Gerente sénior de Operaciones de Marketing Senior Marketing Operations Manager
- Remoto (EE. UU.)
- El empleador no indicó el salario
- Tiempo completo
- Publicado hace 1 semana
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
Sede: Trabajo remoto
Acerca del equipo
Netlify es una empresa que impulsa el crecimiento a través de sus productos, y Operaciones de Ingresos es responsable de los sistemas, los datos y la infraestructura que convierten ese crecimiento en ingresos. Con un gran volumen de personas que descubren y se registran en Netlify todos los días, Operaciones de Marketing es fundamental para comprender a esos usuarios, conectar la actividad en todos nuestros sistemas y crear formas escalables de interactuar con ellos a lo largo de su recorrido.
Como gerente sénior de Operaciones de Marketing, estarás a cargo de la base operativa que respalda ese trabajo. Conectarás HubSpot, Salesforce, los datos de producto y las analíticas; crearás los sistemas y la infraestructura del ciclo de vida que convierten las señales en acciones, y brindarás a Marketing y a nuestros socios de GTM una visibilidad confiable del desempeño. Reportarás a la persona directora sénior de Operaciones de Ingresos, y convertirás la visión de Operaciones de Marketing en una hoja de ruta que impulsarás de manera independiente, en estrecha colaboración con los equipos de Growth, RevOps, Datos, Producto y otros equipos de GTM.
Qué harás
- Ejecutar la hoja de ruta de Operaciones de Marketing, convirtiendo las prioridades generales de Marketing y GTM en sistemas, procesos y programas escalables.
- Estar a cargo de nuestra plataforma de automatización de marketing de principio a fin, incluidos los flujos de trabajo, las etapas del ciclo de vida, la segmentación, los formularios, las listas, las operaciones de correo electrónico, la higiene de datos, la capacidad de entrega, la gobernanza y la documentación.
- Crear y mantener la conexión entre la automatización de marketing, Salesforce, los datos de producto y las analíticas para que podamos comprender e involucrar a los usuarios durante todo el recorrido del cliente.
- Establecer atribución y medición confiables en los recorridos de marketing y de crecimiento impulsado por el producto, incluida la gobernanza de UTM y las conexiones entre campañas, registros, activación, conversión e ingresos.
- Crear informes y paneles de autoservicio que proporcionen a Marketing y a los socios de GTM una visión confiable del desempeño y respalden la toma de decisiones semanal, mensual y ejecutiva.
- Colaborar con Growth para poner en marcha programas del ciclo de vida en correo electrónico, experiencias dentro del producto y activadores de asistencia de ventas, convirtiendo las señales de clientes y de producto en recorridos escalables desde el registro hasta la activación y la conversión.
- Crear infraestructura de experimentación que permita a los especialistas en marketing iniciar, medir y aprender de pruebas sin necesitar el apoyo de ingeniería para cada experimento.
- Estar a cargo del buen funcionamiento operativo de la plataforma de MarTech, incluidas las integraciones, los flujos de datos, la gobernanza, las relaciones con proveedores y las evaluaciones periódicas de qué debemos conservar, retirar, consolidar o integrar.
- Establecer prácticas escalables para operaciones de correo electrónico de gran volumen, incluida la gestión de audiencias, el estado de los dominios y las bandejas de entrada, la capacidad de entrega y las medidas de protección de la experiencia del cliente.
- Convertir conjuntos de datos grandes y, a veces, ambiguos en recomendaciones prácticas; identificar puntos de fricción o abandono y colaborar con Marketing, Growth, Producto, Datos y RevOps para detectar oportunidades de mejorar la conversión.
- Estar a cargo de la parte del presupuesto general de Marketing correspondiente a Operaciones de Marketing y evaluar las inversiones en tecnología según su valor comercial, escalabilidad y ROI.
- Explorar las capacidades emergentes de las operaciones de marketing habilitadas por IA y la medición de visibilidad en IA, y ayudar al equipo a establecer flujos de trabajo y parámetros de referencia útiles a medida que evoluciona este ámbito.
