marca: establecer estándares, definir nuestra forma de trabajar e impulsar la alineación con el liderazgo y las partes interesadas multifuncionales.

Para tener éxito en este puesto, debes aportar

6-8+ años de experiencia en marketing de marca, con un fuerte enfoque en estrategia, posicionamiento y mensajes de marca; la experiencia en marketing dirigido a pequeñas y medianas empresas (SMB) es una ventaja.
Experiencia en la definición y aplicación de estrategias de marca, incluidas promesas de marca, marcos de posicionamiento, manuales y arquitectura de mensajes.
Experiencia en establecer la visión y la hoja de ruta de una marca, no solo en gestionar su ejecución; comodidad trabajando antes de la etapa de las campañas e influyendo en cómo la organización en general concibe la marca.
Experiencia en diseñar y gestionar programas de medición de la salud de marca (seguimiento de marca, conocimiento, percepción e impacto de marca) y traducir los hallazgos en acciones estratégicas claras.
Sólido criterio creativo, incluida experiencia en redactar briefs creativos convincentes, brindar orientación estratégica a agencias creativas y estudios internos, y colaborar con equipos creativos para desarrollar trabajo destacado.
Experiencia en diseñar y ejecutar programas de experimentación creativa que mejoren el rendimiento de las campañas y retroalimenten la estrategia de marca.
Rigor analítico: comodidad en planificar y realizar investigaciones con el apoyo de equipos de investigación internos o externos. Habilidad para sintetizar datos cuantitativos y cualitativos y convertirlos en insights, recomendaciones y casos de negocio.

Rangos salariales previstos

Para candidatos que residan en las áreas metropolitanas de San Francisco / Bay Area, San Jose, New York City o Seattle, el rango salarial previsto para el puesto actualmente es de $147,100 - $190,300.
Para candidatos que residan en las áreas metropolitanas de Austin, TX o Washington DC, o en los estados de California, Massachusetts, New Jersey o Washington, el rango salarial previsto para el puesto actualmente es de $132,600 - $171,600.
Para candidatos que residan en cualquier otra ubicación de EE. UU., el rango salarial previsto para este puesto actualmente es de $125,000 - $161,700.

Los salarios ofrecidos variarán y se determinarán en función de diversos factores, como el nivel del puesto establecido, las cualificaciones, las habilidades, las competencias y el grado de dominio requerido para el puesto.

Thumbtack promueve la diversidad. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por sexo, raza, color, edad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, nacionalidad, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición militar o de veterano, información genética, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, provinciales, estatales o locales. También consideraremos para el empleo a candidatos calificados con antecedentes de arrestos y condenas, de conformidad con la legislación aplicable.

Thumbtack se compromete a trabajar con personas con discapacidades y a brindarles adaptaciones razonables. Si deseas solicitar una adaptación razonable por una condición médica o discapacidad durante cualquier parte del proceso de solicitud, comunícate con: recruitingops@thumbtack.com.

Para obtener información sobre cómo Thumbtack recopila, utiliza y comparte información personal de quienes solicitan empleo, consulta nuestra Política de privacidad para solicitantes de empleo.

Ponemos tanto cuidado en la seguridad de los candidatos como en la propia experiencia de contratación. Aunque los estafadores pueden intentar hacerse pasar por miembros de nuestro equipo, nunca te pediremos dinero, información bancaria ni números de Seguro Social (SSN) durante el proceso de contratación. Consulta nuestra guía para reconocer las falsificaciones.

Anuncio original en inglés

Thumbtack helps millions of people confidently care for their homes.

Thumbtack is the one app you need to take care of and improve your home — from personalized guidance to AI tools and a best-in-class hiring experience. Every day in every county of the U.S., people turn to Thumbtack to complete urgent repairs, seasonal maintenance and bigger improvements. We help homeowners know which projects to do, when to do them and who to hire from our growing community of 300,000 local service businesses. If making an impact inspires you, join us. Imagine what we’ll build together.

