Ingeniero/a sénior de software, ingeniería de confiabilidad del sitio Senior Software Engineer, Site Reliability Engineering

Remoto (EE. UU.)
$179,400 – $272,800 por año
Tiempo completo
Publicado hace 4 días

Traducción automática del anuncio original en inglés.

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Se postulará en el sitio web original.

Sobre este empleo

Thumbtack ayuda a millones de personas a cuidar sus hogares con confianza.

Thumbtack es la única aplicación que necesitas para cuidar y mejorar tu hogar: desde orientación personalizada hasta herramientas de IA y una experiencia de contratación líder en su categoría. Todos los días, en todos los condados de EE. UU., las personas recurren a Thumbtack para realizar reparaciones urgentes, mantenimiento estacional y mejoras de mayor envergadura. Ayudamos a los propietarios a saber qué proyectos realizar, cuándo hacerlo y a quién contratar de nuestra creciente comunidad de 300,000 empresas locales de servicios. Si te inspira generar un impacto, únete a nosotros. Imagina lo que construiremos juntos.

Acerca del equipo de ingeniería de confiabilidad del sitio

El equipo de ingeniería de confiabilidad del sitio de Thumbtack se enfoca en crear y mantener una plataforma confiable, segura y escalable, esencial para ofrecer una experiencia de usuario sin interrupciones. Como colaborador/a clave, diseñarás y brindarás soporte a sistemas resilientes, dando prioridad al alto rendimiento, la disponibilidad y el caudal, con el objetivo de minimizar las interrupciones del servicio, el tiempo de inactividad y la latencia. La ingeniería de confiabilidad del sitio tiene un impacto en todo el ecosistema de Thumbtack y en toda la pila tecnológica, desde los sistemas Linux hasta las aplicaciones que impulsan la experiencia del cliente. Nuestro trabajo tiene un gran efecto multiplicador y repercute en la manera en que los equipos de Ingeniería, Ciencia Aplicada y muchos otros equipos entregan, ejecutan y observan los sistemas.

El desafío

El equipo de confiabilidad del sitio es responsable de un amplio conjunto de tecnologías y sistemas, y se espera que colabore en toda la empresa. Se espera que desarrollemos y mejoremos las capacidades existentes, a la vez que garantizamos la escalabilidad, confiabilidad y resiliencia de la infraestructura y el software. Trabajarás con equipos de ingeniería que abarcan desde el desarrollo de productos, la experiencia de desarrollo y la infraestructura de backend, para construir en colaboración el ecosistema de servicios de plataforma de Thumbtack y generar el impacto adecuado en el momento oportuno. Thumbtack valora su cultura de colaboración interfuncional, y tendrás la oportunidad de contribuir a la dirección futura y al éxito de la plataforma de ingeniería que sirve como motor de nuestras aplicaciones.

Lo que harás

Diseñar, crear y mantener software y sistemas para mejorar la disponibilidad, escalabilidad y eficiencia de los servicios de Thumbtack
Definir la dirección arquitectónica de la infraestructura y los servicios de plataforma, a la vez que brindas apoyo a la organización de ingeniería
Diseñar e implementar herramientas y procesos para la implementación, los cambios, los servicios y la gestión de la infraestructura
Investigar y depurar sistemas críticos a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC)
Contribuir a la evolución y el rendimiento de las capacidades que ofrecemos a ingeniería como organización de plataforma
Planificar la capacidad y pronosticar la demanda, anticipando los cuellos de botella de rendimiento
Participar en turnos rotativos de guardia

Para tener éxito, debes aportar

Amplio dominio de AWS y Linux
Capacidad para leer, escribir y depurar código de manera eficaz en lenguajes de programación como, entre otros, Python, Go, PHP y Javascript
Experiencia especializada en el diseño, análisis y resolución de problemas de sistemas distribuidos a gran escala en tecnologías web como DNS, TLS, HTTP/S y TCP/IP
Capacidad para desglosar problemas complejos y comprender las compensaciones necesarias para generar impacto
5 años de experiencia en la gestión de infraestructura y sistemas
Conocimientos demostrables sobre la instrumentación, operación y observabilidad de un sistema distribuido de microservicios en un entorno de nube de producción
Capacidad para comunicarse de manera clara y eficaz con colaboradores de distintas áreas y con diversos niveles técnicos

Pasión por reducir el trabajo rutinario y mejorar la experiencia de desarrollo

Rangos salariales previstos

Para candidatos que residan en las áreas metropolitanas de San Francisco / Bay Area, San Jose, New York City o Seattle, el rango salarial previsto para el puesto es actualmente de $210,800.00 - $272,800.00
Para candidatos que residan en las áreas metropolitanas de Austin, TX o Washington DC, o en los estados de California, Massachusetts, New Jersey o Washington, el rango salarial previsto para el puesto es actualmente de $189,600.00 - $245,300.00
Para candidatos que residan en cualquier otra ubicación de EE. UU., el rango salarial previsto para este puesto es actualmente de $179,400.00 - $232,100.00

Los salarios ofrecidos variarán y se basarán en diversos factores, como el nivel del puesto asignado, las cualificaciones, las habilidades, las competencias y el dominio requerido para el puesto.

