Gerente sénior de producto, productos empresariales
Staff Product Manager, Enterprise Products
- Remoto (EE. UU.)
- $265,200 – $331,500 por año
- Tiempo completo
- Publicado hace 10 horas
Se postulará en el sitio web original.
Sobre este empleo
1 de cada 4 personas en EE. UU. tiene una afección de salud mental tratable, pero la mayoría de los proveedores no acepta seguros, por lo que la terapia resulta demasiado costosa para la mayoría de las personas. La misión de Headway es resolver esto mediante la creación de un nuevo sistema de atención de salud mental al que todas las personas puedan acceder. Comenzamos por resolver la mayor barrera para recibir atención: el seguro. El trabajo administrativo —la acreditación, las reclamaciones y la conciliación de pagos— es una pesadilla. Lo hemos automatizado.
Pero vamos más allá. Más de 90,000 proveedores en los 50 estados administran sus consultorios con nuestro software y atienden a más de 2.6 millones de pacientes. Estamos creando las mejores herramientas para que los terapeutas administren todo su consultorio, reinventando la experiencia de encontrar un terapeuta e invirtiendo en los cimientos de la plataforma para hacer todo esto a gran escala, además de crear gran parte de ella con IA. No somos solo una plataforma de facturación; nos estamos convirtiendo en la plataforma donde realmente ocurre la atención.
Somos una empresa de Serie D con más de $325M en financiamiento (a16z, Accel, Spark Capital, etc.) y buscamos personas excepcionales que nos ayuden a cumplir esta misión. Queremos que tu tiempo aquí sea la experiencia más significativa de tu carrera. Únete a nosotros y ayuda a mejorar la atención de salud mental.
Acerca del equipo de Pagadores y Resultados de los Pacientes en Headway
La relación de Headway con los pagadores está evolucionando: de una colaboración de acreditación y facturación a algo mucho más valioso, una red que puede demostrar los resultados que ofrece y crear productos diseñados específicamente para la manera en que operan los planes de salud. El equipo de Pagadores y Resultados de los Pacientes lidera esa transformación: crea los productos, la infraestructura de datos y los marcos de medición que permiten a Headway presentarse ante un pagador con algo más que acceso para ofrecer.
Acerca de este puesto
Como gerente de producto empresarial de Pagadores, tendrás a tu cargo la capa de producto que convierte las relaciones de Headway con sus principales cuentas de pagadores en productos diferenciados de nivel empresarial; no funciones aisladas creadas para complacer a una sola cuenta, sino capacidades que aporten una ventaja real en las negociaciones de contratos y abran nuevas formas para que los pagadores trabajen con Headway. Colaborarás estrechamente con nuestro equipo de Desarrollo de Negocios/Comercial de Pagadores para traducir en requisitos de producto lo que realmente hace avanzar un acuerdo, y con los equipos de Datos e Ingeniería para implementarlo. Este puesto tiene el mandato de crear desde cero: aquí no existe un manual para productos empresariales, y parte del trabajo consiste en crear uno.
De qué serás responsable
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Productos de nivel empresarial creados en colaboración directa con cuentas estratégicas de pagadores identificadas: capacidades que sean una razón genuina para que un pagador firme, renueve o amplíe su relación con Headway
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La relación con el equipo de Desarrollo de Negocios de Pagadores desde la perspectiva de producto: traducir las solicitudes comerciales en requisitos, y cuestionarlas o replantearlas cuando exista una mejor opción
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Un marco repetible para el trabajo de productos empresariales para pagadores, de modo que lo que se cree para un pagador pueda reutilizarse en lugar de ser personalizado
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Gestionar los procesos de compra empresarial (adquisiciones, asuntos legales y aprobación de múltiples partes interesadas) sin trasladar el ritmo empresarial a la manera en que el equipo desarrolla productos internamente
Serías una excelente opción si…
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Has trabajado como gerente de producto de nivel Staff en un proceso real de ventas empresariales; entiendes qué hace que un comprador institucional grande y de movimientos lentos actúe, y te sientes cómodo con que el equipo de adquisiciones y el área legal evalúen tu trabajo, no solo los usuarios finales
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Puedes mantener al mismo tiempo el rigor empresarial y la urgencia de una startup; no usas «empresarial» como excusa para ir más despacio
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Puedes convertir una solicitud específica de una cuenta en algo reutilizable, en lugar de crear una solución aislada cada vez
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Has generado confianza y logrado que tus colaboradores de otras áreas (Ingeniería, Datos y Desarrollo de Negocios) prioricen tu trabajo sin tener autoridad sobre sus hojas de ruta
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La experiencia en atención médica o con pagadores es una ventaja, pero no un requisito; lo más importante es que ya hayas demostrado que puedes manejar esta tensión entre rapidez y rigor en otro entorno
Creemos que la fortaleza de un equipo está en las personas que lo integran, y no podemos cumplir esta misión sin un equipo que refleje la diversidad de este problema en cuanto a raza, etnia, género, sexualidad, edad, país de origen, religión, situación familiar, discapacidad, condición militar y experiencia. Headway está comprometida con la inclusión plena de todas las personas calificadas. Como parte de este compromiso, Headway garantizará que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Si necesitas una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o de entrevistas, desempeñar las funciones esenciales del puesto o recibir otros beneficios y privilegios del empleo, informa al reclutador cuando se comunique contigo para programar la entrevista.