Qué aportarás
- Más de 7 años de experiencia en Operaciones de Marketing o una disciplina estrechamente relacionada, y experiencia trabajando de manera independiente en un entorno complejo de SaaS B2B o de crecimiento impulsado por el producto.
- Experiencia profunda con plataformas de automatización de marketing y sistemas de CRM, como HubSpot, Marketo, Eloqua y Salesforce, incluidos los ciclos de vida, la arquitectura de campañas, la atribución, el enrutamiento de prospectos o cuentas y la gobernanza de datos.
- Experiencia trabajando con conjuntos de datos de clientes o prospectos de gran volumen y diseñando enfoques de segmentación, ciclo de vida y operaciones que sigan siendo confiables a escala.
- Amplia experiencia en la gestión de programas de correo electrónico de gran volumen, con conocimientos prácticos sobre capacidad de entrega, reputación de dominios y bandejas de entrada, gestión de audiencias, estrategias de calentamiento y los riesgos que surgen al enviar grandes volúmenes.
- Sólidas habilidades analíticas y capacidad para investigar conjuntos de datos complejos, identificar patrones relevantes, cuestionar la calidad de los datos subyacentes y convertir los hallazgos en recomendaciones.
- Experiencia creando o gestionando programas de ciclo de vida, nutrición o interacción dentro del producto vinculados a resultados medibles de activación o conversión.
- Capacidad de pensamiento sistémico y experiencia diseñando integraciones entre sistemas de automatización de marketing, CRM, producto, analíticas y datos.
- Experiencia creando infraestructura de medición y experimentación que permita a otros equipos trabajar y aprender de manera independiente.
- Sólida comprensión de GTM y de cómo Operaciones de Marketing, Growth, Ventas, RevOps, Producto y Éxito del Cliente se conectan con la experiencia del cliente y los ingresos.
- Comodidad al usar herramientas y flujos de trabajo habilitados por IA para agilizar tu trabajo, aplicando criterio para validar los resultados y determinar cuándo es apropiada la automatización y cuándo no.
- Se valorará el conocimiento de herramientas de analíticas de producto como Amplitude y la experiencia con herramientas emergentes de AEO o visibilidad en IA.
- Se valorará, pero no es obligatorio, tener experiencia trabajando con contratistas, agencias o socios distribuidos.
- Es útil conocer herramientas para desarrolladores, plataformas web u otra empresa de PLG de gran volumen, pero valoramos más la experiencia operativa pertinente que la experiencia específica en una categoría.
Este puesto es ideal para ti si
- Te gusta crear las bases, no solo operar algo que otra persona ya creó. Te motiva tomar un sistema imperfecto y convertirlo en algo escalable, medible y confiable.
- Te sientes cómodo alternando entre la arquitectura y la ejecución. Puedes definir cómo debe funcionar un sistema y luego profundizar en los detalles para hacerlo funcionar cuando sea necesario.
- Te desenvuelves bien con un alto grado de autonomía. Cuando recibes un objetivo y el contexto, investigas el problema, evalúas las ventajas y desventajas, haces una recomendación e impulsas el trabajo sin necesitar instrucciones detalladas.
- Realmente disfrutas trabajar con datos. Los conjuntos de datos grandes y desordenados despiertan tu curiosidad, y estás dispuesto a investigar hasta comprender qué ocurre y qué debería hacer la empresa al respecto.
- Te importa mucho la calidad operativa. La integridad de los datos, la atribución, la documentación, la segmentación de audiencias y la capacidad de entrega del correo electrónico no son aspectos secundarios: forman parte de la creación de un motor de crecimiento confiable.
- Equilibras la rapidez con el buen criterio. Sabes cuándo avanzar rápido, cuándo un atajo crea un riesgo posterior inaceptable y cuándo cuestionar un enfoque que no será escalable.
- Consideras que la IA sirve para potenciar el buen criterio y aumentar la capacidad de trabajo, no para sustituir la comprensión del trabajo.