About the Brand Strategy Team

We act as the architects of the Thumbtack brand - claiming a distinct position in the market, defining a brand promise that delivers on that position, and partnering with skilled experts across the company to bring it to life. Our work spans brand insights, brand strategy, content strategy, and integrated marketing. We set the roadmap for the brand and extend our influence beyond Marketing & Communications into all parts of the organization to make sure every touchpoint strengthens the brand.

About the role

As the Senior Brand Manager focused on our pro audience, you’ll help define how we position the company, what we promise pros, and how that promise comes to life across every touchpoint. Reporting directly to the Director of Brand Strategy, you’ll set vision for major brand workstreams while shaping how the team and the company think about the pro side of our brand.

What you’ll do

Lead foundational workstreams to help roll out our new brand playbook, including defining pro positioning and content strategy, educating and training partner teams, and more — and refresh these artifacts as the market shifts and new learnings emerge.
Identify high-leverage opportunities for the brand to drive growth on the pro side of our business, then translate them into clear creative briefs and strategic direction for internal and external creative partners.
Own pro brand insights work that informs strategy — including audience deep dives, creative experimentation, competitive analysis, and brand health tracking — and turn findings into clear, actionable recommendations.
Partner with channel owners across Marketing and Communications to translate pro brand strategy into an integrated content strategy and creative calendar that meets business and brand goals.
Extend the brand’s influence beyond Marketing and Communications by building relationships with cross-functional partners in the product, service and sales organizations; create proactive moments to communicate brand vision and align company priorities to it.
Lead brand support for AI-driven content, building prompts, skills, brand review systems, and other infrastructure that allows the brand to scale as content creation becomes more decentralized.
Orchestrate brand strategy and creative work for tentpole moments, including campaign launches, product launches, and major events like our annual Pro Summit.
Serve as a senior voice on the Brand Strategy team — setting standards, shaping how we work, and driving alignment with leadership and cross-functional stakeholders.

In order to be successful, you must bring

6-8+ years of brand marketing experience, with a strong focus on brand strategy, positioning, and messaging; experience marketing to SMBs is a plus
Experience defining and implementing brand strategy - including brand promises, positioning frameworks, playbooks, and messaging architecture
Experience setting brand vision and roadmap, not just managing executions - comfortable operating upstream of campaigns and influencing how the broader org thinks about brand
Experience designing and managing brand health measurement programs (brand tracking, awareness, perception, brand lift) and translating findings into clear strategic action
Strong creative judgment, including experience writing compelling creative briefs, providing strategic guidance to creative agencies and in-house studios, and partnering with creative teams to develop standout work
Experience designing and running creative experimentation programs that improve campaign performance and feed back into brand strategy
Analytical rigor — comfortable planning and executing research with the help of internal or external research partners. Adept at synthesizing quantitative and qualitative data into insights, recommendations, and business cases

Expected salary ranges

For candidates living in San Francisco / Bay Area, San Jose, New York City, or Seattle metros, the expected salary range for the role is currently $147,100 - $190,300.
For candidates living in Austin, TX or Washington DC metros or in California, Massachusetts, New Jersey, or Washington states, the expected salary range for the role is currently $132,600 - $171,600.
For candidates living in all other US locations, the expected salary range for this role is currently $125,000 - $161,700.

Actual offered salaries will vary and will be based on various factors, such as calibrated job level, qualifications, skills, competencies, and proficiency for the role.

Thumbtack embraces diversity. We are proud to be an equal opportunity workplace and do not discriminate on the basis of sex, race, color, age, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression, religion, national origin, ancestry, citizenship, marital status, military or veteran status, genetic information, disability status, or any other characteristic protected by federal, provincial, state, or local law. We also will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records, consistent with applicable law.

Thumbtack is committed to working with and providing reasonable accommodation to individuals with disabilities. If you would like to request a reasonable accommodation for a medical condition or disability during any part of the application process, please contact: recruitingops@thumbtack.com.

For information about how Thumbtack collects, uses, and shares personal information about job applicants, please see our Job Applicant Privacy Policy.

We put as much craftsmanship into candidate safety as we do into the hiring experience itself. While scammers may try to impersonate our team, we’ll never ask you for money, banking info, or SSNs during hiring. Check out our blueprint on how to spot the fakes.

Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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