Headway participa en E-Verify. Para obtener más información, haz clic aquí.
Aviso para quienes solicitan empleo en Headway: Para protegerte contra el phishing y el fraude en la contratación, ten en cuenta que Headway solo acepta solicitudes a través de su página oficial de empleos: https://headway.co/careers. Headway nunca te dirigirá a sitios web externos, te pedirá pagos o información personal, ni realizará entrevistas mediante aplicaciones de mensajería. Todas las comunicaciones oficiales provendrán de una dirección de correo electrónico con el dominio @findheadway.com. Si alguien que afirma ser de Headway se comunica contigo por un canal no oficial, no compartas ninguna información y repórtalo como spam.
Anuncio original en inglés
1 in 4 people in the US have a treatable mental health condition, but most providers don't accept insurance, making therapy too expensive for most people. Headway’s mission is to fix this by building a new mental healthcare system everyone can access. We started by solving the biggest barrier to care: insurance. The admin work - credentialing, claims, payment reconciliation - is a nightmare. We've automated that.
But we're going further. Over 90,000 providers across all 50 states run their practice on our software, serving over 2.6 million patients. We are building the best tools for therapists to run their entire practice, reimagining the experience of finding a therapist, and investing in the platform foundations to enable this at scale, and building much of it with AI. We aren't just a billing layer; we are becoming the platform where care actually happens.
We're a Series D company with $325M+ in funding (a16z, Accel, Spark Capital, etc.), looking for exceptional people to help us achieve this mission. We want your time here to be the most meaningful experience of your career. Join us, and help change mental healthcare for the better.
About Payer & Patient Outcomes at Headway
Headway's relationship with payers is evolving from a credentialing and billing partnership to something far more valuable: a network that can prove what it delivers and build products purpose-built for how health plans actually operate. The Payer & Patient Outcomes team owns that transformation — building the products, data infrastructure, and measurement frameworks that let Headway walk into a payer conversation with more than access to sell.
About this role
As Enterprise Product Manager, Payer, you'll own the product layer that turns Headway's relationships with its largest payer accounts into differentiated, enterprise-grade product — not one-off features built to placate a single account, but capabilities that create real leverage in contracting and open new ways for payers to engage with Headway. You'll work in lockstep with our Payer BD/Commercial team, translating what actually moves a deal into product requirements, and with Data and Engineering to ship it. This is a build-from-scratch mandate: there's no existing enterprise-product playbook here, and part of the job is creating one.
What You'll Own
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Enterprise-tier products built in direct partnership with named strategic payer accounts — the kind of capability that's a genuine reason a payer signs, renews, or expands with Headway
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The product-side relationship with Payer BD: translating commercial asks into requirements, and pushing back or reshaping them when a better path exists
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A repeatable framework for enterprise payer product work, so builds for one payer become reusable rather than bespoke
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Navigating enterprise buying process (procurement, legal, multi-stakeholder sign-off) without importing enterprise pace into how the team builds internally
You'd be a great fit if…
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You've operated as a Staff-level PM inside a real enterprise sales motion — you understand what makes a large, slow-moving institutional buyer actually move, and you're comfortable being evaluated by procurement and legal, not just end users
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You can hold enterprise rigor and startup urgency at the same time — you don't use "enterprise" as an excuse to slow down
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You can generalize a single account's specific ask into something reusable, rather than shipping a one-off every time
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You've built trust and gotten cross-functional partners (Engineering, Data, BD) to prioritize your work without having authority over their roadmaps
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Healthcare/payer experience is a plus, not a requirement — what matters more is that you've already proven this pace-vs.-rigor tension somewhere else
We believe a team's strength is in its people, and we cannot achieve this mission without a team that reflects the diversity of this problem – across race, ethnicity, gender, sexuality, age, national origin, religion, family status, disability, military status, and experience. Headway is committed to the full inclusion of all qualified individuals. As part of this commitment, Headway will ensure that persons with disabilities are provided with reasonable accommodations. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or receive other benefits and privileges of employment, please inform the recruiter when they contact you to schedule your interview.
Headway participates in E-Verify. To learn more, click here.
A notice to Headway applicants: To protect yourself against phishing and recruitment fraud, please note that Headway only accepts applications through our official careers page at https://headway.co/careers. Headway will never refer you to external websites, ask for payment or personal information, or conduct interviews via messaging apps. All official communication will come from a @findheadway.com email address. If you are contacted by someone claiming to be from Headway via an unofficial channel, please do not share any information and report it as spam.
Los empleadores en JOBUS nunca le pedirán pagar, comprar equipo ni compartir datos bancarios o de Seguro Social antes de una oferta formal. Confianza y seguridad