- Te comunicas con claridad en un entorno distribuido y asincrónico, y puedes lograr acuerdos entre Marketing, Growth, Producto, Ventas, RevOps y Datos sin depender de la autoridad jerárquica.
Cómo postularte
¿No tienes la certeza de cumplir con el 100 % de nuestras calificaciones? ¡Postúlate de todas formas!
Al postularte, incluye:
Un currículum o una lista breve de tu historial laboral y tus habilidades (también sirve un enlace a tu perfil de LinkedIn). Agradecemos que incluyas una carta de presentación en la que expliques por qué te gustaría trabajar en este puesto en Netlify, para que podamos conocerte un poco mejor; sin embargo, no es obligatoria y no afectará tu solicitud. Nuestra misión es «construir una mejor web», y eso no se puede lograr sin una diversidad de habilidades, trayectorias y perspectivas.
De todo lo que hemos creado en Netlify, nuestro equipo es lo que más nos enorgullece. Netlify es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos dedicamos a crear un equipo de personas con diversos orígenes y estilos de vida. Promover la igualdad fortalece a nuestro equipo, nos permite innovar y nos ayuda a mantener un entorno más inclusivo. No discriminamos a empleados ni solicitantes por su identidad o expresión de género, orientación sexual, religión, edad, raza, condición militar o de veterano, ciudadanía, estado de embarazo ni por ninguna otra diferencia. Si podemos hacer algo para mejorar tu entrevista, por ejemplo, ofrecer adaptaciones por una discapacidad, avísanos por correo electrónico a accommodations@netlify.com.
Acerca de Netlify
Netlify es la forma más popular de crear, implementar y escalar aplicaciones web modernas, y permite que todos, desde desarrolladores independientes que se mueven rápido hasta equipos empresariales, puedan hacerlo. Millones de desarrolladores y organizaciones confían en Netlify como su plataforma preferida para crear aplicaciones web listas para producción, de alto rendimiento y flexibles. Ahora, al adoptar la próxima era del desarrollo de software, estamos incorporando la misma experiencia fluida e intuitiva a la Experiencia de Agentes (AX), para que a los agentes inteligentes les resulte tan sencillo comprender nuestra plataforma, interactuar con ella y actuar en ella como a los desarrolladores. Ya sea que tu usuario sea una persona o una máquina, Netlify garantiza que el camino desde la idea hasta la URL sea fluido, rápido y sumamente confiable.
Somos una empresa de Serie D que ha recaudado más de $200M de inversionistas como Andreessen Horowitz, Kleiner Perkins, EQT, Bessemer, BOND y Menlo Ventures. Como empresa completamente distribuida, buscamos crear una cultura empresarial en la que las mejores ideas puedan surgir de cualquier lugar, y nos esforzamos por trabajar con consideración, compasión y en colaboración. Si esto te parece algo de lo que te gustaría formar parte, ¡nos entusiasma conocerte!
En Netlify, nos comprometemos a seguir una filosofía de compensación que prioriza la equidad y la justicia, mantiene la remuneración de nuestros empleados en niveles competitivos en el mercado, reconoce y recompensa el desempeño y adopta un enfoque integral de nuestro paquete de recompensas. Basamos nuestra filosofía de compensación en el mercado; por lo tanto, los rangos salariales pueden variar según el costo de la mano de obra en cada ubicación. El salario indicado se suma a beneficios integrales y a la participación en el plan de acciones de Netlify. El rango salarial de contratación para este puesto está previsto entre $155,000 y $210,000 en la mayoría de las ubicaciones de EE. UU. Los candidatos que se encuentren fuera de EE. UU. o en mercados prémium deben consultar con su socio de Adquisición de Talento sobre los rangos correspondientes a su ubicación, ya que pueden ser superiores o inferiores al rango promedio indicado para EE. UU. El salario inicial se determinará en función de varios factores, como los conocimientos especializados y las habilidades, las demandas del mercado, la experiencia, la equidad interna y la ubicación geográfica pertinente. Estos paquetes y rangos de compensación están sujetos a cambios y pueden modificarse en el futuro.