Thumbtack promueve la diversidad. Nos enorgullece ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de sexo, raza, color, edad, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, nacionalidad, ascendencia, ciudadanía, estado civil, condición militar o de veterano, información genética, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, provinciales, estatales o locales. También consideraremos para el empleo a candidatos calificados con antecedentes de arresto o condena, de conformidad con la legislación aplicable.

Thumbtack se compromete a trabajar con personas con discapacidades y a proporcionarles adaptaciones razonables. Si deseas solicitar una adaptación razonable debido a una afección médica o discapacidad durante cualquier etapa del proceso de solicitud, comunícate con: recruitingops@thumbtack.com.

Para obtener información sobre cómo Thumbtack recopila, utiliza y comparte información personal de los candidatos a puestos de trabajo, consulta nuestra Política de privacidad para candidatos a puestos de trabajo.

Ponemos tanto esmero en la seguridad de los candidatos como en la experiencia de contratación. Aunque los estafadores pueden intentar hacerse pasar por miembros de nuestro equipo, nunca te pediremos dinero, información bancaria ni números de Seguro Social (SSN) durante el proceso de contratación. Consulta nuestra guía para detectar impostores.

Anuncio original en inglés

Thumbtack helps millions of people confidently care for their homes.

Thumbtack is the one app you need to take care of and improve your home — from personalized guidance to AI tools and a best-in-class hiring experience. Every day in every county of the U.S., people turn to Thumbtack to complete urgent repairs, seasonal maintenance and bigger improvements. We help homeowners know which projects to do, when to do them and who to hire from our growing community of 300,000 local service businesses. If making an impact inspires you, join us. Imagine what we’ll build together.

About the Site Reliability Engineering Team

Thumbtack's Site Reliability Engineering team focuses on creating and maintaining a reliable, secure, and scalable platform vital for a seamless user experience. As a key contributor, you will design and support resilient systems, prioritizing high performance, availability, and throughput, with a focus on minimizing service disruptions, downtime, and latency. SRE impacts Thumbtack’s ecosystem across the entire stack, from linux systems to applications that drive the customer experience. Our work is high leverage impacting how Engineering, Applied Science, and many other teams deliver, run, and observe systems.

The challenge

The Site Reliability team is responsible for a broad set of technologies and systems with expectations to collaborate across the business. We are expected to develop and enhance existing capabilities while ensuring scalability, reliability and resiliency of infrastructure and software. You’ll work with engineering teams ranging from product development, developer experience, and backend infrastructure to collaboratively build Thumbtack’s ecosystem of platform services that have the right impact at the right time. Thumbtack values its cross functional collaborative culture, and you’d be positioned to contribute to the future direction and success of the engineering platform that serves as the engine of our applications.

What you’ll do

Design, create, and maintain software and systems to improve the availability, scalability, and efficiency of Thumbtack's services
Set the architectural direction of infrastructure and platform services while supporting the engineering organization
Design and implement tools and processes used for deployment, change, service, and infrastructure management
Troubleshoot and debug critical systems throughout the SDLC
Contribute to the evolution and performance of capabilities we provide to engineering as a platform organization
Capacity planning and demand forecasting, anticipating performance bottlenecks
Participate in rotating on-call duties

In order to be successful, you must bring

Extensive fluency in AWS and Linux
Ability to effectively read, write, and debug code in programming languages like but not limited to: Python, Go, PHP, Javascript
Expertise in designing, analyzing, and troubleshooting large-scale distributed systems across web technologies like: DNS, TLS, HTTP/S, TCP/IP
Ability to decompose complex problems while understanding the tradeoffs necessary to deliver impact
5 years of experience managing infrastructure and systems
Demonstrable knowledge of instrumenting, operating, and observing a distributed system of microservices in a production cloud environment
Ability to communicate clearly and effectively to cross functional partners of various technical levels

Passion for reducing toil and improving developer experience

Expected salary ranges

For candidates living in San Francisco / Bay Area, San Jose, New York City, or Seattle metros, the expected salary range for the role is currently $210,800.00 - $272,800.00
For candidates living in Austin, TX or Washington DC metros or in California, Massachusetts, New Jersey, or Washington states, the expected salary range for the role is currently $189,600.00 - $245,300.00
For candidates living in all other US locations, the expected salary range for this role is currently $179,400.00 - $232,100.00

Actual offered salaries will vary and will be based on various factors, such as calibrated job level, qualifications, skills, competencies, and proficiency for the role

Actual offered salaries will vary and will be based on various factors, such as calibrated job level, qualifications, skills, competencies, and proficiency for the role.

Thumbtack embraces diversity. We are proud to be an equal opportunity workplace and do not discriminate on the basis of sex, race, color, age, pregnancy, sexual orientation, gender identity or expression, religion, national origin, ancestry, citizenship, marital status, military or veteran status, genetic information, disability status, or any other characteristic protected by federal, provincial, state, or local law. We also will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records, consistent with applicable law.

Thumbtack is committed to working with and providing reasonable accommodation to individuals with disabilities. If you would like to request a reasonable accommodation for a medical condition or disability during any part of the application process, please contact: recruitingops@thumbtack.com.

For information about how Thumbtack collects, uses, and shares personal information about job applicants, please see our Job Applicant Privacy Policy.

We put as much craftsmanship into candidate safety as we do into the hiring experience itself. While scammers may try to impersonate our team, we’ll never ask you for money, banking info, or SSNs during hiring. Check out our blueprint on how to spot the fakes.

Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad

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