Para postularte: https://weworkremotely.com/remote-jobs/netlify-senior-marketing-operations-manager
Anuncio original en inglés
Headquarters: Remote
About the Team
Netlify is a product-led growth company, and Revenue Operations owns the systems, data, and infrastructure that turn that growth into revenue. With a large volume of people discovering and signing up for Netlify every day, Marketing Operations is critical to understanding those users, connecting activity across our systems, and creating scalable ways to engage them throughout their journey.
As Senior Marketing Operations Manager, you’ll own the operational foundation behind that work. You’ll connect HubSpot, Salesforce, product data, and analytics, build the systems and lifecycle infrastructure that turn signals into action, and give Marketing and our GTM partners trusted visibility into performance. Reporting to the Senior Director of Revenue Operations, you’ll translate the Marketing Operations vision into a roadmap and independently drive it forward while partnering closely with Growth, RevOps, Data, Product, and other GTM teams.
What You’ll Do
- Execute on the Marketing Operations roadmap, translating broader Marketing and GTM priorities into scalable systems, processes, and programs.
- Own our marketing automation platform end to end, including workflows, lifecycle stages, segmentation, forms, lists, email operations, data hygiene, deliverability, governance, and documentation.
- Build and maintain the connection between marketing automation, Salesforce, product data, and analytics so we can understand and engage users throughout the customer journey.
- Establish reliable attribution and measurement across marketing and product-led journeys, including UTM governance and connections between campaigns, signups, activation, conversion, and revenue.
- Build reporting and self-service dashboards that give Marketing and GTM partners a trusted view of performance and support weekly, monthly, and executive-level decision-making.
- Partner with Growth to operationalize lifecycle programs across email, in-product experiences, and sales-assist triggers, turning customer and product signals into scalable journeys from signup through activation and conversion.
- Build experimentation infrastructure that allows marketers to launch, measure, and learn from tests without requiring engineering support for every experiment.
- Own the operational health of the MarTech stack, including integrations, data flows, governance, vendor relationships, and periodic assessments of what we should keep, retire, consolidate, or integrate.
- Establish scalable practices for high-volume email operations, including audience management, domain and inbox health, deliverability, and safeguards that protect the customer experience.
- Turn large and sometimes ambiguous datasets into actionable recommendations, identifying points of friction or drop-off and partnering with Marketing, Growth, Product, Data, and RevOps on opportunities to improve conversion.
- Own the Marketing Operations portion of the broader Marketing budget and evaluate technology investments based on business value, scalability, and ROI.
- Explore emerging capabilities in AI-enabled marketing operations and AI visibility measurement, helping the team establish useful workflows and baselines as the space develops.
What You’ll Bring
- 7+ years of experience in Marketing Operations or a closely related discipline, with experience operating independently in a complex B2B SaaS or product-led growth environment.
- Deep experience with marketing automation platforms and CRM systems such as HubSpot, Marketo, Eloqua, and Salesforce, including lifecycle stages, campaign architecture, attribution, lead or account routing, and data governance.
- Experience working with high-volume customer or prospect datasets and designing segmentation, lifecycle, and operational approaches that remain reliable at scale.
- Significant experience operating high-volume email programs, with a practical understanding of deliverability, domain and inbox reputation, audience management, warming strategies, and the risks that emerge at large sending volumes.
- Strong analytical skills and the ability to investigate complex datasets, identify meaningful patterns, question the quality of the underlying data, and turn findings into recommendations.
- Experience building or operating lifecycle, nurture, or in-product engagement programs tied to measurable activation or conversion outcomes.
- Systems thinking and experience designing integrations across marketing automation, CRM, product, analytics, and data systems.
- Experience building measurement and experimentation infrastructure that enables other teams to operate and learn independently.
- Strong GTM fluency and an understanding of how Marketing Operations, Growth, Sales, RevOps, Product, and Customer Success connect to customer experience and revenue.
- Comfort using AI-enabled tools and workflows to accelerate your work while applying judgment to validate outputs and determine where automation is (and isn’t) appropriate.
- Familiarity with product analytics tools such as Amplitude and experience with emerging AEO or AI-visibility tooling is helpful.
- Experience working with contractors, agencies, or distributed partners is helpful but not required.
- Familiarity with developer tools, web platforms, or another high-volume PLG business is useful, but we value relevant operating experience over category-specific expertise.
This Role Is a Great Fit If
- You enjoy building the foundation, not just operating what someone else has already built. You’re energized by taking an imperfect system and creating something scalable, measurable, and trusted.
- You’re comfortable moving between architecture and execution. You can define how a system should work and then get into the details yourself when necessary to make it work.
- You thrive with significant autonomy. Given a goal and context, you investigate the problem, weigh tradeoffs, make a recommendation, and drive the work forward without needing a detailed playbook.
- You genuinely enjoy data. Large, messy datasets make you curious, and you’re willing to dig until you understand what is happening and what the business should do about it.
- You care deeply about operational quality. Data integrity, attribution, documentation, audience segmentation, and email deliverability aren’t afterthoughts—they’re part of building a trustworthy growth engine.
- You balance speed with judgment. You know when to move quickly, when a shortcut creates unacceptable downstream risk, and when to challenge an approach that won’t scale.
- You see AI as a way to amplify good judgment and increase leverage rather than a substitute for understanding the work.
- You communicate clearly in an async, distributed environment and can build alignment across Marketing, Growth, Product, Sales, RevOps, and Data without relying on organizational authority.
Applying
Not sure you meet 100% of our qualifications? Please apply anyway!
When applying please include:
A resume or short listing of your job history & skills (link to a LinkedIn profile would be fine). We appreciate a cover letter explaining why you would enjoy working in this role at Netlify to get to know you a bit better, though this is not required and will not impact your application. Our mission is to “build a better web” and that cannot be done without a diversity of skill sets, backgrounds and thoughts.
Of everything we've ever built at Netlify, we are most proud of our team. Netlify is an Equal Opportunity Employer. We are devoted to building a team of people with diverse backgrounds and lifestyles. Driving equality empowers our team, enables us to innovate, and helps us maintain a more inclusive environment. We don’t discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, religion, age, race, military/veteran status, citizenship, pregnancy status, or any other differences. If we can do anything to provide a better interview, i.e. accommodate a disability, then please let us know by emailing accommodations@netlify.com.
About Netlify
Netlify is the most popular way to build, deploy, and scale modern web applications, empowering everyone from fast moving solo developers to enterprise teams. Millions of developers and organizations rely on Netlify as their platform of choice for composing web applications that are production ready, performant, and flexible. Now, as we embrace the next era of software development, we are embedding the same fluid, intuitive experience into the Agent Experience (AX), making it just as simple for intelligent agents to understand, interact with, and act on our platform as it is for developers. Whether your user is human or machine, Netlify ensures the path from idea to URL is seamless, fast, and deeply reliable.
We are a Series D company that has raised over $200M from investors such as Andreessen Horowitz, Kleiner Perkins, EQT, Bessemer, BOND, and Menlo Ventures. As a fully distributed company, we aim to create a company culture where the best idea can come from anywhere and strive to be thoughtful, compassionate, and collaborative in our work. If this sounds like something you’d like to be part of, we’re excited to connect with you!
At Netlify, we are committed to a compensation philosophy that prioritizes fairness and equity, positions our employee compensation competitively in the market, recognizes and rewards performance, and takes a comprehensive approach to our rewards package. We anchor our compensation philosophy on a market-based approach, therefore salary ranges may differ depending on the labor cost in a particular location. The salary provided is in addition to robust benefits and participation in Netlify’s equity plan. Our hiring range for this role is targeted at $155,000 - $210,000 for most US-based locations. Candidates outside the US or in premium markets should consult with their Talent Acquisition partner regarding location-based ranges, as they may be higher or lower than the average US range listed. The starting pay will be determined based on multiple factors, including expertise and skills, market demands, experience, internal equity, and applicable geographic location. These compensation packages and ranges are subject to change and may be modified in the future.
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/netlify-senior-marketing-operations-manager
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad